크로스오버 Q320W75 QHD IPS White Sense는
제품 둿면 스탠드암 부분을 빼면 숨겨있는 베사홀 100x100 이 노출되는 디자인이에요~
참고로 베사암 장착하려면 베사연장나사 필요할 수 있으니 아래 링크 참고 부탁드릴게요 ^^
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
질문
크로스오버 두대를 연결했는데, 터치인식이 이상하네요. 윈도우 다중모니터로 1번과 2번 두개연결하고요. 둘다 터치는 되는데 작동은 한 모니터에서만 되요. 2번 모니터에서 눌러도 1번 모니터에서 눌린것처럼 1번걸로 작동되요. 기기의 문제는 아닌것 같고, 소프트웨어의 문제인거 같은데 소프트웨어가 따로 있나요?
질문
현재 제품 본체말고 어댑터같은것들 따로 구할수 없을까요?
제품 구입하고 나서 일주일만에 불량인지 전부 고장나서 집에서 방치하다가
쓸일 생겨서 다시 쓰고 싶은데 어댑터같은게 일반충전기등으로 안되는거같아요
어댑터같은 부품들만 따로 구입 할수 없나요?
어댑터 단자들 규격만이라도 알려주시면 따로 구해서 쓰고 싶습니다
후기
어제 받아서 설치하는데 밑에 분처럼 좌우 수평이 안맞음 차이가 조금나는게 아니라 거진 1센치가 왼쪽으로 기울었음
수정함 as 엄청 빠르긴하네요 센터 글올리고 바로 답변와서 스탠드가 하루만에 왔는데 일단 고쳐지긴 했음
여전히 좌우가 1mm정도 차이나긴 하는데...이정도는 모 그냥 쓰기로 했음
하지만 화질은...좀 더 이것저것 돌려보고 써보고 다시 쓰겠음
"CEC 기능이란 'Consumer Electronics Control'의 약자로, HDMI를 통해 연결된 복수의 기기를 하나의 동시에 제어할 수 있는 기술이다. 이를테면 CEC를 지원하는 TV와 셋톱박스를 연결할 경우 하나의 리모컨으로 동시에 전원을 켜고 끄기, 음량 조절 등을 편하게 할 수 있다." => 이것 말씀하시는것 맞으시죠?
질문
오늘 배송 받아서 설치했는데요, 좌우 상하가 수평이 안되어 조정하려 했지만 방법이 없네요.
다른 기능이 없고 단지 앞뒤 조절만 가능한 것 같습니다.
왜 이렇게 설계했는지 이해가 안되네요.
저가 브랜드라 이해하고 쓰려고 하지만 기울어진 모니터가 굉장히 신경쓰입니다.
그리고 화질면에서 보자면
이전에 쓰던 32SS2 NEW IPS 레게노 QHD와 비교했을때 4K임에도 화질이 떨어지거나 비슷해 보입니다.
의견
돈을 조금 보태더라고 as에 강점이 있는 대기업제품이 좋을겁니다. 블랙스크린 증상으로 사설as업체 맡기려다가 혹시나하고 as 보냈더니 수리불가판정, 뭐 그건 이해할수있었으나 사설as 맡기려고 다시 보내달라했더니 박살이 나서 오네요 크로스오버 책임은 아니겠죠 물류에서 문제가 생겼을것이긴 하지만, 내구성이 대기업제품보다 현저히 떨어진다는것, 문제가 생길때가 되면 as가 안된다는점. 본체살때마다 모니터 사실것 아니라면 대기업제품이 더 나은 선택일수 있습니다.
제가 이 제품은 아니지만 크로스오버 27UL997 모니터를 구매해본 경험으로는 제품 자체의 내구성이 문제가 아니고요 크로스오버쪽 모델이 대부분 박스 포장이 조금 부실합니다 전 문제 없이 제품을 받기는 했는데 LG 울트라기어에 비하면 포장 박스의 골판지도 얇고 완충제도 적습니다 제조 단가를 아끼려고 고심한 듯한데 .. 구매하신 이후에 AS 택배 보내실때는 겉부분 넓은면 2면에만 추가로 골판지 판을 대고 뽁뽁이 역시 박스 넓은 쪽면 2면에 두겹을 투명 테이프를 사용해서 부착해 감으세요 그리고 박스에 세워서 상차라고 크게 인쇄해서 붙이세요 박스를 세워보면 흔들리지 않고 세워져야 합니다 이게 가장 안전한 배송이 됩니다
의견
돈을 조금 보태더라고 as에 강점이 있는 대기업제품이 좋을겁니다. 블랙스크린 증상으로 사설as업체 맡기려다가 혹시나하고 as 보냈더니 수리불가판정, 뭐 그건 이해할수있었으나 사설as 맡기려고 다시 보내달라했더니 박살이 나서 오네요 크로스오버 책임은 아니겠죠 물류에서 문제가 생겼을것이긴 하지만, 내구성이 대기업제품보다 현저히 떨어진다는것, 문제가 생길때가 되면 as가 안된다는점. 본체살때마다 모니터 사실것 아니라면 대기업제품이 더 나은 선택일수 있습니다.
이 제품 사용자 인데 자동전환 됩니다. 컴퓨터 on 모니터 전원 자동 on DP 입력 단자 이라 바로 DP 인식 갤럭시 그래픽카드라 바이오스 버전 몇이라 부팅 화면 빠른 인식 해주고 컴퓨터 종료 케이블 셋탑 박스 on HDMI 바로 인식
컴퓨터 종료 몇초뒤 모니터 전원 자동 off 처음 격어본 자동전환 이거 장점 같습니다. 삼성 옛날 FHD 외부입력 1 , 2
눌렸는데...........모니터도 직접 껐는뎅
질문
hdmi와 노트북으로 연결한 후, pd 충전을 위해 동봉된 c타입 케이블로 또 연결했습니다. hdmi만으로 연결한 경우 모든 기능이 정상작동하는데, c타입 케이블을 추가로 연결하면 문제가 생깁니다. 두개의 화면 모두 바탕화면만 떠있는 먹통이 되버립니다. 설정하려고 마우스를 클릭해봐도 마우스 커서조차 보이지 않습니다. 한참 고생하면서 파악해보니, c타입 케이블을 추가로 연결하는 순간 디스플레이가 3개가 되어버립니다. 더구나 빈 화면인 3번째 화면이 가장 왼쪽에 오면서 이 화면만 우선적으로 보입니다. 뭔가 조치를 취하려고 pc를 조작해봐도 그건 주 화면인 2번째 화면에서 이루어지는거고 지금 양 모니터(노트북 화면과 32UL3C 화면)에는 모두 usb로 추가된 왼쪽의 3번째 화면만 보이기 때문에 조작을 할 수도 없습니다. 안 보이는 화면을 조작해서 간신히 디스플레이설정을 지금 보이는 왼쪽의 3번화면으로 가져와서 32UL3C 화면을 주 조작화면으로 만드는 데 성공했습니다만, 지금 디스플레이설정을 보면, 왼쪽 1번 모니터(usb-c로 추가된 필요없는 빈화면), 그리고 오른쪽의 모니터는 2/3번으로 되어있습니다. pd충전은 유지하면서, usb 연결로 생긴 이 필요없는 추가화면이 안 나오도록 할 방법이 없을까요?
동봉한 스크린샷이 현재 상황입니다. 맨 처음에는 노트북 화면과 23UL3C 화면에 모두 저 왼쪽의 '1번 화면'만 나왔고, 지금은 32UL3C 화면에 저 오른쪽의 '2/3번 화면' 이 나오도록 설정하는데는 성공했고, 저 왼쪽의 '1번 화면'은 노트북에 나옵니다. 하지만 저는 저 왼쪽의 '1번 화면'이 필요없습니다. 오히려 불편하죠. 마우스가 왼쪽으로 가면 왼쪽화면으로 넘어가서 주 화면에서 사라져버리니까. 하지만 이를 방지하기 위해서 PD충전을 포기할 수도 없습니다.
1. HDMI 2.1, DP 1.4 이 스펙은 4K 144Hz 지원을 위한 스펙이에요.
27NAN5는 QHD 165Hz 스펙인데, 여기에 HDMI 2.1, DP 1.4 보드를 넣으면 지원하지도 않는 오버스펙을 가격도 엄청 비싸게 넣는것밖에 안되거든요.
(HDMI 2.1, DP 1.4 보드 가격 비싸요 ㅠㅠ)
지금 선택은 고객님들께 우수한 성능의 제품을 최대한 저렴하게 드리려는 저희의 선택이랍니다~
2. DP1.2 케이블 / DP케이블 20핀은 더미라 동작 안하니 안심하셔도 되세요~
3. 5V 1A(5W)를 지원하고 있어요~
4. 저희 개발팀에서 최적의 색감으로 튜닝해서 출고하고 있어요.
다만 더 전문적인 설정을 원하시는 경우 김환교수 프로파일 다운받아 설치하시면 되세요~
https://blog.naver.com/howardkim/222956591572
Q320W75 QHD IPS White Sense는 광시야각 IPS 패널을 사용하고 있으며, 패널 제조사나 AD보드 종류등은 회사 정책상 공개가 어려운 점 양해 부탁드릴게요~
(요즘 경쟁사 정보유출이 심해서 특히 조심하고 있답니다 ㅠㅠ)
다만 LG패널은 아닌점 참고 부탁드릴게요~
질문 모니터암 사용가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
모니터 뒷면에 100x100 베사홀이 있어서 이를 지원하는 27인치 모니터암을 사용하시면 문제없이 연결하실 수 있어요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 전에 특가 이벤트 하실때 후기 이벤트도 좀 같이 하시지...
후기가 없으니 제품은 좋아 보이는데 선뜻 사기가 꺼려집니다
추가로 어차피 화이트 컨샙인데 받침대도 화이트로 하셨으면 더 좋지 않았을까 합니다
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
아... 저희가 그건 생각을 못했어요 ㅎㅎ
앞으로 이벤트 진행할때 말씀하신 부분 챙겨서 진행하도록 할게요 ^^
좋은 의견 감사드려요~
그리고 받침대 화이트도 개발부서에 전달하여 앞으로 제품 개발시 참고하도록 할게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 도킹스테이션? 모니터암 설치 가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
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크로스오버 Q320W75 QHD IPS White Sense는
제품 둿면 스탠드암 부분을 빼면 숨겨있는 베사홀 100x100 이 노출되는 디자인이에요~
참고로 베사암 장착하려면 베사연장나사 필요할 수 있으니 아래 링크 참고 부탁드릴게요 ^^
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 몇가지 문의좀요.
1. 40인치나 39인치 패널로 해당 제품의 스펙정도로 nano ips 평면 패널은 혹시 없나요? 커브드는 저와 맞지가 않아서요. 또는 출시 계획이 잇나요?
2. 다른분들 의견보니 문제가 심각한듯 한데 펌웨어 업데이트나 기타 부팅중 화면 인식불가 증상이나 절전모드 이후 화면인식 문제 등등의 화면인식문제들은 해결되었나요?
3. 웃돈주고 무결점 모델을 선택하는건 다들 이유가 잇을텐데 무결점모델에 결점이 상당한듯한데 구매할때에 애초에 무결점 확인하고 받을 수 있는 방법은 없나요? 구매처에서 확인해보니 업체 직발송이길래요.
4. pip모드를 상세정보에서보면 pip크기가 조금 저랑 안맞는데 좀더 크게나 좀더 작게 크기 조절 및 위치 조정이 가능한가요?
가능하면 몇단게로 크기조절이돼나요?
수고하시고 답변 부탁드립니다.
안녕하세요. 고객님~
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1. 개발부서 문의결과 동일스펙 나노IPS 패널 모델은 계획이 없다고 하네요 ㅠㅠ
2. 문의하신 부분은 고객센터 문의 부탁드릴게요~
3. 지금 판매 방법에서 다른 방법은 진행하기 힘든 점 참고 부탁드릴게요~
QC 부서에 전달해서 앞으로 좀 더 최선을 다해 업무를 진행해주길 요청하였어요
4. 문의하신 부분은 고객센터 문의 부탁드릴게요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 이거 다시 언제 들어오나요?
안녕하세요. 고객님~
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문의하신 내용은 총판 카프란 02-717-5011~2로 문의 부탁드릴게요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 크로스오버 두대를 연결했는데, 터치인식이 이상하네요. 윈도우 다중모니터로 1번과 2번 두개연결하고요. 둘다 터치는 되는데 작동은 한 모니터에서만 되요. 2번 모니터에서 눌러도 1번 모니터에서 눌린것처럼 1번걸로 작동되요. 기기의 문제는 아닌것 같고, 소프트웨어의 문제인거 같은데 소프트웨어가 따로 있나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
혹시 설정문제일 수 있는데
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=94
이 내용 한번 확인 부탁드릴게요~
질문 요즘 추세가 lcd에서 점점 oled 모니터들이 출시되고 있는데, 혹시 크로스오버 사에서는 추후에 oled 모니터 출시 계획이나 혹은 기존 제품 할인등, 공격 or 경쟁적인 마케팅 계획이 있나요?
안녕하세요. 고객님~
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문의해보니 아직 OLED 계획은 없다고 하네요...
가격이 비싸서 가성비 모델을 내놓기 힘든 부분이 있어요 ㅠㅠ
혹시 나중에 내놓게되면 바로 공지를 통해 적극 홍보하도록 할게요~~~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 이 모니터에 윈도우 데스크탑과 맥북을 동시에 연결하고 쓰려고 합니다. 연결선을 둘 다 꽂은채로 두 기기간에 전환이 가능할까요?
안녕하세요. 고객님~
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OSD의 입력선택에서 데스크탑과 맥북을 물린 기기의 단자를 선택해주면 전환 가능하세요~
(전환은 모니터 OSD 버튼이나 리모컨의 소스 버튼을 눌러서 변환 가능해요)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 상세정보 이미지 7번 설명에서 스포츠나 액션, 게임에서 "잔성"없이~~ 라고 오타있네요!
안녕하세요. 고객님~
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아아~~~
오탈자 말씀주셔서 감사드려요 ㅠㅠ
담당부서에 연락해서 빠른 수정 요청할게요
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 재고 다 나갔나요? 가격이 엄청 뛰었네
안녕하세요. 고객님~
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말씀하신대로 제품이 품절이라 구매를 못하게 가격을 엄청 올려둔걸로 보여요~
제품 재고 및 판매 예정 문의는 총판 모다넷 070-7458-3300 으로 문의주시면 빠른 회신 가능하세요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 디자인 잘 뽑아놓고서 스피커가 3W 는 너무 부족한거 아닌가요? 최소한 5W 는 장착해주면 좋겠는데...재료비가 상승한다지만...좀... 너무 아쉽네요
안녕하세요. 고객님~
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스피커 출력이 3W 인 이유는 재료비 보다는 팝 노이즈 문제 때문이에요.
출력이 높은 스피커를 사용하면 전원 인가시 '퍽!~~~' 하는 소리가 나와서 불편하실 수 있거든요.
그래서 일반적으로 저희 모니터에는 대부분 3W 스피커 2개를 사용하는 경우가 많답니다~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 이거 판매 링크가 q27v6인데요? 어떻게 된 걸까요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
판매점에 문의해보니 재고가 없어서 유사스펙 상품으로 컨텐츠 변경 판매를 했었는데
지금은 아예 재고가 없어서 일단 상품을 내렸다고 하네요... ㅠㅠ
불편을 드려 죄송하며, 판매문의는 총판 카프란 02-717-5011~2로 문의 부탁드릴게요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 현재 제품 본체말고 어댑터같은것들 따로 구할수 없을까요?
제품 구입하고 나서 일주일만에 불량인지 전부 고장나서 집에서 방치하다가
쓸일 생겨서 다시 쓰고 싶은데 어댑터같은게 일반충전기등으로 안되는거같아요
어댑터같은 부품들만 따로 구입 할수 없나요?
어댑터 단자들 규격만이라도 알려주시면 따로 구해서 쓰고 싶습니다
그리고 휴대폰을 연결할때
C-TYPE & C-TYPE 단자로만 해야되는건가요? 멀티허브같은건 안먹히는거같아 보여서요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 및 오버파워 모니터 액세서리는 고객센터에서 구매 가능하세요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
추가로 말씀드리면 어댑터는 5V 3A를 지원하는 스마트폰용 타입C 충전기가 있으면 사용 가능하시구요~
휴대폰을 연결할때 제품에 기본 포함된 C-TYPE & C-TYPE 케이블로만 연결해야 하세요~
(허브 사용하시면 문제 되실 수 있답니다)
의견 도대체 펌웨어는 언제 업데이트 시켜줌까?
안녕하세요. 고객님~
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불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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질문 라이젠 5-4 5600
갤럭시 갤라즈 GALAX 지포스 RTX 3060 D6 8GB 호환되나요?
뒤에 빨간색 붙어있는건 탈부착이 되는건가요..?
안녕하세요. 고객님~
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오버파워 277GK4 리얼165 게이밍은 FHD 165Hz 를 지원하는 게이밍모니터인데요~~~
지포스 RTX 3060 D6 8GB 정도면 충분히 사용 가능하세요 ^^
빨간색 붙어있는 것이라고 말씀하신건 선 정리 단자 같은데요.
그건 마음대로 붙이거나 떼실 수 있어요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 어제 받아서 설치하는데 밑에 분처럼 좌우 수평이 안맞음 차이가 조금나는게 아니라 거진 1센치가 왼쪽으로 기울었음
수정함 as 엄청 빠르긴하네요 센터 글올리고 바로 답변와서 스탠드가 하루만에 왔는데 일단 고쳐지긴 했음
여전히 좌우가 1mm정도 차이나긴 하는데...이정도는 모 그냥 쓰기로 했음
하지만 화질은...좀 더 이것저것 돌려보고 써보고 다시 쓰겠음
안녕하세요. 고객님~
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문제가 신속하게 수정되었다니 너무 다행이에요~ ^^
혹시 사용중 문의사항이 있으면 고객센터로 연락주시면 신속하게 처리해드릴게요~
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☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
사진/영상 작업용으로 어떨까요?????
후기 어이없게도 사자마자 osd버튼이 먹통입니다. 검색하니 고객게시판에 이런분 있더라구요. qc를 어떻게 하는건지...무결점인 제품을 팔면서 osd 버튼 한번 검사를 안한건지....
반품하고 다시는 안삽니다
안녕하세요. 고객님~
불편을 드려 죄송해요.
QC를 신경써서 하고 있는데 제품이 많다보니 실수가 있었던것 같아요...
앞으로 더 고객만족에 최선을 다하는 크로스오버존이 될게요... ㅠㅠ
질문 노트북 HDMI 포트에 물려서 사용할 예정인데 제시된 스펙 그대로 사용 가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
27GN240 IPS 패스트 240 HDR 게이밍의 경우 FHD 240Hz 화면재생률을 내는 게이밍모니터에요~
모니터 기능을 게임에서 제대로 사용하시려면 엔비디아 3070 급을 추천드리며
노트북에서는 구현이 어려울것으로 보여지세요.
엔비디아 3070 급을 내장한 PC에서 사용하시길 권장드릴게요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 34LGD169N모델이 안보이는데 혹시 단종된건가요?. 품절이후로 계속 기다려 왔는데 어떻게 된건지 알려주세요.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
직판점 확인결과 다음주 중으로 입고될 계획이라고 하는데요
(2/22~24 예상)
이때 직판점(032-674-4021)로 연락주시면 안내드린다고 하네요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 HDMI-CEC 기능 지원되나요? (셋톱박스 전원 연동)
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
"CEC 기능이란 'Consumer Electronics Control'의 약자로, HDMI를 통해 연결된 복수의 기기를 하나의 동시에 제어할 수 있는 기술이다. 이를테면 CEC를 지원하는 TV와 셋톱박스를 연결할 경우 하나의 리모컨으로 동시에 전원을 켜고 끄기, 음량 조절 등을 편하게 할 수 있다." => 이것 말씀하시는것 맞으시죠?
이건 모니터에 센서가 없어 안된다고 고객센터에서 회신받았습니다~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 오늘 배송 받아서 설치했는데요, 좌우 상하가 수평이 안되어 조정하려 했지만 방법이 없네요.
다른 기능이 없고 단지 앞뒤 조절만 가능한 것 같습니다.
왜 이렇게 설계했는지 이해가 안되네요.
저가 브랜드라 이해하고 쓰려고 하지만 기울어진 모니터가 굉장히 신경쓰입니다.
그리고 화질면에서 보자면
이전에 쓰던 32SS2 NEW IPS 레게노 QHD와 비교했을때 4K임에도 화질이 떨어지거나 비슷해 보입니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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질문 올려진 정보로 계산한 베젤 두께가 말도 안되게 얇게 나오는데 실측 한 베젤 두께가 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
오버파워 24MP3 IPS FHD 75 아이세이브 베젤두께의 경우
이너베젤 4.9mm / 아우터베젤 2mm 랍니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 돈을 조금 보태더라고 as에 강점이 있는 대기업제품이 좋을겁니다. 블랙스크린 증상으로 사설as업체 맡기려다가 혹시나하고 as 보냈더니 수리불가판정, 뭐 그건 이해할수있었으나 사설as 맡기려고 다시 보내달라했더니 박살이 나서 오네요 크로스오버 책임은 아니겠죠 물류에서 문제가 생겼을것이긴 하지만, 내구성이 대기업제품보다 현저히 떨어진다는것, 문제가 생길때가 되면 as가 안된다는점. 본체살때마다 모니터 사실것 아니라면 대기업제품이 더 나은 선택일수 있습니다.
안녕하세요. 고객님~
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만족스러운 모습을 보여드리지 못해 죄송해요...
아무쪼록 좋은 제품 구입하셔서 잘 사용하시길 기원하겠습니다...
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
제가 이 제품은 아니지만 크로스오버 27UL997 모니터를 구매해본 경험으로는 제품 자체의 내구성이 문제가 아니고요 크로스오버쪽 모델이 대부분 박스 포장이 조금 부실합니다 전 문제 없이 제품을 받기는 했는데 LG 울트라기어에 비하면 포장 박스의 골판지도 얇고 완충제도 적습니다 제조 단가를 아끼려고 고심한 듯한데 .. 구매하신 이후에 AS 택배 보내실때는 겉부분 넓은면 2면에만 추가로 골판지 판을 대고 뽁뽁이 역시 박스 넓은 쪽면 2면에 두겹을 투명 테이프를 사용해서 부착해 감으세요 그리고 박스에 세워서 상차라고 크게 인쇄해서 붙이세요 박스를 세워보면 흔들리지 않고 세워져야 합니다 이게 가장 안전한 배송이 됩니다
질문 크로스오버 32UA5 IPS UHD 4K HDR 아이세이브 무결점 모델과 어떤 차이가 있을까요?
패널의 차이가 있나요? 아니면 Usb-C 타입만 차이인가요?
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32UL3C 4K UHD USB-C PD-HDR 하이라이트와 32UA5 IPS UHD 4K HDR 아이세이브의 차이는 아래와 같아요~
두 제품간에 디자인과 기능 차이는 없고, 패널도 동일한 IPS 제품을 사용합니다.
다만, 32UL3C는 USB TYPE-C 단자와 함께 USB 단자들을 제공하고 있는점이 특징이에요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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의견 돈을 조금 보태더라고 as에 강점이 있는 대기업제품이 좋을겁니다. 블랙스크린 증상으로 사설as업체 맡기려다가 혹시나하고 as 보냈더니 수리불가판정, 뭐 그건 이해할수있었으나 사설as 맡기려고 다시 보내달라했더니 박살이 나서 오네요 크로스오버 책임은 아니겠죠 물류에서 문제가 생겼을것이긴 하지만, 내구성이 대기업제품보다 현저히 떨어진다는것, 문제가 생길때가 되면 as가 안된다는점. 본체살때마다 모니터 사실것 아니라면 대기업제품이 더 나은 선택일수 있습니다.
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만족스러운 모습을 보여드리지 못해 죄송해요...
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질문 자동 입력 전환 되나요? 플스 하다 끄고 PC 사용할때 OSD 만져야 하나요?
이 제품 사용자 인데 자동전환 됩니다. 컴퓨터 on 모니터 전원 자동 on DP 입력 단자 이라 바로 DP 인식 갤럭시 그래픽카드라 바이오스 버전 몇이라 부팅 화면 빠른 인식 해주고 컴퓨터 종료 케이블 셋탑 박스 on HDMI 바로 인식
컴퓨터 종료 몇초뒤 모니터 전원 자동 off 처음 격어본 자동전환 이거 장점 같습니다. 삼성 옛날 FHD 외부입력 1 , 2
눌렸는데...........모니터도 직접 껐는뎅
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김사장키보드님 대신 답변 감사드려요 ^^
플스 하다 끄고 PC 전원 넣으면 자동으로 입력전환 되세요~
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 3070 괜찮겠죠?
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엔비디아 3070 수준이면 UWQHD+ 해상도에서 144Hz(또는 165Hz) 게이밍을 즐기시기에 부족함이 없으실것 같아요~ ^^
(혹시 프레임이 조금 끊기는 상황이 발생하면 게임 옵션을 좀 낮춰서 실행해보세요~)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 모니터가 오래되서 바꿀려고 하는데
1660 슈퍼로
롤 옵치 발로란트 240프레임 나오나요..?
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엔비디아 1660 슈퍼로 FHD 240Hz 는 어려우실것 같아요 ㅠㅠ
FHD 240Hz 게이밍 권장 그래픽카드는 엔비디아 3070 이상 정도여야 원활한 플레이가 가능하실것 같아요~
(아니면 게임 옵션을 많이 낮춘다면 FHD 240Hz 지원이 가능할것 같아요)
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질문 GTG 몇이죠?
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32UG5 IPS KVM 패스트 144 UHD 4K HDR 게이밍은
OD on시 1ms / OD off시 4ms (GTG)를 지원하고 있어요~
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고맙습니다.
어디와 달리 답변이 아주 시원시원해서 좋네요 ㅎ
적극 고려해 보겠습니다. 감사합니다.
질문 가격이 지금 우주돌파중인데 물량이 없어서 그런건가요?
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32UG5 IPS KVM 패스트 144 UHD 4K HDR 게이밍 무결점은 재고가 없어서 가격을 엄청 올려둔것 같아요~
재입고 부분은 총판점인 모다넷 070-7458-3300 으로 연락주시면 신속하게 안내받으실 수 있으세요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 윈도우에 연결하면 색공간이 SDR이라고 나오는데 그러면 HDR 아닌건가요?
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질문 소량 재고 풀려서 구매했습니다. 혹시 글카 1060 3gb로 임시로 호환해야 하는데 fhd, 144hz로 스펙다운하여 사용해도 괜찮을까요?
안녕하세요. 고객님~
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원하시는 제품 구매하신것 같아 축하드려요 ^^
fhd, 144hz로 스펙다운해서 사용하는거 전혀 문제 없지만
윈도우 쓸때는 QHD 165Hz 로 사용하시고
게임 하실때만 게임 옵션에서 fhd, 144hz로 사용하시면 좋으실듯 하세요~
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질문 전원 연결 없이 스마트폰과 C to C 연결만로도 사용할 수 있나요??
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14인치 4K 포터블 모니터는 사용전력이 일반 FHD 포터블 모니터 보다 조금 더 많아요~
때문에 PC는 물론 스마트폰 사용시에도 전원어댑터를 꼭 연결해서 사용해야 하세요 ^^
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고맙습니다.
질문 1. dp, hdmi 포트 모두 4k + 10bit + hdr + 4:4:4크로마샘플링 + 프리싱크(어댑티드) 지원하나요?
(포트별 지원기능이 다르다면, 포트별 지원기능이 어떻게 되나요?)
2. 듀얼모니터(주모니터 크로스오버 제품으로 구성)시에도 1번 답변과 동일한가요?
3. hdr 기능은 auto로 적용되나요? osd에서 수동으로 적용시켜야 하나요?
4. 색역 커버리지와 크기는 각각 어떻게 되나요?
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이 부분은 고객센터 엔지니어님의 전문 상담 받아보시길 부탁드릴게요~
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HDMI 2.0 4K 10bit HDR 4:4:4 안됨
DP 1.2 4K 10bit HDR됨
의견 32인치 아닌가요? 픽셀피치( 0.1554mm)가 잘못되어 있는건지 아닌지 확인바랍니다..
안녕하세요. 고객님~
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불편을 드려 죄송해요~ ㅠㅠ
말씀하신대로 픽셀피치가 잘못 표기됐어요.
원래 픽셀피치는 0.18159mm가 맞답니다.
틀린 부분은 조속히 수정해 놓도록 할게요... ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 와 엄청 잘 팔리는건가? 또품절이네,,, 언제쯤 입고되나요?
안녕하세요.
크로스오버 총판 (주)모다넷 입니다.
해당 제품 현재 하이마트에서 소량 행사중입니다.
행사 수량 판매 후에는 2월 말 재입고 예정입니다.
저희 제품에 관심을 주셔서 감사합니다.
좋은 하루 보내세요 ! :)
하이마트 구매 링크 ▼▼▼
http://www.e-himart.co.kr/app/goods/goodsDetail?goodsNo=0019781323
질문 스탠드 제외 무게 알 수 있을까요?
안녕하세요. 고객님~
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스탠드를 제외하면 6.2kg 이에요~ ^^
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질문 hdmi와 노트북으로 연결한 후, pd 충전을 위해 동봉된 c타입 케이블로 또 연결했습니다. hdmi만으로 연결한 경우 모든 기능이 정상작동하는데, c타입 케이블을 추가로 연결하면 문제가 생깁니다. 두개의 화면 모두 바탕화면만 떠있는 먹통이 되버립니다. 설정하려고 마우스를 클릭해봐도 마우스 커서조차 보이지 않습니다. 한참 고생하면서 파악해보니, c타입 케이블을 추가로 연결하는 순간 디스플레이가 3개가 되어버립니다. 더구나 빈 화면인 3번째 화면이 가장 왼쪽에 오면서 이 화면만 우선적으로 보입니다. 뭔가 조치를 취하려고 pc를 조작해봐도 그건 주 화면인 2번째 화면에서 이루어지는거고 지금 양 모니터(노트북 화면과 32UL3C 화면)에는 모두 usb로 추가된 왼쪽의 3번째 화면만 보이기 때문에 조작을 할 수도 없습니다. 안 보이는 화면을 조작해서 간신히 디스플레이설정을 지금 보이는 왼쪽의 3번화면으로 가져와서 32UL3C 화면을 주 조작화면으로 만드는 데 성공했습니다만, 지금 디스플레이설정을 보면, 왼쪽 1번 모니터(usb-c로 추가된 필요없는 빈화면), 그리고 오른쪽의 모니터는 2/3번으로 되어있습니다. pd충전은 유지하면서, usb 연결로 생긴 이 필요없는 추가화면이 안 나오도록 할 방법이 없을까요?
동봉한 스크린샷이 현재 상황입니다. 맨 처음에는 노트북 화면과 23UL3C 화면에 모두 저 왼쪽의 '1번 화면'만 나왔고, 지금은 32UL3C 화면에 저 오른쪽의 '2/3번 화면' 이 나오도록 설정하는데는 성공했고, 저 왼쪽의 '1번 화면'은 노트북에 나옵니다. 하지만 저는 저 왼쪽의 '1번 화면'이 필요없습니다. 오히려 불편하죠. 마우스가 왼쪽으로 가면 왼쪽화면으로 넘어가서 주 화면에서 사라져버리니까. 하지만 이를 방지하기 위해서 PD충전을 포기할 수도 없습니다.
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질문 외부 사용 안 할 때 pc에서 서브 모니터로 사용하려합니다. 다른 크로스 오버 광색역 모니터들은 icc 프로파일이 제공되서 간편하기 쓰기에 좋았는데 이 제품은 자료실에 프로파일이 없더군요 ㅠㅠ 추후 icc 프로파일 지원이 가능 할까요?
안녕하세요. 고객님~
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안타깝지만 140TU5 DEX 4K UHD AdobeRGB 멀티터치 포터블은 김환교수 프로파일 기능을 제공하지 않는답니다~ ㅠㅠ
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질문 논글레어인가요?
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34LGD21W IPS 울트라와이드 커브드 멀티스탠드는 안티글레어(=논글레어) 패널을 사용하고 있답니다~ ^^
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의견 q27v6가 출시일자가 더 앞이던데 나중에 나온 이제품 후속이라고 파는건 좀 이상하군요...
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소중하신 의견 감사드려요~
확인해보니 판매점에서 후속이라고 해서 판매를 하고 있더라구요
담당 판매점에 문의하신 부분 이야기를 해놓도록 할게요 ^^
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질문 어제 적었던 질문 정리해서 다시 적습니다..
1. HDMI 2.1, DP 1.4는 지원 안 하나요?
HDMI 2.1은 시중에 지원 안 하는 모니터들도 아직 많아서 이해하는데..
왜 굳이 DP 1.2 버전을 넣은 건지.. 대역폭을 보면 QHD 165Hz 간신히 지원하는 정도같은데요
2. 기본 제공 DP 케이블은 1.4인가요 1.2인가요?
2-1. 기본 제공 하시는 DP 케이블에 20번 핀이 작동하나요? 핀이 아예 없는건지, 더미핀인지 아니면 작동하는건지 궁금합니다
3. 후면에 USB 단자는 충전용이라고 하셨는데, 몇W 까지 출력 가능하나요?
4. 공장에서 캘리브레이션 되어서 나오는건가요?
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문의하신 부분 답변드릴게요~
1. HDMI 2.1, DP 1.4 이 스펙은 4K 144Hz 지원을 위한 스펙이에요.
27NAN5는 QHD 165Hz 스펙인데, 여기에 HDMI 2.1, DP 1.4 보드를 넣으면 지원하지도 않는 오버스펙을 가격도 엄청 비싸게 넣는것밖에 안되거든요.
(HDMI 2.1, DP 1.4 보드 가격 비싸요 ㅠㅠ)
지금 선택은 고객님들께 우수한 성능의 제품을 최대한 저렴하게 드리려는 저희의 선택이랍니다~
2. DP1.2 케이블 / DP케이블 20핀은 더미라 동작 안하니 안심하셔도 되세요~
3. 5V 1A(5W)를 지원하고 있어요~
4. 저희 개발팀에서 최적의 색감으로 튜닝해서 출고하고 있어요.
다만 더 전문적인 설정을 원하시는 경우 김환교수 프로파일 다운받아 설치하시면 되세요~
https://blog.naver.com/howardkim/222956591572
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의견 스팩상 오류 글이 올라오는 사례가 있어서 그런가..
구매하기 꺼려지네요.
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타입C에서 HDR 지원이 잘못 나간 부분을 말씀하시는거죠?
저희 내부 소통에 오류가 있어서 컨텐츠에 잘못 나간 부분이고 고객님께서 센터 통화하시고 센터 확인 후 바로 수정조치를 하였어요~
완벽하게 하는게 최선이지만 사람이 하는 일이다보니 가끔 실수가 나오네요... ㅠㅠ
앞으로 이런 일 없도록 더 노력할테니 조금만 이쁘게 봐주세요~ ^^
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질문 27LGD4IPS라고 올려두고 실제로 제품 페이지로 넘어가면 Q27V6이 후속이라고 하며 뜨네요.. 이건 베젤리스도 아니고 하면 베젤이 참 못생겼는데.....
모니터암으로 회전해서 사용하려 하는데 이럼 실망이네요 ㅜ
연구실에서 사용하려고 27QC99를 10개나 샀는데 27LGD4IPS가 재고가 있었다면 이걸 샀을것 같아요 ㅜ
구입이 어려울까요 ㅠ
안녕하세요. 고객님~
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27LGD4IPS 재고 및 입고 문의는 총판 카프란 02-717-5011~2로 연락주시면 신속하게 확인 가능하세요~ ^^
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질문 HDMI 포함인가요? 별도구매 해야하나요
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이 아이는 기본적으로 DP 케이블을 증정하고 있어요~
만약 HDMI2.0 케이블이 필요하시다면 온라인 등에서 별도 구매하셔야 되세요 ^^
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질문 어디패널인가요? lg?
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Q320W75 QHD IPS White Sense는 광시야각 IPS 패널을 사용하고 있으며, 패널 제조사나 AD보드 종류등은 회사 정책상 공개가 어려운 점 양해 부탁드릴게요~
(요즘 경쟁사 정보유출이 심해서 특히 조심하고 있답니다 ㅠㅠ)
다만 LG패널은 아닌점 참고 부탁드릴게요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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