후기
고객센터 상담 후 여러가지 시도 끝에 원인을 찾았습니다. 결론은 한번 점검까지 다녀와 문제없다는 판정을 받았던 메인보드의 문제였습니다. 시스템팬 단자 4곳 중 3번째 단자에 연결 했을 때 증상이 없어졌습니다. 혹시 저 같은 증상을 겪으시는 분이 계시면 메인보드 시스템 팬 단자를 바꿔가며 연결해 보세요.
친절하게 상담해 주신 A/S센터 직원 분께 감사드립니다.~~
◎ A/S 센터 방문 예약: https://booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 ◎
안녕하세요 만하선생님,
문제가 잘 해결되셨다고 하니 정말 다행입니다.
저희도 많은 테스트를 하다 보면 기상천외한 부분에서 이상동작을 하는 경우를 종종 볼 수 있게 되는데 이번도 그런 사례와 비슷할 듯 싶습니다.
앞으로 사용하시는 중에도 다른 궁금하거나 불편한 점이 있으시면 언제든 저희 서비스 센터로 문의해 주시면 됩니다.
감사합니다.
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안녕하세요 Hfidhfh12님,
5V ARGB의 경우 세 개의 팬을 차례대로 연결하시고 최종적으로 암커넥터 하나가 메인보드나 허브등 ARGB가 지원되는 헤더에 연결해야 작동이 됩니다.
현재 팬 세개의 RGB가 모두 작동이 되지 않는 상태라면 전원 공급이 가능한 헤더에 정확히 연결이 되었는지 확인이 필요한 부분입니다.
연결되어 있는 상태의 확인이 필요하기 때문에 아래 페이지의 구매버튼 아래쪽 톡톡문의를 이용하여 사진등으로 문의해 주시면 추가 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다.
5월1일까지 연휴이기 때문에 답변이 다소 늦어질 수 있는 점, 양해를 부탁 드립니다.
감사합니다.
질문 그래픽카드를 수직으로도 설치가 가능한가요?
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안녕하세요 KAD8ATFP1MY7Q0님,
현재 전용 라이저킷은 별도로 판매하고 있지 않은 점, 양해를 부탁 드립니다.
감사합니다.
》AS센터-1833~8287(평일 10:00~17:00)(점심 12:30~13:30/공휴일휴무)
》서울 강서구 양천로 401,자이타워B동 916호
》착불택배는 반송됩니다.
질문 갤럭시 GALAX 지포스 RTX 4070 Ti EX GAMER WHITE OC D6X 12GB
사용가능한지 문의드립니다.
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안녕하세요 피에트라7님,
정상 호환 가능한 것으로 확인됩니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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질문 ASUS PRIME B550M-A에 장착 가능한가요?
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안녕하세요 wlals812456님,
정상 호환 가능한 것으로 확인됩니다.
감사합니다.
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질문 품절인거 같은데 언제 다시 들어오나요?
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안녕하세요 NAHL58UYQ78NE2님,
죄송스럽게도 현재 500RA 제품은 당분간 입고 예정이 없습니다.
감사합니다.
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의견 ATX 3.0 국민파워로 등극했네요.
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안녕하세요 골드파워짱님,
과분한 칭찬의 말씀 감사드립니다.
더 많은 고객님들께서 만족하실 수 있도록 항상 최고의 제품의 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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질문 안녕하세요 이번에 컴퓨터 새로 맞추려고 알아보고 있습니다.
궁금한 것이 있어서 질문드립니다.
CPU : i7-13700K
M/B : ASUS ROG STRIX Z790-F GAMING WIFI [DDR5 7800]
GPU : ASUS ROG STRIX RTX 4070Ti O12G GAMING OC D6X 12GB [420mm]
RAM : G.SKILL DDR5-7800 CL36 32GB (16GBx2)
SSD : SK HYNIX GOLD P31 M.2 NVMe 4TB (1TBx4)
CASE : 리안리 PC-O11D EVO (Black)
PSU : 맥스엘리트 MAXWELL DUKE 1000W 80PLUS PLATINUM 풀모듈러 ATX 3.0
FAN : 리안리 GALAHAD AIO 360 ARGB (Black)
파워길이를 못찾았는데.. 케이스가 220mm까지 지원한다고 합니다
호환 가능 할까요?
감사합니다.
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안녕하세요 NA7PAMAN7LI5S1님,
정상 장착 가능한 것으로 확인됩니다.
감사합니다.
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질문 요제품에 리안리 uni fan sl-inf 120 rgb 팬으로 바꿔 낄수있나요?
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안녕하세요 KAD8ATFP1MY7Q0님,
정상 호환 가능한 것으로 확인됩니다.
다만 장착 방향에 따라서 호스와 가장 가까운 쪽 팬의 키록 부분은 제거해야 하실 수도 있습니다.
감사합니다.
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질문 cpu : AMD 라이젠5-4세대 5600X
메인보드 : ASUS PRIME B550M-A 대원씨티에스
쿨러 : JONSBO CR-1000 AUTO RGB
메모리 : 삼성전자 DDR4-3200 16GB 2개
그래픽카드 : 갤럭시 지포스 RTX3060TI D6 8GB LHR
케이스 : DARKFLASH DLX21 RGB MESH 강화유리
파워 : 시소닉 FOCUS GOLD GM-750 MODULAR
SSD : SK하이닉스 GOLD P31 M.2 NVme (1TB)
부품 간섭없이 호환 잘 될까요 ??
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안녕하세요 UGRSRH님,
문의해주신 사양 모두 정상 호환 가능한 것으로 확인됩니다.
감사합니다.
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문제가 잘 해결되셨다고 하니 정말 다행입니다.
저희도 많은 테스트를 하다 보면 기상천외한 부분에서 이상동작을 하는 경우를 종종 볼 수 있게 되는데 이번도 그런 사례와 비슷할 듯 싶습니다.
앞으로 사용하시는 중에도 다른 궁금하거나 불편한 점이 있으시면 언제든 저희 서비스 센터로 문의해 주시면 됩니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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질문 몇일전에 구매했는데 아무리 암놈 숫놈 다 연결하고 5v 3핀 헤더에 연결해도 rgb가 작동이 안됩니다.. 팬은 돌아갑니다.
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안녕하세요 Hfidhfh12님,
5V ARGB의 경우 세 개의 팬을 차례대로 연결하시고 최종적으로 암커넥터 하나가 메인보드나 허브등 ARGB가 지원되는 헤더에 연결해야 작동이 됩니다.
현재 팬 세개의 RGB가 모두 작동이 되지 않는 상태라면 전원 공급이 가능한 헤더에 정확히 연결이 되었는지 확인이 필요한 부분입니다.
연결되어 있는 상태의 확인이 필요하기 때문에 아래 페이지의 구매버튼 아래쪽 톡톡문의를 이용하여 사진등으로 문의해 주시면 추가 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다.
5월1일까지 연휴이기 때문에 답변이 다소 늦어질 수 있는 점, 양해를 부탁 드립니다.
감사합니다.
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