저희가 충전기를 출시하며 해당 브랜드의 공급권을 확보하고, 국내 시장에 TOYE 브랜드를 공급하게 됐다는 취지로 해당 소식글이 작성되었습니다. 때문에 해당 글에 TOYE 브랜드의 소개와 함께 국내 전시 상황까지 모두 안내 드린 바 있습니다.
다만, 글을 적는 과정에서 고객님들께서 충분히 오해하실 수 있는 부분이 있다고 판단됩니다.
차제에, 혼선이 없도록 조금 더 명확하게 안내 드리도록 노력하겠습니다.
여기에 판매처 측에서 맥스엘리트 브랜드로 제품을 등록해 저희가 확인하고 빠르게 수정을 요청하는 과정에서 이를 먼저 확인하신 고객님들께서 소위 "택갈이"로 오해하시는 원인이 된 듯 싶습니다. 이 부분은 판매처와 맥스엘리트 사이의 커뮤니케이션의 문제로 기인한 만큼 저희 실수가 맞으며, 혼선을 드린 점 깊이 사과드립니다.
팩트만 정리하자면,
1. 맥스엘리트는 TOYE Electronics Technology와 공식 계약을 맺고 향후 다양한 TOYE 제품을 국내시장에 공급할 예정입니다.
2. 맥스엘리트가 공급하는 충전기는 맥스엘리트 자체 브랜드가 아닌, 오리지날 브랜드인 TOYE 브랜드로 출시됩니다.
3. 따라서 맥스엘리트가 공급하는 충전기는 소위 "택갈이"와 관계가 없으며, TOYE의 국내시장 진출이라 설명 드릴 수 있습니다.
4. 아울러 맥스엘리트가 공식수입원이 된 만큼 제품의 공급과 문제 발생 시 사후지원까지 모두 일괄 처리할 예정입니다.
이상입니다.
아울러 맥스엘리트 기술연구소를 통해 출시할 제품을 면밀히 테스트하고, 국내 소비자의 높은 수준에 맞출 수 있도록 제품 개선에도 적극 참여할 예정입니다.
첫 번째로 출시 예정 제품에 습부식 레이어 추가 등을 요청, 차기 제품에 반영될 예정입니다.
고객님들께 혼선과 오해를 불러일으킨 점, 다시 한 번 사과드립니다.
향후 정보성 글을 작성하는 경우 고객님들께서 명확하게 인지하실 수 있도록 한 번 더 정제하도록 하겠습니다.
질문 케이블 끝이 ㄱ자 커넥터가 있을까요? 없다면 따로 맥스엘리트에서 구매할수 있는게 있나요?
◎ A/S 센터 방문 예약: https://booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 ◎
안녕하세요 맥스엘리트입니다.
아쉽게도 90도 형태의 커넥터는 판매 / 제공되지 않고 있는 점, 양해를 부탁 드립니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
》AS센터-1833~8287(평일 10:00~17:00)(점심 12:30~13:30/공휴일휴무)
》서울 강서구 양천로 401,자이타워B동 916호
》착불택배는 반송됩니다.
질문 Msi rtx 4060 트윈프로져 8gb 모델에 호환이 가능할까요?
◎ A/S 센터 방문 예약: https://booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 ◎
안녕하세요 맥스엘리트입니다.
문의해 주신 제품과 정상 호환 가능한 것으로 확인됩니다.
감사합니다.
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질문 맥스엘리트 MAXWELL DUKE 1000W 80PLUS PLATINUM 풀모듈러 ATX 3.0 제품과 호환 되나요?
◎ A/S 센터 방문 예약: https://booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 ◎
안녕하세요 맥스엘리트입니다.
문의해 주신 제품과 정상적으로 호환 됩니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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질문 안녕하세요 맥스엘리트 1300w atx3.0에 동봉돼어있는 케이블이랑 맥스엘리트 1000w atx3.0에 동봉돼어있는 케이블끼리는 서로 혼용 해서 써도 상관 없을까요?
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
두 제품의 케이블을 혼용하여 사용하셔도 무방합니다.
감사합니다.
※타사 파워에 번들된 모듈러케이블은 혼용 절대 불가※
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의견 제품 상세정보 만드실 때 파워 내부 사진도 첨부해서 만들어주시면 좋겠어요.
◎ A/S 센터 방문 예약: https://booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464 ◎
안녕하세요 맥스엘리트입니다.
말씀하신 부분에 대해 담당 부서에 전달해 두도록 하겠습니다.
감사합니다.
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의견 https://quasarzone.com/bbs/qb_free/views/8315939
충전기 과장광고 판매
해명도없고 나몰라라
덕분에 맥엘은 거르려구요
중국산제품 가져다 팔고 as는 교환정책이면서
뭔 기술력 자랑을 그렇게 하고다니는지모르겠네요
언제부터 여기파워가 슈플,fsp랑 비슷한가격대로 경쟁하는건지 ㅋㅋ
이번충전기 사태로 이회사는 거릅니다~
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안녕하세요, 맥스엘리트입니다.
저희가 충전기를 출시하며 해당 브랜드의 공급권을 확보하고, 국내 시장에 TOYE 브랜드를 공급하게 됐다는 취지로 해당 소식글이 작성되었습니다. 때문에 해당 글에 TOYE 브랜드의 소개와 함께 국내 전시 상황까지 모두 안내 드린 바 있습니다.
다만, 글을 적는 과정에서 고객님들께서 충분히 오해하실 수 있는 부분이 있다고 판단됩니다.
차제에, 혼선이 없도록 조금 더 명확하게 안내 드리도록 노력하겠습니다.
여기에 판매처 측에서 맥스엘리트 브랜드로 제품을 등록해 저희가 확인하고 빠르게 수정을 요청하는 과정에서 이를 먼저 확인하신 고객님들께서 소위 "택갈이"로 오해하시는 원인이 된 듯 싶습니다. 이 부분은 판매처와 맥스엘리트 사이의 커뮤니케이션의 문제로 기인한 만큼 저희 실수가 맞으며, 혼선을 드린 점 깊이 사과드립니다.
팩트만 정리하자면,
1. 맥스엘리트는 TOYE Electronics Technology와 공식 계약을 맺고 향후 다양한 TOYE 제품을 국내시장에 공급할 예정입니다.
2. 맥스엘리트가 공급하는 충전기는 맥스엘리트 자체 브랜드가 아닌, 오리지날 브랜드인 TOYE 브랜드로 출시됩니다.
3. 따라서 맥스엘리트가 공급하는 충전기는 소위 "택갈이"와 관계가 없으며, TOYE의 국내시장 진출이라 설명 드릴 수 있습니다.
4. 아울러 맥스엘리트가 공식수입원이 된 만큼 제품의 공급과 문제 발생 시 사후지원까지 모두 일괄 처리할 예정입니다.
이상입니다.
아울러 맥스엘리트 기술연구소를 통해 출시할 제품을 면밀히 테스트하고, 국내 소비자의 높은 수준에 맞출 수 있도록 제품 개선에도 적극 참여할 예정입니다.
첫 번째로 출시 예정 제품에 습부식 레이어 추가 등을 요청, 차기 제품에 반영될 예정입니다.
고객님들께 혼선과 오해를 불러일으킨 점, 다시 한 번 사과드립니다.
향후 정보성 글을 작성하는 경우 고객님들께서 명확하게 인지하실 수 있도록 한 번 더 정제하도록 하겠습니다.
감사합니다.
질문 Cybenetics 홈페이지에 1st Player(Helly Technology)의 1300W 파워가 올라왔네요. 이게 맥스엘리트 듀크 1300W와 동일 제품인가요? 만약 동일 제품이라면 언제부터 Cybenetics 인증을 제품에 표기할 예정인가요?
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
인증이 등록되었기 때문에 다음 생산되는 물량부터 표기가 추가될 예정입니다.
생산 일정은 제품의 판매 추이에 따라 변동이 될 수 있어 현 시점에서 안내를 드리기는 조금 어려움이 있다는 점, 이해해 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
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질문 B650m k 메인보드에 7개를 달고싶은데 팬허브가 필요할까요?
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
메인보드의 팬 헤더가 어느 정도의 전력 용량을 소화 가능한지 확인하기 어렵기 때문에 여러 개의 팬을 한 번에 사용하시는 경우에는 안정적인 전원 공급을 위해 별도의 허브를 사용하시는 쪽을 권장해 드립니다.
감사합니다.
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후기 i9-13900K, 수랭쿨러 NZXT 크라켄 360 입니다. 조립 편하고 고급스럽네요.
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
저희 제품을 선택해 주셔서 대단히 감사합니다.
항상 좋은 제품을 만나 보실 수 있도록 준비해 두겠습니다.
감사합니다.
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질문 안녕하세요 이제품 인텔 11세대 z590 보드에 연결해도 atx 3.0 같은 기능 모두 사용 가능할까요??
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안녕하세요 맥스엘리트입니다.
문제없이 사용이 가능하니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
감사합니다.
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