본문 바로가기

상품에 대한 의견

  • 프로필 이미지
    베테랑프로그래머 09:25:36

    질문 1. 이 제품 논글레어 패널(Haze 20% 이상)로 보이는데 맞나요?
    Haze % 정보 알려주세요~!

    2. 와사비망고 75인치 이상 제품들 중 IPS 논글레어 패널(최소 Haze 15% 이상) 적용된 제품 좀 알려주세요~!

  • 대댓글
    프로필 이미지
    공식 계정 WASABIMANGO 12:04:52

    안녕하세요. 베테랑프로그래머 고객님~!
    다른생각~우리만의 색깔 와사비망고 입니다.

    자사에서 현재 판매 되는 제품 중에는 논글레어 패널로 적용된 제품은 없으며,

    글레어와 논글레어 중간 단계인 세미글레어 방식의 패널 표면 코팅 처리로

    어느정도의 빛반사 효과는 보여질수있습니다.

    감사합니다.

  • 프로필 이미지
    maeiltrip 21.12.05.

    의견 TV 받침대가 양 옆에 있는데 스탠드 가운데 하나만으로 받칠 수 있는 받침대형은 없나요?

  • 대댓글
    프로필 이미지
    공식 계정 WASABIMANGO 12:00:18

    안녕하세요. maeiltrip 고객님~!
    다른생각~우리만의 색깔 와사비망고 입니다.

    TV 받침대의 경우

    기본 양끝으로 장착이 되는 기구물 구조로서

    가운데형 하나만 고정되는 받침대 형은 없습니다.

    다만 온라인 인터넷 등을 검색 하셔서

    TV형 받침대를 검색하시면, 55형 제품중 가운데형으로 호환되는 TV 받침대를 검색 하실수있으며,

    TV뒷면 베사홀 구멍을 통해 장착하시면 사용이 가능 할수있습니다.

    자세한 문의 사항은 고객센터 070-4035-0085로 연락 해주시면

    더욱더 자세한 상담 안내 해드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

  • 프로필 이미지
    lllkolll 21.12.05.

    의견 이마트나 홈플러스 입점 계획은 없나요?

  • 대댓글
    프로필 이미지
    공식 계정 WASABIMANGO 11:57:30

    안녕하세요. lllkolll 고객님~!
    다른생각~우리만의 색깔 와사비망고 입니다.

    먼저 자사의 제품의 관심 가져주신점 진심으로 감사합니다.

    자사 에서도 현재 여러 판매 계획으로 준비를 하고있으며,

    고객님들의 큰 관심 속에 여러 방향으로 고객님들께 다가 설수있도록 노력 하겠습니다.

    감사합니다.

  • 프로필 이미지
    minjoo0564 21.12.05.

    의견 mstar 칩셋 부분에서 명칭이 궁금해요 이게 칩셋마다 전환 속도나 화질이 꽤 달라서

  • 대댓글
    프로필 이미지
    공식 계정 WASABIMANGO 11:49:10

    안녕하세요. minjoo0564 고객님~!
    다른생각~우리만의 색깔 와사비망고 입니다.

    WM UN550 UHDTV MAX HDR i20 모델의 적용 되어진

    칩셋은 Mstar 3683 칩셋으로 적용 되었습니다.

    감사합니다.

  • 프로필 이미지
    Windows2000 21.12.04.

    질문 혹시 미니 dp 케이블이 동보되어 오나요??

  • 대댓글
    프로필 이미지
    공식 계정 WASABIMANGO 11:47:15

    안녕하세요. Windows2000 고객님~!
    다른생각~우리만의 색깔 와사비망고 입니다.

    문의 하신 몬스터빈 Artview FHD270 165 HDR 제품 구매시

    DP케이블은 기본 번들로 제공이 되고 있습니다.

    감사합니다.

  • 프로필 이미지
    아키로돈 21.11.28.

    후기 여인3인지 뭔지 사서 몇개월 썼는데 케이블 접촉불량인지 안되네. 패널만 좋은 거 쓰면 뭐합니까 전체적인 품질과 내구성이 이 모양인데. ㅉㅉ

  • 대댓글
    프로필 이미지
    공식 계정 WASABIMANGO 21.11.29.

    안녕하세요. 아키로돈 고객님~!
    다른생각~우리만의 색깔 와사비망고 입니다.

    사용하시는 제품의 문제 발생시

    고객센터 홈페이지 Q&A게시판을 통해 성함과 연락처 정보를 남겨주시면

    담당자를 통해 고객님께 연락드리고 AS진행 절차 사항에 대해서 안내 해드리도록 하겠습니다.

    http://www.wasabimango.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq

    감사합니다.

  • 프로필 이미지
    pol0 21.11.25.

    질문 벽걸이용은 없나요? 있다면 추가 설치 비용은?

  • 대댓글
    프로필 이미지
    공식 계정 WASABIMANGO 21.11.25.

    안녕하세요. pol0 고객님~!
    다른생각~우리만의 색깔 와사비망고 입니다.

    문의하신 WM UN550 UHDTV MAX HDR i20 모델은

    제품 뒷면 베사홀을 통해 벽걸이 설치가 가능하며,

    온라인 주문시 벽걸이 설치로 주문하시면 설치 기사님을 통해 벽걸이 설치 시공을 받아보실수있습니다.

    구매 가격 및 설치 관련 문의는

    본사 온라인 판매 부서 070-7775-0491로 연락 해주시면되며,

    https://smartstore.naver.com/wasabimango/products/5846380260

    감사합니다.

  • 프로필 이미지
    a13537206191 21.11.25.

    질문 와사비망고만의 장점이 있다면 어떤것이 있는지 궁금해요^^
    어르신분들께 많이 홍보하면 좋을거같은데요~
    어떤 홍보들로 알리신지 궁금해져요~
    전 페이스북 통해서 알게 되었어요~^^

  • 대댓글
    프로필 이미지
    공식 계정 WASABIMANGO 21.11.25.

    안녕하세요. a13537206191 고객님~!
    다른생각~우리만의 색깔 와사비망고 입니다.

    먼저 와사비망고라는 브랜드 제품의 큰 관심 가져주신점 진심으로 감사합니다.

    자사에서는 페이스북 홍보 뿐만 아닌,

    유튜브 채널을 통해서도 신제품 및 제품의 대한 기능 설명등의 영상으로 다양한 홍보를 하고있으며,

    공식 스토어를 통해서 제품 모델별 스팩 및 구매를 하실수있게 되어있습니다.

    https://www.youtube.com/c/%EC%99%80%EC%82%AC%EB%B9%84%EB%A7%9D%EA%B3%A0official

    https://smartstore.naver.com/wasabimango

    감사합니다.

  • 프로필 이미지
    coentrao 21.11.25.

    질문 A/S 무상기간은 어떻게되며 제가 평소 플레이스테이션을 즐기는데 연결해서 사용할수 있는지 궁금합니다

  • 대댓글
    프로필 이미지
    공식 계정 WASABIMANGO 21.11.25.

    안녕하세요. coentrao 고객님~!
    다른생각~우리만의 색깔 와사비망고 입니다.

    먼저 자사의 제품의 관심 가져 주신점 진심으로 감사합니다.

    제품의 보증 기간의 경우,

    부품 1년(보드류,백라이트등...), 패널 2년 으로 무상 AS보증을 받아보실수있으며,

    보증기간 이후의 경우 유상 서비스로 지속적 AS조치 받아 보실수 있습니다.

    WM UN550 UHDTV MAX HDR i20 모델은

    플레이스테이션 뿐만 아닌 여러 외부장치 및 콘솔등을 HDMI포트를 통해 연결하시면

    화면 출력있어서 어려움 없이 시청 하실수 있습니다.

    감사합니다.

  • 프로필 이미지
    비아율 21.11.25.

    질문 아이들과 유튜브 영상을 TV로 연결해서 보는 편인데 연결하다보면 자주 끊기는데 다른 기기와 접속이 잘되는지 궁금합니다

  • 대댓글
    프로필 이미지
    공식 계정 WASABIMANGO 21.11.25.

    안녕하세요. 비아율 고객님~!
    다른생각~우리만의 색깔 와사비망고 입니다.

    안녕하세요. 정아서연사랑 고객님~!
    다른생각~우리만의 색깔 와사비망고 입니다.

    해당 모델의 경우

    스마트 내장형 TV가 아닌, 일반형 TV제품으로서

    아쉽게도 유튜브 재생 기능 및 OTT앱 기능은 지원되지 않습니다.

    유튜브 재생 기능 및 OTT서비스등을 이용하기위해서는

    안드로이드 셋탑박스등을 인터넷을 통해 검색하셔서 별도로 구매하시면

    TV의 HDMI포트를 통해 연결하시면 다양한 OTT서비스 시청을 하실수있습니다.

    감사합니다.