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  • chw8636
    2021.10.22.

    질문 PS5 연결시 hdr 지원되는 디스플레이가 아니라고 뜹니다. XBOX SERIES S 연결시 1080P 입력만 가능합니다.
    HDMI 2.1케이블 사용해도 그렇습니다. 별도의 업데이트가 필요한가요?
    HDMI 2.1 지원은 3개 포트 모두가능한가요?

  • 얼굴까만동현이

    질문 이 제품 QLED 삼성 패널인가요?
    품절이라도 제품을 알고 싶어서요

  • 대댓글
    더함공식
    2021.10.22.

    안녕하세요. 얼굴까만동현이 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    해당 제품은 제조년월에 따라 탑재된 패널이 다르기에 패널에 대한 정확한 설명이 어려운 점 안내드립니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
    [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

    더함의 진화하는 라인업 “새로운 일상으로 업그레이드”
    스마트 라이프의 시작, UBER SMART TV, 몰입감의 업그레이드 UBER QLED TV
    더함은, 다시 한 번 고객을 생각합니다. "At your service! THEHAM"

  • chars88
    2021.10.20.

    질문 크로마샘플링 4:4:4 지원 되는가요?

  • 대댓글
    더함공식
    2021.10.21.

    안녕하세요. chars88 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    크로마서브샘플링 4:4:4 8bit가 지원되며 10bit와 12bit에서는 YCbCr4:2:2로 지원됩니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
    [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

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    스마트 라이프의 시작, UBER SMART TV, 몰입감의 업그레이드 UBER QLED TV
    더함은, 다시 한 번 고객을 생각합니다. "At your service! THEHAM"

  • cocalab
    2021.10.20.

    질문 어... 지금 이 제품의 모델명이 C551UHD IPS 2020 HDR이 맞는거죠? 제품 후면에 모델명은 동일하게 적혀있는데, 에너지 효율등급이 4등급이라고 쓰여있습니다. 제작 시기에 따라 에너지 등급이 다를 수 있나요..?

  • D!kaien
    2021.10.19.

    후기 오늘 받음.
    2주일 기다림.

    다른 거 말고, 케이블 연결 후 채널 검색시, 공중파 3사가 검색이 안되서 쌍욕박고 환불하려 했지만,
    더함 홈페이지에 CMB 케이블 쓰는 사람들은 수동으로 잡으라는 게시글을 보고 해결...
    이건 좀 너무한 거 아님. -_-;

    중소기업 TV답게 스피커는 개망임. 기대하지 말 것.
    다만 AD보드의 DSP는 확실히 성능이 좋은 듯 하다.
    스피커만 바꾸면 굉장히 쓸만한...음악감상도 가능한 정도의 소리는 난다.

    다행히 후면 볼트 몇개만 풀면, 하단 스피커를 탈거 할 수 있다.
    옥션이나 G마켓 보면, LG 고급 TV에 들어가는 TV용 스피커 싸게 판다.
    하단 패널 탈거하고 DIY하면 된다.
    나는 예전에 쓰던 것이 있어서, 오자마자 분해 후 DIY해서 사용 중

    화질은 좋다. 기대이상임.
    VA답게 파란기가 돌지만,
    화면 옵션에서 블루라이트 필터 쎄게 걸면 해결 가능하다.

    1달 써보고 후기 다시 남긴다.

  • 하얀폭풍
    2021.10.16.

    질문 HDMI 2.1은 대역이 48Gbps 이 기본인데 2.1/18Gbps 로 적어놓은건 단순 표기 오류인가요 진짜 기기 자체가 포트만 2.1이고 속도는 2.0으로 돌아가고 있는건가요. 근데 ALLM.VRR.eARC 모두 2.1에서만 가능한것인데 회사에서 스펙 표기 오류로 내신건지 궁금하네요

  • 대댓글
    더함공식
    2021.10.18.

    안녕하세요. 하얀폭풍 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    우버 UA431QLED 제품에 관심가져주셔서 감사합니다. HDMI 포럼에 문의한 결과, HDMI 2.1을 판단하는 기준에서 대역폭은 제외되며 부가적인 기능의 지원을 중점으로 두고 있는 상황입니다. 해당 모델의 대역 기준 폭은 18Gbps 이지만, ALLM과 VRR, eARC 모두 가능함을 알려드립니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
    [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

    더함의 진화하는 라인업 “새로운 일상으로 업그레이드”
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    더함은, 다시 한 번 고객을 생각합니다. "At your service! THEHAM"

  • flyingd
    2021.10.15.

    질문 연구소 추천 설정값 나왔을까요?
    이전 모델들은 네이버 블로그에 색상 설정 값 올라와 있던데...

  • 대댓글
    더함공식
    2021.10.18.

    안녕하세요. flyingd 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    우버 UA551QLED 모델에 관심가져주셔서 감사합니다. 해당 모델을 비롯한 AMG 모델은 기본 설정과 더불어, 돌비 비전 등 색감 조절을 돕는 기능들이 추가가 되어있기에 별도의 설정값을 내는 것은 무의미하다고 판단되어 현재 추천 설정값이 나오지 않은 상태입니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
    [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

    더함의 진화하는 라인업 “새로운 일상으로 업그레이드”
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    더함은, 다시 한 번 고객을 생각합니다. "At your service! THEHAM"

  • 진영
    2021.10.12.

    질문 클리어쾀 기능 있는건가요?

  • 대댓글
    더함공식
    2021.10.13.

    안녕하세요. 진영 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    우버 U431UHD 모델에 관심가져주셔서 감사합니다. RF단자를 이용하여 유선방송 및 케이블 방송을 시청하고자 하신다고 하면, 더함의 모든 제품이 시청 가능함을 안내 드립니다. 클리어쾀이란 쉽게 설명드려 셋톱박스 없이 디지털 케이블 방송 신호 수신 가능의 여부를 말하며, 쾀(QAM)은 디지털 신호를 아날로그 신호로 변조할 수 있는 기술 방식으로, 바로 이 쾀을 제거한다는 의미에서 클리어 쾀이라 불린다. 클리어 쾀은 기술의 특성상 양방향 서비스나 주문형비디오(VOD) 서비스는 불가능하지만 유선 방송 가입자는 셋톱박스 없이 RF단자를 사용하여 디지털(HD급) 방송 시청하실 수 있음으로 현재는 클리어쾀이란 크게 의미가 없습니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
    [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

  • 한아뒤
    2021.10.10.

    의견 제로베젤이라 사진처럼 또 이럴지 의문이네요. 게이밍 모드라고 강조 한 제품이라 이런 품질까지 챙겼을지는 모르겠지만;
    게다가 HDMI 18Gbps면 2.0과 별 차이 없다는게... (4:4:4 8bit @ 60Hz 입력)

    이미지 확대보기

    10132750_1.jpg
  • 한아뒤
    2021.10.09.

    질문 패널 실명제 제외 제품인가요?
    https://m.brand.naver.com/theham/shoppingstory/content/2001415936

  • 대댓글
    더함공식
    2021.10.12.

    안녕하세요. 한아뒤 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    우버 UA551QLED에 관심가져주셔서 감사합니다. 해당 모델을 포함한 우버AMG 전 모델의 경우, 제품 상세페이지를 통하여 패널 확인이 가능합니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
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  • 음류시인
    2021.10.09.

    질문 이 모델은 왜 신세계몰 스토어에 등록이 안됐나요?

  • 대댓글
    더함공식
    2021.10.12.

    안녕하세요. wangnus 고객님
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    우버 UA431QLED 제품에 관심가져주셔서 감사합니다. 현재 우버UA431QLED를 포함한 우버 AMG 전 제품은 네이버 브랜드스토어를 통하여 사전예약판매 중이며, 정식 판매 시 신세계몰 및 타사를 통해서도 유통될 예정입니다.

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  • KinHAma
    2021.10.08.

    질문 채널 삭제 기능이 있습니까?
    n651uhd 제품 사용중인데 채널삭제가 없어 불편합니다 온갖 홈쇼핑 등 쓸데없는 채널들 지우고 싶은데

  • 대댓글
    더함공식
    2021.10.12.

    안녕하세요. KinHAma 고객님.
    고객님과의 소통을 제일의 가치로! 진화하는 더함의 제품과 서비스, 더함고객서비스 퓨바입니다.

    우버 U553UHD 모델에 관심가져주셔서 감사합니다. 해당 제품에는 채널 삭제 기능이 탑재되어있습니다.
    다만, 별도로 셋탑박스의 채널 삭제는 셋탑박스 제조사에서만 가능한 점 인지하시길 바랍니다.

    추가적으로 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의글 남겨주시기 바라며 최대한 빠르고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
    [☎1833-7877 - 평일 10:00~17:00 상담가능 / 점심시간 12:00~13:00 제외]

    더함의 진화하는 라인업 “새로운 일상으로 업그레이드”
    스마트 라이프의 시작, UBER SMART TV, 몰입감의 업그레이드 UBER QLED TV
    더함은, 다시 한 번 고객을 생각합니다. "At your service! THEHAM"