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  • ggonack
    09:28:17

    질문 핸드폰 PC와 멀티페어링 가능한가요??

  • 대댓글
    블라스터센터
    09:42:54

    안녕하세요.
    제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

    KAIN 200은 동봉된 USB 동글과 RF 방식의 1 대 1 매칭으로 작동하여 블루투스나 멀티페어링은 지원하지 않습니다.

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    블라스터센터 주소 : 서울시 용산구 한강로 벽산메가트리움 104동 비지니스센터 B102호
    블라스터센터 연락처 : 02-948-5757
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  • 연쇄할인마
    2021.04.21.

    의견 화이트 색상 찾는데 정말 구매하기 힘드네여.. 이게 젤 맘에 드는데 언제쯤 입고 되는거에여!!

  • dmdjdjdjdj
    2021.04.21.

    질문 스위치 타건음은 기계식 키보드의 축들과 비교했을때 어느축에 더 가깝나요?

  • 대댓글
    블라스터센터
    09:58:24

    안녕하세요.
    제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

    일반적인 적축과 비슷합니다. 로우 프로파일 키 캡 특성상 타건감이 타 제품 대비 경쾌하게 느껴질 수 있습니다.

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  • 양갱좋아
    2021.04.21.

    질문 혹시 이 마우스 써보신분들 키압이 어떤가요? 키압만 안높으면 구매할까 하는데. 로지텍 g102 보다는 키압이 좀 낮았으면 좋겠는데

  • soljie
    2021.04.20.

    질문 안녕하세요.
    이 제품 사려고 거의 마음을 굳혔는데 내구성이 약하다는 아래 글을 보고 망설이고 있습니다.
    혹시 2018년 아래글 이후 내구성 보강을 했나요?

    그리고, 아래와 같은 문제가 발생하면 교환이나 환불이 가능한가요?
    아래 글에서는 교환해준다고 되어 있는데 또 다른 글은 사용상의 부주의로 인한 소비자 과실이므로 안해준다고 해서 현재 정책이 어떤지 궁금합니다.

    https://quasarzone.com/bbs/qf_sound/views/9893

  • LaMasiaQ
    2021.04.19.

    질문 게임 중 블루투스 통화를 할 경우 게임 볼륨이 자동 감소한다는 얘기가 있던데, 정말인가요? 맞다면 감소하지 않게 하는 옵션이 있는지, 수동으로라도 볼륨 조절해서 게임 소리가 작아지지 않도록 할수는 있는지 궁금합니다. 환경은 PC 기준입니다.

  • 천천차분
    2021.04.18.

    질문 휠은 옵티컬 휠인가요?

  • 대댓글
    블라스터센터
    2021.04.19.

    안녕하세요.
    제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

    휠은~ 일반적인 기계식 방식의 부품이 들어갔습니다.

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  • Theif1004
    2021.04.18.

    질문 한영키가 잘되다가 갑자기 안 되는데 어떻게 변환하나요?

  • 대댓글
    블라스터센터
    2021.04.19.

    안녕하세요.
    제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

    광축은 아직까지 제품의 물리적인 불량이 있던 적은 없다보니...
    SWARM 드라이버에서 공장 초기화, 아래 링크를 통해서 변환 레지스트리를 설치해보시길 바랍니다.
    그래도 한영 키에 문제가 있다면 점검이 필요하실 수 있음으로 블라스터 센터로 연락 바랍니다.

    http://jaywork.co.kr/customer/download.php?mode=view&number=20&page=2&b_name=download&lvs=

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  • hsh3223591
    2021.04.17.

    질문 콘퓨어i 콘퓨어오울아이 카인122
    (전부 화이트)
    이 세개 코팅에서 차이가 어느정도나나요

  • 대댓글
    블라스터센터
    2021.04.19.

    안녕하세요.
    제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

    코팅은 KONE PURE OWL-EYE 뒤에 나온
    KONE PURE ULTRA 시리즈, KAIN 시리즈가 더 매끄럽고 땀 같은 이물질에 번들거림이 적고 내구성이 높습니다.
    ULTRA랑 KAIN은 거의 동일한 코팅인데 흔히 말씀하시는 도자기 코팅으로
    손에 땀으로 코팅이 고민이시면 요 두 제품을 강추 드리옵니다.

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  • sodasoolove
    2021.04.16.

    질문 엑박용과 플스용의 차이가 USB동글 포함유무 뿐인거죠? 동글만 따로 구매 가능한가요? 꼭 정품 아니고 호환용 동글로도 쓸 수는 있죠?

  • 대댓글
    TBRC
    2021.04.20.

    안녕하세요 고객님 두 기종은 완전히 구조가 다릅니다 엑박용은 플스에서 사용이 불가능, 플스용은 엑박에서 사용이 불가능합니다.
    이외의 구성차이는 말씀주신 것처럼 엑박용은 MS라이센스를 받아서 리시버 없이 엑박에 바로 연결이 가능하고 플스버전은 리시버가 동봉되어 리시버로 무선연결이 가능합니다. 정품 이외의 리시버는 저희가 폭넓게 테스트 할수없기때문에 가능한 동글이가 있을수있다 정도로만 답변드릴 수 있을 것 같습니다.

  • 짜슥이다
    2021.04.16.

    후기 이거 진심으로 스트레스 많이 받음
    특히 FPS유저는 심히 고려하고 구매하시기 바람

    1. 더블클릭 증상 상상을 초월함 오른쪽 마우스줌 한번 누를시 여러번 반복되서 교전이 안되는 상황이 나옴
    2. 왼쪽 마우스클릭 자동클릭되서 수류탄이나 투척류 던지려고 모션만 취해도 자동으로 투적함(심할땐 5개 던지려고 모션했을시 전부 전져질때 있음)

    이 두가지가 상상을 초월합니다
    로켓 콘퓨어 마우스만 여러대입니다
    제 손크기에 맞아서 이거쓰는데 심할땐 본인이 1년치 받을 스트레스를 단 10분만에 다 받을수도 있음

    뭐 AS 받으라고 센터나 댓글달텐데 AS 보내고 기다리는것도 귀찬고 너무 일입니다
    그동안 사용할 마우스 없는사람들은 몇일동안 사용도 못하고

    차라리 조위 나 돈좀더 보태서 좋은거사세요 79000원이면 가성비 아닙니다 가성비는 3만원대고 8만원대면 고가품인데 너무 잔고장이 심합니다

  • 대댓글
    블라스터센터
    2021.04.20.

    안녕하세요.
    제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.

    우선, 제이웍스와 ROCCAT은 FPS 게이머들로부터 많은 사랑을 받으며.. 여기까지 왔다는 점 잊지 않고 있습니다.

    KONE PURE ULTRA 시리즈의 경우 개인/PC방/스트리머 모두 매우 낮은 불량률을 보이는 것으로 집계되고 있습니다.
    *입고되는 모든 서비스 내역을 부품별로 집계하여 본사에도 보고하고 있습니다.

    이에, 불편함을 겪으시는 점에 대해 제품을 확인하여 이에 해당하는 서비스 제공할 수 있도록 번거로우시겠지만, 블라스터센터로 연락 부탁드립니다. 보내시기 전에, 소프트웨어 업데이트 및 클릭 속도 조절 기능 조절을 선행해보시기 바랍니다.

    마지막으로, 마우스가 없는 동안~ 다른 제품 사용해보실 수 있도록 다른 ROCCAT 제품을 착불로 발송해드리겠습니다.
    다른 마우스를 먼저 받길 원하신다면, MKT@JAYWORK.CO.KR로 위 내용과 함께 배송 정보 (이름, 연락처, 주소, 사용하는 마우스 시리얼)을 보내주시기 바랍니다.

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  • rtgress
    2021.04.14.

    질문 가격이 오른건가요 ?

  • 대댓글
    블라스터센터
    2021.04.15.

    안녕하세요.
    제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.

    VULCAN PRO 제품은 출시 정가 가격 그대로 유지 중입니다.
    다나와에 나오는 금액 그래프는 아마 초기에 사전판매 할인가가 꼈다거나...
    이전 기계식 VULCAN 키보드의 금액이 잘못 연동된 게 아닌지... 라고 생각됩니다.

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