국내 최초 구글TV를 만나다 !
안녕하세요 국내유일 전 부품 5년 무상 AS를 지원하는 프리미엄 스마트TV 이스트라 쿠카 입니다.
MEMC 기능이 지원되는 TV는 AU553QLED 모델 ( 울트라 시리즈) 이며 , 쿠카TV는 MEMC 기능이
지원되지 않습니다. 두 모델의 대략적인 비교 참조 하시기 바랍니다.
1. 화질 관련
55인치의 경우 울트라 QLED TV는 VA 패널이 사용되었고 , 쿠카 구글TV의 경우 IPS 패널이 사용되었는데요
VA패널이 명암비가 더 좋아 아무래도 명암비적인 면에서는 울트라 시리즈 QLED TV 가 장점이 많지만
화질에 영향을 주는 그 외적인 요소인 QLED 모듈설계 , 화질 튜닝기술, 화질엔진등은 쿠카TV가 더 우위에 있어 전체적인 화질을 평가 한다면 쿠카 QLED TV가 더 좋다고 말씀 드릴수 있습니다.
2. 스펙관련
스펙 관련 두 제품을 간략히 비교해 드리면
AU553QLED 제품 : 안드로이드11 OS 탑재 , MT9612 칩셋 사용, 저장공간 (EMMC ) 16GB , 돌비비전 &애트모스 지원 ,MEMC지원
UC55QLED제품 : 구글TV OS 탑재 , MT9602 칩셋사용 , 저장공간 (EMMC) 32GB , 돌비비전 &애트모스 지원 , 내장 마이크 지원
두 칩셋의 성능은 비슷하여 큰 차이는 없으나 MT9612칩셋을 사용한 AU653QLED 제품이 MEMC 기능을 지원한다는 특징이 있고 , UC65QLED 제품은 32GB 로 저장공간이 크고 TV내에 TV에 내장 마이크가 지원되어 음성인식을 리모콘을 통하지 않고 바로 TV로 가능하다는 특징이 있습니다.
3. AS 기간
자사 제품 라인업은 AU 시리즈 ( 울트라 시리즈 ) ,UC 시리즈 ( 쿠카 메타 시리즈) 가 있으며 UC 제품이 조금 더 상급의 프리미엄 제품이며 AS기간도 AU 시리즌 무상 2년 + 유상 6년 , UC 시리즈는 무상5년 + 유상 3년으로 UC시리즈가 AS 조건도 더욱 좋습니다.
네로레모님 자사 서비스 관련 불편 사항이 있으셨다니 너무 죄송합니다.
최근 신모델 출시와 함께 평소보다 많은 상담으로 인하여 업무가 다소 지연되는 현상이 있었습니다.
현재 CS 인원을 증원하고 있으며 시스템도 재 정비를 하고 있습니다.
빠르게 정상화 하여 불편사항 없도록 최선을 다하겠습니다.
국내 최초 구글TV를 만나다 !
안녕하세요 국내유일 전 부품 5년 무상 AS를 지원하는 프리미엄 스마트TV 이스트라 쿠카 입니다.
이스트라 쿠카 구글TV에 대한 관심 너무 감사드립니다.
쿠카 메타 QLED 제품의 사전예약 판매는 10% 가격할인 , HDMI 케이블 증정 , 최대 60만원 리뷰 이벤트등 다양한 출시 이벤트와 함께 시작될 예정이며 제품 출고는 9월 21일 부터 순차 출고될 예정입니다.
50 ,55, 65, 75인치 4가지 라인업을 준비중이며 패널은 모두 BOE사 제품이 사용될 예정입니다
특히나 QLED TV는 EMMC 32GB로 메모리 용량증가 , TV음성 마이크 탑재 , 돌비애트모스&비전 지원등 기본 LED TV보다는 성능과 기능이 향상되어 출시될 예정입니다.
먼자 자사 제품을 사용중 불편사항이 있으시다니 너무 죄송합니다.
문의 하신 사항관련 고객님의 사용환경에 대한 정확한 확인이 필요하여 텍스트로는 상담이
어려운점 양해 부탁드리며 불편사항 관련 이스트라 카카오 채널이나 1544-8247 이스트라 고객센터 1번으로 문의 주시면 빠르게 처리될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이스트라 카카오 채널 상담 방법은 아래링크 참조 하시기 바랍니다.
https://estla.co.kr/49/?q=YToxOntzOjEyOiJrZXl3b3JkX3R5cGUiO3M6MzoiYWxsIjt9&bmode=view&idx=10525363&t=board
PS : 상담전에 해당 증상 관련 사진이나 영상을 찍어서 AS 접수를 해주시면 더욱 빠른 상담과 AS가 가능하니 불편하시더라도 사진이나 영상을 찍어서 AS 접수를 하시는것을 권장드립니다.
주로 답변주셨던 내용 들어보면 VA 패널을 사용한 특성상 178도 광 시야각이라고 하더라도 IPS 패널을 사용한 모델보다는 시각적인 측면에서는 왜곡이 있다고 하셨고, 만약 측면에서도 색감의 왜곡이 없는 모델을 원하시면 IPS 패널이 사용된 제품 구매하라고 추천을 하시더라구요.
저는 좌우 시야각에 대한 왜곡보다도, tv를 두어야하는 위치가 높낮이로 결정이 되야 하는상황이라 tv를 두는 곳에 높낮이에 따라 색감에 대한 왜곡이 없는지도 궁금합니다. 제가 앉아서 볼 곳보다 tv를 높게 달아야 하는 상황이라서요. 거기에 만약에 제가 누워서 TV를 본다고 하면 더 각도가 낮아지겠죠.
IPS패널 티비와 VA패널의 TV 각각, 높낮이에 대한 색감 왜곡 정도를 설명해주시면 감사하겠습니다.
VA패널의 경우 시약각은 좌우 와 상하 모두 동일하게 일정 각도 이상 벗어나서 시청시
색감이 왜곡됩니다.
패널업체의 경우 VA 패널도 모두 광 시야각 이라고 광고를 해서 정확한 색감 왜곡에 대한
자료는 없으나, 자사에서 테스트시 정면 기준으로 좌 우는 45도 각도이상 틀어질 경우 ,
상 하로는 30도이상 틀어져서 볼 경우 VA 패널의 경우 색감 왜곡 현상이 심해지기 시작하며
IPS 패널은 각도에 대한 색감 왜곡은 거의 없습니다.
이스트라TV에 대한 관심 감사드리며 좋은 제품 /합리적 가격 /착한서비스로 고객님들에게 최선을 다하는 이스트라TV가 되도록 하겠습니다
질문 MEMC 기능이 빠졌나요?
국내 최초 구글TV를 만나다 !
안녕하세요 국내유일 전 부품 5년 무상 AS를 지원하는 프리미엄 스마트TV 이스트라 쿠카 입니다.
MEMC 기능이 지원되는 TV는 AU553QLED 모델 ( 울트라 시리즈) 이며 , 쿠카TV는 MEMC 기능이
지원되지 않습니다. 두 모델의 대략적인 비교 참조 하시기 바랍니다.
1. 화질 관련
55인치의 경우 울트라 QLED TV는 VA 패널이 사용되었고 , 쿠카 구글TV의 경우 IPS 패널이 사용되었는데요
VA패널이 명암비가 더 좋아 아무래도 명암비적인 면에서는 울트라 시리즈 QLED TV 가 장점이 많지만
화질에 영향을 주는 그 외적인 요소인 QLED 모듈설계 , 화질 튜닝기술, 화질엔진등은 쿠카TV가 더 우위에 있어 전체적인 화질을 평가 한다면 쿠카 QLED TV가 더 좋다고 말씀 드릴수 있습니다.
2. 스펙관련
스펙 관련 두 제품을 간략히 비교해 드리면
AU553QLED 제품 : 안드로이드11 OS 탑재 , MT9612 칩셋 사용, 저장공간 (EMMC ) 16GB , 돌비비전 &애트모스 지원 ,MEMC지원
UC55QLED제품 : 구글TV OS 탑재 , MT9602 칩셋사용 , 저장공간 (EMMC) 32GB , 돌비비전 &애트모스 지원 , 내장 마이크 지원
두 칩셋의 성능은 비슷하여 큰 차이는 없으나 MT9612칩셋을 사용한 AU653QLED 제품이 MEMC 기능을 지원한다는 특징이 있고 , UC65QLED 제품은 32GB 로 저장공간이 크고 TV내에 TV에 내장 마이크가 지원되어 음성인식을 리모콘을 통하지 않고 바로 TV로 가능하다는 특징이 있습니다.
3. AS 기간
자사 제품 라인업은 AU 시리즈 ( 울트라 시리즈 ) ,UC 시리즈 ( 쿠카 메타 시리즈) 가 있으며 UC 제품이 조금 더 상급의 프리미엄 제품이며 AS기간도 AU 시리즌 무상 2년 + 유상 6년 , UC 시리즈는 무상5년 + 유상 3년으로 UC시리즈가 AS 조건도 더욱 좋습니다.
의견 애프터 서비스다 너무안좋음
상담원채팅 다음날 오후5시에 한번 보내고 또 연락 없음
네로레모님 자사 서비스 관련 불편 사항이 있으셨다니 너무 죄송합니다.
최근 신모델 출시와 함께 평소보다 많은 상담으로 인하여 업무가 다소 지연되는 현상이 있었습니다.
현재 CS 인원을 증원하고 있으며 시스템도 재 정비를 하고 있습니다.
빠르게 정상화 하여 불편사항 없도록 최선을 다하겠습니다.
질문 쿠카 70인치 QLED 출시 계획이 있나요?
국내 최초 구글TV를 만나다 !
안녕하세요 국내유일 전 부품 5년 무상 AS를 지원하는 프리미엄 스마트TV 이스트라 쿠카 입니다.
70인치의 경우 일반 LED TV만 출시 예정이며 , QLED TV로는 출시 계획이 없는점 양해 부탁드립니다.
질문 AV (헤드폰 혹은 Line out 등 오디오 출력) 단자가 있는 모델은 없나요?
정직한 사람들이 만드는 착한TV 이스트라 입니다.
AN433UHD 모델에는 3.5mm 오디오 아웃 단자가 지원되어 이어폰이나 스피커 연결이 가능합니다.
오디오 아웃 단자 이기 때문에 이어폰이나 스피커를 꽂아 사용은 가능하지만 이어폰으로는 볼륨 조정이 안되는점 유의 부탁드리며 볼륨조정은 TV 리모콘으로 하셔야 합니다.
감사합니다.
질문 일시품절 상태이던데 언제 구매 가능할까요???
질문 주사율은 몇인가요
국내 최초 구글TV를 만나다 !
안녕하세요 국내유일 전 부품 5년 무상 AS를 지원하는 프리미엄 스마트TV 이스트라 쿠카 입니다.
쿠카 UC75QLED 제품은 최대 해상도 3840*2160 , 60hz를 지원하는 TV 입니다.
이스트라TV에 대한 관심 감사드리며 언제나 진심을 다하여 고객님들과 소통하는 이스트라TV가 되겠습니다.
질문 사전 예약 언제 시작 하나요?
빠른 출시 기대 합니다~
국내 최초 구글TV를 만나다 !
안녕하세요 국내유일 전 부품 5년 무상 AS를 지원하는 프리미엄 스마트TV 이스트라 쿠카 입니다.
이스트라 쿠카 구글TV에 대한 관심 너무 감사드립니다.
쿠카 메타 QLED 제품의 사전예약 판매는 10% 가격할인 , HDMI 케이블 증정 , 최대 60만원 리뷰 이벤트등 다양한 출시 이벤트와 함께 시작될 예정이며 제품 출고는 9월 21일 부터 순차 출고될 예정입니다.
50 ,55, 65, 75인치 4가지 라인업을 준비중이며 패널은 모두 BOE사 제품이 사용될 예정입니다
특히나 QLED TV는 EMMC 32GB로 메모리 용량증가 , TV음성 마이크 탑재 , 돌비애트모스&비전 지원등 기본 LED TV보다는 성능과 기능이 향상되어 출시될 예정입니다.
감사합니다.
질문 HDMI 사용시 가끔씩 화면이 뜨지 않고 소리만 나오는 현상이 나타나는데 해결방법 없을까요?
또 하나의 친구 이스트라TV 입니다.
먼자 자사 제품을 사용중 불편사항이 있으시다니 너무 죄송합니다.
문의 하신 사항관련 고객님의 사용환경에 대한 정확한 확인이 필요하여 텍스트로는 상담이
어려운점 양해 부탁드리며 불편사항 관련 이스트라 카카오 채널이나 1544-8247 이스트라 고객센터 1번으로 문의 주시면 빠르게 처리될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이스트라 카카오 채널 상담 방법은 아래링크 참조 하시기 바랍니다.
https://estla.co.kr/49/?q=YToxOntzOjEyOiJrZXl3b3JkX3R5cGUiO3M6MzoiYWxsIjt9&bmode=view&idx=10525363&t=board
PS : 상담전에 해당 증상 관련 사진이나 영상을 찍어서 AS 접수를 해주시면 더욱 빠른 상담과 AS가 가능하니 불편하시더라도 사진이나 영상을 찍어서 AS 접수를 하시는것을 권장드립니다.
감사합니다.
저도이증상 있는데
후기 글레어 패널
스피커 매우 구림. 5W 블루투스 스피커 수준의 음질..ㅜ
자사제품을 믿고 구매해 주셨는데 만족을 드리지 못해 너무 죄송합니다.
고객님의 소중한 의견 참고하여 보다 더 좋은 제품을 만들수 있도록 하겠습니다.
질문 여러 상품의견들에 답을 달아주신것들을 보고 여쭤볼게 있어서 여기에 문의 드립니다.
주로 답변주셨던 내용 들어보면 VA 패널을 사용한 특성상 178도 광 시야각이라고 하더라도 IPS 패널을 사용한 모델보다는 시각적인 측면에서는 왜곡이 있다고 하셨고, 만약 측면에서도 색감의 왜곡이 없는 모델을 원하시면 IPS 패널이 사용된 제품 구매하라고 추천을 하시더라구요.
저는 좌우 시야각에 대한 왜곡보다도, tv를 두어야하는 위치가 높낮이로 결정이 되야 하는상황이라 tv를 두는 곳에 높낮이에 따라 색감에 대한 왜곡이 없는지도 궁금합니다. 제가 앉아서 볼 곳보다 tv를 높게 달아야 하는 상황이라서요. 거기에 만약에 제가 누워서 TV를 본다고 하면 더 각도가 낮아지겠죠.
IPS패널 티비와 VA패널의 TV 각각, 높낮이에 대한 색감 왜곡 정도를 설명해주시면 감사하겠습니다.
정직하게 만들고 진심을 다해 서비스하는 이스트라TV 입니다.
VA패널의 경우 시약각은 좌우 와 상하 모두 동일하게 일정 각도 이상 벗어나서 시청시
색감이 왜곡됩니다.
패널업체의 경우 VA 패널도 모두 광 시야각 이라고 광고를 해서 정확한 색감 왜곡에 대한
자료는 없으나, 자사에서 테스트시 정면 기준으로 좌 우는 45도 각도이상 틀어질 경우 ,
상 하로는 30도이상 틀어져서 볼 경우 VA 패널의 경우 색감 왜곡 현상이 심해지기 시작하며
IPS 패널은 각도에 대한 색감 왜곡은 거의 없습니다.
이스트라TV에 대한 관심 감사드리며 좋은 제품 /합리적 가격 /착한서비스로 고객님들에게 최선을 다하는 이스트라TV가 되도록 하겠습니다