질문
기존에 HS80을 사용하던 유저입니다.
혹시 HS80이랑 HS80 MAX랑 하나의 동글이로 연결해서 사용가능한가요?
기존 HS80동글이(혹은 HS80 MAX 동글이)하나로 두 제품을 동시에 연결해서 사용가능한가요?
연결할 수 있더라도 둘 중 하나의 전원을 끄고 사용해야하나요?
질문
안녕하세요.
LT100 사용 중인데, LS100 추가로 구입하려고 합니다.
현재 LT100 쓴다고 전기코드를 1개를 쓰고 있는데, LS100 사용 시 또 코드를 꼽아서 어뎁터를 2개를 사용해야하나요?
LT100이랑 LS100이랑 킷으로 묶어서 쓸 순 없는걸까요? 전기 코드를 1개만 쓰고 싶어요
질문
phanteks nv7에 측면120 4장 하단 140 3장 후면 120 2장 총 9장의 시스템팬에 상단 h150i 달았을때 총 12장의 팬이 들어가는데, 3팩 한개만 구입하면되나요? 추가적인 케이블 구성이 필요할까요?
또, icue link를 통해서 https://youtube.com/clip/UgkxzmMmqrpRv2lkqplCaJ4f_u1wXHlacj6L?si=_UxIIYRou6ku-Uta 이 영상처럼 물흐르는듯한 효과를 연출할 수 있을까요?
후기
안녕하세요. 해당 마우스는 현재 ICUE 사용에 문제(펌웨어 업데이트, 페어링)가 있는데 제가 구글에서 찾은 방법을 공유해 드리며 반드시 도움이 되기를 바랍니다.
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1. 마우스를 PC에 연결합니다.
2. 기존에 설치된 ICUE 를 제어판에서 제거하고 재부팅 하세요.
3. ICUE 4 를 설치하고 재부팅 하세요. (저는 이걸로 했습니다. v4.33.138 with iCUE Murals)
4. ICUE 4 를 켜고 KATAR PRO WIRELESS 설정에 들어갑니다.
5. 펌웨어 업데이트를 진행합니다. (펌웨어 업데이트 중에 컴퓨터 전원이 꺼지거나 마우스 연결 해제가 되면 소위 말하는 벽돌이 되어버리니 반드시 조심해야 합니다.)
6. 다시 KATAR PRO WIRELESS 설정에 들어갑니다.
7. 무선 수신기 폴링률을 2000 Hz/0.5 msec 으로 바꿔줍니다. (5번 과정을 진행하지 않으면 못 바꿉니다.)
8. 짧은 시간 안에 윈도우 OS 에서 드라이버를 자동으로 설정해 주니 기다립니다.
9. ICUE 4 를 삭제하고 재부팅합니다.
10. 이제 최신 ICUE 를 설치합니다. (작성 기준 CORSAIR iCUE v5.11.96 with iCUE Murals)
11. 최신 ICUE 에서 펌웨어가 최신인지, 페어링이 잘 되어있는지 확인합니다.
원문 링크 : https://www.reddit.com/r/Corsair/comments/19401ri/katar_pro_wireless_ultimate_guide_firmware/
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CS 담당자님! 여러 고객 문의를 응대하시느라 고생이 많으십니다.
하지만, 해당 마우스 제품의 소프트웨어 지원에 대한 피드백을 꼭 드리고 싶습니다.
해당 솔루션을 본사 측에 공유해서 근본적으로 문제가 해결되었으면 좋겠습니다.
마우스 제품이 누군가에게는 꼴랑 5~6만원 하는 돈이겠지만 또 누군가에게는 큰 돈일 수도 있을 것 같습니다.
업무에 도움이 되시길 바라며 새해 복 많이 받으세요.
감사합니다.
질문 AM5 소켓도 되나여??
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
AM5소켓의 경우 쿨러 규격은 AM4와 동일하여 호환이 가능합니다.
감사합니다.
질문 12키 동시 입력 제품인데 12키가 특정 키인가요?
아니면 아무 12키나 동시 입력 지원하나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
문의주신 사항 관련으로 해외 본사로부터 제공 받은 정보가 없어 안내가 불가한 점 양해의 말씀을 드립니다.
배열 구조에 따라 12키 동시 입력을 지원하게 설계한 것으로 예상되고 있습니다.
감사합니다.
질문 기존에 HS80을 사용하던 유저입니다.
혹시 HS80이랑 HS80 MAX랑 하나의 동글이로 연결해서 사용가능한가요?
기존 HS80동글이(혹은 HS80 MAX 동글이)하나로 두 제품을 동시에 연결해서 사용가능한가요?
연결할 수 있더라도 둘 중 하나의 전원을 끄고 사용해야하나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
제품은 무선 연결만 지원하는 제품으로 유선 연결은 지원하지 않는 제품입니다.
(충전하면서 사용이 가능합니다.)
감사합니다.
질문 재입고 언제되나요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
각 판매처로 배포 중인 상태로 다음 주 중에는 판매가 될 것으로 예상되고 있습니다.
감사합니다.
질문 누루고있는동안지속 언제 다시 복구해주나요 아직도 본사에서 답변이없나요? 몇달째인데
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
문의주신 사항은 해외에 지속적으로 건의하고 있으나 아직 답신을 받지 못한 상황으로 안내가 불가한 점 양해의 말씀을 드립니다.
확인이 완료되는 경우 댓글 수정을 통해 안내해드릴 예정입니다.
감사합니다.
질문 13900kf Nzxt z790 xmp사용 가능한가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
메인보드 메모리 호환성의 경우 메인보드 제조사의 QVL(호환표)를 참조해주셔야 할 것 같습니다.
메모리 회사가 보드 회사로 메모리 샘플을 보내 확인되는 것이 일반적인 사항입니다.
호환표상의 클럭/전압/메모리 타이밍 등이 일치하는 경우 호환될 확률이 높습니다.
감사합니다.
질문 안녕하세요.
LT100 사용 중인데, LS100 추가로 구입하려고 합니다.
현재 LT100 쓴다고 전기코드를 1개를 쓰고 있는데, LS100 사용 시 또 코드를 꼽아서 어뎁터를 2개를 사용해야하나요?
LT100이랑 LS100이랑 킷으로 묶어서 쓸 순 없는걸까요? 전기 코드를 1개만 쓰고 싶어요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
별도의 전원 공급이 필요한 제품으로 문의주신 사항으로는 어려울 것 같습니다.
이점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
질문 phanteks nv7에 측면120 4장 하단 140 3장 후면 120 2장 총 9장의 시스템팬에 상단 h150i 달았을때 총 12장의 팬이 들어가는데, 3팩 한개만 구입하면되나요? 추가적인 케이블 구성이 필요할까요?
또, icue link를 통해서 https://youtube.com/clip/UgkxzmMmqrpRv2lkqplCaJ4f_u1wXHlacj6L?si=_UxIIYRou6ku-Uta 이 영상처럼 물흐르는듯한 효과를 연출할 수 있을까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
링크 시스템의 안내의 경우 다나와 댓글 상으로는 안내가 불가합니다.
(댓글 제한 수량으로 인해 전체적인 안내가 사실상 불가합니다. 일정 글자수 제한)
자세한 사항은 이메일을 통한 문의를 권장하고 있습니다.
csv@comsvil.co.kr
유튜브상의 링크는 타사 제품으로 확인되며 유사한 기능은 구현이 가능하나 동일한 사항으로는 별도로 지원하지 않으며 개별커스텀을 통해 생성해야하는 사항으로 예상됩니다.
감사합니다.
후기 안녕하세요. 해당 마우스는 현재 ICUE 사용에 문제(펌웨어 업데이트, 페어링)가 있는데 제가 구글에서 찾은 방법을 공유해 드리며 반드시 도움이 되기를 바랍니다.
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1. 마우스를 PC에 연결합니다.
2. 기존에 설치된 ICUE 를 제어판에서 제거하고 재부팅 하세요.
3. ICUE 4 를 설치하고 재부팅 하세요. (저는 이걸로 했습니다. v4.33.138 with iCUE Murals)
4. ICUE 4 를 켜고 KATAR PRO WIRELESS 설정에 들어갑니다.
5. 펌웨어 업데이트를 진행합니다. (펌웨어 업데이트 중에 컴퓨터 전원이 꺼지거나 마우스 연결 해제가 되면 소위 말하는 벽돌이 되어버리니 반드시 조심해야 합니다.)
6. 다시 KATAR PRO WIRELESS 설정에 들어갑니다.
7. 무선 수신기 폴링률을 2000 Hz/0.5 msec 으로 바꿔줍니다. (5번 과정을 진행하지 않으면 못 바꿉니다.)
8. 짧은 시간 안에 윈도우 OS 에서 드라이버를 자동으로 설정해 주니 기다립니다.
9. ICUE 4 를 삭제하고 재부팅합니다.
10. 이제 최신 ICUE 를 설치합니다. (작성 기준 CORSAIR iCUE v5.11.96 with iCUE Murals)
11. 최신 ICUE 에서 펌웨어가 최신인지, 페어링이 잘 되어있는지 확인합니다.
원문 링크 : https://www.reddit.com/r/Corsair/comments/19401ri/katar_pro_wireless_ultimate_guide_firmware/
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CS 담당자님! 여러 고객 문의를 응대하시느라 고생이 많으십니다.
하지만, 해당 마우스 제품의 소프트웨어 지원에 대한 피드백을 꼭 드리고 싶습니다.
해당 솔루션을 본사 측에 공유해서 근본적으로 문제가 해결되었으면 좋겠습니다.
마우스 제품이 누군가에게는 꼴랑 5~6만원 하는 돈이겠지만 또 누군가에게는 큰 돈일 수도 있을 것 같습니다.
업무에 도움이 되시길 바라며 새해 복 많이 받으세요.
감사합니다.
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안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
문의주신 사항을 해외 본사에 건의도록 하겠습니다.
감사합니다.
질문 CORSAIR iCUE 5000X RGB 케이스하고 호환되죠?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
정상 호환이 가능합니다.
감사합니다.