질문
안녕하세요 제가 USB C TO USB 2.0 연장선을 잃어버린것같은데 혹시 이런 연장케이블은 어떻게 구해야하나요? 쇼핑몰에 검색해도안나옵니다, 변환젠더만나오고 연장선은 안나오네요, 단선문제는 덕분에 잘해결했습니다
감사합니다
https://smartstore.naver.com/joyscom1/products/8743926483?NaPm=ct%3Dlpkcoq6g%7Cci%3De229732eb7bd06ac8cbc4c7a41c1c757f3b1d36a%7Ctr%3Dslsl%7Csn%3D8808244%7Chk%3D727b3409ae462a9e5b628e22a3105fedb099d7a4 이런걸 구매해도되는지 여쭤보고싶습니다
질문
자꾸 질문드려 죄송해요. 마지막에여
usb 모드로 이런저런 인위적인 세팅해서 게임 영화 음악 들을 때 각각 프로파일 돌려가며 잘 쓰고 있습니다.
여기서 질문은 예를 들어 5.1소스의 영화를 볼 때 크리에이티브앱에서 2채널/5.1채널 선택하는 게 있던 데 어떤 걸 선택할지, 그리고 팟플레이어 설정에서도 원본출력(소스가 5.1이면 5.1채널로 나오게)으로 해야할지 2채널로 설정해야할 지 여쭤봅니다. 아무래도 리얼5.1이 아니다보니 조금 햇갈려서요
질문
결국 구매했네요~
기존에 카타나의 파생된 모델이라라 비슷한 유형의 음질일거라 생각했는데 우퍼 일체형이라 그런지 이건 또 다른 음질의 매력입니다 ^^
질문있는데요
1. 카타나의 소프트웨어는 영화, 음악, 게임 등의 프로파일에 따라 조명을 다르게 저장해서 프로파일을 바꿀때마다 조명이 같이 알아서 바껴줬는데 이 크리에티브 앱은 프로파일 변경에 따라 조명이 자동으로 따라오게끔은 할 수 없고 프로파일 따로 조명 따로 그때그때 바꿔줘야 하나요?
2. 리모컨에 c1~c6 커스텀메뉴 버튼이 있는데 어떻게 설정하고 어떻게 활용하는지를 모르겠네요 ㅠㅠ 설명 주시면 감사하겠습니다.
1. 현재 Creative APP 프로그램으로 변경되며 프로파일에 따라 LED는 변경되지 않고 별도로 변경해 주셔야 합니다.
2. 리모컨에 커스텀 메뉴는 Creative APP 설정에서 변경하여 세팅할 수 있습니다.
자세한 상담이 필요하신 경우 블라스터센터로 문의 부탁드립니다.
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질문
현재 x4 구매했고 gpro x 헤드셋에 사용하려고하는데
전면 헤드셋 단자에 연결 해도 마이크가 안되고
헤드셋에 동봉된 y자 커넥터를 사용해도 마이크가 안되는데
방법이 없을까요
이전에 사용했던 사블g5는 다른 조치 없이 바로 연결하면 마이크 헤드셋 둘다 잘 됬었는데
x4로 올리고나서 말썽이네요
질문
음 기존에 6년 쯤 구매한 카타나가 있어 영화감상용 피씨에 쓰고 있는데요.
게임하는 피씨에 이걸 좀 보고 있는데 서브우퍼가 없는 일체형인 거 같은데 어떤가요?
카타나가 가격 할인이 많이 들어가서 카타나를 하나 더 살지, 서브우퍼가 있는 V2X를 가야할지, 이 제품을 가야할 지 고민이 되네요~
의견 영문인가요??
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 제품은 영문각인 제품입니다.
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질문 안녕하세요 제가 USB C TO USB 2.0 연장선을 잃어버린것같은데 혹시 이런 연장케이블은 어떻게 구해야하나요? 쇼핑몰에 검색해도안나옵니다, 변환젠더만나오고 연장선은 안나오네요, 단선문제는 덕분에 잘해결했습니다
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안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
남겨주신 링크의 제품을 구매하셔도 되고 또는 제이웍스에서 정식으로 판매중인 제품을 구매하셔도 괜찮습니다.
아래 링크를 참고 부탁드립니다.
https://smartstore.naver.com/funfun/products/5333701271
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질문 돌비 디코더 내장으로 HDMI ARC 컨텐츠를 가상 5.1채널로 들을수 있다고 적혀있는데 PC로도 가능한건가요?
만약 가능하다면 USB 단독 연결로 사용하는건가요? 아니면 모니터로 HDMI 연결후 모니터에서 HDMI로 스피커 연결후 MS스토어에서 돌비 앱 깔아서 사용하는건가요?
돌비가 안된다면 PC에서 일반적으로 사용시 USB만 연결 하는게 좋나요?
아니면 USB+옵티컬 연결이 좋은건가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
돌비 기능(가상 5.1채널 포함)의 경우 HDMI(ARIC) 또는 옵티컬 연결을 통해서만 사용 가능합니다.
PC의 경우 USB 연결을 가장 권장하는 사양이나
옵티컬 연결을 선택하시는 것은 개인의 주관적인 사항이라 사용해 보신 후 직접 비교해 보시길 추천드립니다.
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질문 1. PC 게임(RPG)으로 사용하고 게이밍 음질 기준으로 V2X / SE 둘중에 어떤게 좋은가요?
2. V2X / SE 둘다 PC연결하는 기준으로는 옵티컬(온보드 사운드카드) 연결이 음질은 가장 좋은가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
두 제품의 음질은 비슷하나 우퍼 유무에 따른 개인적 견해를 고려해 보시길 더 권장드립니다.
HDMI(ARC) 및 돌비 사운드를 사용하지 않으신다면 USB 연결을 통해 사용해 보시길 추천드립니다.
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질문 이 제품 5.1 아날로그 출력중에
PCM 2.0 광출력도 동시에 출력 가능한가요?
정확한 답변 부탁드립니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
스피커 모드 중 라인 아웃 및 옵티컬 동시 출력 가능하며, 헤드폰 모드로 전환 시엔 헤드폰 만 출력됩니다.
자세한 상담이 필요하신 경우 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
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질문 맥 미니 2023년 M2에 문제 없이 사용할 수 있나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
공식 스펙 기준으로는 Windows OS에 맞춰져 있으나 기본적인 작동은 가능한 것으로 확인됩니다.
다만 전용 프로그램인 아머리 크레이트 프로그램 또한 Windows OS에서 작동함으로
설정 변경이 필요한 경우 해당 OS가 설치된 PC에서 변경한 후 사용하셔야 합니다.
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질문 자꾸 질문드려 죄송해요. 마지막에여
usb 모드로 이런저런 인위적인 세팅해서 게임 영화 음악 들을 때 각각 프로파일 돌려가며 잘 쓰고 있습니다.
여기서 질문은 예를 들어 5.1소스의 영화를 볼 때 크리에이티브앱에서 2채널/5.1채널 선택하는 게 있던 데 어떤 걸 선택할지, 그리고 팟플레이어 설정에서도 원본출력(소스가 5.1이면 5.1채널로 나오게)으로 해야할지 2채널로 설정해야할 지 여쭤봅니다. 아무래도 리얼5.1이 아니다보니 조금 햇갈려서요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
해당 경우 팟 플레이어에서 원본 출력, 크리에이티브 앱에서 5.1 채널을 선택하여 사용해 주시면 됩니다.
간혹 버전에 따라 지원 사양이 바뀌는 경우가 있기에 참고 부탁드립니다.
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질문 결국 구매했네요~
기존에 카타나의 파생된 모델이라라 비슷한 유형의 음질일거라 생각했는데 우퍼 일체형이라 그런지 이건 또 다른 음질의 매력입니다 ^^
질문있는데요
1. 카타나의 소프트웨어는 영화, 음악, 게임 등의 프로파일에 따라 조명을 다르게 저장해서 프로파일을 바꿀때마다 조명이 같이 알아서 바껴줬는데 이 크리에티브 앱은 프로파일 변경에 따라 조명이 자동으로 따라오게끔은 할 수 없고 프로파일 따로 조명 따로 그때그때 바꿔줘야 하나요?
2. 리모컨에 c1~c6 커스텀메뉴 버튼이 있는데 어떻게 설정하고 어떻게 활용하는지를 모르겠네요 ㅠㅠ 설명 주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
1. 현재 Creative APP 프로그램으로 변경되며 프로파일에 따라 LED는 변경되지 않고 별도로 변경해 주셔야 합니다.
2. 리모컨에 커스텀 메뉴는 Creative APP 설정에서 변경하여 세팅할 수 있습니다.
자세한 상담이 필요하신 경우 블라스터센터로 문의 부탁드립니다.
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질문 2.4로 사용할때 자꾸 키보드가 멈추는 현상이 생겨서 문의드립니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
간혹 주변 무선 기기에 의해 간섭을 받아 해당 현상이 발생할 수 있습니다.
무선 공유기가 있다면 해당 공유기 설정에서 채널 설정을 변경해 보시거나 사용중인 다른 무선 장비 위치를 옮겨보시고
동일한 증상이 반복된다면 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
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후기 초기제품결함(청음불가한 수준의 화이트노이즈)으로 교환처리 빠르게 응대해줘서
교환된 제품은 노이즈없고 깨끗한 음질,사운드를 들려줍니다
빠른 처리 감사합니다.
혹시나 사용자분들중 간헐적인 잡음이 들릴경우 USB전원부족으로 인한 증상이 발생할 확률이 높으니
유전원 USB에 연결하는걸 강력히 추천드립니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
잘 처리 받으셔서 다행입니다. 오래 오래 잘 사용해 주시길 바라며,
혹여나 문제가 생긴다면 바로 블라스터센터로 문의해 주시길 바랍니다~!
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질문 뭔가ㅑ 메크롴가 ㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑ벼야ㅑㅅㄴㅇ 되ㅑㅆ는데 메뉴얼 얻서 볼 수 ㅇㅆ나ㅑ요?? 아ㅑ 개빠ㅑㄱㅊ네 ㅈㄴ짜ㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑ
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
키보드를 PC와 연결하신 상태에서 Fn키와 ESC키를 동시에 누르고 7초 이상 유지해 주시면 하드웨어 공장초기화가 진행됩니다.
이후 동일한 증상이 반복되는지 확인해 주시길 바라며, 자세한 상담이 필요하신 경우 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
매뉴얼은 아래 링크를 참고 부탁드립니다.
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/Accessory/Keyboard/ROG_Claymore_II/Q20900_MA02_ROG_CLAYMORE_II_QSG_V4_WEB.pdf?model=ROG%20Claymore%20II
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질문 USB C-A케이블도 들어있네요. 이건 최대출력량 어디까지 가능한 케이블인가요?
제PC에 3.2gen2타입A포트 있는데 여기 연결하면 타입C포트에 연결한것과 동일한 전력량인가요? 그게 아니라면 USB 2.0? 3.0? 어디까지 호환가능한가요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
동봉된 C to A 케이블은 10W(5V 2A)의 기본 케이블이며, PC의 단자 규격에 상관없이 사용 가능합니다.
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질문 현재 x4 구매했고 gpro x 헤드셋에 사용하려고하는데
전면 헤드셋 단자에 연결 해도 마이크가 안되고
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방법이 없을까요
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x4로 올리고나서 말썽이네요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
먼저, 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
제품 초기화 및 업데이트를 진행해보시길 권장드리며, 번거로우시더라도 자세한 상담을 위해 블라스터센터로 연락 부탁드립니다.
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후기 GLADIUS III 모델부터 GLADIUS III AIMPOINT까지 다 써봤는데, 확실히 클릭부 소음과 휠 클릭 방식이 개선됬네요.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
피드백을 열심히 받아 적용해 준 ASUS ROG!! 다른 제품들도 추천드려봅니다~!
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질문 QI 기능이 빠진 제품이네요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
넵 Origin 제품으로 리뉴얼되며 qi 충전 기능은 빠지게 되었습니다.
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후기 충전독에 올려놓는게 엄청 이쁘네요.. 무겁고 크지만 장식용으로는 값어치 합니다.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
강력한 ASUS ROG의 상징입죠!!!
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질문 귀엽지만 성능은 좋은 마우스였는데, 이거랑 비슷한 제품을 새로 출시할 생각은 없겠죠?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
비슷한 제품으로는 ASUS TUF M4 WL 또는 추후 출시될 IMPACT III 무선 제품을 고려해 보시길 추천드립니다~!
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후기 바닥면이 접착식처럼 딱 고정되지 않는 점에서 호불호가 갈릴 수 있지만, 크기도 적당하고 야광 기능도 있네요.
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
+ㅅ+!!
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질문 화이트 색상은 없나요? 케이스 프론트 오디오 연결 헤더 있나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
화이트 색상 예정은 없으며, 프론트 오디오 연결 단자 있습니다~!
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질문 케이스 프론트 오디오 연결 헤더 있나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
넵 있습니다~!
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질문 아이리버 Astell&Kern AK UW100 MKII
이 제품과 같이 사용하려합니다. 호환이 될까요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
사용 가능할 것으로 판단되나 각 제품마다의 호환성 유무는 정확히 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
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질문 음 기존에 6년 쯤 구매한 카타나가 있어 영화감상용 피씨에 쓰고 있는데요.
게임하는 피씨에 이걸 좀 보고 있는데 서브우퍼가 없는 일체형인 거 같은데 어떤가요?
카타나가 가격 할인이 많이 들어가서 카타나를 하나 더 살지, 서브우퍼가 있는 V2X를 가야할지, 이 제품을 가야할 지 고민이 되네요~
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀입니다.
더 부드러운 LED와 서브 우퍼가 없어서 공간이나 배치에 더 용이하다는 점, 좀 더 좋아진 음질 등이 필요하다면
KATANA SE를,
별도 서브 우퍼를 통해 좀 더 나은 저음과 좋은 가격 등이 필요하다면
KATANA V2 / V2X 등을 추천드립니다~!
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질문 이거 후속작 출시 예정같은거 있나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
아직 GLADIUS 시리즈 후속작은 예정에 없는 것 같습니다.
소식이 들린다면~ 빠르게 안내드릴 수 있도록 할게요~!!
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질문 이제품과 같이 사용하기에 좋은 헤드폰 좀 추천해 주세요 20만원 한도 내에서요
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
음악 감상을 주로 하신다면 Creative AURVANA Live! SE 제품을,
게이밍을 즐기신다면 ASUS ROG DELTA S CORE 제품을 추천드립니다~!
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질문 이제품 x fi crystalizer 기능 사용할수있나요?
안녕하세요.
제이웍스(주) 마케팅기획팀 Ethan입니다.
사운드 블라스터 어쿠스틱 엔진 설정에서의 해당 음향 설정을 말씀하시는 것이라면 넵! 사용 가능합니다!
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