피씨디렉트 상품에 대한 의견 : 다나와 브랜드로그

상품에 대한 의견

navittaker 24.06.07.

GIGABYTE B760M AORUS ELITE D4 피씨디렉트

질문 컴퓨터 종료 후 메인보드에서 LED가 켜져 있는 경우가 있고 꺼져있는 경우가 있는데 뭐 때문에 그런건가요? 계속 꺼져있게 할수 있는건가요? 아니면 어떤 상태를 알려주는건가요:? (기본 사진에서 오른쪽 하단에 보라색 빛이 있는 부분 같아요)

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공식 계정 피씨디렉트 24.06.07.

안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

해당 부분의 경우 바이오스 설정에서 ERP 기능을 켜주시면 컴퓨터 종료시 모든 전원이 차단되어 LED가 꺼지게 됩니다 해당기능을 찾기 어려우실경우 카카오톡 채널 채팅 또는 상담전화로 연락 주시면 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.

카카오 채널 채팅
URL http://pf.kakao.com/_QPgxeT/chat 상담원 연결 누른후 문의글 남겨주시면 됩니다.

궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877

※ 피씨디렉트 홈페이지 주소 www.pcdirect.co.kr

※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호)

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NA1WLL2XT0XN2V 24.06.07.

GIGABYTE B650M K 피씨디렉트

질문 CPU AMD 라이젠7-5세대 7800X3D (라파엘) (정품)
쿨러/튜닝 쿨러마스터 HYPER 620S ARGB
메모리 ESSENCORE KLEVV DDR5-5600 CL46 (16GB)2개
그래픽카드 갤럭시 GALAX 지포스 RTX 4070 Ti SUPER EX GAMER BLACK OC D6X 16GB
SSD SK하이닉스 Gold P31 M.2 NVMe (1TB)
케이스 PCCOOLER CPS C3 D510 (블랙)
파워 시소닉 NEW FOCUS GX-850 GOLD 풀모듈러 ATX3.0

호환성 부탁드립니다!!!!

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공식 계정 피씨디렉트 24.06.07.

안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

케이스와 쿨러류를 제외한 CPU는 사용가능하며.다른 부품의 경우 사용이 가능할것으로 예상되나 자사제품이 아닌 타사제품에 대한 정확한 호환여부는 알려드리기 어려운점 양해 부탁 드립니다. 또한 메모리의 경우 제품명으로 공식 호환 여부를 알기 어려움으로 해당 아래 홈페이지 에서 메모리 PN 번호로 공식 호환 여부를 확인 부탁 드립니다. SSD의 경우도 해당 홈페이지에서 조회 부탁 드립니다.

메모리,SSD 공식 호환 리스트
https://www.gigabyte.com/kr/Motherboard/B650M-K-rev-11/support#support-memsup

궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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액정강화 24.06.07.

GIGABYTE Z790 AORUS ELITE AX 피씨디렉트

질문 블루투스 와이 파이 구번전 드라이버는 문제가 없는대
최근 드라이버는 동작을 안합니다
와그언가요

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공식 계정 피씨디렉트 24.06.07.

안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

해당 질문 주신 부분의 경우 답글로 정확한 답변을 드리기 어려움으로 카카오톡 채널 채팅또는 상담전화로 연락 주시면 답변 도와 드릴 수 있도록 하겠습니다.

카카오 채널 채팅
URL http://pf.kakao.com/_QPgxeT/chat 상담원 연결 누른후 문의글 남겨주시면 됩니다.

궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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물소1051 24.06.05.

GIGABYTE X670E AORUS PRO X 피씨디렉트

질문 [아이코다2]기가바이트 X670E AORUS PRO X 메인보드 (AM5/DDR5/ATX) 피씨디렉트
DARKFLASH DLX21 RGB MESH 강화유리 블랙 PC케이스
마이크로닉스 COOLMAX P-1050W 80PLUS PLATINUM ATX 3.0 (PCIE5) 파워서플라
AMD 라이젠9-5세대 7950X3D (라파엘) (멀티팩(정품))
[NZXT] KRAKEN 360
G.SKILL TRIDENT Z5 NEO RGB DDR5 -6000 32GB x 2
이엠텍 지포스 RTX 4090 GAMEROCK D6X 24GB
썬더볼트4 카드을 구입해서 사용할려고 하는데요
기가바이트 gc-MAPLE RIDGE 호환이 안되나요 카드만 꽃으면 화면이 자주 멈추는데요
썬더볼트 헤더때문에 구입해서 썬더볼트4카드 까지 구매 해서 사용할려고 하는데 뭐가 문제인가요 ???

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공식 계정 피씨디렉트 24.06.07.

안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

해당 GC-MAPLE RIDGE 메인보드 지원을 보시면 X670칩셋은 호환이 불가함으로 호환성에 문제가 생겨 해당증상이 발생하는것으로 예상됩니다. 해당 보드에 호환 가능한 썬더볼트 카드는 GC-TITAN RIDGE 임으로 참고 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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물소1051 24.06.05.

GIGABYTE X670E AORUS PRO X 피씨디렉트

질문 썬더볼트4 카드을 구입해서 사용할려고 하는데요
기가바이트 gc-MAPLE RIDGE 호환이 안되나요 카드만 꽃으면 화면이 자주 멈추는데요
썬더볼트 헤더때문에 구입해서 썬더볼트4카드 까지 구매 해서 사용할려고 하는데 뭐가 문제인가요 ???

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공식 계정 피씨디렉트 24.06.07.

안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

해당 gc-MAPLE RIDGE 메인보드 지원을 보시면 x670칩셋은 호환이 불가함으로 호환성에 문제가 생겨 해당증상이 발생하는것으로 예상됩니다.

궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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래서팬더5338 24.06.05.

GIGABYTE B450M K 피씨디렉트

질문 반품신청했는데 택배에서 안오네요 제가 직접 발송하는건가요?

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공식 계정 피씨디렉트 24.06.07.

안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

반품의 경우 택배사가 수거해가는데 까지 시간이 지연될수 있음으로 판매처에 문의 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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Ermine 24.06.05.

GIGABYTE 지포스 RTX 4090 Gaming OC D6X 24GB 피씨디렉트

질문 혹시 커스텀 수냉 하기위해 쿨러기판 뜯으면 as 거부되겠죠?

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공식 계정 피씨디렉트 24.06.05.

안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

해당제품 임의 분해시 AS거부 사유임으로 AS가 불가한점 참고 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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베넬리 24.06.05.

GIGABYTE B650M K 피씨디렉트

질문 이전 메인보드에서 TV수신카드를 PCIe 슬롯에 삽입하고 리모컨으로 컴퓨터를 부팅했습니다.
(바이오스에서 전원관리 > PME로 다시 시작 > 활성화)

이 메인보드에서 TV수신카드 리모컨으로 컴퓨터를 부팅하려면 바이오스를 어떻게 설정해야 하나요?

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공식 계정 피씨디렉트 24.06.05.

안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

해당 질문 주신 부분의 경우 호환성 문제로 인하여 사용이 불가 하실수 있습니다. 해당 질문에 관련하여 답변이 필요하시면 카카오톡 채널 채팅을 통하여 연락주시면 답변 도와 드릴수 있도록 하겠습니다.

카카오 채널 채팅
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궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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궁셔틀니 24.06.04.

GIGABYTE B650M AORUS ELITE 피씨디렉트

질문 650m과 650이랑 무슨차이인가요??

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공식 계정 피씨디렉트 24.06.05.

안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.

B650보드의 경우는 ATX 사이즈 이며 B650M 보드는 M-ATX 사이즈로 사이즈 차이와 확장성에서 차이가 있습니다.

궁금하신 사항은 언제든 문의 바라며 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다.

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