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Q&A

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    다나가2 23.11.15.

    질문 4090어로스마스터 장착하고도
    전면에 크라켄360 샌드위치 장착가능할까요

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    공식 계정 (주)컴스빌 23.11.20.

    안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

    그래픽 카드 장착 가능 길이는 450mm제품으로 그래픽 카드 제품 360mm(반올림)인 경우 가능할 것으로 예상됩니다.
    (450-360 = 90mn / 해당 제원에서 라디에이터 두께 및 FAN두께를 -하면 가능 제원 예측이 가능합니다. FAN 25mm장착 기준 제원. )

    감사합니다.

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    herokkt 23.11.14.

    질문 이중 사출 PBT 키캡 구매할수 있나요?

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    공식 계정 (주)컴스빌 23.11.14.

    안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

    키캡의 배열이 신형 키캡과 동일하여 호환이 가능합니다.

    다만, 키캡의 구조상 변경시에는 전체 배열을 변경해주셔야 합니다.

    -신형 키캡 / K100, K70 MINI, K70 PRO, K60 시리즈 등
    https://prod.danawa.com/info/?pcode=13913510&keyword=CORSAIR+PBT&cate=112782

    감사합니다.

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    zinkis9999 23.11.14.

    의견 현재 펌에워 v105 버전 업데이트 되어서 기존 리뷰할때보다 좋아짐

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    머니코치 23.11.13.

    질문 컴스빌에 부품구매 요청했는데 이곳 링크주셔서 문의드립니다.
    Corsair Gaming K95 RGB Platinum 키보드입니다. 여기 링크의 제품과 호환 되는게 맞습니까?
    그리고... 한글 배열인가요? 아님 영문인가요?

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    공식 계정 (주)컴스빌 23.11.14.

    안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

    정상 호환이 가능하나, 제품은 영문 각인 제품입니다.

    해당 모델의 경우 한글 각인 제품은 단종된 상태로 영문 각인 제품만 정상 유통 중에 있습니다.
    (PBT의 경우는 한글 각인 미출시. ABS재질 단종.)

    감사합니다.

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    NAZSBO1J2EOW8W 23.11.13.

    질문 혹시 게임하는데 f10 f11 f12 키를 연달아 빠르게 쳐야하는 메크로를 설정할수잇나요?

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    공식 계정 (주)컴스빌 23.11.14.

    안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

    ICUE를 통해 설정이 가능할 것으로 확인됩니다.

    감사합니다.

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    초보햏 23.11.12.

    질문 1. ASUS ROG CROSSHAIR X670E HERO 사용가능한가요?
    2. 48gx2 2개 구매하면 192gb로 사용가능한가요?
    3. 192gb 사용가능하다면 6400에서 떨어지는지? 떨어지면 얼마까지 떨어지는지요?
    4. 하이닉스 제품인가요?

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    Hajins 23.11.14.

    1. QVL리스트에 없어서 안됨
    2. 사용은 되지만 6400보다 클럭이 매우낮게 잡힘 expo나 xmp적용불가
    3. 2번 항목참고
    4. 하닉 m다이 24gbx2 양면램모듈

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    공식 계정 (주)컴스빌 23.11.14.

    안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

    메인보드 메모리 호환성의 경우 메인보드 제조사의 QVL(호환표)를 참조해주셔야 할 것 같습니다.
    메모리 회사가 보드 회사로 메모리 샘플을 보내 확인되는 것이 일반적인 사항입니다.
    호환표상의 클럭/전압/메모리 타이밍 등이 일치하는 경우 호환될 확률이 높습니다.

    메인보드 호환성은 셋트 구성 제품 기준으로 별도 셋트(2개) 기준으로는 보증되지 않는 사항입니다.

    메모리 칩의 경우 해외 본사에서 제공받은 정보가 없어 안내가 불가한점 양해의 말씀을 드립니다.

    감사합니다.

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    Kamfpanzer 23.11.12.

    후기 3년 전 쯤에 구입해서 잘 쓰고 있는 사람입니다. 이어캡이 두꺼워서 여름에 좀 더운 편이지만 다르게 말하면 겨울에는 좋습니다.
    지금까지 쓰면서 문제가 발생한 점은 없고 대신 이어캡을 두르고 있는 가죽이 벗겨지기 시작해 교체를 해야할 것 같습니다. 이건 원래 소모품이니 뭐... 좀 더 가죽이 오래갔으면 좋겠지만 오래 쓰면 냄새도 나니 그냥 교체해야겠더군요.
    커세어 자체 프로그램인 icue로 rgb 색 조절이나 이퀼라이저를 사용할 수 있는점은 좋지만 프로그램 안정성이나 가독성은 악명 그대로긴 합니다.
    딱 한가지 아쉬운 점은 마이크 품질이 살짝 아쉽습니다. 뭐 엄청 떨어지고 못 쓸 정도는 아니지만 개인적으로는 조금 더 좋았으면 좋겠다라는 생각이 들더군요.

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    이런까칠 23.11.11.

    질문 재입고 일정은 언제쯤 되는지요?

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    공식 계정 (주)컴스빌 23.11.14.

    안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

    재입고 관련으로 해외 본사와 협의 중에 있는 상태로 아직 정확한 일정은 확인되지 않는 점 양해의 말씀을 드립니다.

    감사합니다.

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    참이슬이다 23.11.10.

    질문 전원을 연결하면 LCD에 삼각형안에 느낌표가 뜨고, 부팅을 하면 조금 있다가 팬모양의 에러 기호가 뜨면서 빨간색 불이 반짝이다가 컴퓨터가 다운됩니다. 부팅이 안되구요.
    A/S를 받아야 되나요? 아님 뭔가 설정을 바꿔야 하나요? 그동안 문제없이 사용하긴 했는데.. 갑자기 그러네요.

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    공식 계정 (주)컴스빌 23.11.14.

    안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

    먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.

    PSU의 전력 공급 문제로 나타날 수 있는 현상이긴하나 자세한 확인을 위해 고객센터로 입고해주시는 것을 권장합니다.
    (컨트롤러 계통의 문제 발생의 가능성이 있을 수 있어 실 제품 점검이 필요합니다.)

    정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.

    정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php

    구매 하신지 14일 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,

    또한, 14일 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.

    - CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)

    ● 입고업체 : 커세어 고객센터

    ● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션

    ● 연락처 : 1522-1460

    ● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말

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    악토파스 23.11.10.

    질문 K70 max 사용중인데, icue에서 매크로 설정하려고 보니까, 액션트리거 << 안보입니다 ㅠㅠ
    k70 사용하는 분들은 다들 되는거같은데, max만 안되는건지, 아니면 프로그램이 뭔가 잘못된건지 알수가없는데,
    어떻게 해야하나요?? 혹시 원래 안되는건가요?

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    tenia217 23.11.10.

    이거 이번에 래피드 트리거 적용된 버전만 있는 버그 같아요. 저도 어제 업데이트하고 나서 사라졌습니다. 수동으로 낮은 버전 깔아서 매크로 지정해놓고 버전을 올리셔야할듯요(기존에 세팅해둔 것은 안사라지더라고요 바꾸기 전까진)

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    악토파스 23.11.10.

    아,,, 그러면 혹시 수동으로 낮은버전을 깔라고 하셨는데, 그게 어떤 버전인건지 좀 알수있을까요??
    제가 혹시 몰라서 그전버전으로도 해봤는데 안되서요 ㅠㅠ