의견
저번주에 받아서 사용중인데
바빠서 주중에 사용못하고
토욜 일욜 불량화소 체크했는데
여지없이 흑점하나 발견 되네요
교환조건에 충족되지않아 요청도하지는 않았지만 무결점이면 검수라도 좀 해서보내주세요
크로스오버 첨 써보지만 다시는 구매할 의향이 없네요
사실 무결점이면 결점이 없다는건데
결점이 발견되도 조건에 충족해야 교환을 해준다니...말장난 하자는거지
아무튼 저같은 상황 감수하실분들...
그래도 비추천
플스5 에서도 업데이트가 되어서 vrr기능이 생겼습니다
이 제품 모니터 osd 기타설정에 FreeSync/VRR 항목이 떡!하니 있어서 플스5 에서 vrr적용법이 있나 물어 본거에요..다른 모니터에선 od를끄고 프리싱크를 킨다던가 하는 적용법이 있어서....
사진은은 플스5에서 vrr설정이 안잡혀있는 모습....
의견
잘쓰고 있는데 저도 모니터 암 설치하려다가 베사홀이 안쪽에 있고
그 안쪽 공간이 너무 쫍아 암이 들어가질 못하더라고요.
크로스오버에 연락하면 착불로 받을 수 있는 것도 모르고 돈주고 구매해버렸습니다.
몇 푼 하지도 않는거 아깝다라는 생각이 든다기 보다는 그냥 처음부터 부속품으로 들어가 있었으면 어땠을까 싶습니다.
아니면 베사홀 공간을 3미리만 더 넓히던가요. 제품은 마음에 들지만 이 부분이 조금 아쉽네요.
제품 가격은 부품 원가나 기능에 따라 차등 적용되지만 시장 상황이나 이벤트 상황에 따라서도 바뀌기도 한답니다.
(디자인이 달라도 디자인 부품에 따라서도 가격이 바뀌기도 하지요)
(생각해보니 요즘은 부품 수입처의 환률에 따라서도 바뀌기도 하네요)
회원님 말씀처럼 하나의 이유로 가격이 책정되지 않는 점 참고 부탁드릴게요~ ^^
의견 저번주에 받아서 사용중인데
바빠서 주중에 사용못하고
토욜 일욜 불량화소 체크했는데
여지없이 흑점하나 발견 되네요
교환조건에 충족되지않아 요청도하지는 않았지만 무결점이면 검수라도 좀 해서보내주세요
크로스오버 첨 써보지만 다시는 구매할 의향이 없네요
사실 무결점이면 결점이 없다는건데
결점이 발견되도 조건에 충족해야 교환을 해준다니...말장난 하자는거지
아무튼 저같은 상황 감수하실분들...
그래도 비추천
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요. ㅠㅠ
요청하시지 않으셨다 하셨는데
이 부분은 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 아니. 휴대용 모니터들 고작. 1w~2w 스피커 두개 달아놓고, 블루투스도 지원 안되게 설계하고... 당연 블루투스 스피커 연결도 안되니... 사운드 딸리고, 게임기 연결해서 야외에서 하라는데... 말이 되는 설정입니까? 생각 좀 해서 담작품 내주세요~
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의견 감사드려요~
담당부서 전달하여 제품 개발시 참고할 수 있도록 할게요
그리고 일반적으로 불루투스는 PC나 스마트폰에 지원하고 있기 때문에
블루투스 스피커를 해당 장치에 연결해 사용하는것을 권장드리고 있어요~
스피커 출력이 작은것은 전원을 적게 소비해야하는 포터블 모니터 특성에 따른것이니 양해 부탁드릴게요.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 화면크기, 제품무게를 제외하고는 디스플레이적인 스펙이
"크로스오버 오버파워 277GK4 리얼165 게이밍"과 동일하게 보입니다..
그냥 브랜드 차이일 뿐인가요?
무게가 다른거보면 일부기능이 차이날거 같아 보이긴 합니다...
안녕하세요. 고객님~
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네~ 말씀하신대로 두 제품은 브랜드만 다르고, 디자인 및 기능은 동일한 제품이랍니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 usb type c 모니터를 구매했는데 그램 썬더볼트3포토와 연결하여 사용하는 방법 부탁합니다
썬더볼트4 지원 케이블 구매하여 연결하였는데 안되네요
맥북만 되는 건가요?
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불편을 드려 죄송해요.
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의견 아니이.. 베사홀 75,100짜리동시에 지원하는 모니터암을 연결했더니.. hdmi케이블을 못쓰네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 아니 왜 베사홀 바로 옆에 hdmi포트를 만들어 놓으신거에요..ㅠ
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불편을 드려 죄송해요.
말씀하신 부분은 베사 연장나사를 사용하시면 공간이 확보되서 HDMI 케이블 연결이 가능하실것 같은데요.
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
자세한 내용은 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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사진가능하나요? 이문제될까봐 걱정인데
의견 인터넷 서핑할 때마다 검은 점 그거 계속 신경 쓰일텐데...
무서운 일이군요.
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불편을 드려 죄송해요 ㅠㅠ
고객센터로 연락주시면 신속하게 안내드릴게요~
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질문 하나더 질문할께요.. USB-C 로 FreeSync 나 G Sync 지원 되나요 ?
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네~ 말씀하신대로 USB TYPE-C 로 FreeSync 나 G-Sync 호환기술 지원하고 있어요 ^^
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질문 혹시 오프라인에서 제품 볼수있나요?.40인치 21:9비율 모니터 쪽 으로 보고 싶은데.
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안타깝지만 저희는 디스플레이 가능한 오프라인 매장을 운영하고 있지 않아요 ㅠㅠ
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질문 HDMI 2.1 호환 되나요?
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이 아이는 HDMI1.4 지원 제품이에요~ ^^
(2.1을 연결하면 동작은 하지만 HDMI1.4로 동작한다는 점 참고 부탁드릴게요)
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질문 볼륨 말고 커버리지 기준 색역이 어떻게 되나요? Adobe, dci-p3 둘 다 알려 주시면 좋겠습니다.
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색역정보는 컨텐츠에 표기된 내용만 확인 가능한점 양해 부탁드릴게요~
(스크린샷 참고 부탁드립니다)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
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질문 38 lg3에 구글 크롬캐스트 4k 연결해서 넷플릭스나 디즈니 플러스를 보려는데요
21대9(와이드) 비율에서 화면이 뭉개져서 나옵니다. (화면 왜곡이 심함)
전체화면모드를 나중에 업데이트로 지원해줄수 있을까요?
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후기 오늘 무결점 구입했는데 검정색으로 작은 점 있네요
흠........
흠...에휴
무결점에서 무의 뜻을 잘 모르나봐요 없을 무 인데
점이 1개라도 있으면 그냥 유결점이에요
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선생님 무결점은 결점이 있을 때 교환등 보상을 해줘서 무결점이고 처음부터 완전히 결점 없는 제품만 판매하는게 아니에요
윗댓님 저기 회사 정책이 블랙화면에 점 1개는 교환 화이트 화면에 점 2개이상일때 교환, 화이트화면에 점 1개있으면 안바꿔줘요
질문 기본 응답속도 어떻게 되나요?
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이 아이의 응답속도는 1ms(OD) / 1ms(MPRT2) / OD off시 3ms 랍니다~ ^^
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질문 안녕하세요 이제품 계속 관심있어서 보고있는데
자꾸 걱정이 되는 부분이 있어서 미루고 있어 계속 사용기를 찾아보고있습니다.
사진에 있는 리뷰는 모든 몰에서 찾아 볼 수 없고 네이버쇼핑 리뷰에서만 찾아 볼 수 있습니다.
구매시 참고 바랍니다.
이미지 확대보기
https://search.shopping.naver.com/catalog/31438518618?query=%ED%81%AC%EB%A1%9C%EC%8A%A4%EC%98%A4%EB%B2%84%2040%EC%9D%B8%EC%B9%98%20%EB%AA%A8%EB%8B%88%ED%84%B0&NaPm=ct%3Dl5kgochk%7Cci%3D6fa10b9b0fb4c0687b9b144ae61cc030f86ccc45%7Ctr%3Dslsl%7Csn%3D95694%7Chk%3D21a8cd4ce316b5795f7b0ee8c3e1e786a0f0a582
안녕하세요. 고객님~
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문의하신 내용은 고객센터에 전달하였어요.
제품에 이상이 있으시면 혼자 해결하시는것 보다는 고객센터로 연락주시면 다양한 해결방법이 있으니 도움이 되실거에요~
혹시 비슷한 문제를 겪으시는 분들은 바로 고객센터로 연락주세요~~~
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질문 맥북과 모니터간 usb-c 로 연결 가능한가요? 화면 연결과 동시에 충전도 가능한가요? 충전도 가능하다면 최대 몇W 지원인가요?
안녕하세요. 고객님~
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맥북과 타입C로 연결 가능하며, PD 충전도 가능하세요.
PD 충전은 최대 60W 까지 지원하고 있어요~ ^^
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사용하시는 맥북과 40LGD5K 호환성 관련 문의는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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질문 모니터 기능중에 프리싱크/VRR 이 있던데 vrr기능이 플스5 에 적용되나요?
플스5 에선 활성화 안돼는것 같아서요
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VRR은 차세대 XBOX (시리즈X) 에서 지원되는 기능이며, 플스5에서는 지원되지 않는 것으로 알고있어요~
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아! 그렇군요 ㅠㅠ
불편을 드려 죄송해요.
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질문 HDMI 케이블 기본제공 하나요?
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이 아이는 HDMI 케이블을 기본적으로 제공하고 있답니다~ ^^
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질문 HDMI 케이블 기본제공 하나요?
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이 아이는 HDMI 케이블을 기본적으로 제공하고 있답니다~ ^^
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질문 구매 후 따로 설정할게 있나요? 컬러파일?은 뭐죠?
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구매 후 따로 설정할게 있나요?
=> 기본적으로 최적 셋팅값으로 맞춰져 있기 때문에 별도 설정하실것은 없어요.
(다만 취향에 따라 원하는 셋팅값으로 설정해 사용하시는 분들도 계세요)
=> 컬러파일?은 뭐죠?
현재 윈도우에서 광색역 모니터의 색역을 제대로 지원하지 못함에 따라 제 색깔이 안나오는 문제가 있어요.
때문에 이 문제를 해결하기 위해 김환교수님이 최적의 셋팅값을 프로파일로 제공하는 것이 '김환교수 컬러 프로파일' 이에요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 이거 dp 단자가 하나뿐이라, dp 는 데스크탑과 연결하고 재택근무용 맥북은 c type 으로 연결할 수 있어야 구매를 고려할 수 있을 것 같은데,, 맥북과 모니터간에 c type 으로 연결해도 dp 와 동일한 퍼포먼스인가요?
안녕하세요. 고객님~
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타입C가 DP신호를 타입C 인터페이스로 보내주는 기술이기 때문에
기본적으로 DP와 TYPE-C 의 성능은 동일하다고 생각하시면 되세요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 C타입 USB가 버젼이 몇 인가요? 3.2?
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타입C 버전은 USB3.1 gen2 랍니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 USB-C 로 노트북과 연결하고 usb-a 2포트에 키보드 마우스 연결하면 작동하나요 ?
아니면 usb-b 로 노트북과 연결을 해야 usb-a 쓸수 있는건가요 ?
안녕하세요. 고객님~
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USB-C 로 노트북과 연결하고 usb-a 2포트에 키보드 마우스 연결하면 작동하나요 ?
=> 네 맞아요! 타입C 연결하면 USB-A 2포트를 사용 가능하세요
아니면 usb-b 로 노트북과 연결을 해야 usb-a 쓸수 있는건가요 ?
=> 이것도 맞아요! USB-B로 연결하셔도 USB-A 2포트 사용 가능하세요
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 모니터잘쓰고잇습니다 너무 좋구요 근데 어제만해듀 잘됫는데 리모콘으로 모니터끄고 자고일러났는데 모니터 뒤에 붉은빛뜨면서 켜지질않습니다 어떻게해결해야하나요 ㅠㅠ
안녕하세요. 고객님~
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질문 스마트폰 충전용으로 USB-C 타입으로 연결했는데 충전이 안되고 아무 반응이 없는데요
케이블 문제는 아닌거 같습니다 다른거에 꼽아보니 잘됨
작동조건이 있나요??
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자문자답 : 갑자기 잘 됩니다
질문 오버드라이브 안했을 때 응답속도가 어떻게 되나요? OD 일 때 3ms 이면 응답속도가 좀 느린 것 같은데..
안녕하세요. 고객님~
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40QQ3 WQHD IPS TYPE-C PD 평면의 응답속도
1ms(OD on / MPRT on) / 4ms(OD off / GTG) 랍니다~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 m1 맥북에어 모니터 연결가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
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문의하신 호환성 관련 문의는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 미라캐스트 리시버 달아서 사용하려고 합니다.
이 모니터에 달려있는 usb단자로 미라캐스트의 전원을 공급하려고 하는데
정격 출력 전류가 어떻게되는지 알려주세요
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문의하신 내용은 관련부서에 문의해두었어요~
답변 오는대로 댓글 달도록 할게요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
확인결과 USB 단자 = 5V 1A 라고 하네요~ ^^
질문 이 제품 피벗으로 회전시켜서 사용하면 최소, 최대 높이가 얼마인가요?
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담당부서에 문의해보니 피벗시 높이: 최대 65cm / 최소 62cm 라고 회신을 받았어요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 터치펜 지원되나요? 지원되는 모델의 터치펜이 따로 있는지요?
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갤럭시노트나 갤럭시탭의 S펜 같은것은 지원 안된답니다.
사용 가능한 터치펜은 네이버 쇼핑에서 5천원이나 1만원 정도에 구입 가능한 정전식 터치펜만 가능해요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 답변 기대하고 쓴 것이 아니고 그냥 투덜거린 것인데...
확인과 답변 감사합니다.
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ㅎㅎ 당연히 답변드려야 하는 부분이었어요.
저야말로 잘못된 부분 말씀주셔서 해결할 수 있었어요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 글래어 패널인가요?
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광시야각 IPS 패널이지만 강화유리 타입이기 때문에 글레어처럼 비쳐보인답니다~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 16:10 해상도인데 화면설정은 16:9 or 4:3
어디서 쓰던 펌웨어 주서넣었는지....
안녕하세요. 고객님~
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불편을 드려 죄송해요.
이 부분은 현재 담당부서에 확인을 요청한 상태에요.
회신 받는대로 답글 남겨놓도록 할게요~
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
담당자 회신이 왔는데
16:9로 표시되는 부분이 16:10이라고 하네요. (오탈자에요... ㅠㅠ)
고객센터 연락주시면 오탈자 수정 펌웨어 적용 가능하다고 회신을 받았어요.
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질문 USB1,USB2 포트 이용하려면 어떻게 연결해야 하나요?
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말씀하신 기능은 PC와 모니터를 USB 타입C 케이블로 연결해주시거나
PC와 모니터를 USB-B 케이블로 연결해주시면 USB-A(1, 2)를 사용 가능하세요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
말씀대로 하니까 잘 됩니다
의견 잘쓰고 있는데 저도 모니터 암 설치하려다가 베사홀이 안쪽에 있고
그 안쪽 공간이 너무 쫍아 암이 들어가질 못하더라고요.
크로스오버에 연락하면 착불로 받을 수 있는 것도 모르고 돈주고 구매해버렸습니다.
몇 푼 하지도 않는거 아깝다라는 생각이 든다기 보다는 그냥 처음부터 부속품으로 들어가 있었으면 어땠을까 싶습니다.
아니면 베사홀 공간을 3미리만 더 넓히던가요. 제품은 마음에 들지만 이 부분이 조금 아쉽네요.
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의견 감사드려요~
말씀하신 부분은 개발부서에 전달해서 차후 신제품 준비에 참고할 수 있도록 할게요~ ^^
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질문 3070그래픽으로 사용가능합니까?
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네~ RTX3070 이라면 풀HD 240Hz 게이밍을 부족함 없이 즐기실 수 있으세요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 27GL280 제품하고 스펙이 동일한데 가격만 더 비싼이유가 뭔가요? 오히려 27GL280 제품이 밝기가 400cd로 더 밝은데....
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제품 가격은 부품 원가나 기능에 따라 차등 적용되지만 시장 상황이나 이벤트 상황에 따라서도 바뀌기도 한답니다.
(디자인이 달라도 디자인 부품에 따라서도 가격이 바뀌기도 하지요)
(생각해보니 요즘은 부품 수입처의 환률에 따라서도 바뀌기도 하네요)
회원님 말씀처럼 하나의 이유로 가격이 책정되지 않는 점 참고 부탁드릴게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 PS5 4K 해상도에서 자동으로 와이드 비율로 잡혀서 화면이 늘어져 보이는데
수동으로 매번 16:9 로 바꿔줘야 하나요???
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불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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자문자답 : HDMI 2.1 케이블로 바꾸니까 잘 됩니다
아하! 케이블 문제군요
질문 hdmi 포트 사용시 240hz 안되나용?
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이 아이의 인터페이스 스펙은 아래와 같아요~
-HDMI2.0: 240Hz / HDR
-DP1.2: 240Hz / HDR / 프리싱크 및 지싱크 호환기술
고객님 그래픽카드가 HDMI2.0을 지원하면, 그리고 HDMI2.0 케이블을 사용하면 240Hz 기능을 사용하실 수 있답니다~
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질문 플스5 연결 하려고 하는데 플스의 4k게임 영상을 모니터에서 qhd로 다운스케일링 출력 가능 할까요?
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안타깝게도 이 아이는 4K 신호를 받아서 QHD로 변환해주는 다운스케일링 기능을 제공하지 않는답니다... ㅠㅠ
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질문 세로 높이가 얼마나 될까요? 베절 전부 포함 해도 상관은 없습니다
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문의하신 내용은 사진 캡쳐해서 답변 드려요~ ^^
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질문 본 제품 IPS 패널 제조사가 대기업중 어디인가요? AUO? BOE?
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본 제품은 광시야각 IPS 패널을 사용하고 있으며, 패널 제조사나 AD보드 종류등은 회사 정책상 공개가 어려운 점 양해 부탁드릴게요~
(요즘 경쟁사 정보유출이 심해서 특히 조심하고 있어요 ㅠㅠ)
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질문 제품이 너무 마음에 드는데.. 특가진행 한번 더 예정에 없나요??
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문의하신 내용는 38LG3 총판인 모다넷 070-7458-3300 으로 문의주시면 바로 확인 가능하세요~ ^^
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질문 60Hz 문제 해결된 펨웨어버젼은 뭔가요? 아직 제품 받기전인데 확인후 이전버젼이면 바로 as요청 예정입니다.
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문의하신 제품의 경우 최신 펌웨어와 기존 펌웨어 재고가 혼용돼 있는점 참고 부탁드릴게요~
만약 기존펌웨어를 받으시는 경우 고객센터로 전화주시면 신속하게 처리해드릴게요
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