후기
모니터 AS 대응 굉장히 좋네요 , 순간 삼성 AS 인줄 ㅋㅋ
중국 OEM 방식이라 발생한 문제라 하던데 , 사용하는데 큰 문제가 있는것도 아니고 , AS 장소가 인천이라고 하니 그냥 계속 사용할까 생각합니다 , AS 대응 직원도 칭찬합니다
소비자 과실로 몰아가지 않고 , 솔직하게 미세크랙이 가있어서 나중에 벌어지는 현상이 나올수도 있다는 솔직한 답변에 AS 대응 직원 참 솔직하고 , 신뢰할만 하다 라는 좋은 회사 이미지 가지고 갑니다 , 그리고 저도 솔직히 쓰는데 큰 지장없으니 걍 쓸거임 , 다음번 모니터 구매도 크로스오버 로 갈듯
전에 쓰던 크로스오버 제품은 하판이 쇳덩이로 되어있던데 , 이번에 플라스틱으로 변경되었더라구요
물런 원가 절감 같은 이유가 있겠지만 , 괜히 쇳덩이로 만든게 아니였구나 ( 그 제품 2개는 아직 짱짱함 ) 생각함
심지어 구 제품 1개는 모니터 암으로 달아놓긴 했지만 , 세워서 옆부분으로 길게 ( 책상에 닿게 ) 쓰는데 ,
플라스틱 두께도 32UL3C 제품 보다 더 두껍게 보이더라구요 , 짱짱함
소비자 입장에선 디자인은 베젤 얇아졌다고 해도 얼마 큰 차이 안나니까 짱짱한게 최고인거 같습니다
제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
크로스오버 30WQ500 UW-IPS 울트라와이드는 놀라운 가성비로 고객님들이 손쉽게 21:9 모니터를 접할 수 있도록 만들어진 제품이에요 ㅎㅎ
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
질문
퀘존에 김환교수님컬러프로파일 적용하면 표준색상과 비슷해진다고 하는 말이 있는데 이 프로파일 어디서 구하나요?
https://quasarzone.com/bbs/qc_qsz/views/1319020
이 리뷰에 샤브티 란분이 댓글에 김환교수님컬러프로파일 적용하면 표준색상이랑 비슷해진다는데 어디가면 있는건지...
질문
구매 한달정도 되었습니다 , 모니터암에 거치해서 사용중인데 , 좌측 모서리 부분 테두리가 갈라져서 쩍 하는 소리와 함께 금이 갔습니다 , 다행히 액정은 문제가 없습니다
한달동안 만족하며 사용중이라 , 그리고 기존에 사용했던 크로스오버 제품이 워낙 튼튼해서 이것도 별 문제 없겠다 싶어서 박스를 얼마전 버렸는데 ... 이런일이 생겼네요 , 기능상 하자는 없어서 그냥 사용할려고 하는데 , 혹시 추후 테두리 플라스틱이 갈라져서 증상이 악화될 경우가 생길까요 ?
충격을 가했다거나 , 모니터암 거치를 잘못해서 무게중심이 안맞다거나 그러진 않습니다 ( 모니터암이 대형 tv 거치대임 , 스탠드 방식 ) 왜 이런 현상이 생긴건지 알수있을까요 ?
후기
안녕하세요.
어제 모니터 잘 빋았습니다.
설치를 하고 확인하는데
모니터가 절전모드가 되었을때 모니터 전원을 깨우는 방법이 없습니다.
케이블 연결모드를 잘못 설정했을 때
절전모드로 빠지는데 모니터 led는 빨간색으로 되어 있는데
메뉴, 모드를 눌러도 반응없고
모니터 전원을 누르면 그냥 꺼지고
다시 모니터 전원을 누르면 반응이 없습니다.
리모컨으로 조작해도 반응이 없습니다.
오로지 모니터 아답터 파워를 빼고 다시 꽂은 후 연결 모드를 다시 오토 혹은 연결한 케이블로 설정해야 돌아옵니다.
이거는 불량이 아닐까 생각됩니다.
후기
아래 두개 주문해서 광점이 있다고 했던 사람 입니다.
댓글주신대로 크로스오버 서비스에 연락드렸구요 다행히 교환 해주신다고 하셔서 너무 좋습니다.
발송전 모니터 상태 세심히 확인해서 보내주시고 문자로 상태 사진도 다보내주시고 정말 감사합니다.
세심한 서비스가 마음에 들어서 다음에 모니터 구매하면 또 크로스오버사 제품 을 구매할것 같습니다. 감사합니다.
후기
이 제품 8개월 썼습니다.
그때 이 제품 2개, 34인치 3440x1440 제품 1개 해서 트리플 모니터로 사용 중입니다. 3대 모두 크로스오버!
34인치는 LG패널을 써서 색감이나 블루라이트 조절, 커브드 적응, 밝기 등등 다 좋은데
요건 살짝 문제가 있습니다.
일단 패널이 볼록 커브드입니다. 베젤 자체가 볼록하게 휘어 있는걸 보니 애초에 볼록 커브드 패널로 제품을 만든거죠
오목 커브드 34인치의 양쪽에 놓고 쓰려니 도통 적응하기가 쉽지 않았습니다.
8개월 쓰니까 이제 좀 거부감이 많이 줄었지만 조금은 남아있습니다.
색감은 노란색이 매우 강하여, 블루라이트 25%만 줄여도 34인치 대비 매우 노랗게 되어서 블루라이트르 더 줄일 수가 없습니다.
베젤은 이너베젤로 4mm정도 + 패널과 베젤 틈세 1~2mm + 베젤 2mm 해서 7~8mm가 베젤이 된다고 보면 됩니다.
빛샘 현상은 있지만 특별이 신경 쓸 정도는 아니고 민감하신 분은 불편 할 수 있습니다.
1920x1200 해상도의 제품들을 보면
크로스오버 정림전자 비트엠.. 이렇게 3개 회사 제품이 괜찮아 보이고, 다른 회사 제품들은
다나와 목록에는 있지만 실질적으로 단종 된게 많습니다.
그래픽카드의 출력포트에서 DVI가 있는데, DVI->HDMI 변환 케이블을 사용하니까
HDMI 입력으로 인식해서 잘 사용 됩니다.
궁금하신건 댓글 달아주시면 답변 드리겠습니다. 이 제품을 8개월 사용해본 경험자의 입장에서 말이죠~
다만, 가끔 다나와에서 모니터를 살펴 보는 것이기 때문에 업체처럼 바로 답변 드리지는 못합니다.
후기
맥 절전모드 이후에 모니터 신호가 돌아오지 않는다면 다음의 지침을 따르세요.
1. 모니터 컨트롤러를 왼쪽(정면기준)으로 밀어 입력설정을 띄운다.
2. Auto Source 말고 사용하고 있는 모니터 단자 종류를 선택한다. (DP는 확실하게 됩니다. 다른 건 모름)
3. 그래도 안 되면 맥북의 단자를 이동해 본다.
4. 그래도 안 되면 다른 종류의 입출력 케이블로 바꿔본다.
5. 그래도 안 되면 체념한다.
6. 해결되었으면 잘 사용한다.
질문 20만원 후반대의 가격으로는 다시 구매 불가능한건가요? ㅜㅜ
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
말씀하신 내용은 특가 관련 문의로 보이는데요
이 부분은 총판 카프란에 연락주시면 빠른 확인이 가능하세요 ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 화면 상당히 크고 신세계입니다. 와이드모니터 써 본 경험 없으신 분들이라면 비교적 저렴한 가격에 찍먹하기 좋은 모델인 거 같습니다.
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안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
ㅎㅎ
제품이 마음에 드신다니 다행이에요 ^^
앞으로도 가성비 높은 울트라와이드 모니터를 내놓는 크로스오버존이 될게요~
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 제품에 있는 usb 포트 타입이 뭔가요 3.0 인가요? 허브를 연결했는데 장착이 안 되네요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 27NAN5 나노IPS 패스트165 WQHD 게이밍에 내장된 USB 단자는 휴대폰 충전용 단자에요.
USB 허브용으로는 사용 불가능한점 참고 부탁드릴게요 ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 출시 행사 등을 통해서 좋은 가격으로 구매하는 듯 합니다.
어린이 게임 및 동영상 용으로 사용하는데 처음 써보는 와이드 모니터이지만 화면 편의성이 일반 모니터보다 더 좋아보이는 듯 하네요.
100Hz로 설정해서 사용하는데, 캐쥬얼 게임에는 괜찮은 주사율 같습니다.
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안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
일반적으로 화면이 좌/우로 길수록 몰입감이 더 높아보이는 장점이 있는데요.
여기에 100Hz 부드러운 화면재생률을 더해 몰입감을 더 높였어요 ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 가로로 긴 엑셀 열어볼 때 좋을 것 같다. 화질도 이정도면 괜찮다
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안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
21:9 울트라와이드 모니터는 좌/우로 셀을 많이 표현해야 하는 엑셀에 사용하면 더 좋아요!! ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 23년 5월에 무결점 으로 이제품 구매했고
24년 2월 14일 일반으로 이제품 구매했는데
ods메뉴랑 화면 색상이 너무 차이 나는데 왜 이런거죠? 자료실에 펌웨어 자료도 없는데 색상이 다를수 있다쳐도. osd메뉴 자체가 다른건 대체 뭐 때문이죠?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 기존 모니터가 오래되고 화면 번인 현상이 있어 눈이 아파 구매하게됐습니다.
기본 기능에 충실하고 화면 너무 깨끗하게 잘 보이고 좋네요!
지금은 사무실에서 세로로 사용중인데 시아각이 좋으니 잘보입니다!
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 모니터 AS 대응 굉장히 좋네요 , 순간 삼성 AS 인줄 ㅋㅋ
중국 OEM 방식이라 발생한 문제라 하던데 , 사용하는데 큰 문제가 있는것도 아니고 , AS 장소가 인천이라고 하니 그냥 계속 사용할까 생각합니다 , AS 대응 직원도 칭찬합니다
소비자 과실로 몰아가지 않고 , 솔직하게 미세크랙이 가있어서 나중에 벌어지는 현상이 나올수도 있다는 솔직한 답변에 AS 대응 직원 참 솔직하고 , 신뢰할만 하다 라는 좋은 회사 이미지 가지고 갑니다 , 그리고 저도 솔직히 쓰는데 큰 지장없으니 걍 쓸거임 , 다음번 모니터 구매도 크로스오버 로 갈듯
전에 쓰던 크로스오버 제품은 하판이 쇳덩이로 되어있던데 , 이번에 플라스틱으로 변경되었더라구요
물런 원가 절감 같은 이유가 있겠지만 , 괜히 쇳덩이로 만든게 아니였구나 ( 그 제품 2개는 아직 짱짱함 ) 생각함
심지어 구 제품 1개는 모니터 암으로 달아놓긴 했지만 , 세워서 옆부분으로 길게 ( 책상에 닿게 ) 쓰는데 ,
플라스틱 두께도 32UL3C 제품 보다 더 두껍게 보이더라구요 , 짱짱함
소비자 입장에선 디자인은 베젤 얇아졌다고 해도 얼마 큰 차이 안나니까 짱짱한게 최고인거 같습니다
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 DP 연결 시에 HDR 프리싱크를 둘다 키고 165hz가 지원되는 건가요? 그리고 저 상태에서 10bit를 적용하면 144hz가 최대 주사율이 되는 게 맞나요? 아니면 10bit만 단독으로 적용해도 144hz로 최대 주사율이 제한 되나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
개발부서에 문의해보니 원래 HDR은 프리싱크랑 같이 안된다고 하네요.
(HDR과 프리싱크 같이 되는건 프리싱크2)
그리고 DP연결시 10bpc + 144hz + HDR 설정 가능하다고 전달받았어요.
(이 상태에서 지싱크나 프리싱크 설정 안됨)
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 이제품 lg패널인가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
네~
크로스오버 27NAN5 나노IPS 패스트165 WQHD 게이밍은
LG IPS 패널을 사용하고 있어요 ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 이번에 급하게 샀는데
생각보다 좋네요.
이 가격에 30 인치 울트라와이드모니터라니
Isp에 주사율 100 ㄷㄷ
출시특가 16만원대라면
진짜 사볼만 하다고 생각합니다
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안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
크로스오버 30WQ500 UW-IPS 울트라와이드는 놀라운 가성비로 고객님들이 손쉽게 21:9 모니터를 접할 수 있도록 만들어진 제품이에요 ㅎㅎ
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 퀘존에 김환교수님컬러프로파일 적용하면 표준색상과 비슷해진다고 하는 말이 있는데 이 프로파일 어디서 구하나요?
https://quasarzone.com/bbs/qc_qsz/views/1319020
이 리뷰에 샤브티 란분이 댓글에 김환교수님컬러프로파일 적용하면 표준색상이랑 비슷해진다는데 어디가면 있는건지...
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 38LG3 나노IPS 패스트 144 WQHD PLUS HDR 게이밍 프로파일은
크로스오버존 홈페이지 자료실에서 내려받으실 수 있으세요 ^^
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=down&wr_id=282&sfl=wr_subject&stx=38lg3&sop=and
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 데스크탑 듀얼 모니터로 쓸 예정인데
전원 코드 없이
hdmi 포트 하나로 데스크탑에 연결하면
바로 그냥 사용가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
데스크탑 PC에 연결은 아래 링크 참고 부탁드릴게요~ ^^
(싱글연결) 포터블 모니터 PC 연결시 터치 설정방법 안내
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=87
(듀얼연결) 포터블 모니터 PC 연결시 터치 설정방법 안내
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=94
*터치신호 및 전력 전달을 위해 USB 케이블을 꽂아주셔야 하세요
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 구매 한달정도 되었습니다 , 모니터암에 거치해서 사용중인데 , 좌측 모서리 부분 테두리가 갈라져서 쩍 하는 소리와 함께 금이 갔습니다 , 다행히 액정은 문제가 없습니다
한달동안 만족하며 사용중이라 , 그리고 기존에 사용했던 크로스오버 제품이 워낙 튼튼해서 이것도 별 문제 없겠다 싶어서 박스를 얼마전 버렸는데 ... 이런일이 생겼네요 , 기능상 하자는 없어서 그냥 사용할려고 하는데 , 혹시 추후 테두리 플라스틱이 갈라져서 증상이 악화될 경우가 생길까요 ?
충격을 가했다거나 , 모니터암 거치를 잘못해서 무게중심이 안맞다거나 그러진 않습니다 ( 모니터암이 대형 tv 거치대임 , 스탠드 방식 ) 왜 이런 현상이 생긴건지 알수있을까요 ?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
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질문 구성품에 dp케이블은 길이가 얼마나 되나요?
안녕하세요. 고객님~
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기본 구성 케이블 길이는 약 1.5~1.7m 정도의 길이를 가지고 있어요 ^^
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의견 이거사면됨 27인치 이상4k VA 1ms 160hz c타입 내가 모니터 고르는 기준 모두 충족
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 기존 29인치 와이드모니터보다 디스플레이 대각선길이가 더 긴건가요?
안녕하세요. 고객님~
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기존 29인치 21:9 모니터는 화면 대각선 길이가 73.02cm 였는데요.
30WQ500 UW-IPS 울트라와이드는 30인치 21:9 모니터여서 화면 대각선 길이가 74.93cm로 소폭 더 길어졌답니다~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 일반 데스크탑 컴퓨터(윈10 또는 윈11)에 연결해도 터치기능등 모든 기능이 문제없이 정상 작동하나요? 아니면 노트북이나 스마트폰만 연결 가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
노트북이나 스마트폰 외에 PC에 연결해서도 터치 등의 모든 기능을 활용 가능하세요 ^^
연결 및 설정방법은 아래 링크를 참고해주세요~
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=87&page=1
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 스탠드 나사를 잃어버렸는데
사이즈 좀 알려주세요
안녕하세요. 고객님~
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문의하신 내용은 고객센터로 연락주시면 바로 확인 가능하세요~ ^^
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 SRGB모드와같이 색상모드가 있을깡
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품 자체에 sRGB 모드가 별도로 존재하는건 아니에요.
이 제품은 패널 자체가 sRGB 145%의 광색역을 지원하고 있어요~
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 듀얼 모니터 암이 브라켓에 75x75,100x100 호환이라고 하는데 베사 연장해야하나요??
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 32Q165G IPS QHD 400 165 게이밍은 스탠드 봉 결합부 부분이 모니터 뒷면에 삽입돼 결착되는 디자인을 사용하고 있어요.
때문에 베사홀 역시 함몰된 내부에 위치하는 구조라 반드시 베사연장나사가 있어야 모니터암을 사용 가능하세요 ^^
(베사연장나사 구하는 방법)
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 Dp선 모니터사면 포함되어 있나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 32Q165G IPS QHD 400 165 게이밍은 DP케이블이 기본 포함돼 있어요 ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 스틱 PC 같은 제품에 USB or HDMI로 연결했을 때
터치가(마우스 클릭) 정상적으로 동작하는지 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
스틱PC 연결의 경우는(호환성 문의) 고객센터로 연락 부탁드릴게요~
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만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
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후기 안녕하세요.
어제 모니터 잘 빋았습니다.
설치를 하고 확인하는데
모니터가 절전모드가 되었을때 모니터 전원을 깨우는 방법이 없습니다.
케이블 연결모드를 잘못 설정했을 때
절전모드로 빠지는데 모니터 led는 빨간색으로 되어 있는데
메뉴, 모드를 눌러도 반응없고
모니터 전원을 누르면 그냥 꺼지고
다시 모니터 전원을 누르면 반응이 없습니다.
리모컨으로 조작해도 반응이 없습니다.
오로지 모니터 아답터 파워를 빼고 다시 꽂은 후 연결 모드를 다시 오토 혹은 연결한 케이블로 설정해야 돌아옵니다.
이거는 불량이 아닐까 생각됩니다.
그리고 베사홀 나사는 별도 구매 해야하나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
베사 연장 나사는 아래 링크 참고 부탁드릴게요~ ^^
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
질문 Hdmi2.1 지원하는 겜트북 모니터로 사용중인데 왜 144mhz만 지원되나요? 케이블은 2.1 , 모니터는 2.0 포트입니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 32Q165G IPS QHD 400 165 게이밍은 HDMI2.0을 지원하는 모니터에요.
사용하시는 노트북이나 PC가 HDMI2.1을 지원한다 해도 모니터에서 HDMI2.0을 지원하면 최종적으로 HDMI2.0 으로 동작하는점 참고 부탁드릴게요~ ^^
(그래서 HDMI2.0으로 동작하기 때문에 144mhz로 동작하는게 맞아요)
만약 165Hz로 사용하시려면 DP로 연결 부탁드릴게요.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 메인: 작업
서브: 게임 및 영상시청
으로 적합할까요?
빛샘이나 마감이 걱정됩니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 27QQ75 QHD IPS TYPE-C 멀티스탠드는 업무용이나 게임 및 영상 시청용으로 많은 분들이 사용하고 계세요~
믿고 사용해주시면 감사하겠습니다~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
질문 메인: 작업
서브: 게임 및 영상시청
으로 적합할까요?
빛샘이나 마감이 걱정됩니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 32Q165G IPS QHD 400 165 게이밍은 업무용이나 게임 및 영상 시청용으로 충분한 제품이에요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
질문 메인: 작업
서브: 게임 및 영상시청
으로 적합할까요?
빛샘이나 마감이 걱정됩니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 279QA9 IPS165 QHD 패스트 게이밍은
업무용이나 게임 및 영상 시청용으로 많은 분들이 찾고계신 모니터에요 ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
질문 제품 구성품이 어떻게되나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 16ATF5 DEX IPS USB-C 멀티터치 포터블 HDR의 구성품은
제품 본체 / 퀵 메뉴얼 / 커버 / 타입C to C 케이블 / 타입A to C 케이블 / HDMI to HDMI 케이블이 제공된답니다~
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
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질문 고정종횡비 4:3 비율로 모니터 자체적으로 설정 가능한가요? 윈도우 상에서 해상도 설정하는 것이 아니라 모니터 자체적으로 설정 가능한지 알고 싶습니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
네~
크로스오버 220FS75 IPS FHD 75 초슬림베젤은 모니터 OSD 상에서 고정종횡비4:3을 지원하는 제품이에요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
질문 무결점 제품은 언제 다시 나올까요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
현재 일반 모델만 운용중이며, 무결점 모델은 당분간 들어오지 않는점 참고 부탁드릴게요~
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
질문 모니터암 장착 가능 한가요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 27GFA5 IPS165 아이세이브 게이밍은 75x75 베사홀을 내장하고 있어서
이를 지원하는 모니터암을 장착하시면 문제없이 사용 가능하세요.
다만, 베사홀 부분이 굴곡이 있어서 모니터 연장나사를 사용하시길 권장드려요~
(베사 연장나사 관련 내용은 아래 링크 참고 부탁드려요~ ^^)
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
질문 이 제품 구매해서 사용중인데 조준선 메뉴가 아무리 찾아봐도 없는데 조준선 지원 여부 확인좀 부탁드립니다. 지원가능하면 방법좀 가르쳐주세요
안녕하세요. 고객님~
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크로스오버 34LGD79 IPS PREMIUM 커브드 울트라 멀티스탠드에서
크로스타겟 발동방법은 ▼ 키를 누르면 된답니다~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
후기 아래 두개 주문해서 광점이 있다고 했던 사람 입니다.
댓글주신대로 크로스오버 서비스에 연락드렸구요 다행히 교환 해주신다고 하셔서 너무 좋습니다.
발송전 모니터 상태 세심히 확인해서 보내주시고 문자로 상태 사진도 다보내주시고 정말 감사합니다.
세심한 서비스가 마음에 들어서 다음에 모니터 구매하면 또 크로스오버사 제품 을 구매할것 같습니다. 감사합니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 색역이 커버리지 기준인가요? 볼륨기준인가요? 커버리지가 저정도면 좋은 제품인데… 보면 커버리지 아닌 볼륨기준같은데 어느쪽인가요!!!!
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 32ULD990 UHD4K USB-C 4면제로 프로아트 멀티스탠드
커버리지 / 볼륨 색영역은 김환교수 블로그를 보시면 자세하게 확인 가능하세요~ ^^
https://blog.naver.com/howardkim/223302649891
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
질문 Usb 있는 제품들은 kvm 스위치 다 지원하겠죠?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
USB 타입C 단자가 있다고 해서 모든 제품들이 전부 KVM 스위치를 지원하지는 않아요.
지원 안하는 일부 제품들도 있는 점 참고 부탁드릴게요 ㅠㅠ
(저가 보급형 타입C 내장 모니터들이 KVM 스위치를 지원 안해요)
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
질문 컬러 - 화면모드에 어떤 메뉴들이 있는지 알고싶어요. 모니터 내부 설정으로 SRGB 에뮬레이션 지원하는지도 알고싶네요.(ICC 프로파일 제외)
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
문의하신 내용은 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
질문 기본 주사율은 144 인데 최대 주사율이 165로 되어 있는데 차이가 무엇인가요?
최대 주사율인 165hz 로 계속 사용하면 문제가 있는 것인가요?
안녕하세요. 고객님~
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컨텐츠에 표기된대로 기본 패널스펙은 144Hz를 지원하고 있고, 15%범위내인 165Hz 까지 문제없이 사용 가능하세요.
15% 정도 높여서 사용하셔도 문제는 없지만, 이 부분이 크게 걱정되신다면 144Hz로 사용하시길 추천드릴게요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
후기 이 제품 8개월 썼습니다.
그때 이 제품 2개, 34인치 3440x1440 제품 1개 해서 트리플 모니터로 사용 중입니다. 3대 모두 크로스오버!
34인치는 LG패널을 써서 색감이나 블루라이트 조절, 커브드 적응, 밝기 등등 다 좋은데
요건 살짝 문제가 있습니다.
일단 패널이 볼록 커브드입니다. 베젤 자체가 볼록하게 휘어 있는걸 보니 애초에 볼록 커브드 패널로 제품을 만든거죠
오목 커브드 34인치의 양쪽에 놓고 쓰려니 도통 적응하기가 쉽지 않았습니다.
8개월 쓰니까 이제 좀 거부감이 많이 줄었지만 조금은 남아있습니다.
색감은 노란색이 매우 강하여, 블루라이트 25%만 줄여도 34인치 대비 매우 노랗게 되어서 블루라이트르 더 줄일 수가 없습니다.
베젤은 이너베젤로 4mm정도 + 패널과 베젤 틈세 1~2mm + 베젤 2mm 해서 7~8mm가 베젤이 된다고 보면 됩니다.
빛샘 현상은 있지만 특별이 신경 쓸 정도는 아니고 민감하신 분은 불편 할 수 있습니다.
1920x1200 해상도의 제품들을 보면
크로스오버 정림전자 비트엠.. 이렇게 3개 회사 제품이 괜찮아 보이고, 다른 회사 제품들은
다나와 목록에는 있지만 실질적으로 단종 된게 많습니다.
그래픽카드의 출력포트에서 DVI가 있는데, DVI->HDMI 변환 케이블을 사용하니까
HDMI 입력으로 인식해서 잘 사용 됩니다.
궁금하신건 댓글 달아주시면 답변 드리겠습니다. 이 제품을 8개월 사용해본 경험자의 입장에서 말이죠~
다만, 가끔 다나와에서 모니터를 살펴 보는 것이기 때문에 업체처럼 바로 답변 드리지는 못합니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
좋은정보 감사드려요~
사용자 분들께 큰 도움이 될것같아요.
그리고 앞으로도 크로스오버존에 대한 많은 관심과 사랑 부탁드릴게요 ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
16:10제품이 얼마없는데 델꺼 중고로 구해쓰는것보다 이게 낫나요?
질문 동봉된 DP 케이블의 버전이 어떻게 될까요?
안녕하세요. 고객님~
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크로스오버 27GFA5 IPS165 아이세이브 게이밍에 동봉된 DP케이블은
DP1.2 버전 제품이에요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
질문 모니터암 연결시 베사연결나가사 필요한가요??
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 34LGD169N 나노IPS 165 TYPE-C PD 울트라게이밍 커브드는
뒷면 모니터 스탠드봉을 제거하면 숨겨진 100x100 베사홀이 모습을 드러내는 방식이라
모니터암 사용하려면 베사연장나사가 필요하답니다~
연장나사는 아래 링크를 참고 부탁드릴게요 ^^
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
질문 오늘 수령 후 연결해 보니 모니터에서 발생하는 고주파 노이즈가 상당히 거슬립니다. 해결할 수 있는 방법이 있나요? (크로스오버 275IPS7 패스트144 아이세이브 게이밍 무결점)
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
후기 맥 절전모드 이후에 모니터 신호가 돌아오지 않는다면 다음의 지침을 따르세요.
1. 모니터 컨트롤러를 왼쪽(정면기준)으로 밀어 입력설정을 띄운다.
2. Auto Source 말고 사용하고 있는 모니터 단자 종류를 선택한다. (DP는 확실하게 됩니다. 다른 건 모름)
3. 그래도 안 되면 맥북의 단자를 이동해 본다.
4. 그래도 안 되면 다른 종류의 입출력 케이블로 바꿔본다.
5. 그래도 안 되면 체념한다.
6. 해결되었으면 잘 사용한다.
하여튼 저는 문제 없이 사용 중에 있습니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
우와~ 좋은 사용팁 감사드려요~
혹시 이 방법으로 안되시는 고객님들께서는 고객센터로 연락주시면 신속하게 안내드릴게요~ ^^
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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고맙습니다.
질문 같이 제공되는 DP 케이블 20번 핀 더미 핀인가요? 아니면 작동 하는건지요?
안녕하세요. 고객님~
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저희 모니터에 들어가는 DP 케이블은 전부 20핀이 더미처리 돼 있어요.
20핀 동작 안하니 안심하시고 사용하셔도 된답니다~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
질문 32ul3c 사용자입니다.컴퓨터 옮기면서 케이블이 바뀌었는지 해상도가 2560×1440 입니다 케이블이 집에 있을텐데 사진 올려주면 감사하겠습니다 그리고 버핏(세로로 세워) 사용하고 싶은데 방법이 없을까요?
안녕하세요. 고객님~
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불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
질문 혹시 절전모드 해제 할수잇나요? 본체를켜도 절전모드때문에 한참잇다가 모니터가 들어오는데
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
질문 이 제품 구입하고 싶은데 만약 고장나면 택배로 보내야 할듯 싶은데 혹시 울산에는 A/S 센터 없나요?
만약 택배로 보낸다면 그때 모니터 박스 없으면 택배로 보내는거 무지 힘든데 택배사로 직접 수거해가는건 없나요? 안그럼 고장날때를 대비해서 박스 보관해야 할거 같은데.. 이모니터 박스 무지 클거 같은데....
안녕하세요. 고객님~
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크로스오버존 고객센터는 인천에 위치해있어요~
(안타깝지만 인천 외 다른 곳에는 없답니다. 내방이 어려우시면 택배로 진행해야 하세요)
38LG3 회수 관련 문의는 고객센터로 연락 부탁드릴게요~
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질문 제품안에 스피커가 내장 되어있는거죠?
안녕하세요. 고객님~
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크로스오버 279QA9 IPS165 QHD 패스트 게이밍은 3W 스피커 2개를 내장하고 있답니다~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.
질문 상품후기를 찾아보면
모니터 화면 아랫쪽에 크로스오버라고 써있는 리뷰가 있고 없는리뷰가 있는거같은데
실제 배송은 크로스오버라고 써있는걸보내나요 안써있는걸보내나요???
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
고객지원에 확인해보니 컨텐츠 촬영용으로 준비된 샘플에는 CROSSOVER 로고가 있었지만
로고가 없는편이 사용중 몰입감을 높일수 있다는 의견이 있어서
실제 판매제품에는 전면 하단 로고가 전부 빠져있다고 하네요... ㅠㅠ
컨텐츠에서 최대한 빨리 전면 하단의 로고를 빼도록 할게요 ㅠㅠ
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~ ㅎㅎ
고맙습니다.