QnA
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jjang0min (N254551215)님 | 112.144.xxx.17 | 2018.11.19
Xbox x ps4 pro 에 사용할려고 구매했어요
최적화된세팅이 있나요? 전체적인 색감은 좀뿌였고 콘솔 설정은 했습니다
공식답변프리즘코리아 (prismkorea)님 | 114.203.xxx.59 | 2018.11.20
안녕하세요 jjang0min 님
프리즘코리아 입니다
본 제품은 HDR 을 지원하는 제품으로 일반 제품에 비해 밝기나 명도가 높게 세팅되어서 나옵니다
거기에 4K 모니터라 8백만이 넘는 화소로 인해 그 이하 해상도를 쓰시던 분들은 더 그렇게 느끼실수도 있습니다
만약 뿌옇게 보이는게 거슬리신다면 해상도를 PS4 PRO 기준으로 1080P로 설정하시거나 밝기나 명도쪽을 낮춰보시기 바랍니다
감사합니다
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부리부리부리부리 (suppaman)님 | 125.128.xxx.68 | 2018.11.19
제가 모니터암을 사용하기 때문에 베사홀을 써야하는데
스탠드를 제가 임의로 분리할수 있나요?
아니면 A/S를 통해서만 스탠드를 분리할 수 있나요?
공식답변프리즘코리아 (prismkorea)님 | 114.203.xxx.59 | 2018.11.20
안녕하세요 부리부리부리부리 님
프리즘코리아 입니다
드라이버로 넥쪽의 볼트 2개만 푸시면 간단히 넥이 분리 됩니다
그후에 베사홀을 쓰시면 됩니다
감사합니다
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PhantomPain (hhj0222)님 | 221.138.xxx.2 | 2018.11.19
프리싱크 적용 범위가 어떻게 되나요?
공식답변프리즘코리아 (prismkorea)님 | 114.203.xxx.59 | 2018.11.20
안녕하세요 PhantomPain 님
프리즘코리아 입니다
본 제품의 일반적인 프리싱크 지원 주파수는 48Hz ~ 60Hz 입니다
감사합니다
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오퍼튜니티 (shift66)님 | 119.70.xxx.247 | 2018.11.17
HDMI 2.0으로는 1440P 120Hz 밖에 지원안한다는데 동봉된 케이블은 왜 HDMI 케이블인가요? 144 Hz 쓰려면 알아서 DP케이블 사라는건지요? 그런 안내문구도 없고
공식답변프리즘코리아 (prismkorea)님 | 114.203.xxx.59 | 2018.11.20
안녕하세요 오퍼튜니티 님
프리즘코리아 입니다
본 제품의 HDMI 2.0 단자를 이용하시면 QHD 144Hz 로 쓰실 수 있습니다
감사합니다
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금붕어놈 (goldfishysg)님 | 114.207.xxx.100 | 2018.11.17
이거 기본제공 dvi로도 144지원하나요?
공식답변프리즘코리아 (prismkorea)님 | 114.203.xxx.59 | 2018.11.20
안녕하세요 금붕어놈 님
프리즘코리아 입니다
구성품으로 동봉된 DVI케이블은 듀얼DVI로서 144Hz까지 지원이 됩니다
감사합니다
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부리부리부리부리 (suppaman)님 | 125.128.xxx.68 | 2018.11.16
제가 모니터암을 사용하기 때문에 베사홀을 써야하는데
스탠드를 제가 임의로 분리할수 있나요?
아니면 A/S를 통해서만 스탠드를 분리할 수 있나요?
공식답변프리즘코리아 (prismkorea)님 | 114.203.xxx.59 | 2018.11.20
안녕하세요 부리부리부리부리 님
프리즘코리아 입니다
드라이버로 넥쪽의 볼트 2개만 푸시면 간단히 넥이 분리 됩니다
그후에 베사홀을 쓰시면 됩니다
감사합니다
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중력우울 (Ikanus)님 | 125.191.xxx.34 | 2018.11.19
한가지 질문좀 하겠습니다.
예전에 야마카시 파실 때부터 보통 패널에는 문제가 없었는데 보드(특히 파워보드. 뭐 일체형인 경우도 있지만)가 잘나간다는 말이 있더라구요.
AS기간이 끝나고 고장나서 골치가 아픈 경우가 있는 것 같은데요.(물론 양품이면 잘들 쓰고 계셨지만)
1. 무상 AS기간이 어떻게 되는지요?(회사 홈피에도 없더라구요. 단지 동사 TV제품의 경우 광고에서 2년을 언급하더군요)
2. 무상 기간 경과 후에 유상으로라도 AS가 되나요?
3. 혹시 보드가 쉽게 구할 수 있는 종류인가요?(그냥 자가수리 해버리면 되니)
보통 조금이라도 걸리는게 있으면 다른거 사버리고 마는데...
제가 원하는 사양을 다 갖춘 제품이 이 제품이라서...
(대기업 게 오히려 기능이 빠지더군요;;; 물론 완전체인 모니터들도 있지만 모니터 하나에 2~300주기는 좀 그렇죠;;;)
공식답변프리즘코리아 (prismkorea)님 | 114.203.xxx.59 | 2018.11.20
안녕하세요 중력우울 님
프리즘코리아 입니다
1. 본제품의 무상 AS기간은 1년입니다
2. 무상 AS 1년후엔 유상으로 진행됩니다. 일반적으로 제품단종 후 3년까지 AS가 진행됩니다
3. 일반적으로 모니터마다 보드가 달라서 일반적인 구매로선 구하기 힘들것임을 알려드립니다
본제품은 파워, 메인보드 분리형으로 일체형보다 내구성은 좋습니다
하지만 보드는 소모품으로서 사용환경에 따라 수명이 달라 교체시기가 존재합니다
그 점 양해부탁드립니다
감사합니다
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중력우울 (Ikanus)님 | 125.191.xxx.34 | 2018.11.16
현재 눈여겨 보고 있는 모니터입니다. 삼성이나 LG 고가모델이 아니라면 이 모델을 선택할거 같네요.
특히 답변을 깊은 부분까지 잘해주셔서(배워갑니다) 많이 도움이 되네요.
다른 회사 직원들도 좀 배웠으면 좋겠네요.
공식답변프리즘코리아 (prismkorea)님 | 114.203.xxx.59 | 2018.11.20
안녕하세요 중력우울 님
프리즘코리아 입니다
저희 제품에 관심을 가지고 좋게 봐주셔서 감사합니다
좀 더 노력하는 프리즘코리아가 되겠습니다
감사합니다
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