◎ A/S 센터 방문 예약: https://booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 ◎
안녕하세요 빨리빨빨리님,
말씀해 주신 내용만으로는 파워의 불량 여부를 판단하기가 어려운 상태입니다.
구매하신지 2주이내에 불량이 발생한 경우 왕복 택배 비용을 저희가 부담하여 처리해 드리고 있으며, 아래 번호로 연락을 주시면 택배 수거 접수가 가능하오니 처리에 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
입고해 주신 제품은 신속하게 점검하여 처리해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
후기
지난해 8월에 구매한 컴퓨터에 이제품을 장착했습니다 그리고 오늘 터졌습니다.
cpu랑 글카는 이렇고요..
라이젠5 버미어 5600X rtx3070
[MSI] GeForce RTX 3070 게이밍 Z 트리오 D6 8GB 트라이프로져2 LHR
그냥 게임 하나 켜두고 인터넷 중이였는데 갑자기 퍽 하는 엄청난 소리와 함께 컴퓨터가 꺼졌습니다 본체쪽 파워쪽에서 탄냄새가 희미하게 나더라고요 그리고 다시 켜지진 않았습니다.
ㅋㅍㅈ을 통해 구매한 거라 일단은 그쪽에 as를 신청할 생각이긴 한데 자세한 상황은 그쪽에 맡겨봐야 나오겠지만 일단 지금까지의 정황으로 봐선 파워가 터진게 맞는것 같네요.. 참고로 전원은 벽쪽에 바로 연결된 콘센트에 컴퓨터 선들만 꽂아서 사용하고 있고 특별히 문제될건 없어보입니다.
이전 컴퓨터도 7년넘게 쓰면서 이런일은 한번도 아니 살면서 파워가 터진 경험이 처음이라 매우 당혹스럽습니다.
as가 진행되고 결국 파워가 문제였는지 아니면 따른게 원인이였는지 견적이 나오면 다시 후기 작성하겠습니다.
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안녕하세요 갈릭새우칩님,
제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
물리적인 소리가 발생한 경우 보통은 퓨즈쪽이 단락이 된 경우가 많습니다.
이상이 발생한 부품은 컴퓨존 서비스 팀을 통해 저희 쪽으로 접수가 될 듯 합니다. 입고 된 제품은 점검하여 신속하게 처리를 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
질문 1. 12vhpwr 케이블이 3.5 밖에서 꺽을경우 총 길이는 얼마가 되는건가요?(예3.5+꺽임1.5=5cm)
2. 추후 90도 케이블 출시는 있는건가요?
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안녕하세요 hurricanevns님,
케이블이 꺾이는 곳에 확보할 공간은 5cm 정도이면 권장사항에 적절하게 장착이 가능합니다.
현재 90도 형태의 케이블은 출시 일정이 정해진 바가 없는 상황입니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
》AS센터-1833~8287(평일 10:00~17:00)(점심 12:30~13:30/공휴일휴무)
》서울 강서구 양천로 401,자이타워B동 916호
》착불택배는 반송됩니다.
질문 컴퓨터 직접 들고가면 a/s 후에 교체하고 선정리까지 해주시나요?
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안녕하세요 둥글둥글님,
A/S 진행 시 파워와 함께 시스템의 부팅 및 간단한 작동 테스트는 도와드리고 있으나, 시스템의 분해 및 재조립 작업은 고객님께서 직접 진행하셔야 하는 부분인 점, 양해를 부탁 드립니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
》AS센터-1833~8287(평일 10:00~17:00)(점심 12:30~13:30/공휴일휴무)
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질문 상품DB엔 12VHPWR 케이블이 안적혀있는데 제공 되는건가요?? 아니면 별도 구매인가요?
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안녕하세요 나룽ㅍㅇㅍㅇ님,
카운트 850W 제품에는 현재 12VHPWR 케이블이 제공되지 않습니다.
맥스웰 제품군용 12VHPWR 케이블이 곧 출시될 예정이니 해당 상품 사용해 주시면 좋을 듯 합니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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질문 그래픽카드 4090 HOF에 케이블 2개필요한데 “시소닉 12VHPWR (12+4PIN) by PCIE 8PIN X 2 16AWG 600W 모듈러케이블” 이거 추가구매해서 사용가능한가요?
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안녕하세요 못찾겠다정말님,
맥스웰 제품군용 12VHPWR 케이블이 곧 출시될 예정이오니 해당 상품 구매하시는 것을 권해 드립니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
》AS센터-1833~8287(평일 10:00~17:00)(점심 12:30~13:30/공휴일휴무)
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질문 그래픽카드 4090 HOF에 케이블 2개필요한데 “시소닉 12VHPWR (12+4PIN) by PCIE 8PIN X 2 16AWG 600W 모듈러케이블” 이거 추가구매해서 사용가능한가요?
◎ A/S 센터 방문 예약: https://booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 ◎
안녕하세요 못찾겠다정말님,
맥스웰 제품군용 12VHPWR 케이블이 곧 출시될 예정이오니 해당 상품 구매하시는 것을 권해 드립니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
》AS센터-1833~8287(평일 10:00~17:00)(점심 12:30~13:30/공휴일휴무)
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질문 컴 산지 1주일도 안됫는데 겜중에 퍽 하고 꺼지더니
다시 켜면 파워쪽에서 딸깍 소리 나면서 안켜지네요
전원 누르는 순간 엘이디 라이트 잠깐 들어왓다 나가고
팬들 살짝 움직이고요
파워 불량 인가요?
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안녕하세요 빨리빨빨리님,
말씀해 주신 내용만으로는 파워의 불량 여부를 판단하기가 어려운 상태입니다.
구매하신지 2주이내에 불량이 발생한 경우 왕복 택배 비용을 저희가 부담하여 처리해 드리고 있으며, 아래 번호로 연락을 주시면 택배 수거 접수가 가능하오니 처리에 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
입고해 주신 제품은 신속하게 점검하여 처리해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
》AS센터-1833~8287(평일 10:00~17:00)(점심 12:30~13:30/공휴일휴무)
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질문 12vhpwr슬리빙 케이블은 출시 예정 없나요?
◎ A/S 센터 방문 예약: https://booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 ◎
안녕하세요 붑뜁님,
현재 12VHPWR 슬리빙 케이블은 아직 출시 관련 사항이 확정된 부분은 없는 상황이라는 점, 양해를 부탁 드립니다.
감사합니다.
》AS센터-1833~8287(평일 10:00~17:00)(점심 12:30~13:30/공휴일휴무)
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후기 지난해 8월에 구매한 컴퓨터에 이제품을 장착했습니다 그리고 오늘 터졌습니다.
cpu랑 글카는 이렇고요..
라이젠5 버미어 5600X rtx3070
[MSI] GeForce RTX 3070 게이밍 Z 트리오 D6 8GB 트라이프로져2 LHR
그냥 게임 하나 켜두고 인터넷 중이였는데 갑자기 퍽 하는 엄청난 소리와 함께 컴퓨터가 꺼졌습니다 본체쪽 파워쪽에서 탄냄새가 희미하게 나더라고요 그리고 다시 켜지진 않았습니다.
ㅋㅍㅈ을 통해 구매한 거라 일단은 그쪽에 as를 신청할 생각이긴 한데 자세한 상황은 그쪽에 맡겨봐야 나오겠지만 일단 지금까지의 정황으로 봐선 파워가 터진게 맞는것 같네요.. 참고로 전원은 벽쪽에 바로 연결된 콘센트에 컴퓨터 선들만 꽂아서 사용하고 있고 특별히 문제될건 없어보입니다.
이전 컴퓨터도 7년넘게 쓰면서 이런일은 한번도 아니 살면서 파워가 터진 경험이 처음이라 매우 당혹스럽습니다.
as가 진행되고 결국 파워가 문제였는지 아니면 따른게 원인이였는지 견적이 나오면 다시 후기 작성하겠습니다.
아 그리고 메인보드는 [MSI] MAG B550M 박격포 WIFI (AMD B550/M-ATX) 입니다
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제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
물리적인 소리가 발생한 경우 보통은 퓨즈쪽이 단락이 된 경우가 많습니다.
이상이 발생한 부품은 컴퓨존 서비스 팀을 통해 저희 쪽으로 접수가 될 듯 합니다. 입고 된 제품은 점검하여 신속하게 처리를 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
》AS센터-1833~8287(평일 10:00~17:00)(점심 12:30~13:30/공휴일휴무)
》서울 강서구 양천로 401,자이타워B동 916호
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의견 라이젠 5600x에 rtx3060인데 피워 충분할까요?
◎ A/S 센터 방문 예약: https://booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 ◎
안녕하세요 NA1PE0XIYGFBBK님,
문의주신 사양 정상적으로 호환 가능한 것으로 확인됩니다.
그래픽 카드 제조사의 클럭 셋팅에 따라 타 제품대비 더 고용량을 권장하는 경우도 있으니 해당 스펙을 한번 더 확인해 보시면 좋을 듯 합니다.
감사합니다.
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