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  • 어처구니없네
    2022.11.26.
    이스트라 AU553QLED SMART THE ULTRA(스탠드)
    이스트라 AU553QLED SMART THE ULTRA(스탠드)

    질문 이 제품 재입고는 언제 하죠???

    답글
  • mightnot
    2022.11.23.
    이스트라 쿠카 UC55QLED SMART THE META(스탠드)
    이스트라 쿠카 UC55QLED SMART THE META(스탠드)

    질문 책상에 놓고 사용 할려는데 43인치 모델 출시 계획 있나요?

    답글
  • 대댓글
    estlaTV
    2022.11.24.
    신고

    중소기업 최초 토요일 고객상담 서비스 OPEN ,서비스에 진심인 이스트라TV 입니다.

    쿠카 모델 라인업은 UHD LED TV 라인업으로 43인치~ 86인치 준비되어 있으며
    UHD QLED TV 라인업으로는 50~75인치 까지 준비되어 있습니다.
    혹여 43인치 QLED TV를 문의 주신 거라면 QLED TV는 출시계획이 없으며
    일반 UHD TV 인 UC431UHD 모델이나 인치를 한 단계 상향하여 50인치 UC50QLED 모델을
    검토해 보시는 것을 권장 드립니다.

    PS : 쿠카 모델은 중소기업TV중에는 유일하게 LOW 블루라이트 와 플리커 프리 기능 관련 TUV 라인란드
    인증을 획득하였으니 구매에 참고 하시기 바랍니다.



  • 화린
    2022.11.20.
    이스트라 AU553QLED SMART THE PRIME(스탠드)
    이스트라 AU553QLED SMART THE PRIME(스탠드)

    질문 일반 방송 볼때 및 IP TV 시청시에 백라이트 50프로 설정 시청하고 있습니다

    안드로이드앱에서 코디로 영화 시청시에 백라이트가 0프로로 시청이 되니 너무 어두워 영화 보기가 힘드네요

    코디 시청 중에 화면 조정하여 백라이트를 50 으로 조정하고

    IP TV 시청시에도 50 프로 설정이 되어 있으나

    다시 코디 들어가면 백라이트가 0 입니다

    항상 백라이트 50 으로 고정 하는 방법이 없나요

    답글
  • 대댓글
    estlaTV
    2022.11.21.
    신고

    또 하나의 친구 이스트라TV 입니다.

    문의 하신 내용은 고객님의 사용환경을 정확히 확인해야 해서 텍스트로는 상담이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 1544-8247 이스트라 고객센터 1번으로 연락주시기면 전문 상담사가 친절하고 신속하게 상담 처리하여
    드릴것입니다.

  • Sambosinga
    2022.11.18.
    이스트라 쿠카 UC75QLED SMART THE META(스탠드)
    이스트라 쿠카 UC75QLED SMART THE META(스탠드)

    질문 제가 티비필요한 시점이 1월 초인데 구매를 언제쯤해야 지정날짜에 받을수 있나요 그리고 네이버 카페에 보면 지난주에 신청한 사람이 25일부터 배송시작으로 오렸는데 구매완료후에 수입을 하는건가요

    답글
  • 대댓글
    estlaTV
    2022.11.18.
    신고

    정직하게 만들고 진심을 다해 서비스하는 이스트라TV 입니다.

    1 . 출고 일정 관련
    UC75QLED 모델은 지난번 입고되었던 물량은 완판이 되어 11월 초 부터 예약판매를 진행하고 있으며 , 11월 24일 정도 제품이 도착하여 11월 25일 부터 제품이 순차 배송 될 예정 입니다.

    2. 예약판매 관련
    1월 초 정도 필요하시면 12월 초 정도까지만 주문 주시고 배송 메모란에 원하시는 날짜를 기재 해 주시기만
    하시면 됩니다.

    감사합니다.



  • bjaa
    2022.11.16.
    이스트라 AU653QLED SMART THE ULTRA(스탠드)
    이스트라 AU653QLED SMART THE ULTRA(스탠드)

    질문 /android/data/ 폴더에 접근할수있는 방법은 없나요? 안드로이드버그인지 접근권한이 없네요. kodi 등 어플설정변경을 위해 필요합니다

    답글
  • 대댓글
    estlaTV
    2022.11.17.
    신고

    정직한 사람들이 만드는 착한TV 이스트라 입니다.

    자사는 구글 공식인증 업체로 구글의 정책상 앱에 대한 임의의 설정 및 변경은 불가 한 점
    양해 부탁드립니다.

    감사합니다.


  • 야월향
    2022.11.15.
    이스트라 쿠카 UC55QLED SMART THE META(스탠드)
    이스트라 쿠카 UC55QLED SMART THE META(스탠드)

    질문 USB NTFS 포맷 지원하나요? 4기가 이상되는 동영상을 USB에 넣어서 감상할려고 합니다.

    답글
  • 대댓글
    estlaTV
    2022.11.17.
    신고

    또 하나의 친구 이스트라TV 입니다.

    쿠카 메타 구글TV의 경우 자사가 테스트 해본결과 현재는 USB 단자로 NTFS 파일 재생이 가능합니다.
    다만 구글의 OS 정책상 안드로이11 이상 OS ( 구글TV 포함 ) 에서는 FAT32만 지원되는게 기본 정책이라
    아직까지는 NTFS로 사용이 가능하지만 향후 언제라도 구글의 OS 업데이트를 통해서 FAT32만 지원될 수 있는점은 유의 부탁드립니다.

    감사합니다.


  • 꿈에컴퓨터
    2022.11.14.
    이스트라 쿠카 ATBOX001 AI PRO(정품)
    이스트라 쿠카 ATBOX001 AI PRO(정품)

    질문 tv에 이거 꼿구 tv박스 hdmi단자에 플스꼿아서 사용가능하죠?

    답글
  • 대댓글
    estlaTV
    2022.11.28.
    신고

    KC정식인증 글로벌 NO.1 안드로이드 셋탑 이스트라 쿠카입니다

    쿠카 AI PRO 안드로이드 OTT 셋탑박스는 HDMI 단자로 고객님의 TV, 모니터 ,빔프로젝터등에
    연결 후 인터넷 연결만 되면 안드로이드TV의 스마트기능을 이용하는 셋탑박스입니다.
    만약 고객님이 사용하시고자 하는 기기가 HDMI 단자를 지원한다면 쿠카 AI PRO OTT 셋탑 박스와
    연결해서 사용가능하다고 보시면 될것 같습니다.
    셋탑 설치 방법
    https://www.youtube.com/watch?v=KekP-CynT4E
    안드로이드OS 셋팅방법 (TV 채널 설정방법만 제외하고 안드로이드OS 셋팅방법은 동일 합니다. )
    https://www.youtube.com/watch?v=UQPgHL3ICzY

    PS: 자사 안드로이드 OTT 셋탑은 HDMI 단자 1개만 지원됩니다. TV가 HDMI 단자 2개를 지원하면
    하나는 자사 OTT 셋탑을 하나는 플스을 꽂아서 사용하시면 될 듯 합니다 .

    감사합니다.


  • 마로니애
    2022.11.10.
    이스트라 AU433QLED SMART THE ULTRA(스탠드)
    이스트라 AU433QLED SMART THE ULTRA(스탠드)

    질문 티비 부팅 속도가 느리다는 말이 있던데요, 리모콘 전원버튼 누르고, 티비가 완전히 켜지는 시간(시청가능시간,채널돌릴수있는 시간)이 몇초정도인가요?

    답글
  • 대댓글
    estlaTV
    2022.11.11.
    신고

    중소기업 최초 토요일 고객상담 서비스 OPEN ,서비스에 진심인 이스트라TV 입니다.

    안드로이드TV는 윈도우OS나 안드로이드OS를 운영 시스템으로 하는 PC 나 스마트폰이 처음 전원을 인가 했을때 시스템 부팅을 위해 시간이 필요하듯이 안드로이드TV도 전원이 완전히 OFF 된 상태에서 초기 부팅을 하는 시간은 30초 정도 소요가 됩니다.
    다만 이 부분은 CPU나 GPU등 칩셋 속도가 느린이유가 아니고 안드로이드OS 시스템 자체가 LG 나 삼성TV보다 기능이 많다 보니 부팅시간이 다소 걸리는 것이며 초기 부팅 후 리모콘으로 ON/OFF 하실때에는 1~2초면 부팅이 되어 빠른 속도로 TV 시청이 가능합니다.
    더불어 안드로이드TV는 구글플레이스토어가 탑재되어 있어 넷플릭스, 유튜브 외에도 디즈니플러스 , 애플TV, 아프리카TV ,트위치등의 OTT 서비스들도 설치하여 사용이 가능하며 크롬캐스트 ,미러링 ,구글어시스턴트& 음성인식 ,블루투스 기능등 다양한 스마트 기능을 활용할수도 있습니다.

    감사합니다.

  • 등푸른나무
    2022.11.09.
    이스트라 AU433QLED SMART THE ULTRA(스탠드)
    이스트라 AU433QLED SMART THE ULTRA(스탠드)

    질문 라데온 RX560 그래픽카드에 HDMI2.0 케이블 연결했는데요PC모드,게임모드 활성이 안되는데 케이블 2.1버전 연결 해야 지원 되나요?

    10584841_1.jpg 확대 보기

    이미지 확대보기

    10584841_1.jpg
    답글
  • 대댓글
    등푸른나무
    2022.11.09.
    신고

    MJC 효과 사용안함으로 해야 게임모드와 PC모드가 활성 되는군요.

  • 대댓글
    estlaTV
    2022.11.11.
    신고

    중소기업 최초 토요일 고객상담 서비스 OPEN ,서비스에 진심인 이스트라TV 입니다.

    PC모드와 게임모드를 활성화 하기 위하여는 첫번째 PC와 게임기등을 HDMI 단자를 통하여 연결하여야 하며 , 두번째 MJC 기능을 비활성화 하셔야 합니다.
    각 모드들은 PC와 게임을 플레이할때 인풋렉을 줄여주어 좀 더 끊김없이 자연스러운 영상을 플레이 하도록 도움을 주는 기능이나 게임모드나 PC모드를 실행시켰을 경우 움직임이 빠른 고화질 영상의 경우에는 수직 동기화가 맞지않아 프레임이 밀리는 현상이 있을수 있으니 , 이런 현상이 있을경우에는 게임모드를 OFF 해주시기 바랍니다.

    PS : PC 모드와 게임모드를 설정하는 방법은 아래영상 참조 하시기 바라며 ,자사에서 테스트시에는 PC모드와 게임모드 사용시 부작용도 있어서 일반 모드로 사용시 불편사항이 없으시면 일반 모드로 (게임이나 PC모드) 사용하시는것을 권장드립니다.
    https://www.youtube.com/watch?v=u-YfcewV-W0

  • 천사의친구
    2022.11.09.
    이스트라 쿠카 UC751UHD SMART THE META(스탠드)
    이스트라 쿠카 UC751UHD SMART THE META(스탠드)

    질문 WIndows10이나 Windows11 노트북에서 무선 디스플레이로 검색하여 연결이 가능한가요?
    회의실에 설치하여 주로 회의 자료, 프리젠테이션 및 온라인 화상회의 용도로 사용하려고 합니다.

    답글
  • 대댓글
    estlaTV
    2022.11.09.
    신고


    품질 자신감! 국내유일 전 부품 5년 무상 AS를 지원하는 프리미엄 안드로이드TV 이스트라 쿠카 입니다.
    윈도위 기반 PC와 맥기반 PC 모두 무선 미러링이 가능하며 , 미러링 방법은 아래링크 참조 하시기 바랍니다.
    윈도우 PC 기반
    https://www.youtube.com/watch?v=SqqmTkfRqBg&list=PLIxr0aE7fRu7ATPSkJhYC4h4O5bPXcYcE&index=13
    맥 OS 기반
    https://www.youtube.com/watch?v=fSkH1hDkLJU&list=PLIxr0aE7fRu7ATPSkJhYC4h4O5bPXcYcE&index=14
    더불어 이스트라TV에서는 유튜브에 많은 설치 활용영상과 꿀팁 영상들을 제작하여 업로드 하고 있으니 아래링크도 참조하시기 바랍니다.
    https://www.youtube.com/playlist?list=PLIxr0aE7fRu7ATPSkJhYC4h4O5bPXcYcE

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