질문
안녕하세요, 담당자님.
모니터 잘 쓰고 있습니다.
두가지만 여쭙겠습니다.
1. 모니터 스피커 부분 유격이 있는지 내장 스피커를 사용하면 플라스틱 떨리는 소리가 조금 심하게 납니다. 이 부분 a/s 처리 가능한가요?
2. 엔산마운트 NS-15L 모델 구매 예정인데 베사200이니 뭐니 처음 들어보는 말이네요… 혹시 구매할때 같이 필요한 볼트라던가, 다른것이 있을까요?
안녕하세요 NAAG3VRN5S0LOD 님,
극강의 몰입도, 새로운 경험, 벤큐의 새로운 게이밍 브랜드 모비우스입니다.
고객님 먼저, 모비우스 EX3210U 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
1. 해당 문의는 서비스센터(1588-3866) 점검 진행하여 보시는 것을 추천 드립니다.
2. EX3210U 스탠드 분해하면 스탠드 결합부에 모니터 암을 장착할 수 있는 VESA 100X100사이즈의 국제 규격의 홈이 있으며 해당 홈에는 이미 4개의 나사가 체결되어 있어 해당 나사 분해, 모니터 암결합 후 해당 나사를 다시 결합하시면 됨을 알려드립니다. 모니터 암 조립에 대한 부분은 모니터 암 제조사에도 문의가 가능하오니 참고 부탁 드립니다.
안녕하세요 한석규 님,
극강의 몰입도, 새로운 경험, 벤큐의 새로운 게이밍 브랜드 모비우스입니다.
고객님 먼저, 모비우스 EX3210U 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
제품간 아이케어의 성능에 대한 부분은 차이가 없으며 EX3210U 제품의 밝기가 EW3270U 제품보다 밝기가 좀 더 밝으니 참고 부탁 드립니다. 게임을 플레이하기 위해서는 로컬 디밍, HDR, HDMI2.1포트 탑재, 4K 144Hz의 해상도를 지원하는 EX3210U제품을 추천드립니다.
안녕하세요 NAWUFUYP70Z8QH 님,
글로벌 디스플레이 전문 브랜드, 1등 게이밍 3년 무상 아이케어 모니터 벤큐 입니다.
고객님 먼저, 벤큐 아이케어 모니터 GW2780 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
A/S가 필요한데 구매영수증이 없으실 경우, 제품의 후면 하단에 있는 제조일자를 기준으로 무상 3년 A/S가 적용됩니다.
만약 제조일자가 2022년일 경우 2025년까지 무상 A/S가 적용됨을 알려드립니다. 자세한 사항은 벤큐코리아 고객서비스센터 1588-3866에 전화하시어 상담원에게 상담받아 보시기 바랍니다.
안녕하세요 송송송이 님,
극강의 몰입도, 새로운 경험, 벤큐의 새로운 게이밍 브랜드 모비우스입니다.
고객님 먼저, 모비우스 EX2710Q 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
EX2710Q 제품과 말씀해주신 PC의 사양에는 별다른 문제없이 사용이 가능하실 것으로 예상됩니다. 테스트한 바로는 사용하시는 그래픽카드와 EX2710Q 사용시 프레임 방어에는 문제가 없을 것으로 예상 되오나 (아래 링크 참고 부타 드립니다) 환경에 따라서 프레임이 고정되지 않을수 있으니 적절한 그래픽 옵션값을 직접 찾아보시는 것을 추천 드립니다.
참고 링크 : https://blog.naver.com/benq4ever/223013876254
안녕하세요 만규 님,
정확한 에이밍과 잔상없는 부드러움, 승리를 위한 e스포츠 게이밍 기어 벤큐 조위입니다.
먼저, 벤큐 조위 이스포츠 게이밍 모니터 XL2566K 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
XL2566K 제품은 DP1.4포트가 탑재되어 있으며 DP케이블 또한 DP 1.4 케이블이 포함되어 있습니다. DP 1.4 버전의 포트 기술적인 내용은 4K 120Hz, 8K 30Hz 출력에 HDR 딥 컬러 영상 지원이 추가되었으며 시각적인 손실 없이 최대 3:1까지 압축이 되는 DSC를 처음 지원합니다. 또한, 비디오 전송시 발생하는 오류를 수정해주는 기술인 FEC(Forward Error Correction), DisplayPort to HDMI 2.0a 프로토콜 변환 또는 HDR 영상 출력 시 유연한 메타데이터 패킷 전송을 위해 CTA-861.3 표준의 '보조 데이터 패킷'을 사용한 HDR 컨텐츠 메타 전송 기술, 32개의 오디오 채널과 1536kHz 샘플 레이트, 모든 오디오 포맷 지원 등도 포함됩니다. XL2566K 제품에 포함된 DP케이블은 구성품으로 포함되어 있어 모델명이 따로 존재하지 않음을 양해 부탁 드립니다.
안녕하세요 jyh1796 님,
정확한 에이밍과 잔상없는 부드러움, 승리를 위한 e스포츠 게이밍 기어 벤큐 조위입니다.
먼저, 벤큐 조위 이스포츠 게이밍 모니터 XL2720 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
XL2720 제품은 DP1.2포트가 탑재되어 있으며 DP포트는 상위 및 하위호환이 가능하여 버전에 상관없이 사용이 가능함을 알려드립니다. 또한, DP포트 사용시 XL2720 제품의 최대주사율인 144Hz 사용도 가능함을 알려드립니다.
허나, XL2720제품은 현재 단종된 모델로 후속모델인 XL2731K 제품을 추천드립니다.
안녕하세요 별Star 님,
정확한 에이밍과 잔상없는 부드러움, 승리를 위한 e스포츠 게이밍 기어 벤큐 조위입니다.
먼저, 벤큐 조위 이스포츠 게이밍기어 EC-CW시리즈에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
EC-CW시리즈는 무선 USB동글과 충전독 겸 동글 역할을 하는 거치대, 마우스 본체, C타입 케이블 등이 구성품으로 포함되어 있으며 유선마우스인 EC-C 시리즈의 장점을 그대로 살리며 극한 상황에서도 끊기지 않는 안정적인 신호 세기와 폴링레이트가 장점인 제품으로 센서는 벤큐-조위 본사에서 오랜 기간 튜닝한 센서로 극강의 정밀함과 정확도를 자랑합니다. 제품을 단순히 스펙으로만 파악하시기 보다는 직접 체험하여 보시는 것을 추천드리며 거주하고 계신 지역을 다나와 쪽지로 공유하여 주시면 제품을 직접 체험해 보실 수 있는 벤큐 조위 PC방을 안내하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
안녕하세요 늑대별 님,
극강의 몰입도, 새로운 경험, 벤큐의 새로운 게이밍 브랜드 모비우스입니다.
고객님 먼저, 모비우스 EX2710Q 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
EX2710Q 제품은 이번 모비우스X디아블로4 이벤트에 해당되지 않으며 모비우스X디아블로4 이벤트에 해당되는 모델은 EX270M, EX270QM, EX2710U, EX3210U 모델임을 알려드립니다.
질문 안녕하세요, 담당자님.
모니터 잘 쓰고 있습니다.
두가지만 여쭙겠습니다.
1. 모니터 스피커 부분 유격이 있는지 내장 스피커를 사용하면 플라스틱 떨리는 소리가 조금 심하게 납니다. 이 부분 a/s 처리 가능한가요?
2. 엔산마운트 NS-15L 모델 구매 예정인데 베사200이니 뭐니 처음 들어보는 말이네요… 혹시 구매할때 같이 필요한 볼트라던가, 다른것이 있을까요?
안녕하세요 NAAG3VRN5S0LOD 님,
극강의 몰입도, 새로운 경험, 벤큐의 새로운 게이밍 브랜드 모비우스입니다.
고객님 먼저, 모비우스 EX3210U 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
1. 해당 문의는 서비스센터(1588-3866) 점검 진행하여 보시는 것을 추천 드립니다.
2. EX3210U 스탠드 분해하면 스탠드 결합부에 모니터 암을 장착할 수 있는 VESA 100X100사이즈의 국제 규격의 홈이 있으며 해당 홈에는 이미 4개의 나사가 체결되어 있어 해당 나사 분해, 모니터 암결합 후 해당 나사를 다시 결합하시면 됨을 알려드립니다. 모니터 암 조립에 대한 부분은 모니터 암 제조사에도 문의가 가능하오니 참고 부탁 드립니다.
감사합니다. (C)
질문 BenQ EW3270U 아이케어 무결점 저번 주에 구매해서 사용 중입니다
모든 업무를 PC로 하다보니 아이케어 제품이라고 해서 EW3270U 구매했고, 추가로 게임도 즐겨하는 편이라 144HZ 상품도 하나 더 구매하려고 하는데요
궁금한 점이 EW3270U와 EX3210U를 아이케어 관점에서 비교했을 때 어떤 게 더 좋은가요??
만약 둘다 비슷한 아이케어 수준이라면 게임을 위해서 144HZ인 EX3210U를 구매하고
아이케어 수준이 EW3270U가 더 좋다면 60HZ라도 EW3270U를 추가 구매하려고 합니다
안녕하세요 한석규 님,
극강의 몰입도, 새로운 경험, 벤큐의 새로운 게이밍 브랜드 모비우스입니다.
고객님 먼저, 모비우스 EX3210U 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
제품간 아이케어의 성능에 대한 부분은 차이가 없으며 EX3210U 제품의 밝기가 EW3270U 제품보다 밝기가 좀 더 밝으니 참고 부탁 드립니다. 게임을 플레이하기 위해서는 로컬 디밍, HDR, HDMI2.1포트 탑재, 4K 144Hz의 해상도를 지원하는 EX3210U제품을 추천드립니다.
감사합니다. (C)
질문 EX 240과 EX240N 모델의 차이점이 무엇인가요
안녕하세요 어빌 님,
극강의 몰입도, 새로운 경험, 벤큐의 새로운 게이밍 브랜드 모비우스입니다.
고객님 먼저, 모비우스 EX240N 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
EX240N제품의 패널은 VA패널이 탑재되었으며 EX240제품의 패널은 IPS패널이 탑재되었습니다. 패널종류가 달라짐에 따라 밝기와 명암비의 차이 정도가 있음을 알려드립니다.
감사합니다. (C)
질문 몇년쨰 잘쓰다가 그래픽카드를 4060ti로 바꾸게 되어 질문드립니다.
그래픽카드가 1.4v 지원이면 DP를 1.2 케이블로 사면 호환이 되는건가요?
안녕하세요 NA2FOULLQ4H5Z9 님,
정확한 에이밍과 잔상없는 부드러움, 승리를 위한 e스포츠 게이밍 기어 벤큐 조위입니다.
먼저, 벤큐 조위 이스포츠 게이밍 모니터 XL2720을 사용하여 주셔서 대단히 감사드립니다.
DP 포트는 하위호환이 되므로 DP케이블의 버전은 상관없이 사용이 가능함을 알려드립니다. 따라서, DP 1.2를 연결하셔도 이상없이 사용이 가능합니다.
감사합니다. (C)
질문 as 받으려면 꼭 구매영수증이 있어야 하나요?
만약 중고로 2022년 제조일자 제품을 구매 했는데 as 받으려 한다면 어떻게 해야하나요?
안녕하세요 NAWUFUYP70Z8QH 님,
글로벌 디스플레이 전문 브랜드, 1등 게이밍 3년 무상 아이케어 모니터 벤큐 입니다.
고객님 먼저, 벤큐 아이케어 모니터 GW2780 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
A/S가 필요한데 구매영수증이 없으실 경우, 제품의 후면 하단에 있는 제조일자를 기준으로 무상 3년 A/S가 적용됩니다.
만약 제조일자가 2022년일 경우 2025년까지 무상 A/S가 적용됨을 알려드립니다. 자세한 사항은 벤큐코리아 고객서비스센터 1588-3866에 전화하시어 상담원에게 상담받아 보시기 바랍니다.
감사합니다. (C)
질문 cpu - 인텔 i5-13400f(랩터레이크)
메인보드 - mis mag b660m 박격포
메모리 - 삼성전자 DDR5-5600 (16GB) *2
그래픽카드 - ASUS TUF Gaming 지포스 RTX 3080 010G OC D6X 10GB
ssd - sk하이닉스 gold p31 m.2 NVME 1tb
파워 - 마이크로닉스 Classic II 850W 80PLUS GOLD 230V EU 5952
QHD 165hz 배그 돌릴건데 프레임 방어 될까여?
풀옵은 오바일거 같고 국민옵션정도 생각중인데
안녕하세요 송송송이 님,
극강의 몰입도, 새로운 경험, 벤큐의 새로운 게이밍 브랜드 모비우스입니다.
고객님 먼저, 모비우스 EX2710Q 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
EX2710Q 제품과 말씀해주신 PC의 사양에는 별다른 문제없이 사용이 가능하실 것으로 예상됩니다. 테스트한 바로는 사용하시는 그래픽카드와 EX2710Q 사용시 프레임 방어에는 문제가 없을 것으로 예상 되오나 (아래 링크 참고 부타 드립니다) 환경에 따라서 프레임이 고정되지 않을수 있으니 적절한 그래픽 옵션값을 직접 찾아보시는 것을 추천 드립니다.
참고 링크 : https://blog.naver.com/benq4ever/223013876254
감사합니다. (C)
질문 기본으로 제공되는 dp 케이블의 성능과 제품명이 궁금합니다. dp 케이블 성능도 중요하다는 사람들의 주장이 있어서요
안녕하세요 만규 님,
정확한 에이밍과 잔상없는 부드러움, 승리를 위한 e스포츠 게이밍 기어 벤큐 조위입니다.
먼저, 벤큐 조위 이스포츠 게이밍 모니터 XL2566K 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
XL2566K 제품은 DP1.4포트가 탑재되어 있으며 DP케이블 또한 DP 1.4 케이블이 포함되어 있습니다. DP 1.4 버전의 포트 기술적인 내용은 4K 120Hz, 8K 30Hz 출력에 HDR 딥 컬러 영상 지원이 추가되었으며 시각적인 손실 없이 최대 3:1까지 압축이 되는 DSC를 처음 지원합니다. 또한, 비디오 전송시 발생하는 오류를 수정해주는 기술인 FEC(Forward Error Correction), DisplayPort to HDMI 2.0a 프로토콜 변환 또는 HDR 영상 출력 시 유연한 메타데이터 패킷 전송을 위해 CTA-861.3 표준의 '보조 데이터 패킷'을 사용한 HDR 컨텐츠 메타 전송 기술, 32개의 오디오 채널과 1536kHz 샘플 레이트, 모든 오디오 포맷 지원 등도 포함됩니다. XL2566K 제품에 포함된 DP케이블은 구성품으로 포함되어 있어 모델명이 따로 존재하지 않음을 양해 부탁 드립니다.
감사합니다. (C)
의견 dp케이블 몇버전 까지 지원 가능한가요?
또 dp 케이블쓰면 144hz 나오나요?
안녕하세요 jyh1796 님,
정확한 에이밍과 잔상없는 부드러움, 승리를 위한 e스포츠 게이밍 기어 벤큐 조위입니다.
먼저, 벤큐 조위 이스포츠 게이밍 모니터 XL2720 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
XL2720 제품은 DP1.2포트가 탑재되어 있으며 DP포트는 상위 및 하위호환이 가능하여 버전에 상관없이 사용이 가능함을 알려드립니다. 또한, DP포트 사용시 XL2720 제품의 최대주사율인 144Hz 사용도 가능함을 알려드립니다.
허나, XL2720제품은 현재 단종된 모델로 후속모델인 XL2731K 제품을 추천드립니다.
감사합니다. (C)
의견 쓰레기
안녕하세요 별Star 님,
정확한 에이밍과 잔상없는 부드러움, 승리를 위한 e스포츠 게이밍 기어 벤큐 조위입니다.
먼저, 벤큐 조위 이스포츠 게이밍기어 EC-CW시리즈에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
EC-CW시리즈는 무선 USB동글과 충전독 겸 동글 역할을 하는 거치대, 마우스 본체, C타입 케이블 등이 구성품으로 포함되어 있으며 유선마우스인 EC-C 시리즈의 장점을 그대로 살리며 극한 상황에서도 끊기지 않는 안정적인 신호 세기와 폴링레이트가 장점인 제품으로 센서는 벤큐-조위 본사에서 오랜 기간 튜닝한 센서로 극강의 정밀함과 정확도를 자랑합니다. 제품을 단순히 스펙으로만 파악하시기 보다는 직접 체험하여 보시는 것을 추천드리며 거주하고 계신 지역을 다나와 쪽지로 공유하여 주시면 제품을 직접 체험해 보실 수 있는 벤큐 조위 PC방을 안내하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다. (C)
질문 혹시 디아블로4 이벤트 하는 제품인가요?
안녕하세요 늑대별 님,
극강의 몰입도, 새로운 경험, 벤큐의 새로운 게이밍 브랜드 모비우스입니다.
고객님 먼저, 모비우스 EX2710Q 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
EX2710Q 제품은 이번 모비우스X디아블로4 이벤트에 해당되지 않으며 모비우스X디아블로4 이벤트에 해당되는 모델은 EX270M, EX270QM, EX2710U, EX3210U 모델임을 알려드립니다.
감사합니다. (C)