고객님께서 문의주신 제품에 구성품은 따로 판매를 하지 않는점 양해 부탁드립니다.
필요하시면 불량입고시 당사에서 보내드릴수는있지만 기간이 오래걸릴수도 있는 부분입니다.
이점 참고 부탁드리며 받기 원하시면 당사 홈페이지 1:1문의에 성함 연락처 받으실주소 필요한 부품을 적어주시면
입고시 연락드리겠습니다.
질문
이 제품 사용하고 있는데요, 간헐적으로 pc 부팅 후에 lcd화면이 안나오는 경우가 있고, 나오더라도 설정해둔 사진만 나오고 온도표시가 안나오다가, 화면전체가 안나옵니다. 이런 경우에는 화면을 나오게 할 해결방법이 있을까요? 쿨러 소프트웨어에는 화면설정만 있고 따로 다시 키게 한다던가 그런 기능은 없는 것 같아서요
질문
메인보드는 colorful battle-ax b650m-plus v14 stcom
램은 patriot ddr5-6000 cl30 viper elite 5 (16g) × 2개 해서 이 쿨러랑 사용할려고 하는데 간섭이 있을까요?
풀뱅크는 안 할거고 2/4슬롯에 넣고 쓰려고 합니다 제품 정보에 높이 43mm라고 기재되어 있긴하네요
팬을 위쪽으로 장착하면 된다는 말이 보이는데 팬 위치 조정하지 않고는 사용이 안되는지 궁금합니다
고객님께서 문의주신 메인보드 제품에 장착 가능하며
튜닝메모리 경우 듀얼타워 방식 쿨러를 사용시 2,4번 슬롯을 사용한다해도 간섭은 있습니다.
이점 참고하시고 장착 방식은 쿨링팬을 메모리 높이 많큼 올려서 장착방식이 있습니다.
쿨링팬을 올려 달고싶지 않으시면 메모리를 교체하는 방법과...메모리 교체가 아니시면
싱글타워 방식 쿨러를 사용하셔야합니다.
메뉴얼대로 설치했고 이상없이 설치했습니다. 아이들시 소음은 더 줄였고 최고온도는 62도로 맞췄습니다. 기존 싱글타워쿨러보다 6도를 더 낮췄네요. 팬클립 장력은 개선되었는지 쉽게 장착되었습니다.
첨부된 써멀그리스의 열전도율이 낮은것 같아서 MX-6 제품을 별도로 사용했습니다.
★★★★ 새 메뉴얼이 틀린지 아니면 왜 답변들이 오락가락한지 설명을 해주셔야죠. 아래답변은 다른 질문자의 답변과도 틀리고 새 메뉴얼과도 틀리네요.
질문 메인보드 : GIGABYTE Z790 AORUS ELITE AX
메모리 : TeamGroup T-CREATE DDR5-5600 CL46 32GB
cpu : 인텔 13700k
케이스 : CORSAIR 5000D AF
이렇게 구성중인데 간섭이 없는지 궁금합니다.
안녕하세요. 최선을 다하는 얼티메이크 고객지원팀 입니다.
고객님께서 문의주신 제품에 장착 가능합니다.
다만, 메모리경우 상품정보 확인결돠 간섭은 없을듯하지만
혹시 모를 간섭이 있을경우 메모리 높이 만큼 싹짝올려 장착하시면 문제없이 사용 가능합니다.
감사합니다.
좋은하루되세요.
질문 cpu : 5600x
메인보드 : b450m
램 : ESSENCORE KLEVV DDR4-3600 16gb x2
케이스 : 앱코 NCORE 아수라 풀 아크릴 (블랙)
이렇게 사용중인데 이 제품이 맞을까요?
안녕하세요. 최선을 다하는 얼티메이크 고객지원팀 입니다.
고개님께서 문의주신 제품에 장착 가능합니다.
감사합니다.
좋은하루되세요.
질문 해당제품의 인텔 브라켓을 분실하였는데
따로 구매가 가능할까요?
이미지 확대보기
안녕하세요. 최선을 다하는 얼티메이크 고객지원팀 입니다.
고객님께서 문의주신 제품에 구성품은 따로 판매를 하지 않는점 양해 부탁드립니다.
필요하시면 불량입고시 당사에서 보내드릴수는있지만 기간이 오래걸릴수도 있는 부분입니다.
이점 참고 부탁드리며 받기 원하시면 당사 홈페이지 1:1문의에 성함 연락처 받으실주소 필요한 부품을 적어주시면
입고시 연락드리겠습니다.
감사합니다.
좋은하루되세요.
질문 이 제품 사용하고 있는데요, 간헐적으로 pc 부팅 후에 lcd화면이 안나오는 경우가 있고, 나오더라도 설정해둔 사진만 나오고 온도표시가 안나오다가, 화면전체가 안나옵니다. 이런 경우에는 화면을 나오게 할 해결방법이 있을까요? 쿨러 소프트웨어에는 화면설정만 있고 따로 다시 키게 한다던가 그런 기능은 없는 것 같아서요
안녕하세요. 최선을 다하는 얼티메이크 고객지원팀 입니다.
먼저 사용중에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
고객님께서 문의주신 제품에 어플리케이션 버전확인 부탁드리며
1.2.3버전일경우 1.2.6버전으로 설치해보시고 또다시 같은증상이라면
당사 고객지원센터(02-2135-7760)로 연락주시기바랍니다.
감사합니다.
좋은하루되세요.
질문 메인보드는 colorful battle-ax b650m-plus v14 stcom
램은 patriot ddr5-6000 cl30 viper elite 5 (16g) × 2개 해서 이 쿨러랑 사용할려고 하는데 간섭이 있을까요?
풀뱅크는 안 할거고 2/4슬롯에 넣고 쓰려고 합니다 제품 정보에 높이 43mm라고 기재되어 있긴하네요
팬을 위쪽으로 장착하면 된다는 말이 보이는데 팬 위치 조정하지 않고는 사용이 안되는지 궁금합니다
안녕하세요. 최선을 다하는 얼티메이크 고객지원팀 입니다.
고객님께서 문의주신 메인보드 제품에 장착 가능하며
튜닝메모리 경우 듀얼타워 방식 쿨러를 사용시 2,4번 슬롯을 사용한다해도 간섭은 있습니다.
이점 참고하시고 장착 방식은 쿨링팬을 메모리 높이 많큼 올려서 장착방식이 있습니다.
쿨링팬을 올려 달고싶지 않으시면 메모리를 교체하는 방법과...메모리 교체가 아니시면
싱글타워 방식 쿨러를 사용하셔야합니다.
감사합니다.
좋은하루되세요.
질문 설치 완료후 컴퓨터 전원끌때마다 CP프로그램 열여있다고 창이 계속 뜨면 확인눌러줘야하는데 원래 이런건가요?
아니면 윈도우가 잘못 설치된건가요?
안녕하세요. 최선을 다하는 얼티메이크 고객지원팀 입니다.
고객님께서 문의주신 본 제품에 어플리케이션 버전 확인 부탁드립니다.
기존 1.2.3버전이라면 1.2.6버전으로 설치 해보시고 같은 증상이라면
당사 고객지원센터(02-2135-7760)로 연락주시면 감사하겠습니다.
[ 어플리케이션 다운로드 ]
https://ultimake.co.kr/download/19405
감사합니다.
좋은하루되세요.
질문 아이구주 GL120 PWM ARGB (120mm/120mm/26mm) 혹은 Antec Neo Prizm T3 120 (120mm/120mm/30mm) 팬 교체 가능한가요? 팬 교체하려면 팬 스펙이 어떻게 되야하는지도 알려주세요.
안녕하세요. 최선을 다하는 얼티메이크 고객지원팀 입니다.
고객님께서 문의주신 타사 팬을 장착시 120mm로 장착 가능합니다.
또한 쿨링팬 스팩은 제조사마다 다르지만 본 제품에 쿨링팬 스팩은 최대 ±2500RPM 제품입니다.
또한 타사 쿨링팬 장착시 성능저하가 될수있는점 참고 바랍니다.
감사합니다.
좋은하루되세요.
질문 Argb 선에 연장포트도 Y자로 따로 달려있을까요?
안녕하세요. 최선을 다하는 얼티메이크 고객지원팀 입니다.
고객님께서 문의주신 본 제품에 RGB케이블은 데이지 체인방식으로 되어있습니다.
감사합니다.
좋은하루되세요.
후기 (질문했다가 답변이 오락가락해서 설치후 정리하는 것으로 내용을 수정했습니다)
Auto ARGB 제품이고 메뉴얼은 Z05/04/03E(C) 기준입니다.
여기 답변은 제품에 있는 메뉴얼과 틀리고 다른 질문들의 답변과도 틀려서 답변 주시는 분이 한분이 아닌것 같더군요.
기존 제품의 지지대와 나사 구성이 새 제품에서는 바뀌었습니다. 지지대의 사이즈도 틀려졌습니다.
주황 지지대+은색나사 봉지는 인텔이라고 적혀있고 검정 지지대와 겅정나사 봉지는 AM5 라고 적혀있습니다.
새 메뉴얼에는 아래와 같이 적혀있습니다.
AM5 - 검정색 지지대, 검정색 나사
AM4 - 주황색 지지대, 검정색 나사
인텔 - 주황색 지지대, 실버색 나사
메뉴얼대로 설치했고 이상없이 설치했습니다. 아이들시 소음은 더 줄였고 최고온도는 62도로 맞췄습니다. 기존 싱글타워쿨러보다 6도를 더 낮췄네요. 팬클립 장력은 개선되었는지 쉽게 장착되었습니다.
첨부된 써멀그리스의 열전도율이 낮은것 같아서 MX-6 제품을 별도로 사용했습니다.
★★★★ 새 메뉴얼이 틀린지 아니면 왜 답변들이 오락가락한지 설명을 해주셔야죠. 아래답변은 다른 질문자의 답변과도 틀리고 새 메뉴얼과도 틀리네요.
안녕하세요. 최선을 다하는 얼티메이크 고객지원팀 입니다.
고객님께서 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. [ 04/28 수정 ]
먼저 제품 장착 하시는데 혼동을 드려 죄송합니다.
1. AM5 - 검정 지지대(약 10.8mm), 검정색 나사
AM4 - 브라운색상( 약 9.8mm) 지지대, 검정색 나사
인텔 - 브라운색상 지지대, 실버색 나사
이렇게 사용하시면 됩니다.
브라운색상 지지대(약 9.8mm)도 AM5에 사용할수는 있지만 간혹 메인보드 모델에서
브라켓 간섭이 있는점으로 인해 검정색 지지대 기존(브라운) 지지대 높이 대비 1mm정도 높여
AM5용으로 추가되어 혼동이 있었습니다.
이점 양해 부탁드립니다.
2. 나사 조임 토크는 따로 없고 너무 힘으로 조이지 마시고 안돌아갈때까지 조이시면 됩니다.
감사합니다.
좋은하루되세요.