메인 메뉴로 바로보기 본문으로 바로보기

로고 및 개인화 영역

소비자 의견

상품의견 가이드?
상품명 클릭 시 해당 페이지로 이동하여
전체 의견 확인 가능합니다.
상품 정렬 선택
  • 연수ㅎ
    2021.12.05.

    질문 가격비교에 있는 쇼핑물은 다 정품만 취급하나요?

  • 대댓글
    제닉스스톰
    09:55:38

    안녕하세요.
    제닉스입니다.

    가격비교에 있는 쇼핑몰은 모두 정품만 취급하고 있습니다.
    추가 문의사항 있으시면 고객센터(02-3667-6644 내선 1번)로 연락주시면 담당부서에서
    자세히 안내해드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

  • necroz
    2021.11.30.

    후기 3달 사용했는데 휠이 말썽이네요.
    앞으로 굴리는데 간헐적으로 뒤로 감 ;; 반대로도 마찬가지고
    고쳐 볼려고 뜻어서 휠 부분 조금더 밀착되게 하니 일주일정도 잘 되다가 또 다시 발생...
    설계적인 문제인거 같네요.. BW100 뿌려서 한번더 해볼생각입니다..
    분해해서 수리도 안될거 같고...

    나머지 부분은 좋은 제품같은데 아쉽네요
    가볍고 손에 맞고 누르는 버튼들은 만족했었습니다.

  • 대댓글
    제닉스스톰
    2021.12.01.

    안녕하세요.
    제닉스입니다.
    제품 사용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
    고객님의 현재 상황에 대한 정확한 파악 후 조치를 해드리고자 합니다.

    고객센터(02-3667-6644 내선 1번)로 연락주시면 담당부서에서 처리해드리도록
    하겠습니다.

    감사합니다.

  • 대댓글
    necroz
    2021.12.02.

    BW100 뿌리고 나니 귀신같이 잘되네요. 사무환경이 먼지가 많아서 그런가 봅니다.

    그립갑이랑 무게 버튼누르는것은 너무 편해서 계속 쓰고 싶네요.
    먼지 없는 환경에서 사용하시는분은 이만한 가성비는 없다고 생각합니다.
    다친 손목때문에 일반마우스는 이제 힘들거 깥아요

    추천~

  • 도남이
    2021.11.30.

    질문 한달 좀 더 사용했는데 인식을 못하네요.;;;

  • 대댓글
    제닉스스톰
    2021.12.01.

    안녕하세요.
    제닉스입니다.

    제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    고객님의 현재 상황에 대해 정확하게 파악 후 조치를 취해드리려고 합니다.
    고객센터(02-3667-6644 내선 1번)로 연락주시면 담당부서에서 처리해드리도록
    하겠습니다.

    감사합니다.
    연락주세요.

  • MidasR
    2021.11.26.

    질문 stormx vm3 사용자입니다.
    2.4G usb 동글을 분실했는데 해당 부분만 재구매가 가능할까요?

  • 대댓글
    제닉스스톰
    2021.11.26.

    안녕하세요.
    제닉스입니다.

    부품구매 관련 문의는 고객센터(02-3667-6644 내선 1번)로 문의주시면 안내도와드리겠습니다.
    감사합니다.

  • 옥상햇빛
    2021.11.25.

    의견 이 제품 괜찮네요. 기존에 나무 받침대는 높낮이 조절이 되지 않아서 톱으로 잘라서 썼는데 높낮이 조절이 돼서 일단 편함.

  • 대댓글
    제닉스스톰
    2021.11.26.

    안녕하세요.
    제닉스입니다.

    고객님의 소중한 후기 감사드리며
    앞으로도 좋은 제품으로 보답하는 제닉스가 되도록 노력하겠습니다.

    혹시라도 문의사항 있으시면 제닉스 고객센터(02-3667-6644 내선 1번)로 연락주세요.

    감사합니다.

  • 세오파
    2021.11.23.

    의견 이 제품 무선으로 출시할 생각은 없나요. 노트북에 쓰는데 선이 치렁치렁해서 안타까워요.

  • 대댓글
    제닉스스톰
    2021.11.25.

    안녕하세요.
    제닉스입니다.

    현재로써는 해당 제품에 대한 무선 출시 계획이 잡혀있지 않으나, 향후 많은 분들의 의견을 반영하여 신제품 출시에 참고하도록 하겠습니다.

    문의사항 있으시면 고객센터(02-3667-6644 내선 1번)로 문의주세요.
    감사합니다.

  • 굼구는차니
    2021.11.19.

    후기 삐걱삐걱 스크롤에서 돌릴때마다 소리나는데 이거 어떻게 수리안되나요

  • 대댓글
    제닉스스톰
    2021.11.19.

    안녕하세요.
    제닉스입니다.

    제품사용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
    고객센터(02-3667-6644 내선 1번)로 연락주시면 조치를 해드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

  • natesky7
    2021.11.18.

    질문 마우스가 다 좋은데 DPI 효과 밝기를 최대로 해도 표시가 안나네요. 원래이런건지...

  • 대댓글
    제닉스스톰
    2021.11.19.

    안녕하세요.
    제닉스입니다.

    고객님의 정확한 상황 파악을 위해 고객센터(02-3667-6644 내선 1번)로 연락주시면
    안내 도와드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

  • isc0510
    2021.11.15.

    질문 최대 하중이 몇인가요?

  • 대댓글
    제닉스스톰
    2021.11.19.

    안녕하세요.
    제닉스입니다.

    문의주신 멀티데스크의 최대 하중은 150kg입니다.
    추가 문의사항 있으시면 고객센터(02-3667-6644 내선 1번)로 연락주세요.

    감사합니다.

  • 미미쯔앙
    2021.11.15.

    후기 한번 껐다켜면 절대 연결이 안됨(리시버)
    바빠 죽겠는데 뭐 이따ㅟ 집어 던져버림
    다신 안삼

  • 대댓글
    제닉스스톰
    2021.11.16.

    안녕하세요. 제닉스입니다.
    제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    고객님의 소중한 후기 감사드리며
    앞으로도 좋은 제품으로 보답하는 제닉스가 되도록 노력하겠습니다.

    혹시라도 문의사항 있으시면 제닉스 고객센터(02-3667-6644 내선 1번)로 연락주세요.

    감사합니다.