◎ A/S 센터 방문 예약: https://booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 ◎
안녕하세요 맥스엘리트입니다.
제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
사양으로 볼 때 1000W 용량이 모자란 수준은 아니니 파워의 작동 불량을 의심해 보실 수 있을 것 같습니다.
저희 서비스 센터로 직접 내방하여 주시면 가장 빠르게 처리가 가능하며, 택배의 경우 편하신 택배사를 이용하여 성함/연락처/불량내용을 첨부하여 선불로 발송해 주시면 됩니다.
(보내실 곳 :서울 강서구 양천로 401,자이타워B동 916호 [1833-8287] )
컴퓨터의 전원이 꺼지는 현상은 파워의 불량 외에도 다양한 원인이 있을 수 있기 때문에 점검을 받아 보신 후에도 동일한 증상이 지속적으로 발생하는 경우에는 다른 부품의 점검이 필요하실 수도 있습니다.
감사합니다.
의견 재입고 언제되나요?? 재입고 좀 해주세요
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
현재 2월 초순 경에 재입고 일정이 잡혀 있습니다.
품절 기간이 길었던 만큼 가능한 빠른 시일 내에 다시 공급해 드릴 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.
》AS센터-1833~8287(평일 10:00~17:00)(점심 12:30~13:30/공휴일휴무)
》서울 강서구 양천로 401,자이타워B동 916호
》착불택배는 반송됩니다.
질문 해당제품 재입고 언제되나요? 그리고 제품에 기본으로 팬 4개가 제공되는건가요?
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
현재 2월 초순 경에 재입고 일정이 잡혀 있습니다.
품절 기간이 길었던 만큼 가능한 빠른 시일 내에 다시 공급해 드릴 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.
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질문 안녕하세요 시소닉 5년전에 750 시리즈 샀습니다. 4060ti 4070 시리즈 살까 싶은데 호환 가능할까요
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
해당 제품군들과 정상 호환 가능합니다.
다만 제품에 따라 12VHPWR 전원 커넥터를 사용하는 경우가 있으며, 이 경우에는 그래픽 카드의 기본 구성품으로 함께 제공되는 변환 어댑터를 함께 사용해 주셔야 합니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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질문 인텔 2066소켓에 장착 가능한가요?
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
아쉽게도 2066 소켓과는 호환되지 않습니다.
감사합니다.
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질문 atx3.1 파워로 4080aero 그래픽카드와 함께 사용할수 있는건가요?
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
말씀하신 그래픽 카드와 정상 호환 가능한 것으로 확인됩니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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질문 23년 7월 구매했습니다.
파워불량 전압 불안정으로 인한 그래픽카드 풀로드시 셧다운되는 현상 발생합니다
사양은 아래와 같습니다.
메인보드 : B350 plus
CPU : 라이젠 5600
글카 : 3700
파워 : 해당 부품
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
사양으로 볼 때 1000W 용량이 모자란 수준은 아니니 파워의 작동 불량을 의심해 보실 수 있을 것 같습니다.
저희 서비스 센터로 직접 내방하여 주시면 가장 빠르게 처리가 가능하며, 택배의 경우 편하신 택배사를 이용하여 성함/연락처/불량내용을 첨부하여 선불로 발송해 주시면 됩니다.
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컴퓨터의 전원이 꺼지는 현상은 파워의 불량 외에도 다양한 원인이 있을 수 있기 때문에 점검을 받아 보신 후에도 동일한 증상이 지속적으로 발생하는 경우에는 다른 부품의 점검이 필요하실 수도 있습니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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질문 근데 ATX 3.1 규격이면 기존 ATX 3.0에서 쓰던 12VHPWR케이블도 호환이 되는건가요?
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
네, ATX 3.1의 경우 ATX 3.0의 케이블과 호환성을 유지하는 범위 내에서 개선이 이루어졌기 때문에 케이블을 그대로 사용하실 수 있습니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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질문 화이트 버전은 출시 계획이 어떻게 될까요?
화이트 나오면 바로 구매하고싶은데...
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
현재 화이트 모델의 출시에 대해서는 확정되지 않아 일정 안내가 어려운 점, 양해를 부탁 드립니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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의견 팬 내구도가 진짜 꽝이네요. 기존 팬+추가구매 해서 총 8개 써봤는데 2개는 계속 이상한 소리가 나서 스트레스 받고 1개는 돌다가 멈추다가 반복이네요. 에휴.... 다 떼고 다른 팬 구매해야겠습니다.
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
이상이 있는 상품은 저희 서비스 센터로 보내 주시면 신속하게 점검하여 처리를 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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질문 제로팬 되는거죠?
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
저부하 상태에서 팬이 작동하지 않는 제로팬 기능이 적용되어 있으며, 후면의 누르는 스위치를 이용하여 상시 작동 모드로도 변경하여 사용하실 수 있습니다.
감사합니다.
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