상품에 대한 의견

상품명 클릭 시 해당 페이지로 이동하여 전체 의견 확인 가능합니다.

0 / 1000자 (한글 500자, 영문 1000자)

댓글쓰기
  • hunhyun1123

    hunhyun1123 (F628941639) | 1.244.xxx.31 | 2018.05.24

    z5000사용자입니다. 제가이제품을산지 2일이지난뒤 rizum 드라이번가 그걸알게되었는데 그래서 그걸깔았습니다. 근데 해드셋을뽑 고 다운을해야하는데 실수로 꼽고다운을해버렸습니다. 그래서 그파일들을다지운다음에 다시 뺀다음에 깔았는데 자구 HEADSET_SW.7z 이렇게만 뜨네요 참고로 저윈도우 10 이고요 깔고싶은데 어떻게해야하나요??

    댓글쓰기

    0 / 1000자 (한글 500자, 영문 1000자)


    RIZUM

    공식답변RIZUM (rizumkr) | 210.182.xxx.178 | 2018.05.25

    hunhyun1123 (f628941639)님 안녕하세요
    해당 파을을 '반디집' 이라는 압축파일 해제 프로그램으로 풀고
    RiZUMAudioControlSetup.exe 파일을 실행해서 설치하시면 됩니다

  • wlsn03

    wlsn03 (N7011124769) | 110.70.xxx.26 | 2018.05.24

    건전지도 주나여

    댓글쓰기

    0 / 1000자 (한글 500자, 영문 1000자)


    RIZUM

    공식답변RIZUM (rizumkr) | 210.182.xxx.178 | 2018.05.24

    wlsn03 (n7011124769)님 안녕하세요
    건전지가 들어있습니다!

  • 세가새턴

    세가새턴 (hideods) | 1.224.xxx.73 | 2018.05.23

    제가 일반적인 마우스 좌,우측 소리의 편차가 있다는걸 말하는것이 아니라 설계를 떠나서 우측 버튼은 어떤 부분을 눌러도 균일한 소리가 나는 반면에 좌측은 DPI 버튼과 가까운쪽 부분을 누르면 미세하게 뭔가 걸리면서 울림이 일어난다는거구요. 대수롭지 않게 대응하시는거 보고 1년 쓰면 버려야되는 마우스같아서 제가 직접 분해해서 DPI 근처의 버튼 뒷부분의 마감이 깔끔하게 안떨어지고 살짝 튀어 나온 부분을 커터로 깎아서 클릭해보니 해당 증상은 사라졌습니다.
    하지만 내가 왜 새제품을 구입해서 4일만에 AS를 포기하면서 분해하고 자가 수리를 해야하며,
    며칠동안 정상적이지 않음에 대한 스트레스에 그냥 박살 내버리고 좌우측 스위치가 옴론 차이나 20M인거 구경 하고 갑니다.
    두번 다신 리줌 구입도 커뮤니티에서 추천도 안합니다.

    댓글쓰기

    0 / 1000자 (한글 500자, 영문 1000자)


    RIZUM

    공식답변RIZUM (rizumkr) | 210.182.xxx.178 | 2018.05.23

    세가새턴 (hideods)님 안녕하세요 일단 불편을 드려서 너무 죄송합니다 . 저희가 직접 마우스를 클릭 해보지 못했기때문에 그렇게 설명 해 드린겁니다 . 답변이 미흡햇던 점 양해 부탁드리겠습니다 . 고객님의 소중한 의견을 참고 하여 앞으로 더욱더 노력하겠습니다 . 앞으로 저희 제품에 문제점이 있으시면 언제든지 저희 고객센터로 연락 주시거나 자사홈페이지 A/S 접수해주시고 보내주시면 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다 . 감사합니다

    앞으로도 더 많은 관심 부탁드리며 오늘도 좋은 하루되세요 ^^

  • eodns1018

    eodns1018 (N649909760) | 219.254.xxx.224 | 2018.05.22

    리줌마우스중에서 f9한테 좋은마우스가 뭐있을까요?

    댓글쓰기

    0 / 1000자 (한글 500자, 영문 1000자)


    RIZUM

    공식답변RIZUM (rizumkr) | 210.182.xxx.178 | 2018.05.23

    eodns1018 (n649909760)님 안녕하세요
    해당 Z100 마우스와 Z500, Z3360 제품을 추천드립니다

  • 바프기트

    바프기트 (F2831000485) | 58.127.xxx.222 | 2018.05.21

    나쁘진 않은데 마우스가 살짝 걸리는 느낌이 없지않아 있음.

    댓글쓰기

    0 / 1000자 (한글 500자, 영문 1000자)


    RIZUM

    공식답변RIZUM (rizumkr) | 210.182.xxx.178 | 2018.05.21

    바프기트 (f2831000485)님 안녕하세요
    해당 제품은 무소음 스위치를 채택하여 기존 마우스와 조금 다른 느낌의 클릭감을 가지고 있습니다
    사용시 클릭에 문제가 생긴다면 리줌 공식 홈페이지(rizum.co.kr)에서 AS신청 부탁드립니다

  • 세가새턴

    세가새턴 (hideods) | 1.224.xxx.73 | 2018.05.20

    안녕하세요! 기존에 리줌 Z2 마우스를 잘 사용하면서 받은 좋은 느낌에 3360 센서 마우스도
    리줌을 선택했습니다. 제일 걱정했던 낮은 LOD에 주로 하는 배틀그라운드를 하면서
    스킵 현상이 나지 않을까 걱정하면서 어제 구입했는데 배그 스킵 현상도 없고
    실물이 예뻐서 다 마음에 들었는데 무척 아쉬운게 생겼습니다.

    ※ 음량을 크게 들어야 알 수 있습니다. 유튜브 링크 : https://youtu.be/SO8WIYginEU

    버튼의 어느 부분을 눌러도 일반적인 느낌의 딸칵 소리를 내는 우측 버튼과 다르게
    동영상과 같이 핑거 그립으로 DPI 버튼 옆부근의 좌측 버튼을 눌렀을때,
    미세하게 들러붙는듯한 클릭감과 딸칵 소리와 다른 턱턱 거리는
    소리가 나며, 신기한게 팜 그립으로 마우스를 전체를 감싸서
    선에 가까운쪽의 버튼 끝 부분을 누르면 정상적인 소리가 난다는겁니다.

    키압이나 소리가 좌,우측이 동일할 수 없다는건 알지만
    마음에 걸리는 다른 클릭음과 키압에 너무 아쉽습니다..

    댓글쓰기

    0 / 1000자 (한글 500자, 영문 1000자)


    RIZUM

    공식답변RIZUM (rizumkr) | 210.182.xxx.178 | 2018.05.21

    세가새턴 (hideods)님 안녕하세요
    해당 영상을 확인했습니다 해당 Z200 (머큐리) 마우스의 경우 좌우 버튼이 많이 들어가는 구조에 따라 버튼 설계, 스위치가 다릅니다 이에 따라 클릭음 차이가 있습니다
    고객님의 의견을 개발팀에 전달하여 더 좋은 제품을 만들수 있도록 노력하겠습니다

  • 정준호8709

    정준호8709 (K5851153611) | 14.53.xxx.140 | 2018.05.20

    마이크 분리 가능한지 궁금합니다.

    댓글쓰기

    0 / 1000자 (한글 500자, 영문 1000자)


    RIZUM

    공식답변RIZUM (rizumkr) | 210.182.xxx.178 | 2018.05.21

    정준호8709 (k5851153611)님 안녕하세요
    해당 제품은 마이크 분리가 불가합니다

  • 내컴수리중

    내컴수리중 (okzxc) | 124.57.xxx.53 | 2018.05.20

    영자님~~저 Z700사용자인대요~~3360칩이라서 불안한마음에 질문 하는겁니다~~

    이제품은 사용중에 마우스가포인트가 다른방향으로 이동하는 증상 있나요?

    ㅈㅐ가 3360칩 앱코 재품 구입해서 사용하다가 위같은증상 때문에 교체받앗는데 교체받은것도 동일증상일어나서 불안 합니다~현재Z700사용중인데

    위증상이 전혀 업어요~답변 보고 마음에들면 구입하도록 할께요~아그리고 답변보고 구입해야하기에 이벤트기간 지나니
    재고가 남아잇으면 구입시 장패드 주세요..장패드써받는데요..아주만족스러웟어요^^;

    댓글쓰기

    0 / 1000자 (한글 500자, 영문 1000자)


    RIZUM

    공식답변RIZUM (rizumkr) | 210.182.xxx.178 | 2018.05.21

    내컴수리중 (okzxc)님 안녕하세요
    저희 제품은 마우스 포인트 오류 증상이 없습니다 장패드는 판매 쇼핑몰에 따라서 무료로 증정하는 곳이 있으니 확인 부탁합니다 ^^

  • 파랑나래

    파랑나래 (vic209) | 1.231.xxx.212 | 2018.05.19

    휠 노치타입인가요?

    댓글쓰기

    0 / 1000자 (한글 500자, 영문 1000자)


    RIZUM

    공식답변RIZUM (rizumkr) | 210.182.xxx.178 | 2018.05.21

    파랑나래 (vic209)님 안녕하세요
    노치타입이 어떤 용어인지 잘 모르겠으나 해당 제품(Z200)은 무한 휠이 아닌 일반적인 휠타입 마우스입니다

  • zxrs

    zxrs (zxrs) | 14.46.xxx.180 | 2018.05.15

    AS개선 해야 되는건 맞습니다 z8마우스 작년설쯤 설이라 as보내고오기도 힘든상황에 받아보니 삐걱거려서 따보니 휠에 나사 장착이 반만 되있음 나사 감고 피트붙일려니 히트가 일회용인지 안붙어서 내가 뚜껑열엇으니 무상as는 포기할거고 피트보내주시거나 아님 피트 돈주고사거나 택비는 제가 물론 부담 한다고 피트좀 보내달랬더니 무상으로 재고들어오면 보내준다고 하셔서 오~as좋은데라고 생각한건 착각~
    재고없다고 기다리라하셔서 1달기다림 연락해봄 재고없으니 들어오면 연락드릴께요 3달기다림 또 없으니 나중에~6달기다림 다시전화하니
    기다리라함 불량제품 열어서 고쳐썻는데 제가 연부분에서 무상as뭐 안된다고해도 기다리라고 하질말던가 결국 6개월째에 연락 없다고함
    diy사서 오려붙이고 쓰다가 최근cox로 바꿈<즉작년설날부터지금까지 1년넘게AS안되고있음> cox마우스에 부품이상있어서 연락했더니 부품재고없어서 새마우스에서<라고했지만 불량들어와서 버리는마우스일수도있음>에서 부품때내서 택배로 그날바로 보내주더군요 부품바꿀려면 따야될테니 cox에서는 피트도 당연히 센스껏 넣어주시더군요 개선하세요 AS z8소프트웨어도 좀 수정하고요

    댓글쓰기

    0 / 1000자 (한글 500자, 영문 1000자)


    RIZUM

    공식답변RIZUM (rizumkr) | 210.182.xxx.178 | 2018.05.17

    zxrs (zxrs)님 안녕하세요
    고객님의 불편사항에 대한 대응이 늦어진점 사과드립니다
    해당건은 당담자에 전달하여 다시 발생하지 않도록 노력하겠습니다

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10