질문 안녕하세요? 2020년 5월16일 구매후 계속 사용중 간헐적으로 전원이 오프되는 증상이 자주 발생되어 배기팬 사이로 살펴보니 콘덴서 1개에서 전해액이 누출된것을 확인 했습니다. AS처리가 가능하면 택배로 보낼까 합니다.
안녕하세요. 맥스엘리트입니다. 우선, 고객님께서 저희 파워를 정상적인 사용 중에 불편을 드린 점 사과드립니다. 해당 제품을 저희 AS센터에 입고(택배 또는 내방) 시켜주시면 신속하고 투명하게 처리해 드릴 것을 약속 드립니다. 감사합니다. 》 AS센터 택배 : https://maxelite.co.kr/bbs/page.php?hid=as 》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무) 》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287) 》 착불 택배는 반송 됩니다.
질문 부하 2~30%에서 쿨러 rpm이 어떻게 되나요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다. 고객님께서 문의 주신 파워의 20~30% 부하에서 팬 속도는 25℃ 환경에서 약 700 rpm 정도로 회전하니 참고 부탁 드립니다. 감사합니다. 》 AS센터 택배 : https://maxelite.co.kr/bbs/page.php?hid=as 》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무) 》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287) 》 착불 택배는 반송 됩니다.
질문 VERTEX 라인업에는 화이트 색상 없죠? 추후 7월쯤 출시 계획이라도 궁금합니다.
안녕하세요. 맥스엘리트입니다. 고객님께서 문의 주신 VERTEX 시리즈 White 색상 출시 계획은 당분간 없습니다. 소비자 의견을 충분히 받아들여 출시 여부를 검토해 보겠습니다. 감사합니다. 》 AS센터 택배 : https://maxelite.co.kr/bbs/page.php?hid=as 》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무) 》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287) 》 착불 택배는 반송 됩니다.
후기 뚱보임.. 그리고 전면 손잡이 아무 의미 없음. 윗부분부터 뜯어야함. 좌.우도 마찬가지
안녕하세요. 맥스엘리트입니다. 고객님 소중한 후기 감사드립니다. 해당 케이스는 전면 커버 제거 시 상품정보 이미지에 표기된 대로 전면 커버 상단부 홈을 잡고 당기면 바로 제거 가능하니 참고 부탁 드립니다. 감사합니다. 》 AS센터 택배 : https://maxelite.co.kr/bbs/page.php?hid=as 》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무) 》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287) 》 착불 택배는 반송 됩니다.
의견 700w 까지 무소음에 가깝겠군요
안녕하세요. 맥스엘리트입니다. 고객님께서 말씀주신대로 해당 파워는 일반적인 환경에서 저소음으로 사용 가능합니다. 감사합니다. 》 AS센터 택배 : https://maxelite.co.kr/bbs/page.php?hid=as 》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무) 》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287) 》 착불 택배는 반송 됩니다.
질문 CPU : 7800X3D 메인보드 : MSI B650 토마호크 wifi 쿨러 : DEEPCOOL MYSTIQUE 360 램 : G.SKILL DDR5-6000 CL36 TRIDENT Z5 NEO RGB J (16GBx2) 이 구성 호환 가능 할까요? CPU 쿨러의 경우 라디에이터 길이가 402mm 입니다.
안녕하세요. 맥스엘리트입니다. 해당 케이스에 고객님께서 문의주신 수냉쿨러는 호환될 것으로 판단됩니다. 참고로 1stPlayer Mi8 케이스는 라디 길이가 최대 410mm까지 호환되는 것으로 파악되니 참고 부탁 드립니다. 감사합니다. 》 AS센터 택배 : https://maxelite.co.kr/bbs/page.php?hid=as 》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무) 》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287) 》 착불 택배는 반송 됩니다.
질문 궁금한 점이 있습니다 시소닉 다이렉트모드 슬리빙 케이블로 해당 모델과 시소닉 파워가 호환이 된다면 반대로 시소닉 풀모듈러에 들어있는 케이블로 해당 제품도 사용이 가능한가요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다. 시소닉 풀 모듈러 파워의 번들 케이블과 MAXWELL COUNT 및 DUKE 시리즈 라인업 케이블은 상호 호환되는 케이블이니 안심하고 사용하셔도 좋습니다. 감사합니다. 》 AS센터 택배 : https://maxelite.co.kr/bbs/page.php?hid=as 》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무) 》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287) 》 착불 택배는 반송 됩니다.
질문 메인보드 : Asrock B60m Pro RS 대원 그래픽카드 : XFX 7800XT QICK 319 CORE WHITE D6 16GB 파워 : 시소닉 FOCUS GOLD GX-1000 풀모듈러 8핀 추가 구매 없이 호환가능할까요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다. 고객님께서 문의주신 그래픽카드는 PCI-E 8핀 x 2개 보조전원 구성이라 해당 케이블고 추가 8핀 구매 없이 바로 사용이 가능하십니다. 감사합니다. 》 AS센터 택배 : https://maxelite.co.kr/bbs/page.php?hid=as 》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무) 》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287) 》 착불 택배는 반송 됩니다.
질문 쿨러 : DEEPCOOL MYSTIQUE 360 이 친구 라디 길이가 402mm 인데 이 제품 상단에 장착 가능할까요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다. 해당 케이스에 고객님께서 말씀주신 수냉쿨러는 호환될 것으로 판단됩니다. 참고로 1stPlayer Mi8 케이스는 라디 길이가 최대 410mm까지 호환되는 것으로 파악되니 참고 부탁 드립니다. 감사합니다. 》 AS센터 택배 : https://maxelite.co.kr/bbs/page.php?hid=as 》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무) 》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287) 》 착불 택배는 반송 됩니다.
질문 1stplayer uv5 모델 출시 계획없나요?? 요즘 인기 많은 어항형이고 듀얼챔버로 이쁘던데 usb-c만 적용해서 나오면 바로 구매각입니다 혹시 출시 계획 없나요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다. 고객님께서 말씀주신 1stPlayer UV5 모델에 대해 유관부서 및 본사와 협의 후 출시 여부를 신중히 검토하도록 하겠습니다. 좋은 건의 감사드립니다. ^^ 》 AS센터 택배 : https://maxelite.co.kr/bbs/page.php?hid=as 》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무) 》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287) 》 착불 택배는 반송 됩니다.
질문 안녕하세요? 2020년 5월16일 구매후 계속 사용중 간헐적으로 전원이 오프되는 증상이 자주 발생되어 배기팬 사이로 살펴보니 콘덴서 1개에서 전해액이 누출된것을 확인 했습니다. AS처리가 가능하면 택배로 보낼까 합니다.
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
우선, 고객님께서 저희 파워를 정상적인 사용 중에 불편을 드린 점 사과드립니다.
해당 제품을 저희 AS센터에 입고(택배 또는 내방) 시켜주시면
신속하고 투명하게 처리해 드릴 것을 약속 드립니다. 감사합니다.
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질문 부하 2~30%에서 쿨러 rpm이 어떻게 되나요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의 주신 파워의 20~30% 부하에서 팬 속도는
25℃ 환경에서 약 700 rpm 정도로 회전하니 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
》 AS센터 택배 : https://maxelite.co.kr/bbs/page.php?hid=as
》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464
》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무)
》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287)
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질문 VERTEX 라인업에는 화이트 색상 없죠?
추후 7월쯤 출시 계획이라도 궁금합니다.
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의 주신 VERTEX 시리즈 White 색상 출시 계획은 당분간 없습니다.
소비자 의견을 충분히 받아들여 출시 여부를 검토해 보겠습니다. 감사합니다.
》 AS센터 택배 : https://maxelite.co.kr/bbs/page.php?hid=as
》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464
》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무)
》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287)
》 착불 택배는 반송 됩니다.
후기 뚱보임.. 그리고 전면 손잡이 아무 의미 없음. 윗부분부터 뜯어야함.
좌.우도 마찬가지
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님 소중한 후기 감사드립니다. 해당 케이스는 전면 커버 제거 시
상품정보 이미지에 표기된 대로 전면 커버 상단부 홈을 잡고 당기면
바로 제거 가능하니 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
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》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287)
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의견 700w 까지 무소음에 가깝겠군요
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 말씀주신대로 해당 파워는 일반적인 환경에서
저소음으로 사용 가능합니다. 감사합니다.
》 AS센터 택배 : https://maxelite.co.kr/bbs/page.php?hid=as
》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464
》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무)
》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287)
》 착불 택배는 반송 됩니다.
질문 CPU : 7800X3D
메인보드 : MSI B650 토마호크 wifi
쿨러 : DEEPCOOL MYSTIQUE 360
램 : G.SKILL DDR5-6000 CL36 TRIDENT Z5 NEO RGB J
(16GBx2)
이 구성 호환 가능 할까요? CPU 쿨러의 경우 라디에이터 길이가 402mm 입니다.
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
해당 케이스에 고객님께서 문의주신 수냉쿨러는 호환될 것으로 판단됩니다.
참고로 1stPlayer Mi8 케이스는 라디 길이가 최대 410mm까지 호환되는 것으로 파악되니 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
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질문 궁금한 점이 있습니다
시소닉 다이렉트모드 슬리빙 케이블로 해당 모델과 시소닉 파워가 호환이 된다면 반대로 시소닉 풀모듈러에 들어있는 케이블로 해당 제품도 사용이 가능한가요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
시소닉 풀 모듈러 파워의 번들 케이블과 MAXWELL COUNT 및 DUKE 시리즈 라인업 케이블은
상호 호환되는 케이블이니 안심하고 사용하셔도 좋습니다. 감사합니다.
》 AS센터 택배 : https://maxelite.co.kr/bbs/page.php?hid=as
》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464
》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무)
》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287)
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질문 메인보드 : Asrock B60m Pro RS 대원
그래픽카드 : XFX 7800XT QICK 319 CORE WHITE D6 16GB
파워 : 시소닉 FOCUS GOLD GX-1000 풀모듈러
8핀 추가 구매 없이 호환가능할까요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의주신 그래픽카드는 PCI-E 8핀 x 2개 보조전원 구성이라
해당 케이블고 추가 8핀 구매 없이 바로 사용이 가능하십니다. 감사합니다.
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》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464
》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무)
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질문 쿨러 : DEEPCOOL MYSTIQUE 360
이 친구 라디 길이가 402mm 인데 이 제품 상단에 장착 가능할까요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
해당 케이스에 고객님께서 말씀주신 수냉쿨러는 호환될 것으로 판단됩니다.
참고로 1stPlayer Mi8 케이스는 라디 길이가 최대 410mm까지 호환되는 것으로 파악되니 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
》 AS센터 택배 : https://maxelite.co.kr/bbs/page.php?hid=as
》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464
》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무)
》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287)
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질문 1stplayer uv5 모델 출시 계획없나요??
요즘 인기 많은 어항형이고 듀얼챔버로 이쁘던데
usb-c만 적용해서 나오면 바로 구매각입니다
혹시 출시 계획 없나요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 말씀주신 1stPlayer UV5 모델에 대해
유관부서 및 본사와 협의 후 출시 여부를 신중히 검토하도록 하겠습니다.
좋은 건의 감사드립니다. ^^
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》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464
》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무)
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