안녕하세요 맥스엘리트입니다.
제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
일부 LED 소자의 오작동으로 정상적인 색상의 표현이 되지 않는 상태인 것 같습니다.
AS처리의 경우 제품을 입고를 해 주셔야 점검 및 수리/교환 처리가 가능 하지만, 문의하신 경우처럼 부속품의 교체로 개선이 가능할 것으로 예상되는 경우에는 절차를 조금 더 간소화하여 해당 부속을 바로 제공해 드리는 방식의 처리도 가능합니다.
부속의 교체 역시 저희가 도와드리는 것이 당연하나, 제품의 입고/출고 기간 동안 정상적인 시스템 운영의 어려움을 호소하시는 경우가 있어 추가로 선택하실 수 있는 방법을 안내드리오니 고려해 보시고 편하신 방법을 선택해 주시면 됩니다.
진행 방법에 대해서는 다소 번거로우시겠지만 아래에 안내 된 번호로 문의를 주시면 친절하게 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464
》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무)
》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287)
》 착불 택배는 반송 됩니다.
질문 온도도 잘 잡아주고 AMP 설정해서 소음도 거의 없고..좋습니다.
다 좋은데...방열판쪽 LED 색이 왜 이럴까요? 색빠진 것처럼 나옵니다.
사진으론 잘 안보이겠지만..흰색 맞추려 해도 노란빛이 나옵니다.
2~3개월 넘어 가니까 이렇게 됐습니다. 하루 사용 5~6시간 정도에 AMD 5600입니다.
열도 많이 안납니다. 쿨러는 괜찮은데 저곳만 색이 이상해져서 진짜 보기가 싫네요..
해결 방안이 있을까요??
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
일부 LED 소자의 오작동으로 정상적인 색상의 표현이 되지 않는 상태인 것 같습니다.
AS처리의 경우 제품을 입고를 해 주셔야 점검 및 수리/교환 처리가 가능 하지만, 문의하신 경우처럼 부속품의 교체로 개선이 가능할 것으로 예상되는 경우에는 절차를 조금 더 간소화하여 해당 부속을 바로 제공해 드리는 방식의 처리도 가능합니다.
부속의 교체 역시 저희가 도와드리는 것이 당연하나, 제품의 입고/출고 기간 동안 정상적인 시스템 운영의 어려움을 호소하시는 경우가 있어 추가로 선택하실 수 있는 방법을 안내드리오니 고려해 보시고 편하신 방법을 선택해 주시면 됩니다.
진행 방법에 대해서는 다소 번거로우시겠지만 아래에 안내 된 번호로 문의를 주시면 친절하게 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
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질문 동일팬으로 하나 더 달고싶은데 불가능한가요?
안녕하세요 맥스엘리트입니다.
죄송스럽게도 현재 번들팬은 별도로 판매하고 있지 않습니다.
양해를 부탁 드립니다.
감사합니다.
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질문 안녕하세요 담당자님! 아래 구성요소 부품호완과 적정용량인지 확인부탁드립니다. ㅠㅠ
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CPU : amd 라이젠7-5세대 7800x3d
쿨러 : 3rsys socoool RC-1800 quiet 솔더링
메인보드 : MSI MAG B650M 박격포 wifi
메모리 : sk하이닉스 DDR5-4800(16gb) ×2
그래픽카드 : 이엠텍 지포스 RTX 4070 ti super Black Storm oc D6X16
Ssd : sk하이닉스 p41 m.2 2tb
Hdd : Western Digital WD BLUE 7200/256M (WD20EZBX/ 2TB)
케이스 : 3RSYS T810 Quiet (블랙)
파워 : 시소닉 NEW FOCUS GX-850 GOLD FULLModular ATX3.0
안녕하세요 맥스엘리트입니다.
문의해 주신 부품들 모두 정상 호환 가능한 것으로 확인 됩니다.
용량 역시 적정한 것으로 확인되니 안심하셔도 될 것 같습니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 절대 혼용 불가 합니다※
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질문 안녕하세요
GIGABYTE AORUS 지포스 RTX 3080 MASTER v2D6X 10GB 가 319mm인데 케이스는 320mm지원이라 너무 타이트 한데 호환 되나요?
안녕하세요 맥스엘리트입니다.
문의해 주신 제품의 경우 넓이가 넓어(140mm) 장착이 어려운 것으로 확인됩니다.
감사합니다.
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추가로 문의 드립니다 asus rtx 3070 tuf 8g제품은 호환 되나요?? 그리고 호환가능한 그래픽카드의 넓이 알려주시면 감사하겠습니다!
해당 제품 역시 보조전원의 구조로 인해 장착이 어려운 것으로 확인됩니다.
본 제품의 경우 원활한 그래픽 카드의 장착을 위해 쿨러와 PCB의 너비가 슬롯 가이드와 비슷한 폭의 VGA를 장착하시는 것을 추천해 드립니다.
의견 혹시 이 제품 슬리빙 케이블 퓨어화이트 싸게 구입하는 방법이 없을까요??왜 850 gold짜리에는 화이트가 없는지 참....컨셉을 전부 흰색으로 맞춰놓고 사용하려니 마지막 요 슬리빙이 에러네요..ㅜㅜ
안녕하세요 맥스엘리트입니다.
현재 케이블 제품의 할인 이벤트는 예정이 없는 점, 양해를 부탁 드립니다.
감사합니다.
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질문 upHere N1055CF ARGB (WHITE)는 재입고 안하나요?
안녕하세요 맥스엘리트입니다.
현재 N1055CF 제품군의 재입고 일정은 미정인 상태입니다.
양해를 부탁 드립니다.
감사합니다.
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질문 재입고하나요?
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현재 N1055CF 제품군의 재입고 일정은 미정인 상태입니다.
양해를 부탁 드립니다.
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질문 재입고 하나요?
안녕하세요 맥스엘리트입니다.
현재 N1055CF 제품군의 재입고 일정은 미정인 상태입니다.
양해를 부탁 드립니다.
감사합니다.
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질문 앞면 먼지필터망이 그냥 냅둬도 빠져서 엎어질 정도로 헐거운데 원래 그런건가요? 철판 케이스 부분 말구요 그 안에 필터망이요 위에 수동 스위치 처럼 눌러서 빼는곳이 의미가 없이 헐겁다고 해야할까요
안녕하세요 맥스엘리트입니다.
제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
구성품이 정상적인 기능을 하지 못하는 경우, 아래에 안내 되어 있는 번호로 연락을 주시면 간단한 확인 절차 후에 제공이 가능하오니 사용에 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.
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