질문
작년부터 이 제품을 쓰고 있는데 엊그제부터 그 파워 후면 전원 스위치를 처음 넣으면 파워에서 치지직 소리가 몇초 조금 나다가 마는데 괜찮은지 궁금합니다 이 뒤로 껐다 켰다 반복하면 괜찮습니다만
3200w 멀티탭에 연결한 상태이고 파워 스위치를 올린 상태에서 멀티탭 스위치를 켰다 껐다는 괜찮은데 파워 스위치를 내린 상태에서 멀티탭 스위치를 올리고 키면 저런 잡음이 나네요.
멀티탭 스위치도 접지 문제때문에 치직 거리는등 조금 문제가 있어서 이게 파워에 악영향을 줬는지 모르겠습니다..
◎ A/S 센터 방문 예약: https://booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 ◎
안녕하세요 엑봇님,
일단 파워를 멀티탭이 아닌 벽면의 콘센트에 직접 연결한 상태에서도 말씀하신 종류의 소리가 나는지 확인을 해 보시는 것이 좋을 것 같습니다.
일반적으로는 전원의 연결(콘센트연결이나 멀티탭스위치 온/오프)만으로 파워의 성능에 영향을 주는 경우는 거의 없습니다만 제품의 상태가 의심이 되신다면 저희 서비스 센터를 통해 점검을 받아 보시는 것이 좋습니다.
첫 줄에 안내드린 링크를 이용하여 예약 접수 후 직접 내방해 주시면 가장 빠르게 처리가 가능하며, 택배의 경우 성함/연락처/불량내용을 메모 후 동봉하여 아래의 주소지로 편하신 택배사 이용하여 선불로 발송해 주시면 됩니다.
감사합니다.
◎ A/S 센터 방문 예약: https://booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 ◎
안녕하세요 견우와적녀님,
사용 중에 제품의 단락/파손/단선 등이 발생한 경우 이상 상태에 따라 소정의 유상 처리 비용이 발생할 수 있습니다.
자세한 것은 저희 서비스 센터를 통해 제품 상태의 확인이 필요한 부분이니 아래의 주소지를 참고하셔서 제품을 입고 해 주시면 신속하게 점검해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
구매후 장착하는 과정에서 이렇게 됐어요
사용해보지도 못했을 당시입니다
무상처리 여부의 확실성이 없고, 배송비마저 구매자가 부담해야된다면
그냥 사용하겠습니다
쓰고싶어서 구매했고 제품이 이상한데
왜 추가적으로 배송비나 이동시간을 제가 써야하는지 좀 억울합니다
작동은 되니 그냥사용할게요
시소닉을 믿었던것도 있지만 그유통의 맥엘을 믿은것도있었는데
조금 실망이네요
안녕하세요 맥스엘리트입니다.
안내가 부족한 부분이 있었던 점, 먼저 사과를 드립니다.
새 제품의 상태가 저러하였다면 당연히 초기불량 건으로 새 제품으로 교환 처리를 받아보실 수 있습니다.
운송 비용에 대한 부분도 초기 불량의 경우에는 왕복 택배비용을 모두 저희가 부담하여 처리가 진행 됩니다.
다소 번거로우시더라도 저희 서비스 센터로 연락을 주시면 택배 수거 접수가 가능하니 처리에 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
마지막으로 앞선 안내 과정에서 초기불량에 대한 정보를 남겨주신 내용으로는 인지할 수 없었다 보니 일반적인 A/S 처리에 대한 안내만 말씀드려 혼동을 드린 점은 부디 고객님의 너그러운 양해를 부탁 드립니다.
감사합니다.
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안녕하세요 Sucrose님,
말씀하신 제품의 스펙을 살펴보니 다른 3060Ti 모델들에 비해 부스트 클럭이 높게 설정되어 있으며 이로 인해 최대 소비 전력량이 상승한 것으로 추측이 됩니다.
일반적인 3060Ti 모델이라면 Y형 케이블 하나로 연결하셔도 무방하겠지만 제품 자체의 스펙이 상승한 만큼 가급적이면 개별 케이블 연결로 사용하시는 것을 권장해 드립니다.
GM-750제품은 파워에 연결된 기본 케이블 외에 모듈러 포트에 추가로 PCIE 케이블을 연결하실 수 있도록 모듈러 케이블 한 개가 함께 제공되니 해당 케이블 이용해 주시면 좋을 듯 합니다.
감사합니다.
질문
이 제품 슬리팩이라서 ide4핀이 3개라고 되어있는데 3rsys L600Q (https://prod.danawa.com/info/?pcode=17409059&keyword=l600quiet%2F&cate=112775#bookmark_cm_opinion) 요 제품이 팬이 총 4개달려있는데 ide4핀 1개로 팬4개 다 작동이 가능한건가요? 아니면 팬1개당 ide4핀 1개씩인지 궁금합니다.
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안녕하세요 알레콤프님,
문의해 주신 상품을 살펴보니 번들팬을 연결하는 팬 허브가 케이스 자체에 내장되어 있으며 해당 팬 허브는 SATA 전원을 사용하는 것으로 확인됩니다.
각 팬들은 허브에 연결하시고 슬림팩에 포함된 SATA 전원 케이블 한 개를 허브에 연결하여 사용하시면 됩니다.
해당 케이스의 부속 부품 연결 방법에 대해서는 3R사의 서비스 센터를 통해 한번 더 체크해 보시면 더욱 도움이 되실 듯 합니다.
감사합니다.
질문 CPU: 인텔 i7-12세대 12700
쿨러: 잘만 CNPS10X PERFORMA (BLACK)
메인보드: MSI MAG B660M 박격포 DDR4
메모리: 삼성전자 DDR4-3200 16기가 *2
그래픽: GIGABYTE 지포스 RTX 3070 Gaming OC V2 D6 8GB 제이씨현
SSD: 삼성전자 970 EVO PLUS M.2 NVMe
파워: 맥스엘리트 MAXWELL BARON 800W 80PLUS BRONZE 플랫
케이스: 앱코 G40 시그니처
호환성 문의 드립니다.
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안녕하세요 루나핑크님,
문의해 주신 사양 모두 정상 호환 가능한 것으로 확인됩니다.
감사합니다.
》AS센터-1833~8287(평일 10:00~17:00)(점심 12:30~13:30/공휴일휴무)
》서울 강서구 양천로 401,자이타워B동 916호
》착불택배는 반송됩니다.
질문 작년부터 이 제품을 쓰고 있는데 엊그제부터 그 파워 후면 전원 스위치를 처음 넣으면 파워에서 치지직 소리가 몇초 조금 나다가 마는데 괜찮은지 궁금합니다 이 뒤로 껐다 켰다 반복하면 괜찮습니다만
3200w 멀티탭에 연결한 상태이고 파워 스위치를 올린 상태에서 멀티탭 스위치를 켰다 껐다는 괜찮은데 파워 스위치를 내린 상태에서 멀티탭 스위치를 올리고 키면 저런 잡음이 나네요.
멀티탭 스위치도 접지 문제때문에 치직 거리는등 조금 문제가 있어서 이게 파워에 악영향을 줬는지 모르겠습니다..
일단 부팅이랑 기타 돌아가는건 잘됩니다만 조금 불안해서 질문드려봅니다
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안녕하세요 엑봇님,
일단 파워를 멀티탭이 아닌 벽면의 콘센트에 직접 연결한 상태에서도 말씀하신 종류의 소리가 나는지 확인을 해 보시는 것이 좋을 것 같습니다.
일반적으로는 전원의 연결(콘센트연결이나 멀티탭스위치 온/오프)만으로 파워의 성능에 영향을 주는 경우는 거의 없습니다만 제품의 상태가 의심이 되신다면 저희 서비스 센터를 통해 점검을 받아 보시는 것이 좋습니다.
첫 줄에 안내드린 링크를 이용하여 예약 접수 후 직접 내방해 주시면 가장 빠르게 처리가 가능하며, 택배의 경우 성함/연락처/불량내용을 메모 후 동봉하여 아래의 주소지로 편하신 택배사 이용하여 선불로 발송해 주시면 됩니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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본체 메인보드피스에 종이와셔 삽입후 다시쪼여보세요
꼭 잘삽입해주세요.
그렇게 삽입했는데도 치직거리면 파워에서 누전되는지 테스터기로 찍어봐야할듯
질문 선정리하다가 갑자기 이렇게 돼버렸습니다
as가능한가요?
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안녕하세요 견우와적녀님,
사용 중에 제품의 단락/파손/단선 등이 발생한 경우 이상 상태에 따라 소정의 유상 처리 비용이 발생할 수 있습니다.
자세한 것은 저희 서비스 센터를 통해 제품 상태의 확인이 필요한 부분이니 아래의 주소지를 참고하셔서 제품을 입고 해 주시면 신속하게 점검해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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구매후 장착하는 과정에서 이렇게 됐어요
사용해보지도 못했을 당시입니다
무상처리 여부의 확실성이 없고, 배송비마저 구매자가 부담해야된다면
그냥 사용하겠습니다
쓰고싶어서 구매했고 제품이 이상한데
왜 추가적으로 배송비나 이동시간을 제가 써야하는지 좀 억울합니다
작동은 되니 그냥사용할게요
시소닉을 믿었던것도 있지만 그유통의 맥엘을 믿은것도있었는데
조금 실망이네요
안녕하세요 맥스엘리트입니다.
안내가 부족한 부분이 있었던 점, 먼저 사과를 드립니다.
새 제품의 상태가 저러하였다면 당연히 초기불량 건으로 새 제품으로 교환 처리를 받아보실 수 있습니다.
운송 비용에 대한 부분도 초기 불량의 경우에는 왕복 택배비용을 모두 저희가 부담하여 처리가 진행 됩니다.
다소 번거로우시더라도 저희 서비스 센터로 연락을 주시면 택배 수거 접수가 가능하니 처리에 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
마지막으로 앞선 안내 과정에서 초기불량에 대한 정보를 남겨주신 내용으로는 인지할 수 없었다 보니 일반적인 A/S 처리에 대한 안내만 말씀드려 혼동을 드린 점은 부디 고객님의 너그러운 양해를 부탁 드립니다.
감사합니다.
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의견 RTX 4090 샀눈데 쓰질 못하네.. 기다리다가 나죽어~
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안녕하세요 NA6Z798RRJMYV1님,
제품 구매에 불편을 드려 죄송합니다.
고효율/고용량 제품군이 모두 품절 상태인 만큼 하루라도 빨리 입고될 수 있도록 최대한 노력하겠습니다.
감사합니다.
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질문 안녕하세요
4090 사용에 문제 없나요?
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안녕하세요 pathring님,
네, 정상적으로 호환 가능합니다.
감사합니다.
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질문 MSI 지포스 RTX 3060 Ti 게이밍 X 트리오 D6X 8GB 트라이프로져2
해당 제품은 사용전력이 최대 265W로 표기되어 있습니다
구입한 조립 PC에 해당 그래픽카드 전원이 Y자 케이블로 연결되어 있는데 사용에 문제가 있을까요?
구매한 곳에서는 문제가 없다고 합니다. 컴퓨터 사용 시 GPU Core Power Supply는 최대 185W로 나옵니다
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안녕하세요 Sucrose님,
말씀하신 제품의 스펙을 살펴보니 다른 3060Ti 모델들에 비해 부스트 클럭이 높게 설정되어 있으며 이로 인해 최대 소비 전력량이 상승한 것으로 추측이 됩니다.
일반적인 3060Ti 모델이라면 Y형 케이블 하나로 연결하셔도 무방하겠지만 제품 자체의 스펙이 상승한 만큼 가급적이면 개별 케이블 연결로 사용하시는 것을 권장해 드립니다.
GM-750제품은 파워에 연결된 기본 케이블 외에 모듈러 포트에 추가로 PCIE 케이블을 연결하실 수 있도록 모듈러 케이블 한 개가 함께 제공되니 해당 케이블 이용해 주시면 좋을 듯 합니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
》AS센터-1833~8287(평일 10:00~17:00)(점심 12:30~13:30/공휴일휴무)
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질문 이 제품 슬리팩이라서 ide4핀이 3개라고 되어있는데 3rsys L600Q (https://prod.danawa.com/info/?pcode=17409059&keyword=l600quiet%2F&cate=112775#bookmark_cm_opinion) 요 제품이 팬이 총 4개달려있는데 ide4핀 1개로 팬4개 다 작동이 가능한건가요? 아니면 팬1개당 ide4핀 1개씩인지 궁금합니다.
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안녕하세요 알레콤프님,
문의해 주신 상품을 살펴보니 번들팬을 연결하는 팬 허브가 케이스 자체에 내장되어 있으며 해당 팬 허브는 SATA 전원을 사용하는 것으로 확인됩니다.
각 팬들은 허브에 연결하시고 슬림팩에 포함된 SATA 전원 케이블 한 개를 허브에 연결하여 사용하시면 됩니다.
해당 케이스의 부속 부품 연결 방법에 대해서는 3R사의 서비스 센터를 통해 한번 더 체크해 보시면 더욱 도움이 되실 듯 합니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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질문 이 제품 사용중이며, rtx40 시리즈 구매 예정입니다.
12핀 호환 관련해서 슬리빙케이블로 12핀 x 2*8핀(암놈) 출시 계획은 없는가요
멕스엘리트에서는 12핀 x 2*8핀(숫놈) 밖에 없어서 슬리빙 케이블 구매를 못하고 있네요...
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안녕하세요 니장딴지님,
아쉽게도 말씀하신 형태의 슬리빙 케이블은 현재 발매 계획이 잡혀 있지 않습니다.
감사합니다.
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