질문
소리가 너무 작은데 정상인가요? 애초에 음질은 기대 1도 안했습니다. 처음 켰을때 어딘가에서 이어폰으로 음악 틀어놓은줄 알았습니다. 출력기기랑 모니터 볼륨을 최대로 해놔도 밤에 엄마 몰래 컴퓨터 해도 되는 수준이네요. 이 정도면 안에 증폭회로 없이 그냥 스피커에 선을 연결한듯한데요. 스피커달린 모니터 십수종류 써본중에 이런건 처음인데 이게 정상인가요? 불량인가요?
후기
질문드립니다.
크로스오버 27GQ9 IPS QHD 가성비 최고인것같습니다.
그런데 눈 피로도 심한데 메뉴얼에 있는 모니터설정으로 "문서" 모드로 설정하여도 눈 부심 효과나 피로감 있습니다.
시간이 지나면 모니터에 적응 될 것이라고 생각하는데 계속 사용해도 아직 적응이 되지 않습니다.
혹시 별도의 권장 설정이 있으시면 답변 부탁드립니다.
----------------------------------------
2주 정도 지나서 적응된것같습니다. 제품 좋습니다!
후기
dell u3219q, u4320q, lg 32un850, 32un650, 27ud68, msi mpg321ur-qd 등 4k 모니터만 사용합니다.
u4320q 옮기다가 깨먹어서 뭐 살까 고민하다가 딱히 끌리는 모델이 없어서 안사고 있었는데, 가성비가 좋아서 사봤습니다. 아쉬운 스펙도 있지만 경쟁모델들도 부족한 부분들이라 가성비 짱입니다. lg, dell거 180-200주고 살 필요없을거 같습니다. 11번가에서 일반패널 카드할인해서 80초반에 샀는데 일단 초기 불량은 없네요. 좀 더 사용해보고 추가 후기 남기겠습니다. 144hz필요없고, va패널의 얼룩덜룩함이 싫으신분,논글레어 패널이 필요하신분께 추천합니다.
32GN165 / 32GNC165(타입C 지원) 이 2가지는 오직 타입C 지원 여부만 차이가 있어요
그리고 328AG5과 32GN165의 차이점은 아래와 같아요.
328AG5: 디자인 다름 / 32인치 IPS / sRGB130%, DCI-P3 90% / DP1.4x2 / HDMI2.0x2
32GN165: 디자인 다름 / 32인치 IPS / sRGB130%, DCI-P3 90% / DP1.4x2 / HDMI2.0x1
두 모델의 중요 스펙을 간단하게 정리해보았는데요.
32인치 IPS / sRGB130%, DCI-P3 90% 패널은 동일하지만
AD보드가 다르고 328AG5가 HDMI2.0 단자가 하나 더 많아요~
그리고 디자인도 서로 다르게 생겼답니다~ ^^
다만 크로스오버존에서는 기본적으로 모든제품에 색튜닝을 별도로 진행하고 있기 때문에 화질이나 색감의 차이가 존재한답니다.
엔비디아 GTX960 이라면 윈도우에서 문제없이 사용하실 수 있으세요.
다만, 1000번대 이상이 아니기때문에 지싱크 호환기술은 사용이 안되시고
QHD 90Hz 게이밍을 즐기실때 조금 프레임이 떨어질 수 있는점 참고 부탁드릴게요~
(엔비디아 1070 이상 정도 돼야 QHD에서 90Hz 게이밍을 원활하게 즐기실 수 있으실것 같아요 ^^)
크로스오버 40LGD5K 나노IPS 5K 커브드는 LG디스플레이의 40인치 5K 나노IPS 패널을 사용하고 있답니다~
다만 패널에 대한 세부 정보(panel suffix ID 등)은 회사 정책상 공개가 어려운 점 양해 부탁드릴게요.
요즘 경쟁사 정보유출이 심해서 특히 조심하고 있어요 ㅠㅠ
질문
홈페이지를 통해 이 모니터 32UA5 또는 32UL3C 구매를 고려하고 있는데 모니터암 베사홀 연장 나사를 지원해 주는지에 대한 1차 문의에 “32UL3C 모델은 동봉 되어 있습니다”라는 답변만 달렸길래, 2차 문의를 이 모니터 32UA5를 구매하면 크로스오버 홈페이지에 신청하면 되는지를 물었더니 “연락처 남겨 주시면 연락 드리겠습니다”로 답을 주셨네요?
대체 왜 이 모델만 베사홀 연장 나사에 대한 답변이 불명확 한것인지요?
사실 1차 문의에서 동일한 디자인을 가지고 있는 32UA5, 32UL3C 모두 베사홀 연장 나사를 지원 해 준다는 답변이 안 달린게 의아한 부분입니다. 좀 비싼 모델만 제공을 해 준다니.….
센터 확인결과 "연락처 남겨 주시면 연락 드리겠습니다"라고 답변드린것은 일반적으로 유선상으로 안내를 진행하고 있기 때문에 그렇게 말씀드린것이라 하네요 ㅠㅠ
32UA5 모델은 베사 연장나사를 박스에 기본 제공하지 않고, 고객센터로 연락주시면 받으실 수 있으세요.
그리고 좀 비싼 모델에만 제공해주신다 하셨는데, 가격을 낮춰 가성비를 높인 모델(예: 32UA5)에는 연장나사 같이 모든 사람이 사용하지 않는 부분을 빼서 더 저렴한 가격으로 공급할 수 있음을 참고 부탁드릴게요.
홈페이지의 질문 게시판에 기왕 달아주시는 글로 답변을 한번에 갈음 하면 될 것을 굳이 연락처를 주세요라는 부분이 황당한 겁니다. 일처리에 있어서 두번 세번 한다는 반증이겠지요.
몇 년 전 귀사의 제품 구입 후에 2번의 교환을 받는 과정에서 약간의 실랑이와 매끄럽지 않은 과정들을 겪었지만 이젠 좀 변화 되었겠지라는 생각이 무색해지네요.
(같은 실수를 반복하려고 하는 지금의 제 잘못이 큽니다.)
구입 했다간 다시금 그때의 경험을 또 할 거 같아 지갑은 쓰리지만 마음이 편한 대기업 제품 사야겠습니다.
대응 좀 개선 해 주세요.
연장 나사 찾아보니 길이에 따라 가격이 상이하긴 하지만 4개에 약 1500~4000원 정도네요…이걸 빼서 저렴한 가격이라 음…아쉽네요.
강화유리 말씀하시는거죠?
24TOUCH75 IPS 정전압 터치는 강화유리 타입은 아니에요.
그냥 일반 모니터와 동일하게 액정 디스플레이가 바로 보여지는 방식이에요.
그리고 정전식 터치 방식이기 때문에 손가락이 디스플레이를 스치기만 해도 인식을 해요.
힘을 줘서 패널을 손가락으로 쥐던가 강한 힘으로 디스플레이를 타격하지 않는한 파손되지 않으니 너무 걱정하지 않으셔도 될것 같아요.
데스크탑에 USB C 없으시면, HDMI2.0으로 그래픽카드와 모니터를 연결해주시고
또 USB 케이블을 연결해주시면 되세요~
참고링크: PC와 포터블 모니터 연결해 터치 활용하기
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=87
*듀얼 모니터 기능이 되는지요
=> 듀얼모니터는 2대의 모니터를 연결해 사용하는 기능인데요.
이건 그래픽카드에서 지원하기만 한다면 얼마든지 하실 수 있으세요~
*화면 2분할 해서 각기 다른 인터넷 혹은 주식 2개의 싸이트 동시에 시청이 가능한지요
=> 말씀하신건 PBP 기능인데요.
PIP 및 PBP 기능을 모두 지원하고 있어요. (참고: http://www.noteforum.co.kr/news/index.htm?nm=53742)
질문
현재 해당 제품을 사용중입니다.
https://prod.danawa.com/info/?pcode=13576187&keyword=dma-dss&cate=113976
카멜 마운트 DMA-DSS 에 장착하려고 합니다.
M4 6mm 규격 나사만 있으면 장착이 되는건가요 ?
아니면 추가적으로 신청을 해야되는게 있나요 ?
질문
2757IPS QHD DCI P3 95 평면 Hit 무결점
Q27LGD4W IPS QHD 화이트 베젤리스 무결점
27LGD4IPS QHD DCI-P3 4면 베젤리스 무결점
이렇게 3가지를 고민하고있습니다. 제원표에 실제 화면영역이 쓰여있지 않아서 그런데 확실하게 각 모니터마다의 실제 화면 크기가 어떻게 되나요?
심지어 제원표에는 화면 크기가 모니터 크기보다 넓습니다..
698.4mm(H) x 392.8mm(V) 라니 베젤 두께를 안다고 한들 정확한 화면 크기를 알수가 없습니다.
질문 소리가 너무 작은데 정상인가요? 애초에 음질은 기대 1도 안했습니다. 처음 켰을때 어딘가에서 이어폰으로 음악 틀어놓은줄 알았습니다. 출력기기랑 모니터 볼륨을 최대로 해놔도 밤에 엄마 몰래 컴퓨터 해도 되는 수준이네요. 이 정도면 안에 증폭회로 없이 그냥 스피커에 선을 연결한듯한데요. 스피커달린 모니터 십수종류 써본중에 이런건 처음인데 이게 정상인가요? 불량인가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 C타입은 아무 선이나 다 가능 한건가요?
안녕하세요. 고객님~
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TYPE-C TO TYPE-C 케이블은 GEN2 규격 케이블(C to C USB 3.1 GEN2) 사용하셔야 화면출력 및 충전이 가능하세요~
(스마트폰에 들어있는 삼성 케이블은 화면 안나온답니다 ㅠㅠ)
이 케이블은 고객지원센터에서 판매중이니 참고 부탁드릴게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
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질문 HDMI 10미터 연장 케이블을 연결해서 사용하려고 하는데 문제 없을까요? 기본 케이블에 젠더를 연결해서 연장시킬거라 총 길이는 약 11미터가 될겁니다. 타사 다른모델은 10미터만 넘어도 해상도가 2560x1440 지원도 안되고 화면이 깨지더군요. 케이블은 '[NEXI] HDMI 2.0 케이블, 골드메탈, 락킹 커넥터, NX-HD20100-GOLD' 이건데 싸구려는 아니고 2만원 정도하는 무산소 동선의 좋은 케이블에 속합니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
저희 제품도 10미터 연장케이블은 지원하지 않아요.
기본적으로 케이블은 전기신호를 전달하는 장치인데요.
10미터씩이나 이동하면 도중에 전부 유실되서 신호 전달이 제대로 되지 않는답니다. ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 질문드립니다.
크로스오버 27GQ9 IPS QHD 가성비 최고인것같습니다.
그런데 눈 피로도 심한데 메뉴얼에 있는 모니터설정으로 "문서" 모드로 설정하여도 눈 부심 효과나 피로감 있습니다.
시간이 지나면 모니터에 적응 될 것이라고 생각하는데 계속 사용해도 아직 적응이 되지 않습니다.
혹시 별도의 권장 설정이 있으시면 답변 부탁드립니다.
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2주 정도 지나서 적응된것같습니다. 제품 좋습니다!
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 4070 그래픽 카드로 게임이나 작업 등등 무리 없이 풀옵 돌릴 수 있을까요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
엔비디아 4070 정도면 게임에서도 3840 x 1600(WQHD+) @ 75Hz 해상도와 화면재생률을 지원하는데 부족함이 없으세요. ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 안녕하세요. PC 3대를 해당 모니터에 연결하여 사용하고자 합니다.
해당 모니터에서 제공되는 PBP 기능 질문입니다.
PC1 -> 1920x2160 (화면 왼쪽 전체 사용)
PC2 -> 1920x1080 (화면 오른쪽 상단 사용)
PC3 -> 1920x1080 (화면 오른쪽 하단 사용)
이렇게 3개의 화면으로 분할해서 사용할 수 있는지요?
그리고 위에처럼 3개의 화면으로 분할해서 사용할 경우, DP 케이블 연결이 반드시 필요한지 질문드립니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
참고로 하나 말씀드리면 정확한것은 고객센터 엔지니어님과 통화해보셔야 하지만,
4분할 PBP 기능 사용시 입력소스를 3개만 입력하면 총 4개의 분할화면 중 3개만 나오며 1개는 검은색으로 나옵니다.
말씀하신것처럼 소스 하나가 2개 화면을 합친것 처럼 사용은 안되세요.
후기 dell u3219q, u4320q, lg 32un850, 32un650, 27ud68, msi mpg321ur-qd 등 4k 모니터만 사용합니다.
u4320q 옮기다가 깨먹어서 뭐 살까 고민하다가 딱히 끌리는 모델이 없어서 안사고 있었는데, 가성비가 좋아서 사봤습니다. 아쉬운 스펙도 있지만 경쟁모델들도 부족한 부분들이라 가성비 짱입니다. lg, dell거 180-200주고 살 필요없을거 같습니다. 11번가에서 일반패널 카드할인해서 80초반에 샀는데 일단 초기 불량은 없네요. 좀 더 사용해보고 추가 후기 남기겠습니다. 144hz필요없고, va패널의 얼룩덜룩함이 싫으신분,논글레어 패널이 필요하신분께 추천합니다.
이미지 확대보기
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품이 만족스러우시다니 다행이에요.
앞으로도 고객님들이 만족하며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될게요!! ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 오토피벗 기능이 있을까용 제발..
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
오토피벗 기능은 지원하지 않아요.
피벗 사용시 윈도우 디스플레이 설정에서 화면방향을 직접 바꿔주셔야 하세요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 328AG5
32GN165
32GNC165
스팩은 거의 같은 것 같은데 이 세가지 중에 화질이나 색감의 차이가 있을까요?
그리고 무결점 아닌 상품은 선별해서 무결점이 아닌 제품이 일반제품이 되는건가요?
마지막으로 대량구매 연락처 하나만 부탁드려요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
32GN165 / 32GNC165(타입C 지원) 이 2가지는 오직 타입C 지원 여부만 차이가 있어요
그리고 328AG5과 32GN165의 차이점은 아래와 같아요.
328AG5: 디자인 다름 / 32인치 IPS / sRGB130%, DCI-P3 90% / DP1.4x2 / HDMI2.0x2
32GN165: 디자인 다름 / 32인치 IPS / sRGB130%, DCI-P3 90% / DP1.4x2 / HDMI2.0x1
두 모델의 중요 스펙을 간단하게 정리해보았는데요.
32인치 IPS / sRGB130%, DCI-P3 90% 패널은 동일하지만
AD보드가 다르고 328AG5가 HDMI2.0 단자가 하나 더 많아요~
그리고 디자인도 서로 다르게 생겼답니다~ ^^
다만 크로스오버존에서는 기본적으로 모든제품에 색튜닝을 별도로 진행하고 있기 때문에 화질이나 색감의 차이가 존재한답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
무결과 일반은 생산할때 별도 생산을 진행하고 있어요.
대량구매 연락처는 총판 카프란 02-717-5011~2로 연락주시면 되세요~ ^^
질문 110V 짜리 코드 쓰는 곳에서 사용하려는데 8자코드만 110V 꺼로 바꾸면 문제 없이 사용 가능한가요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
기술부서에 문의해보니 크로스오버 T2477 FHD75 캠퍼스 모니터는 프리볼트가 아니라고 회신받았어요.
변압기를 사용해서 제품 사용 부탁드릴게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 GTX960 사용 중입니다. 호환성 문제는 없을까요? DP, HDMI포트는 있습니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
엔비디아 GTX960 이라면 윈도우에서 문제없이 사용하실 수 있으세요.
다만, 1000번대 이상이 아니기때문에 지싱크 호환기술은 사용이 안되시고
QHD 90Hz 게이밍을 즐기실때 조금 프레임이 떨어질 수 있는점 참고 부탁드릴게요~
(엔비디아 1070 이상 정도 돼야 QHD에서 90Hz 게이밍을 원활하게 즐기실 수 있으실것 같아요 ^^)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 패널 정보와 모델명이랑 알려주실 수 있나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 40LGD5K 나노IPS 5K 커브드는 LG디스플레이의 40인치 5K 나노IPS 패널을 사용하고 있답니다~
다만 패널에 대한 세부 정보(panel suffix ID 등)은 회사 정책상 공개가 어려운 점 양해 부탁드릴게요.
요즘 경쟁사 정보유출이 심해서 특히 조심하고 있어요 ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 홈페이지를 통해 이 모니터 32UA5 또는 32UL3C 구매를 고려하고 있는데 모니터암 베사홀 연장 나사를 지원해 주는지에 대한 1차 문의에 “32UL3C 모델은 동봉 되어 있습니다”라는 답변만 달렸길래, 2차 문의를 이 모니터 32UA5를 구매하면 크로스오버 홈페이지에 신청하면 되는지를 물었더니 “연락처 남겨 주시면 연락 드리겠습니다”로 답을 주셨네요?
대체 왜 이 모델만 베사홀 연장 나사에 대한 답변이 불명확 한것인지요?
사실 1차 문의에서 동일한 디자인을 가지고 있는 32UA5, 32UL3C 모두 베사홀 연장 나사를 지원 해 준다는 답변이 안 달린게 의아한 부분입니다. 좀 비싼 모델만 제공을 해 준다니.….
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
센터 확인결과 "연락처 남겨 주시면 연락 드리겠습니다"라고 답변드린것은 일반적으로 유선상으로 안내를 진행하고 있기 때문에 그렇게 말씀드린것이라 하네요 ㅠㅠ
32UA5 모델은 베사 연장나사를 박스에 기본 제공하지 않고, 고객센터로 연락주시면 받으실 수 있으세요.
그리고 좀 비싼 모델에만 제공해주신다 하셨는데, 가격을 낮춰 가성비를 높인 모델(예: 32UA5)에는 연장나사 같이 모든 사람이 사용하지 않는 부분을 빼서 더 저렴한 가격으로 공급할 수 있음을 참고 부탁드릴게요.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
홈페이지의 질문 게시판에 기왕 달아주시는 글로 답변을 한번에 갈음 하면 될 것을 굳이 연락처를 주세요라는 부분이 황당한 겁니다. 일처리에 있어서 두번 세번 한다는 반증이겠지요.
몇 년 전 귀사의 제품 구입 후에 2번의 교환을 받는 과정에서 약간의 실랑이와 매끄럽지 않은 과정들을 겪었지만 이젠 좀 변화 되었겠지라는 생각이 무색해지네요.
(같은 실수를 반복하려고 하는 지금의 제 잘못이 큽니다.)
구입 했다간 다시금 그때의 경험을 또 할 거 같아 지갑은 쓰리지만 마음이 편한 대기업 제품 사야겠습니다.
대응 좀 개선 해 주세요.
연장 나사 찾아보니 길이에 따라 가격이 상이하긴 하지만 4개에 약 1500~4000원 정도네요…이걸 빼서 저렴한 가격이라 음…아쉽네요.
후기 이번에 구매해서 사용중인대
캐리어 에어컨 리모컨:RG67N/BGKF 이거랑
모니터 리모컨이랑 겹치는지 에어컨 끄거나 키면 모니터도 같이 꺼지네요...
이거 빼고는 만족합니다...
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
지금의 리모컨 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 디스플레이 부분이 유리로 덮여있는지 궁금합니다
덮여있다면 안쪽이 유리로 된건지 프레임 바깥에 유리가 붙은건지 궁금합니다
안녕하세요. 고객님~
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강화유리 말씀하시는거죠?
24TOUCH75 IPS 정전압 터치는 강화유리 타입은 아니에요.
그냥 일반 모니터와 동일하게 액정 디스플레이가 바로 보여지는 방식이에요.
그리고 정전식 터치 방식이기 때문에 손가락이 디스플레이를 스치기만 해도 인식을 해요.
힘을 줘서 패널을 손가락으로 쥐던가 강한 힘으로 디스플레이를 타격하지 않는한 파손되지 않으니 너무 걱정하지 않으셔도 될것 같아요.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 모니터 주사율 오버시 75hz로 사용 가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
일반 4K 60Hz 모니터는 4K 75Hz로 오버클럭 되지 않는점 참고 부탁드릴게요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 무결점 모니터를 구입했는데 무결점이랑 일반판의 구분은 어떻게 하나요?
박스 겉면에는 따로 무결점이라고 인쇄되어있지는 않은데
구분방법이 있나요?
안녕하세요. 고객님~
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박스 측면에 무결점 스티커가 붙어있어요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 이제품 반반케어 이벤트에 포함되는 건가요?
안녕하세요. 고객님~
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네 반반케어 이벤트 포함되는 제품이에요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 HDMI 포트 버전 몇인가요?
안녕하세요. 고객님~
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HDMI 버전은 1.4에요 ^^
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질문 혹시 C타입 연결시 핸드폰 충전은 가능한가요?
구글 크롬캐스트 연결해서 사용하려니 충전이 되어야 한다고 해서요
C to C 케이블을 이용해서 크롬캐스트에 전원 공급이 가능할까요?
안녕하세요. 고객님~
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T32C75 TYPE-C IPS의 USB 타입C 단자에는 5V 3A가 나오기 때문에 스마트폰 15W 충전이 가능해요.
다만 크롬캐스트 호환성 문의는 고객센터 엔지니어님께 연락하셔서 먼저 문의해보시는게 좋으실것 같아요~
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 dci-p3 90%가 커버리지인가요??
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Q320W75 QHD IPS White Sense는 dci-p3 90% 색역을 지원하고 있어요 ^^
(볼륨 기준이에요)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 데스크탑 컴퓨터에 USB C 는 없고, USB 3.0은 있는데, 모니터를 USB 3.0에 연결시 터치 스크린으로 쓸 수 있을까요?
안녕하세요. 고객님~
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데스크탑에 USB C 없으시면, HDMI2.0으로 그래픽카드와 모니터를 연결해주시고
또 USB 케이블을 연결해주시면 되세요~
참고링크: PC와 포터블 모니터 연결해 터치 활용하기
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=87
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 요즘 맥북은 썬더볼트 단자밖에 없어서... 모니터가 Type-C는 4K@60Hz까지만 지원하다보니, HDMI의 4K@120Hz나 DP의 4K@144Hz를 이용하려면 HDMI 2.0 이상이나 DP 1.4 이상이 달린 썬더볼트 독을 사용하면 가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
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문의하신 내용은 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
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고맙습니다.
질문 https://dpg.danawa.com/news/view?boardSeq=68&listSeq=5377178
여기 기사에 보면 현재 날짜에 할인행사 하고 있다고 나오는데 정작 네이버 스마트 스토어 들어가보면 원래 가격으로만 나와요.
행사 종료되었나요?
안녕하세요. 고객님~
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아... 죄송해요.
해당 부서에 확인해보니 안타깝게도 행사는 완판되서 조기 종료됐다고 하네요 ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 주로 영화나 애니를 보는게 취미인 사람입니다
IPS보다는 색감이 죽여주는 VA를 찾고는 있습니디만
VA단점인 잔상이 걱정이 됩니다
잔상은 어느정도인가요??
게임은 그렇다 치고 영화만큼은!!
안녕하세요. 고객님~
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
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질문 오버클럭 가능한가요? 주사율이요
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40LGD5K 나노IPS 5K 커브드 모니터는 주사율 오버클럭 기능을 제공하고 있지 않은점 참고 부탁드릴게요.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 듀얼 모니터 기능이 되는지요 화면 2분할 해서 각기 다른 인터넷 혹은 주식 2개의 싸이트 동시에 시청이 가능한지요
안녕하세요. 고객님~
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*듀얼 모니터 기능이 되는지요
=> 듀얼모니터는 2대의 모니터를 연결해 사용하는 기능인데요.
이건 그래픽카드에서 지원하기만 한다면 얼마든지 하실 수 있으세요~
*화면 2분할 해서 각기 다른 인터넷 혹은 주식 2개의 싸이트 동시에 시청이 가능한지요
=> 말씀하신건 PBP 기능인데요.
PIP 및 PBP 기능을 모두 지원하고 있어요. (참고: http://www.noteforum.co.kr/news/index.htm?nm=53742)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 usb포트가 2개나 있는데요
이거는 무슨용도인가요? 동영상 볼수있는건가요?
동영상을 재생할수있으면 코덱은 어디까지 지원되는지 알수있을까요?
x265 4K영상도 재생이되는지도 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님~
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32UG5 IPS KVM 패스트 144 UHD 4K HDR 게이밍에 내장된 USB포트 2개는요.
PC에 타입C 케이블이나 USB-B 케이블을 연결해주면 사용할 수 있는 USB 허브용 단자랍니다.
말씀하신 동영상 재생은 지원되지 않는점 참고 부탁드릴게요.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 OD 끄면 응답속도 몇인가요
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245GV3F 패스트165 아이세이브 게이밍의 경우 응답속도 OD on 1ms / OD off 3ms 랍니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 현재 해당 제품을 사용중입니다.
https://prod.danawa.com/info/?pcode=13576187&keyword=dma-dss&cate=113976
카멜 마운트 DMA-DSS 에 장착하려고 합니다.
M4 6mm 규격 나사만 있으면 장착이 되는건가요 ?
아니면 추가적으로 신청을 해야되는게 있나요 ?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
보내주신 링크를 확인해보니 32인치 모니터까지 달 수 있는 모니터 암이네요.
사용하시면 될것 같아요.
그리고 279Q7 IPS 패스트 165 WQHD 게이밍은
VESA100x100 / 베사나사규격 M4 6mm 을 지원하는데요.
뒷면이 곡면이고 스탠드봉 연결부 튀어나와서 베사 연장나사가 필요하답니다.
베사연장나사 내용은 아래 링크 참고 부탁드릴게요.
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 모니터 암 설치 가능하다는 말 듣고 구매했는데 베사홀이 단차가 있어 들어가지 않습니다. 이제품에 맞는 모니터암 추천 부탁합니다.
이미지 확대보기
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
단차는 베사홀연장나사 있으면 해결 가능하시며, 관련 내용은 아래 링크 참고 부탁드릴게요~ ^^
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 usb-c로 전원 공급은 안되는거죠?
안녕하세요. 고객님~
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타입C 단자는 스마트폰 충전용으로 제공되는 부분이며
이를 통해 모니터 전원공급은 불가능하세요.
모니터는 반드시 제공되는 어댑터 연결해서 사용해야 하세요~ ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 글레어네 , 아직 살때가 아닌듯.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
글레어와 논글레어는 둘 다 장단점이 있는점 참고 부탁드릴게요~
글레어: 화면 반사가 높음 / 화면이 더 밝아 쨍하게 보임
논글레어: 화면 반사가 적음 / 글레어에 비해 어두움
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 모니터 암 설치 가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
40인치 모니터암을 장착하실때
베사규격: 100 x 100
무게는 9~10kg 까지 지탱하실 수 있는 제품을 구입하시면
문제없이 사용 가능하세요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 윈도우 노트북에 usb-c로 사용중인데 롤 게임 시작하면 갑자기 신호 없음이 뜨네요.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 패널의 모델명이 아닌 제조사만 공개하는 것도 어려운 분인가요? 아니면 L사나 S사 같은 대략적인 정보라도 알고 싶습니다. 고객분들께 해당 제품을 추천하고 있는데 대기업 패널 사용이라는게 어느 제조사를 얘기 하는지 모르다보니 궁금해 하시는 분들이 많이 계십니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
현재 L사나 S사는 LCD(LED 백라이트)패널 생산은 거의 진행하지 않아요.
저희는 L사나 S사 패널 적용제품은 한정적으로 출시하고 있는데요.
오버파워 277GK4 리얼165 게이밍은 말씀하신 L사나 S사는 아닌점 참고 부탁드릴게요.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 2757IPS QHD DCI P3 95 평면 Hit 무결점
Q27LGD4W IPS QHD 화이트 베젤리스 무결점
27LGD4IPS QHD DCI-P3 4면 베젤리스 무결점
이렇게 3가지를 고민하고있습니다. 제원표에 실제 화면영역이 쓰여있지 않아서 그런데 확실하게 각 모니터마다의 실제 화면 크기가 어떻게 되나요?
심지어 제원표에는 화면 크기가 모니터 크기보다 넓습니다..
698.4mm(H) x 392.8mm(V) 라니 베젤 두께를 안다고 한들 정확한 화면 크기를 알수가 없습니다.
제원표도 수정해주셨으면 하고 각 모니터의 화면 크기 요청드립니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
아... 실수로 32인치 실 화면 영역이 27인치 스펙에 들어간것 같아요 ㅠㅠ
27인치 실 화면영역은 597.8mm(H) x 336.3mm(V) 인점 참고 부탁드릴게요.
(말씀하신 3가지 모델 전부 동일하답니다)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 다나와에서는 응답속도가 58ms라고 되어있는데 페이지에 쓰여있는 5ms가 맞는거죠? 다나와 제원 보고 놀랬습니다.. 확인 부탁드려요
안녕하세요. 고객님~
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아... 5ms 인데 58ms라고 돼 있네요 ㅠㅠ
잽싸게 다나와에 수정 요청해놓았어요~
신경써주셔서 감사드리며, 앞으로도 저희 크로스오버존에 대한 많은 관심과 성원 부탁드릴게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 제품 구매해서 설치해보니 다행히 불량화소든 빛샘이든 없는 양품으로 받았습니다
메인모니터도 크로스오버제품인데 평소 밝은모니터 선호해서 꽤 만족하고 사용중인데요
그런데 모니터 모델명이 32SS3이 아닌 322S3으로 나오네요?
물건을 잘못보냈나싶어서 322S3으로 검색해보니 상관없는 해외사이트들만 검색돼요
구매사이트에서 구매페이지 확인해보면 32SS3으로 나오는데요
이거 모니터 펌웨어에 모델명 오타인건가요??ㅡㅡ;;;;
이미지 확대보기
그리고 인터넷 리뷰보니 OD로 90hz도 가능하다고 하는데요
75hz까지밖에 나오지 않는데 어떤 조건으로 설정해야하나요?
동봉된 DP로 연결했고 OSD에서 OD메뉴를 보통, 강하게로 설정해도 주사율은 75이상 나오질 않네요
아 주사율 해결했습니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 부탁드릴게요. ㅠㅠ
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 포장박스 크기가 얼만한가요?
안녕하세요. 고객님~
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*박스 사이즈 (가로x세로x깊이)(단위: mm)
40LGD5K 1125 x 530 x 190
참고 부탁드릴게요~ ^^
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질문 4070정도면 충분히 커버 하나요?
안녕하세요. 고객님~
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QHD 165Hz 모니터를 사용해 게이밍을 즐기실 경우 엔비디아 3070-3080급 그래픽카드를 사용해주시면 고해상도 게이밍을 문제없이 즐기실 수 있으세요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 모니터 구경할수있는곳 있나여?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
안타깝지만 저희는 오프라인 매장 전시판매를 진행하지 않아 구경할 수 있는곳은 없답니다... ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 어느 회사 패널이 사용되었나요?
안녕하세요. 고객님~
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본 제품은 광시야각 VA 패널을 사용하고 있으며, 패널 제조사나 AD보드 종류등은 회사 정책상 공개가 어려운 점 양해 부탁드릴게요~
(요즘 경쟁사 정보유출이 심해서 특히 조심하고 있답니다 ㅠㅠ)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 사실상 이 모니터를 게임용으로 쓰려는 사람은 없을 것 같고
일때문에 구매할 사람이 많을텐데
델에 비해 아쉬운 점이 있다면
색감이나 그런게 아니라 스탠드라고 말하고 싶음
예전에 34인치 모니터를 쓸때도 스텐드가 유독 거슬려서 다른 모니터 스탠드를 썼는데
이 제품 역시 스탠드가 스팩상 30센치가 나오고
이로 인해서 책상의 많은 부분을 차지할 수 밖에 없음
그리고 스팩상 8킬로그램이 넘어서 다른 모니터 스텐드를 찾기가 여려움..
그리고 양쪽으로 뾰족하게 튀어나오는 점도 뭔가 정돈된 느낌을 주기 어렵고
델의 스탠드와 비교해 보면
동일한 화면 스팩인데도 스탠드가 가지런한 모습을 보여서
훨씬 책상 공간 효율도 나오고 책상이 정돈된 느낌을 준다고 해야하나..
사실 이런 점은 크게 어려운 점도 아닐텐데
모니터 중에서 델이 왜 최고인지는 화면 구현 스팩만 따지는게 아닌데..
모니터는 이걸로 사고 싶은데..
결국 스탠드를 찾고 있어서 아직 구매를 안했고
이 상황에서 주식이 오르면 ㅎㅎ
돈 더주고 델로 갈까 생각도 하고 있음;;
스텐드 때문에.
안녕하세요. 고객님~
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소중한 의견 감사드려요~
말씀하신 부분은 개발팀에 전달해서 차후 제품 개발시 참고할 수 있도록 할게요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 16ATF5 와 차이가 뭔가요? 스펙상으로는 완전히 동일해 보이는데요. 디자인도 하단부 베젤 크기나 은색/검정색 정도만 차이나는 것 같고....
안녕하세요. 고객님~
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미켈란 1560FX 와 16ATF5는 다른 제품이에요.
미켈란 1560FX는 제품 전체가 전부 알루미늄 초슬림 재질을 사용하고 있구요.
16ATF5는 전면부만 알루미늄 재질을 사용하고 있어요(본체는 플라스틱)
그리고 안에 들어가는 패널이랑 보드도 전부 다르답니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 PC에서 듀얼 터치모니터로 사용하고 싶은데, 제가 쓰는 그래픽카드에 HDMI포트 1개, DP포트 3개라서... 1대는 HDMI로 연결하고, 1대는 DP to HDMI 케이블로 연결 해서 두 대 모두 터치 사용 가능할까요??
안녕하세요. 고객님~
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듀얼터치 설정은 아래 링크를 참고해주세요~
FAQ: (듀얼연결) 포터블 모니터 PC 연결시 터치 설정방법 안내
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=94
그리고 하나 더 말씀드리면, HDMI 케이블 같은 그래픽 케이블에는 영상 및 음성 신호만 전달되구요.
USB 케이블을 연결해주셔야 터치신호가 전송이 된답니다. ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
추가 궁금하신 부분은 고객센터로 연락주시면 신속하게 안내받으실 수 있으세요~ ^^
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
질문 오늘 주문했는데 의견란 보니 펌웨어 업데이트가 필요할꺼 같은데
혹시 최신 펌웨어 버전이 어떻해 되나요??
또 제가 펌웨어 업데이트가 필요하게 되면 제가 직접 펌웨어
업데이트 할 수 있나요?? 현재 제가 사용 중인 모니터도
타사 중소기업 제품이지만 얘도 펌웨어 업데이트가 필요해서
예전에 제조사에서 파일 보내줘 직접 업데이트 했습니다..
안녕하세요. 고객님~
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