제품 뒷면의 스탠드 봉 뭉치를 빼내면 그 속에 베사홀 100x100 마운트가 숨겨져있어요.
여기에 베사규격 지원하는 모니터암을 장착해 사용하시면 되세요~
그리고 연결시 베사연장나사가 필요하실 수 있는데요.
연장나사는 아래 링크 참고 부탁드릴게요~
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
질문
모니터암 브라켓 사이즈가 115mm x 115mm입니다. 연장나사 필요한가요? 그리고 베사홀 나사 규격이 어떻게 되나요?
추가로 사진 사이즈표 보면 모니터 두께가 90mm라고 되어 있는데 어디 기준인가요? 스탠드 제외하고 모니터만을 기준 90mm면 요즘 나오는 웬만한 TV보다 더 두껍네요..
일반 모델과 무결점 모델의 차이는 불량화소 차이에 있어요
일반모델은 일반 기준을, 무결점 모델은 무결점 기준을 적용받아요
크로스오버 모니터 불량화소 규정: http://www.crosslcd.co.kr/main.php?cidx=26&idx=27#F
불량화소 규정 외 다른 부분은 일반과 무결점 모델의 차이는 없답니다~
HDMI 케이블 연결은 문제가 없지만 USB 터치는 안될것 같아요.
USB 터치를 지원하려면 운영체제가 이를 지원해야 하는데(더 정확히는 32FA 정전압 터치에 내장된 터치보드 지원)
윈도우10은 이게 지원되거든요.
그런데 말씀하신 안드로이드 셋톱박스 운영체제는 이 터치보드를 지원하지 않을것 같아요... ㅠㅠ
32GN165 IPS QHD 165 게이밍 평면 모니터는 8비트 색상을 지원하는 제품이에요~
(10비트 지원X)
그리고 본 제품의 경우 아직 HDR 인증 시험을 신청하지 못했어요.
이유는 전기나 전파인증처럼 HDR 인증업체가 국내에 존재하는 상황이 아니어서 애로사항이 있네요. ㅠㅠ
차후 인증업체와 연락이 닿으면 신청 후 내용을 공지하도록 할게요~
물론, 본 제품을 통해 HDR 컨텐츠를 시청하는데는 아무 문제가 없는점 참고 부탁드릴게요.
의견
뽑기가 잘 못 됀건지....딸래미 작업 용도로 구매했는데 크로스오버 아무리 중소기업이래도 출고시 기본적인 제품 버튼 검수도 안하나요....메뉴 볼륨업 다운 엑시트 파워 등등...어째 OSD버튼이 하나도 동작을 안하나요...귀찮다고 그냥 쓴다는데 새제품 사놓고 그냥 짜증나네요..
질문 재입고는 언제 될까요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
직판 담당자에게 문의해보니 2월 말에서 3월 초 쯤 입고가 가능하다고 하네요 ㅠㅠ
시간이 좀 걸릴 수 있는점 참고 부탁드릴게요...
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 QHD나 4k 출시 예정 있으신지요. 맥 유저로서 FHD인거 하나만 딱 걸리네요.. ㅠㅠ 진짜 꼭 사버리겠습니다.
안녕하세요. 고객님~
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아... 안타깝지만 현재 4K 및 QHD 모델 출시 예정은 없답니다... ㅠㅠ
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고맙습니다.
후기 usb-c 로 연결했는데도 75hz 가 되네요.
모니터 스탠드가 잘 안끼워지는 단점 말고는 가성비 좋은거 같네요.
안녕하세요. 고객님~
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좋게 봐주셔서 너무 감사드려요~ ^^
혹시 사용중 불편하신 점이 있으시면 고객센터로 연락주시면 신속하게 처리해드릴게요~
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 년초부터 기다리고 있습니다. 언제쯤 재판매가 되는건가요?
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직판팀에 문의해보니 1월 말 정도로 예상하고 있어요.
크로스오버 직판점 032-674-4021로 전화하셔서 성함 전화번호 말씀주신 후 상품판매 시작되면 연락달라고 말씀주시면 체크해서 연락드린다고 하네요~ ^^
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질문 7월 12일부터 lg ips 적용됐다고 나와있는데 이 제품에 lg 패널 적용된거죠?
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네~ 맞아요
컨텐츠 표기된대로 지금 시장에서 판매되는 제품들은 LG IPS 패널이 적용돼있어요~ ^^
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질문 usb-c 전원공급은 최대 몇 w인가요?
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이 아이의 경우 USB TYPE-C 스마트폰 충전은 최대 15W를 지원하고 있어요~ ^^
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질문 혹시 27인 qhd 제품중에서 DCI-P3 80%이하 제품있을까요? 너무 쨍하면 눈이 아파서요,,,
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모니터 생산이 트랜드에 따라가다 보니 현재 27인치 QHD 해상도 제품들은
거의 대부분이 DCI-P3 제품들로 가고 있는점 양해 부탁드릴게요 ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 미니 피씨로 usb-c 로 모니터와 연결시 모니터에있는 스피커로 음향이 나올까요?
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윈도우10 사용PC의 경우 대부분 문제없이 호환되며 스피커에서 소리가 나오지만 일부 제품의 경우 호환 특성을 탈 수 있어요.
이 부분은 고객센터로 연락주시면 안내드릴게요~
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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질문 맥북에어 M1을 사용중입니다. USB-C 타입으로 연결하여 충전이랑 모니터사용까지 가능한가요?
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모니터를 문제없이 지원한다면 당연히 타입C로 충전과 모니터 화면 / 음성까지 모두 나온답니다.
다만 맥북에어 M1은 호환특성을 탈 수 있는만큼 고객센터에 문의하셔서 호환성 문의를 해보시길 권장드릴게요~
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질문 맥북에어 M1을 사용중입니다. USB-C 타입으로 연결하여 충전이랑 모니터사용까지 가능한가요?
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모니터를 문제없이 지원한다면 당연히 타입C로 충전과 모니터 화면 / 음성까지 모두 나온답니다.
다만 맥북에어 M1은 호환특성을 탈 수 있는만큼 고객센터에 문의하셔서 호환성 문의를 해보시길 권장드릴게요~
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의견 시력보호 기능은 없나 보네요
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이 제품은 스펙이 좀 달라요~
이 모델은 일반 개인 사용자용이나 업무용, 게임용 모니터가 아니라 산업용이나 키오스크 같이 옥외광고용 모니터라 스펙이 좀 다른 점 참고 부탁드릴게요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 KVM 스위치 기능을 이용해서, 하나의 무선 키보드와 무선마우스를 맥미니와 윈도우 pc로 번갈아가면 연결하여 사용할수 있나요?
안녕하세요. 고객님~
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말씀하신대로 KVM 스위치 기능을 이용해서, 하나의 무선 키보드와 무선마우스를 2대의 PC에서 사용 가능하세요~
다만 맥미니의 경우 호환특성을 탈 수 있는만큼 고객센터에 문의하셔서 호환성 문의를 해보시길 권장드릴게요~
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질문 에스원 같은 CCTV 용도로 사용 할때 터치기능이 가능할까요??? NVR기계라고 나와있습니다
안녕하세요. 고객님~
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터치를 사용하려면 윈도우10이나 맥OS, 덱스 지원 스마트폰에서만 가능하세요~
말씀하신 에스원은 전용 셋톱박스를 사용하는 것으로 알고있는데 아마 해당 셋톱박스에서 터치 신호를 구현하지 못할것 같아요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 hdcp 2.2 지원하나요?
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HDCP2.2는 4K UHD에 사용되는 저작권 보호 규격이에요.
32GNC165 IPS QHD 165 게이밍 Type-C PD 평면은 4K 모니터가 아니어서 HDCP1.4만 지원되는 점 참고 부탁드릴게요~
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질문 모니터 암을 따로 사서 교체가 가능한 제품인가요?
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제품 뒷면의 스탠드 봉 뭉치를 빼내면 그 속에 베사홀 100x100 마운트가 숨겨져있어요.
여기에 베사규격 지원하는 모니터암을 장착해 사용하시면 되세요~
그리고 연결시 베사연장나사가 필요하실 수 있는데요.
연장나사는 아래 링크 참고 부탁드릴게요~
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질문 크로스오버 2757IPS QHD DCI P3 95 평면 Hit 무결점 제품은 화면이 전체적으로 뿌옇던데요
이제품도 전체적으로 뿌연화면일까요?
반품하고 이 제품으로 구입할까 합니다만
안녕하세요. 고객님~
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저희 제품은 뿌연 제품이 없는데요... ㅠㅠ
혹시 세팅이 잘못된것은 아닐까요?
먼저 해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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의견 3서브 픽셀인가요
안녕하세요. 고객님~
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문의하신 부분은 담당부서에 문의중이에요
확인되는대로 회신 드리도록 할게요~
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3서브맞나요
질문 rgb 3서브픽셀인가요?
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문의하신 부분은 담당부서에 문의중이에요
확인되는대로 회신 드리도록 할게요~
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질문 rgb 3서브 픽셀인가요
안녕하세요. 고객님~
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문의하신 부분은 담당부서에 문의중이에요
확인되는대로 회신 드리도록 할게요~
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질문 팩토리 캘리브레이션 들어가는 제품인가용?
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27LGD4IPS QHD DCI-P3 4면 베젤리스는 김환교수님 프로파일을 제공하지 않는 제품이에요~
팩토리 캘리브레이션 또한 제공되지 않는답니다
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 모니터암 브라켓 사이즈가 115mm x 115mm입니다. 연장나사 필요한가요? 그리고 베사홀 나사 규격이 어떻게 되나요?
추가로 사진 사이즈표 보면 모니터 두께가 90mm라고 되어 있는데 어디 기준인가요? 스탠드 제외하고 모니터만을 기준 90mm면 요즘 나오는 웬만한 TV보다 더 두껍네요..
안녕하세요. 고객님~
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제품 자체의 베사홀이 스탠드 체결유닛 안에 숨어있는 구조라 연장나사가 필요하실거에요
연장나사는 아래 링크를 참고해주세요
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
베사홀 규격은 100x100mm 이며, 크로스오버 베사 규격은 M4X6 랍니다~
그리고 모니터 측면 사진 보시면 모니터가 테두리는 얇고 중심부가 튀어나온 인체공학 유선 디자인을 사용했는데요.
제일 뛰어나온 부분의 두께를 표시한 부분이어서 직접 보시면 디자인이 매우 마음에 드실거에요~ ^^
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고맙습니다.
후기 어제 주문하여 오늘 받았습니다만, 제품정보에 나온대로 HDMI 2..0 케이블이 동봉되어 있지 않습니다. 수정하시기 바랍니다. 동봉된 사용자설명서에는 "별매" 라고 표기 되어 있더군요.
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불편을 드려 죄송해요.
내부적으로 혼선이 있어서 구성품 안내가 잘못 나갔어요 ㅠㅠ
바로 수정했으니 참고 부탁드릴게요~
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질문 응답속도가 오버드라이브 (OD) 1ms인가요 아니면 기본 GTG 1ms가 기본인가요?
만약 OD 1ms이면, OD설정 안한 기본 GTG 응답속도는 몇 ms인가요??
퀘이사존 칼럼을 보니 gtg기준인거같네요
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응답속도 1ms(OD on) / 4ms(OD off) 랍니다~ ^^
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후기 서브모니터용으로 지마켓 빅세일로 샀는데, 결점없이 잘왔습니다
hdr모드 키니까 색도 진하고 좋네요
스탠드 구조상 모니터본체가 잘 흔들리는게 아쉬운 점
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제품이 마음에 드신다니 다행이에요~ ^^
건의주신 내용은 개발부서에 전달해서 앞으로 제품 개발할때 참고할 수 있도록 할게요
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질문 이제품 추가 할인행사 없는지요? 최근에 있었던거 같은데 아쉽네요!
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직판팀에 물어보니 안타깝지만 제품 판매가 잘 되는 모델이라 재고 부족으로 당분간 행사가 없을것 같다고 하네요 ㅠㅠ
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질문 279Q7에서 무결점 없는 제품이랑 차이가 뭔가요?
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일반 모델과 무결점 모델의 차이는 불량화소 차이에 있어요
일반모델은 일반 기준을, 무결점 모델은 무결점 기준을 적용받아요
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불량화소 규정 외 다른 부분은 일반과 무결점 모델의 차이는 없답니다~
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질문 세로모드 기능이 제공되는지요?
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세로모드의 경우는 윈도우나 맥OS에서 문제없이 지원하고 있어요.
다만 덱스의 경우는 덱스 자체가 세로모드를 지원하지 않는점 참고 부탁드릴게요~
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질문 베젤 크기는 몇mm인가요 좌우,상하 베젤크기 똑같나요?
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이 아이의 베젤 두께는 이너베젤 4mm/ 아우터베젤 2mm 이랍니다~
그리고 4면 제로베젤이라 해도 4면의 두께가 100% 동일하지는 않아요.
좌/우/상단 은 동일하고 하단은 그것보다는 아주 약간 두꺼운게 일반적이에요~
(이건 휴대폰의 경우도 동일한 형태를 띄고있어요)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 베사홀 나사 크기를 알고싶어요
안녕하세요. 고객님~
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베사규격은 75x75mm 이구요
베사나사 크기는 M4 X 6 랍니다~
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질문 이제품 재고가 없는건가요??
언제들어오나요~
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말씀하신대로 해당 제품은 재고가 없는게 맞아요~
재고 확인의 경우는 총판점인 카프란에 문의하시면 바로 확인 가능하세요
(카프란 02-717-5011~2)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 IPS 특유의 누런 액정인가요?
그리고 크로스오버 2750IPS QHD 75 평면 HIT 무결점 모니터에 비해 이 제품이 진한 색감을 표현하나요?
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2750IPS QHD 75 평면 HIT = sRGB 100% 일반색역
2757IPS QHD DCI P3 95 평면 Hit = DCI P3 95% sRGB 130% 광색역
말씀하신대로 2757IPS 가 훨씬 진한 광색역 색감을 제공하고 있어요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
누런 액정 부분은 제가 들은 바가 없어서요~
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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질문 원가보다 비싼 이유가 있을까요?
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가격의 경우는 아마 재고가 없어서 구매하지 못하게끔 가격을 올려둔것 처럼 보여요.
참고 부탁드릴게요!
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질문 혹시 더이상 생산되지 않는 제품인가요?
안녕하세요. 고객님~
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현재 품절인 상태에요
입고 문의는 총판인 모다넷 070-7458-3300 으로 문의 부탁드릴게요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 구글 크롬캐스트나 샤오미 미박스, 아마존 파이어스틱같은 안드로이드 셋탑박스를 연결하고싶은데
HDMI선으로 화면을 연결하고, USB를 따로 연결하면 별도의 과정 없이 터치가 가능한지 궁금합니다~!
안녕하세요. 고객님~
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HDMI 케이블 연결은 문제가 없지만 USB 터치는 안될것 같아요.
USB 터치를 지원하려면 운영체제가 이를 지원해야 하는데(더 정확히는 32FA 정전압 터치에 내장된 터치보드 지원)
윈도우10은 이게 지원되거든요.
그런데 말씀하신 안드로이드 셋톱박스 운영체제는 이 터치보드를 지원하지 않을것 같아요... ㅠㅠ
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
보다 자세한 문의는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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질문 hdmi 버전 몇이죠?
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이 아이는 HDMI1.4를 지원하고 있답니다~
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질문 27LG3Q 보다 가격이 비싼 이유는??? 비교해보다 눈알 빠집니다... 단단하게 설명좀
27LG3Q 는 멀티 스텐드이기까지 하던데요.. 왜 27HAN5가 더 비쌀까요?
왜냐하면 재고가 없어서... 지금 가격으로 사면 호구되요 최저가 추이 보시면 아실텐데
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27NAN5와 27LG3Q 와의 차이점은 아래와 같아요~
1. 디자인이 다름
2. 스탠드가 다름(27LG3Q는 멀티스탠드, 27NAN5는 일반 스탠드
3. 패널은 동일
4. 단자가 27LG3Q는 DP2개 HDMI2.0 1개, 27NAN5는 DP1개 HDMI2.0 2개로 바뀜
5. 27LG3Q는 OSD 조그버튼, 27NAN5는 OSD 누름버튼
이렇답니다~
가격의 경우는 아마 재고가 없어서 구매하지 못하게끔 가격을 올려둔것 처럼 보여요.
만약 구매하실 계획이시라면 입고 후 정상 가격으로 구매하시길 부탁드려요!
(입고문의 : 총판 모다넷 070-7458-3300)
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의견 3090과 연결하여 잘사용중
충격을 줘서 패널손상되어 특가 90일때 2개 다시사서 rtx4090과 함께 사용중입니다
화질 밝기 너무 만족스럽습니다
무엇보다 무결점정책에 안심하고 구매할수있어서좋네요.
3개를 받아봤는데 초기불량 한개도없었습니다.
작년여름 맨처음 받은것에선 모니터받침대가 포함안되어 전화했더니 연세지긋한분이 받아서 직원 엄벌에 처하신다고 ㄷㄷㄷ
그러지마시고 얼른 보내주시라했어요.
엄벌에 처하신다고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
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제품이 마음에 드신다니 너무너무 기뻐요~ ^^
그리고 말씀하신 연세 지긋하신 분은 저희 고객센터 팀장님이세요 ㅎㅎ
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의견 폰 화면을 모니터에 띄울려고 하는데 c type 케이블로 그냥 연결하고 모니터 전원 키면 되나요??
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덱스 지원하는 스마트폰에 타입C 케이블 연결하고 모니터 전원키면 되세요~
(덱스지원 폰: 갤럭시S9/10/20/21/22, 노트20 시리즈 외 다수)
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질문 HDMI 버젼은 몇인지요?
HDMI를 이용했을 경우 몇 HZ까지 지원이 되는지 알려주세요
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HDMI2.0 이고 2560x1440 QHD 해상도에서 75Hz 및 HDR을 지원하고 있어요~
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질문 HDMI로는 75hz 지원이 안되나요?
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HDMI2.0 이고 2560x1440 QHD 해상도에서 75Hz 및 HDR을 지원하고 있어요~
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질문 hdr 지원하는건가요? hdr10인건지요?
8비트인지 10비트 (8비트+hdr)인지 궁금해요
10비트라면 높은 주사율에서 10비트 유지가 되나요?
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32GN165 IPS QHD 165 게이밍 평면 모니터는 8비트 색상을 지원하는 제품이에요~
(10비트 지원X)
그리고 본 제품의 경우 아직 HDR 인증 시험을 신청하지 못했어요.
이유는 전기나 전파인증처럼 HDR 인증업체가 국내에 존재하는 상황이 아니어서 애로사항이 있네요. ㅠㅠ
차후 인증업체와 연락이 닿으면 신청 후 내용을 공지하도록 할게요~
물론, 본 제품을 통해 HDR 컨텐츠를 시청하는데는 아무 문제가 없는점 참고 부탁드릴게요.
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질문 USB TYPE-C가 DP Alt Mode도 지원하나요?
클렘쉘 모드로 쓸거라서요
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이 아이는 USB TYPE-C가 DP Alt Mode를 지원하고 있어요~
노트북의 USB TYPE-C가 동일하게 DP Alt Mode를 지원하고 있다면 타입C 케이블로 연결해 사용 가능하세요.
클렘쉘 모드는 제가 잘 몰라서 고객센터로 문의해시길 부탁드려요~
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질문 색상 깊이 12bpc가 선택이 되는데 무의미한 거죠? 10bpc로 쓰면 되는 거겠죠?
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네~ 말씀하신대로 10bpc로 설정해서 사용하시면 되세요 ^^
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의견 뽑기가 잘 못 됀건지....딸래미 작업 용도로 구매했는데 크로스오버 아무리 중소기업이래도 출고시 기본적인 제품 버튼 검수도 안하나요....메뉴 볼륨업 다운 엑시트 파워 등등...어째 OSD버튼이 하나도 동작을 안하나요...귀찮다고 그냥 쓴다는데 새제품 사놓고 그냥 짜증나네요..
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불편을 드려 죄송해요.
지금 문제는 OSD 기능 관련 부분에서 문제가 있는것 같아요~
고객센터 엔지니어님께 연락주시면 신속하게 처리해드리겠습니다. ㅠㅠ
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질문 삼성dex도 정상적으로 지원하나요?
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삼성 덱스는 타입C 지원 모델만 지원되는 기능이에요~
말씀하신 모델은 타입C가 없어서 덱스 안되세요.
덱스는 타입C를 지원하는 240FL75 빅포터블 모델에서만 지원되고 있어요 ^^
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질문 몇가지 질문드립니다.
1. 소비전력이 최대 67W 라고 되있는데 제가 쓰고있는 hp x32가 최대 85W이고 같은크기의 한성모니터 제품이 230W 입니다. 세 제품 모두 IPS 패널인데 이 제품만 이렇게 낮은 이유가 있나요?
2. 리모콘 포함인데 PC에 연결하여 동영상 재생중에 리모콘으로 볼륨이나 영상 앞/뒤 이동이 가능한가요?
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크로스오버 기존 40인치급 모니터들도 사용전력은 대부분 70W 이하의 전력을 사용했어요~
다른 회사 제품의 경우는 최적화 문제라던지 아니면 60W PD 충전 수치까지 포함돼 높게 표시되지 않았나 생각해요.
그리고 리모컨 조작시 볼륨 조절은 가능하나 영상 앞뒤 이동은 안되는점 참고 부탁드릴게요 ^^
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2번은 모니터 스피커 이용시 볼륨 조절되는데 따로 스피커 쓰는거면 안되요 ㅋ