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  • 큰마음으로

    큰마음으로 (tkghwang) | 110.70.xxx.169 | 01:02:19

    모니터 메뉴의 Freesync 기능이 HDMI 2.0 에서는 안되고 DP 연결시에만 활성화됩니다.
    이때문에 HDMI 케이블도 2.0 지원하는 최고급형으로 구매했었는데 또다시 DP 케이블이 필요하더군요.
    VGA는 라데온 RX560 신품이고 프리싱크, HDMI 2.0 지원되는 모델입니다.
    HDMI 2.0에서 프리싱크 지원이 개시된것이 2년이 안된것으로 압니다. 따라서 모니터 개발당시에 반영이 안되었을수있으니 체크 부탁드립니다.
    반드시 HDMI와 DP케이블 연결시 모니터 OSD 메뉴 Freesync 활성화 여부를 테스트해보시고 답변주세요 !

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  • k1644024

    k1644024 (k1644024) | 121.148.xxx.67 | 2018.01.23

    사용한지 10일정도 됐습니다

    제가 pbp 기능을 이용해서 매크로를 돌리는데

    모니터를 끄면 매크로가 화면인식못하고 스피커에서 장치해제 사운드가나옵니다

    다시모니터 켜면 장치연결되는 소리나오면서 정상작동하고요

    dp케이블과 hdmi2.0 케이블 연결한 컴퓨터는 모니터 꺼도 화면 인식하고 작업잘되는데

    hdmi 1.4에 연결한 컴퓨터들은 모니터를 끄면 장치가 해제되면서 작업을 못하네요

    모든 컴퓨터는 설정 동일하고 혹시나해서 케이블도 바꿔보고 연결단자도 서로 바꿔봤는데 hdmi1.4에 연결한 컴퓨터들만 작업이안되네요

    제품 불량인지 원래 그런건지 잘 모르겠는데 자체적으로 해결할 방법이 있는지 궁금합니다

    어제 하나더 주문해서 내일 배송올텐데 동일증상보이면 어쩌나 싶네요

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  • love428999

    love428999 (N455990621) | 182.225.xxx.82 | 2018.01.22

    이전에도 장문 글올렸었는데 일단 컴퓨터 사양입니다.
    아이비브릿지 3570k 노오버
    보드 Z77 익스4
    그래픽 GTX1070
    램 지스킬 4×4= 16G
    SSD 삼성840 500GB
    파워 FPS 600W
    입니다.
    이전에는 삼성 24인치 모니터 쓰다 이모니터를 구입했는데 2560 해상도에 144 쓰다가 배틀그라운드중 컴퓨터 리부팅이 계속 되는 바람에 무리인걸 느끼고
    1920×1080 해상도로 내리고 144 주사율로 사용중입니다.
    그런데도 리부팅은 않되지만 모니터가 꺼젓다 켜젓다 반복입니다
    모니터가 불량인가요 제컴이 사양이 딸리나요 ? 풀 HD 해상도에서는 아무문제 없던것이 QHD와서 본체자체가 리부팅 되는 바람에
    해상도를 낮춰서 리부팅은 막았는데 모니터 자체가 계속 꺼지는것은 뭐가 문제인가요 ?
    함게 동봉된 HDMI케이블이며 연결상태도 다시 연결하고 해보고, 리모컨으로 HDMI1,2 다꿔가면서 다해봐도 계속 꺼젓다 켜젓다 반복입니다.

    참고로 모니터 바꾸기전에 24인치 모니터였을때, 옵션을 전부 울트라로 해도 문제 없었습니다
    바꾸고 나서 옵션을 꼭필요 높음3가지 나머지는 매우낮음으로 했을때도 이상황입니다

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  • 추사루

    추사루 (ehdgus7532) | 175.223.xxx.94 | 2018.01.22

    지금FHD에 120hz 두고 쓰고있거든요. 오버클럭이 쉽게되길래쓰고있는데 UHD에60hz쓰는거보다 부하가 더발생하나요?

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    프리즘코리아

    공식답변프리즘코리아 (prismkorea) | 121.143.xxx.129 | 2018.01.22

    안녕하세요 추사루님
    프리즘코리아 입니다

    본제품은 UHD 60Hz 를 기본으로 지원하는 제품입니다
    사용자지정해상도로 주사율을 따로 오버해서 쓰시고 계시다면 기본으로 지원하는 모드보단 부하가 더 발생합니다
    장시간 사용하실경우 문제가 생길수 있기때문에 기본으로 지원하는 해상도 외엔 권장하지 않습니다

    감사합니다

  • 추사루

    추사루 (ehdgus7532) | 175.223.xxx.94 | 2018.01.21

    1920*1080해상도에서 144hz 적용가능한가요

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    프리즘코리아

    공식답변프리즘코리아 (prismkorea) | 121.143.xxx.129 | 2018.01.22

    안녕하세요 추사루 님
    프리즘코리아 입니다

    저희 제품은 1280x720(HD), 1920x1080(FHD), 2560x1440(QHD),3840x2160(UHD 4K)
    모든해상도에서 60Hz까지만 지원하는 제품입니다

    감사합니다

  • 빠악군

    빠악군 (N895319536) | 122.43.xxx.14 | 2018.01.19

    구입하여 사용한지 일주일이군요. 플스와 컴퓨터 물려서 사용하고있죠..

    아주 불편한 문제들이 2~3가지 보입니다. 이 큰 모니터 A/S를 어찌 받아야 할지 궁금,막막 하군요...

    !!!!!! 안꺼집니다. 컴퓨터를 끄면 이전 여러모니터들은 자동 절전모드 라고 하여 입력이 없으면 꺼지는데...
    예는 안꺼져요.. 절전모드로 진입합니다 메시지만 나오다 켜지고 절전모드 진입합니다 하고 켜지고....
    !!!!!! PC랑 PS4랑 같이 이모니터에 사용하고 있습니다. 알아서 입력 변경을 못해요... 미치게 귀찮습니다.
    PC하다가 끄고 PS4할려고 키면 분명 Auto Source 라는 자동 입력 화면 변환 모드가 있음에도 불구하고 안바뀝니다...
    하다 못해 입력이 없다는 문구만 계속뜨면서... 다른 입력으로 수동변환할려고 해도 미치게 안되요 리모콘 20번 눌러야함... 이때 모니터에 조작키 안먹힘... 리모콘 건전지 떨어지면 이것마져 불가능..
    !!!!!! 고객센터 전화통화 불가능
    전화를 받아야 상담을 하지요.... 1시간째 수화기 들고 있다가 답답해서 여기다가 써봅니다

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    프리즘코리아

    공식답변프리즘코리아 (prismkorea) | 121.143.xxx.129 | 2018.01.22

    안녕하세요 빠악군 님
    프리즘코리아 입니다

    저희 제품때문에 불편을 겪고 있는점 사과말씀 드립니다
    고객센터에 전화가 몰릴경우 통화가 어려울 경우가 있습니다
    그땐 카카오톡 플러스친구
    https://plus.kakao.com/home/%40%ED%94%84%EB%A6%AC%EC%A6%98%EC%BD%94%EB%A6%AC%EC%95%84
    저희회사를 친구로 등록해 주시고 카톡으로 보내주시면 보는대로 바로 연락드리겠습니다

    감사합니다

  • 샤린더

    샤린더 (purenom) | 183.108.xxx.249 | 2018.01.18

    배그할때 화면이 자꾸 꺼졋다 들어왔다하는데 왜그런거임?
    그리고 듀얼모니터 쓰는데 이모니터를 1번으로 하고 하는데 배그키면 절전모드들어가네요

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    프리즘코리아

    공식답변프리즘코리아 (prismkorea) | 121.143.xxx.129 | 2018.01.22

    안녕하세요 샤린더 님
    프리즘코리아 입니다

    저희 제품은 HDMI 1번단자는 ver.2.0, HDMI 2,3 번은 ver.1.4 인 제품입니다
    HDMI 1번단자에 연결하셨다면 케이블이 HDMI 2.0 이 맞는지 확인해주시고
    만약 HDMI 2.0 이 맞는대도 동일 현상이 발생하신다면 고개지원센터로 문의 주시기 바랍니다
    고객지원센터 : 1522-2593

    감사합니다

  • 재밌재밌

    재밌재밌 (N255984173) | 14.42.xxx.121 | 2018.01.18

    가성비가 참 좋은 모니터 같습니다 혹시 모니터의 백라이트로 WLED를 사용하시나요? GB-r LED 사용하시나요?

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    프리즘코리아

    공식답변프리즘코리아 (prismkorea) | 121.143.xxx.129 | 2018.01.20

    안녕하세요 재밌재밌 님
    프리즘코리아 입니다

    본제품의 백라이트는 WLED 입니다

    감사합니다

  • ll202082

    ll202082 (N295843825) | 115.136.xxx.166 | 2018.01.18

    인풋렉이 몇이죠? 5ms이하인가요?(인풋렉)

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    프리즘코리아

    공식답변프리즘코리아 (prismkorea) | 121.143.xxx.129 | 2018.01.18

    안녕하세요 ll202082 님
    프리즘코리아 입니다

    인풋렉은 측정환경에따라 값 차이가 많이 나서
    자사에선 따로 인풋렉 측정을 하고 있지 않습니다

    감사합니다

  • 니스

    니스 (elfpower) | 223.38.xxx.109 | 2018.01.15

    컴터와 플스4pro를 모니터 하나로 같이 쓰고 싶은데요
    둘다 uhd로 쓰려면 하나는 hdmi 2.0 또하나는 DP로 연결을 해서 써야하나요?

    hdmi1.4는 uhd로 사용이 불가능한거죠?
    지포스 670을 쓰고있는데 DP단자가 없는거같은데 이경우엔 어떻게 연결을 하면 될가요 플스도 DP단자는 없는것 같습니다 ㅠ 변환하는 선같은게 있나요 둘중하나는 DP로 모니터에 연결을 해야할것같은데

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    프리즘코리아

    공식답변프리즘코리아 (prismkorea) | 121.143.xxx.129 | 2018.01.15

    안녕하세요 니스 님
    프리즘코리아 입니다

    저희 제품은 DP단자와 HDMI2.0 단자가 UHD 4K 60Hz 를 지원하고 있습니다
    HDMI 1.4 에선 UHD 4K 가 뜨긴 하지만 30Hz 까지 밖에 지원하지 않기때문에 주사율이 반밖에 나오지 않습니다
    그로 인해 잔상이 많이 생겨서 쓰시기는 좀 불편하실수 있구요
    그리고 PS4 PRO는 HDMI 단자밖에 지원하지 않기 때문에
    PS4를 HDMI 2.0 단자에 연결하시고 PC를 DP로 연결해야하는데
    670 나올당시에 대부분이 DP 단자가 포함된걸로 아는데 다시 확인해보시고 만약 없다면
    HDMI to DP 케이블이 있어야하는데 안타깝게도 현재나온 HDMI to DP 케이블은 HDMI 1.4 까지 밖에 지원하지 않습니다
    PS4 PRO 를 HDMI 2.0단자로 UHD 60Hz로 사용하시고 PC를 HDMI 1.4단자로 QHD 60Hz로 사용하시는건 가능합니다

    감사합니다

  • 뽑아먹는재뮈

    뽑아먹는재뮈 (gkwhdgns) | 121.177.xxx.37 | 2018.01.14

    이모니터랑 컴터4대를 hdmi 3개, dp to hdmi 이렇게 4대연결해서 컴퓨터4화면 pbp가능한가요?

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    프리즘코리아

    공식답변프리즘코리아 (prismkorea) | 121.143.xxx.129 | 2018.01.15

    안녕하세요 뽑아먹는재뮈 님
    프리즘코리아 입니다

    네 그런 구성으로 4분할 가능합니다
    메뉴-멀티윈도우 에서 각각의 서브윈도우 입력만 잡아주시면 4화면에서 출력이 가능합니다

    감사합니다

  • 무플방지위원회

    무플방지위원회 (love428999) | 121.139.xxx.253 | 2018.01.14

    이제품 구매하여 제품은 잘받았습니다 .

    응답속도가 설명서에는 3ms (od)로 표기 되어있습니다
    뭐가 맞는건가요 ? 1ms가 맞다면 설명서가 왜 3ms (od)로 표기 되었으며
    오출력이면 왜 수정 및 교체를 바로 하지 않았나요 ?
    1ms가 맞다는 근거를 볼수 있나요 ?

    그리고 화면이 약간 누런현상은 조작으로 해결이 되나요 ?

    또 HDMI케이블만 왔던데 이케이블만으로도 144HZ 지원이 되나요 ?

    HDMI케이블로 제어판 디스플레이설정 고급설정에서 144HZ설정하면 바로적용되는건지요 설명좀 부탁드립니다.
    HDMI케이블 연결후 144HZ 바로적용되지않코 60HZ로 설정되어있었습니다.
    그래픽카드는 GTX1070입니다

    DP케이블 추가증정 행사를 하셧는데 HDMI케이블이랑 뭐가 틀린가요 ? 밑에 글보니 144HZ 둘다 지원이라고 되어있는데
    구지 추가로 증정을 왜하나요 ?

    질문드린거 하나도 빠짐없이 답변 바랍니다.

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