컴스빌 Q&A : 다나와 브랜드로그

Q&A

NATRL93L5CXC6X 24.04.07.

CORSAIR K70 MAX RGB MGX 게이밍 기계식

의견 누르고 있는동안 지속반복 기능.. 복구 좀 해주세요.
30바넌 주고 03.27에 구입햇는데 그 기능 없어서 다시 포장해 놓고 고민중이네요. 매크로 키보드의 기본기능이 없는게 말이되나요. R사랑 경쟁력에서 떨어지는 느낌인데 .. 커세어충으로서 아쉽네요.. 이로인해 실망해서 저도 R사로 게이밍기어 전부 바꿀 고민까지 하는중입니다

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공식 계정 (주)컴스빌 24.04.07.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

문의주신 사항 관련으로 금일 회신이 확인되었습니다.
-이메일 번역문-
레피드 트리거와 매크로 지속반복이 동시에 활성화될 경우 예상치 못한 버그 및 문제가 발생할 수 있어 기능을 비활성화 한 상태입니다.
일부 오작동 사례가 보고된 바가 있습니다.
우리는 이에 대한 연구 단계에 있는 상태입니다. / (우리 = ICUE 소프트웨어 팀)
해당 기능에 대하여 연구 중인 상태인 점을 이해해주십시오.
해당 사항에 대하여 업데이트가 되면 공유하겠습니다.

이상입니다.

바로 해결이 되지 않는 점 양해의 말씀을 드립니다.

지속적으로 해외 본사에 문의하여 개선될 수 있도록 노력 하겠습니다.

감사합니다.

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tenia217 24.04.07.

해결도 아니고, 답변 받는 데만 5개월이 걸렸네요. ㅎㄷㄷ합니다 진짜.......

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울산똥손 24.04.04.

CORSAIR RM1200x SHIFT 80PLUS Gold ATX 3.0 WHITE

질문 듀얼쳄버형식 케이스에 쓰긴 난해 할 것 같네요
정방향 화이트파워는 출시 없나요

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공식 계정 (주)컴스빌 24.04.05.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

문의주신 사항 관련으로 해외 본사로부터 제공 받은 정보가 없어 안내가 불가한 점 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.

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NA3GE7US8H22W0 24.04.04.

CORSAIR 4000D(WH)

질문 Msi mag e360 장착 가능한가요?

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공식 계정 (주)컴스빌 24.04.05.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

제원상 전면부를 통해 정상 호환이 가능할 것으로 예상되나, 사용하시는 그래픽 카드 제원 확인이 필요합니다.

케이스 그래픽 카드 제원 (360mm) - 라디에이터 두께 (27mm) = 여분 공간 333mm가량.(오차 +-2mm)

감사합니다.

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NAJPROGWZ5E7R4 24.04.03.

CORSAIR K70 RGB CORE BLACK 게이밍 기계식

질문 키보드 한번눌러도 글자 두개가 자꾸 뜨는데 이거 아무작업도 할 수가 없습니다.
어떻게 해야 할까요..

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공식 계정 (주)컴스빌 24.04.05.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.

정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.

정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php

구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,

또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.

- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)

● 입고업체 : 커세어 고객센터

● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션

● 연락처 : 1522-1460

● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말

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나무늘보4872 24.04.03.

CORSAIR iCUE H100i ELITE CAPELLIX WHITE

질문 rgb 커넥터는 몇핀 짜리인지 알수 있을까요?

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공식 계정 (주)컴스빌 24.04.05.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

RGB커넥터의 경우 커세어 전용 4핀으로 된 제품입니다.

제품내 컨트롤러가 동봉되어 있어 정상 사용이 가능합니다.

감사합니다.

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NAL1RK0948IISS 24.04.03.

CORSAIR DDR5-5600 CL40 VENGEANCE BLACK 패키지(96GB(48Gx2))

질문 GIGABYTE Z790 AORUS XTREME 사용가능한가요?

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공식 계정 (주)컴스빌 24.04.05.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

메인보드 메모리 호환성의 경우 메인보드 제조사의 QVL(호환표)를 참조해주셔야 할 것 같습니다.
메모리 회사가 보드 회사로 메모리 샘플을 보내 확인되는 것이 일반적인 사항입니다.
호환표상의 클럭/전압/메모리 타이밍 등이 일치하는 경우 호환될 확률이 높습니다.

감사합니다.

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NA22U0TMBIDOKZ 24.03.31.

CORSAIR DDR4-3600 CL18 VENGEANCE LPX 블랙 패키지(32GB(16Gx2))

질문 8700k + z370 extreme4 시스템 호환되나요?

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공식 계정 (주)컴스빌 24.04.02.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

메인보드 메모리 호환성의 경우 메인보드 제조사의 QVL(호환표)를 참조해주셔야 할 것 같습니다.
메모리 회사가 보드 회사로 메모리 샘플을 보내 확인되는 것이 일반적인 사항입니다.
호환표상의 클럭/전압/메모리 타이밍 등이 일치하는 경우 호환될 확률이 높습니다.

감사합니다.

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givu 24.03.30.

CORSAIR HS80 MAX RGB 무선 게이밍 헤드셋(스틸그레이)

질문 디스코드 음성 채팅에 접속 중인 상태에서 게임을 하는 경우 헤드셋의 연결이 해제되었다가 다시 연결되는 증상이 계속 발생 중입니다. 펌웨어 및 드라이버 모두 최신상태인데 같은 증상 겪은 분중에 해결하신분 있나요?

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공식 계정 (주)컴스빌 24.04.02.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.

정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.

정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php

구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,

또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.

- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)

● 입고업체 : 커세어 고객센터

● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션

● 연락처 : 1522-1460

● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말

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yytg 24.03.29.

CORSAIR K70 RGB PRO(저소음 적축)

질문 K70 lux abs키캡 으로 바꿔서 낄수 있나요?

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공식 계정 (주)컴스빌 24.04.02.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

K70 PRO제품의 경우 국제 공용 배열로 구형 LUX와는 하단 배열이 호환되지 않습니다.

감사합니다.

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