질문
데스크탑 연결시 전원에 관하여 질문이 있습니다.
현재 데탑이 C포트나 PD포트가 없고, usb 3.2 포트가 2개 있는데, 찾아보니 usb 3.2규격은 5V, 0.9A로 제품상 두 포트가 모두 전원입력이 가능하여 2개 포트 모두 사용하더라도 표기된 소비전력 12W를 만족하지 못합니다.
데이터는 포트 구성상 dp to hdmi 케이블을 이용해야 합니다.
이 경우 별도 전원이 필요한지, 필요하다면 어떤 종류의 제품을 이용해야 하는지 문의 드립니다.
후기
판매가 변동이야 판매자 재량이니 말 할 필요없지만
버젓이 몇시전까지 구매하면 다음날 도착이라고 적시해놓고 막상 구매하니 휴일이라고 배송 안된다는 안내 전화는 결국은 낚시성 판매아니면 뭐란 말인지?
도착일정 믿고 계획짜서 구매한 사람만 바보만드는거 아닌가..
이거 믿고있다가 결국은 다른 대체품도 구매못하고 연휴 날리게 생겼네.
이건 이 회사 기억용으로 작성함.
후기
hdmi 포트 하고 usb c 에 각각 2개 pc 를 연결 해서 전환하면서 사용하려는데
조작 버튼이 밑 뒤에 있어 조작하기 불편하고, 전환도 누르기 나쁘고 방법도 불편함.
usb c 단자가 터치 역활에 usb 허브 역활도 다해서 더욱 나쁨
하지만 pc 나 갤럭시 덱스로 1개만 연결해서 사용하면 다 되어서 편함.
플렉서블은 나름 튼튼하고 각도 조절이 되어 좋아 보임 ..스텐드는 각도조절이 안되서 답답해 못씀.
화면은 쨍하고 좋은데... 반사가 있어서 인지 미세하게 좀 이상함
스피커도 있어 좋음 ,,, dmi 포트는 75 주사율도 나름 장점인데 .. 더 높았으면 좋겠다..
가격을 생각하면 잘 산거 같아요.고장없이 오래만 버텨 좋으면 좋겠네요.
모니터 후면 베사홀을 바꾸게 되면 기존 케이스들을 전부 폐기해야 하기 때문에 어려울것 같다는 생각이에요.
다만, 75x75라고 해도 베사 연장나사를 사용해서 연결하시면 문제 없이 장착 가능하시며,
베사 연장나사는 아래 링크를 참고 부탁드릴게요~ ^^
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
L사나 S사나 자사 패널을 안만든지가 꽤 되었고, 자사 패널도 사용하지 않은 모델도 꽤 많은 것으로 알고있어요.
중국에서 제조한 패널을 사용하면 제품 단가를 낮춰 가격 경쟁력을 얻을 수 있거든요.
저희 모델보다 LG 삼성 32인치 4k 모니터가 더 싸다고 이야기 하셨는데, 그 모델들은 혹시 L사에서 제조한 패널을 사용하고 있는게 맞나요? 혹시 중국 제조 패널을 사용해서 제품 가격을 낮춘것은 아닌가요?
크로스오버 32ULD990은 LG 4K IPS 4면 제로베젤 패널을 사용해 성능을 높혔고, 타입C, 멀티스탠드, PD충전기술, PCI-P398% 광색역, KVM 키보드 마우스 공유기술 등 다양한 최신기술들을 내장하고 있어요.
때문에 제품 원가가 어느정도 올라가는 점은 피할 수 없었어요.
비싸기만 한 제품이 아니라 강력한 성능을 제공하는 고급 제품이라는 점을 알아주셨으면 좋겠어요 ^^
그리고 현재 행사를 진행중이에요.
아래 링크 참고 부탁드릴게요~
https://smartstore.naver.com/modanet/products/9619748329?NaPm=ct%3Dlq3h9rby%7Cci%3Dshopn%7Ctr%3Ddana%7Chk%3D8b7991c8049e6ffb24141b8c2030d0df157dcceb%7Ctrx%3Dundefined
질문
LG 프리미엄 패널이 정확히 뭔가요? 가격이 거의 LG 제품과 큰 차이 없는데요.
크로스오버 오래 사용중입니다만... 이 가격을 책정한 이면에는 패널이 차지하는 비중이 큰 듯 한데, 그간 다른 글들 보면 답변에 사업 기밀이라 패널 정보는 알려줄 수 없다는데, 홍보로 LG IPS라고 썼으니 좀 풀어주시죠.
솔직히 크로스오버에서 AS 1년임을 감안하면, 나노 IPS 정도 쓰신건가요?
블루투스 이어폰은 모니터에서 연결되는것이 아니라 사용하시는 스마트폰에서 연결되는 것이에요.
덱스를 쓰신다는거 보니 갤럭시S 시리즈 제품을 사용하시는 것으로 예상되는데요.
예를 들어 갤럭시S22를 쓰신다면 갤럭시S22에서 블루투스로 이어폰을 연결해서 쓰시면 되세요.
140TU5는 모니터라 블루투스로 이어폰을 연결하는 기능은 없답니다~ ^^
의견
아이거 도대체 누구한테 환불을 받아야합니까
지금 물건 보낸지 3일됬는데 어제 본사에 전화하니
담당자가 연락갈꺼다 하고 기다리는데 연락도 없고
오늘은 휴무이고 뭐 사면서 이렇게 신경질적이고 예민한적이 없었는데 너무 스트레스 받네요 지마켓에서 샀고 이름은 박?훈 입니다
질문 색상영역이 볼륨기준인가요 아니면 커버리지 기준인가요?? DCI-P3나 adobe rgb 색상의 기준이 명확하게 안나와 있어서요 나와있는 %가 볼륨인지 커버리디인지 알고싶습니다
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
김환교수 블로그에
32ULD990 UHD4K USB-C 4면제로 프로아트 멀티스탠드
관련해서 자세한 색상 영역 설명이 있으니 이 내용을 참고하시면 좋으실것 같아요 ^^
https://blog.naver.com/howardkim/223302649891
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 삼성 dex pad로 연결하면 16:10에 이 제품의 해상도 지원이 가능한가요?
안녕하세요. 고객님~
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제가 알기론 덱스 지원 해상도가 4K 16:10 해상도가 없는것으로 알고있어요.
이 부분은 삼성 고객센터에 연락하셔서 삼성 dex pad의 정확한 지원 해상도를 문의해보시는 것이 좋으실것 같아요~
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 dp alt 기능 지원되는 데스크탑으로 c타입 ctoc gen2 케이블 사용하면 따로 dc전원을 모니터에 공급하지 않아도 모니터 전원이 들어오나요?
안녕하세요. 고객님~
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순서가 바뀐것 같아요.
모니터에서 PD 충전을 지원하는 경우 모니터에서 노트북으로 전원을 공급하는게 순서랍니다.
(노트북에서 모니터로 전원을 보내는게 아닌것으로 알고있어요.)
그리고 크로스오버 T27C33 TYPE-C IPS 모니터의 경우 60W 이상 PD 충전을 지원하는 모델이 아니기 때문에 노트북 충전은 불가능해요.
PD 충전을 지원하지 않기 때문에 스마트폰 일반 충전 정도만 지원하며, 노트북 충전은 지원 안하는점 참고 부탁드릴게요~
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 해상도 FHD.QHD.UHD전부다 144hz인가요?
안녕하세요. 고객님~
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네~^^
말씀하신대로 해상도 FHD. QHD. UHD에서 전부다 144hz 화면재생률을 지원하고 있답니다~ ^^
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고맙습니다.
질문 라즈베리파이와 영상/HDMI, 터치 USB TypeA/USB TYPE C 연결시 터치 사용가능 여부를 알고 싶습니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
문의하신 내용은 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
자세한 내용은 고객센터로 문의하셔야 하지만요...
윈도우의 경우 어렵지 않게 사용 가능하지만 라즈베리파이는 리눅스 기반 OS라 아마 지원하지 못할 가능성이 클것 같아요 ㅠㅠ
질문 데스크탑 연결시 전원에 관하여 질문이 있습니다.
현재 데탑이 C포트나 PD포트가 없고, usb 3.2 포트가 2개 있는데, 찾아보니 usb 3.2규격은 5V, 0.9A로 제품상 두 포트가 모두 전원입력이 가능하여 2개 포트 모두 사용하더라도 표기된 소비전력 12W를 만족하지 못합니다.
데이터는 포트 구성상 dp to hdmi 케이블을 이용해야 합니다.
이 경우 별도 전원이 필요한지, 필요하다면 어떤 종류의 제품을 이용해야 하는지 문의 드립니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
문의하신 내용은 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 판매가 변동이야 판매자 재량이니 말 할 필요없지만
버젓이 몇시전까지 구매하면 다음날 도착이라고 적시해놓고 막상 구매하니 휴일이라고 배송 안된다는 안내 전화는 결국은 낚시성 판매아니면 뭐란 말인지?
도착일정 믿고 계획짜서 구매한 사람만 바보만드는거 아닌가..
이거 믿고있다가 결국은 다른 대체품도 구매못하고 연휴 날리게 생겼네.
이건 이 회사 기억용으로 작성함.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요 ㅠㅠ
직판점 문의결과 아래와 같은 답변을 받았으니 참고 부탁드릴게요~
1. 현재 판매중인 인터넷 오픈마켓(11번가/지마켓 등)은 그 정책상 사용중인 택배 발송 기준으로 모든 설정이 보여짐
(크로스 직판점은 로젠택배 사용중인데, 로젠은 당일 오후 3시까지 결재시 당일출고 및 다음날 도착 가능성 높다고 표기됨)
2. 하지만 직판점서에 판매중인 상품중 38인치랑 49인치는 100% 설치배송이라 택배 기준 발송이 적용되지 않음
(설치배송의 경우 수도권은 약 3일 / 지방은 약 5일 정도 소요)
3. 오픈마켓 특성상 38인치 및 49인치 상품만 배송기준을 설치배송으로 바꿔 보여주는 기능은 지원하지 않기 때문에,
판매 페이지 내에 설치배송 공지 진행해 소비자 이해 도움.
간단히 요약하면 마켓 특성상 가장 많이 판매가 진행되는 택배 배송일 표기만 보여지고 설치배송일 표기는 안됐기 때문에 오해가 있으셨던것 같아요.
다시한번 불편을 드려 죄송해요.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
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질문 rtx 4060 으로 가성비 넘치게 쓸 수 있을까요? 배그 또는 우주영화 감상용
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
이 제품이 QHD 165Hz 제품이기 때문에 게임을 즐기실 경우
4070 정도 되면 완전 훌륭하겠지만 4060도 문제없이 사용 가능하세요 ^^
(만약 프레임이 떨어지면 게임 옵션 조정은 조금 해주셔야 할것 같아요)
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 hdmi 포트 하고 usb c 에 각각 2개 pc 를 연결 해서 전환하면서 사용하려는데
조작 버튼이 밑 뒤에 있어 조작하기 불편하고, 전환도 누르기 나쁘고 방법도 불편함.
usb c 단자가 터치 역활에 usb 허브 역활도 다해서 더욱 나쁨
하지만 pc 나 갤럭시 덱스로 1개만 연결해서 사용하면 다 되어서 편함.
플렉서블은 나름 튼튼하고 각도 조절이 되어 좋아 보임 ..스텐드는 각도조절이 안되서 답답해 못씀.
화면은 쨍하고 좋은데... 반사가 있어서 인지 미세하게 좀 이상함
스피커도 있어 좋음 ,,, dmi 포트는 75 주사율도 나름 장점인데 .. 더 높았으면 좋겠다..
가격을 생각하면 잘 산거 같아요.고장없이 오래만 버텨 좋으면 좋겠네요.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
그리고 건의주신 내용은 개발부서에 전달해 다음 제품 개발시 참고할 수 있도록 할게요 ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 우와 블랙 패널로 144 나와주면 끝장인데...
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
IPS 블랙은 아니지만 38인치 나노IPS 패널 제품이 있어요
크로스오버 38LG3 나노IPS 패스트 144 WQHD PLUS HDR 게이밍
https://prod.danawa.com/info/?pcode=16415006&keyword=38lg3&cate=112757
38인치 LG 나노IPS WQHD+ 해상도에 144Hz(165Hz)를 지원하는 제품이에요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
의견 27인치 세로 길이와 같은 거죠? 세로 길이가 32인치로 나와야 할텐데... 답답해서 이전모델은 주사율이 너무 낮고.... 계속 애매한 제품만 나오네.....
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
네~
49LGD120DQ 나노 IPS 게이밍 120 크로스버스터는 32:9 화면비를 지원하는 제품이며
말씀하신대로 27인치 모니터와 세로 길이가 비슷해요 ^^
(27인치를 2대 붙인걸로 이해하시면 쉬우세요)
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 안녕하세요~ 게임은 안하고 주식이랑 문서작업 위주로 하는데 S43BM700 사용중인데 빛반사때문인지 눈이 많이 피로해서요 이 제품은 문자 가독성과 빛반사 어떨까요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
이 제품은 Antiglare 모델이지만 Haze 2% 제품이라 빛반사가 좀 있는 편이에요.
대화면 16:9 모니터의 경우는 대부분 빛반사가 있는 편이라 아마 다 비슷할거라 보여지는점 참고 부탁드릴게요~
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 PS5 QHD 120hz 적용되나요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
이 부분은 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 이 제품 단종인가요 아니면 일시품절 인가요. 24인치 모델은 아직 판매하던데, 27인치가 공식몰을 포함하여 전부 품절로 바뀌었네요.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
단종은 아니에요~
일시 품절이고 곧 들어올 예정인데, 일부 수량만 먼저 금주 말, 또는 차주 초 입고 예정이랍니다~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 Ips패널인데 명암비가 3000:1이 맞나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
아... 불편을 드려 죄송해요
말씀하신대로 확인해보니 IPS 패널인 관계로 명암비는 1,000:1이 맞다고 하네요.
담당부서에 이야기해서 조속하게 내용 수정을 할 수 있도록 요청하겠습니다... ㅠㅠ
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 3D작업용으로 도 쓸꺼라 색상영역 커버리지 기준으로 알고싶어요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
담당부서 문의결과 죄송하지만 해당 수치는 볼륨기준으로만 측정되어 커버리지 기준은 답변이 어렵다고 하네요 ㅠㅠ
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 색상영역 커버리지 기준으로 알고싶어요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
담당부서 문의결과 죄송하지만 해당 수치는 볼륨기준으로만 측정되어 커버리지 기준은 답변이 어렵다고 하네요 ㅠㅠ
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 일시 품절이라 되어 있는데 ㅠ
언제쯤 입고 예정이실까요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
단종은 아니에요~
일시 품절이고 곧 들어올 예정인데, 일부 수량만 먼저 금주 말, 또는 차주 초 입고 예정이랍니다~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 동봉된 c to c 케일블을 사용할 경우에도 75Hz 주사율이 가능한가요?
(불가능하다면 dp to c 케이블을 별도 구매해서 셋팅하려 합니다.)
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
크로스오버 38LGD66C IPS 38 TYPE-C PD 울트라 커브드는 USB TYPE-C 연결시 60Hz만 지원되는 제품이에요~
(타입C 케이블을 다른걸로 바꿔도 60Hz만 지원해요)
(75Hz는 DP 연결시 가능하세요 ^^)
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 제품 실제로 볼 수 있는 곳이 있을까요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
안타깝지만 실 제품 데모는 진행하고 있지 않는점 양해 부탁드릴게요 ㅠㅠ
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 둘다 같은 제품으로 듀얼모니터 해놨는데 하나만 화면이 들어오고 다른하나는 신호없음이라 떠요 어떻게 해야할까요?
안녕하세요. 고객님~
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불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 데스크탑 그래픽 카드가 GTX1660 수퍼인데 호환되나요??
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
네~ ^^
GTX1660 수퍼면 훌륭하게 사용 가능하세요~
PC 연결 방법은 아래 링크를 참고 부탁드릴게요 ^^
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=87
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 오랜만에 정말 좋은 제품이 나왔네요.
하나 구입 못하는 점이 후면 VESA 마운트 규격이 75x75로 출시되었는데 이부분이 너무 아쉽네요 대부분 100x100으로 출시되는데 왜 75로 제작하셨을까요?
카멜마운트등 대부분 시중에 나오는 모니터암 브라켓이
100사이즈인데 75사이즈를 장착하면 양쪽 사면이 툭 튀어나와서 보기가 싫은데,
장착은 가능하다 하시겠지만 요즘 구매자들이 디자인이나
이런 사소한 감성부분이 중요하다 생각됩니다.
한예로 한성컴퓨터에서 출시하는 모니터가
대부분 75x75mm 마운트로 출시되어서 구매를 꺼리는 부분이 있었거든요.
VESA 규격 변경 예정없으신지 문의드립니다. 사고 싶은데 이부분 때문에 망설이고 있습니다. 부탁드립니다. 차후 제작에도 규격 75mm는 사용안했으면 좋을 것 같습니다.
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
모니터 후면 베사홀을 바꾸게 되면 기존 케이스들을 전부 폐기해야 하기 때문에 어려울것 같다는 생각이에요.
다만, 75x75라고 해도 베사 연장나사를 사용해서 연결하시면 문제 없이 장착 가능하시며,
베사 연장나사는 아래 링크를 참고 부탁드릴게요~ ^^
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 오버드라이브 단계마다 몇 ms가 나오나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
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☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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질문 328AG5 모니터 처음에 몰랐는데 어느날부터 부팅중에 고주파? 소리가 나네요. 부팅되면 안나고요
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
불편을 드려 죄송해요.
해당 문제는 고객센터 엔지니어님의 전문 상담을 받아보시는 것이 좋을것 같아요.
크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
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☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
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http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 데스크탑용 세번째 보조모니터로 사용을 하려고 합니다. 그런데 그래픽카드 포트가 DP포트가 남아있어서 HDMI-DP 변환케이블을 사용하려는데 작동이 가능할까요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
HDMI-DP 변환케이블은 젠더케이블로, 이를 사용하시면 신호 외곡으로 인해 오동작할 가능성이 높아요.
반드시 HDMI 케이블을 사용 부탁드릴게요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 크로스오버 27인치 LGIPS패널 적용제품 잘쓰고있는데요~
32인치 구매예정이라 알아보던중에 딱 올라오더라구요.
근데 이정도금액이면 LG 삼성 32인치 4k 모니터 보다더 더비싼데 지금 11번가 십일절 할인이나 위메프 할인하면
오히려 더싸기도 한데,,,, 이제품은 4면 제로베젤말곤 장점이 없어보이는데 너무 높게 측정된거같아요.
혹시 이제품은 행사나 할인 예정이 없나요??
안녕하세요. 고객님~
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L사나 S사나 자사 패널을 안만든지가 꽤 되었고, 자사 패널도 사용하지 않은 모델도 꽤 많은 것으로 알고있어요.
중국에서 제조한 패널을 사용하면 제품 단가를 낮춰 가격 경쟁력을 얻을 수 있거든요.
저희 모델보다 LG 삼성 32인치 4k 모니터가 더 싸다고 이야기 하셨는데, 그 모델들은 혹시 L사에서 제조한 패널을 사용하고 있는게 맞나요? 혹시 중국 제조 패널을 사용해서 제품 가격을 낮춘것은 아닌가요?
크로스오버 32ULD990은 LG 4K IPS 4면 제로베젤 패널을 사용해 성능을 높혔고, 타입C, 멀티스탠드, PD충전기술, PCI-P398% 광색역, KVM 키보드 마우스 공유기술 등 다양한 최신기술들을 내장하고 있어요.
때문에 제품 원가가 어느정도 올라가는 점은 피할 수 없었어요.
비싸기만 한 제품이 아니라 강력한 성능을 제공하는 고급 제품이라는 점을 알아주셨으면 좋겠어요 ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
그리고 현재 행사를 진행중이에요.
아래 링크 참고 부탁드릴게요~
https://smartstore.naver.com/modanet/products/9619748329?NaPm=ct%3Dlq3h9rby%7Cci%3Dshopn%7Ctr%3Ddana%7Chk%3D8b7991c8049e6ffb24141b8c2030d0df157dcceb%7Ctrx%3Dundefined
후기 그동안 단종이어서 구매 못하다가 이번에 나와서 구매했네요 ㅋ
설치는 기사님 오셔서 전부 해주셨구. 파손 걱정때문에 좀 그랬는데 쉽고 편해서 좋았습니다 ㅋ
무결점 아니라 일반이라 걱정했는데 저는 막눈이라 그냥 좋더라구요.
역시 LG나노IPS.
제품 쨍하니 만족스럽네요 ㅎ
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제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 RGB to HDMI 케이블 써도 화면 잘 나오나요?
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RGB to HDMI 변환케이블은 젠더케이블로, 이를 사용하시면 신호 외곡으로 인해 오동작할 가능성이 높아요.
반드시 HDMI 케이블을 사용 부탁드릴게요~ ^^
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질문 LG 프리미엄 패널이 정확히 뭔가요? 가격이 거의 LG 제품과 큰 차이 없는데요.
크로스오버 오래 사용중입니다만... 이 가격을 책정한 이면에는 패널이 차지하는 비중이 큰 듯 한데, 그간 다른 글들 보면 답변에 사업 기밀이라 패널 정보는 알려줄 수 없다는데, 홍보로 LG IPS라고 썼으니 좀 풀어주시죠.
솔직히 크로스오버에서 AS 1년임을 감안하면, 나노 IPS 정도 쓰신건가요?
그리고 해당 제품 정보가 너무 없는데, 리뷰가 어서 좀 나와주면 좋겠습니다.
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제품에 대한 관심에 감사드려요 ^^
사용한 패널의 경우 LG 4K IPS 패널 / 4면 제로베젤 / 나노 IPS는 아니에요 (일반 IPS)
그리고 리뷰는 제작중이라 곧 나올 예정이니 참고 부탁드릴게요~ ^^
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이거아마 테두리 붉어지는 이슈있던 32ud99, U3219Q , PD3220U, HP Z32 에 들어갔던 패널 계속 리비전한 패널일겁니다
4면 베젤리스 350 짜리 LG패널 이거 하나에요
질문 모니터와 휴대폰을 연결해서 덱스 모드를 켰을 때 블루투스 이어폰 사용 가능 한가요?
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블루투스 이어폰은 모니터에서 연결되는것이 아니라 사용하시는 스마트폰에서 연결되는 것이에요.
덱스를 쓰신다는거 보니 갤럭시S 시리즈 제품을 사용하시는 것으로 예상되는데요.
예를 들어 갤럭시S22를 쓰신다면 갤럭시S22에서 블루투스로 이어폰을 연결해서 쓰시면 되세요.
140TU5는 모니터라 블루투스로 이어폰을 연결하는 기능은 없답니다~ ^^
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질문 DP 규격이 어떤지가 없네요 DP1.2 인가요?
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개발부서에 문의해보니
275LGN55C 나노IPS 패스트165 USB-C QHD-PD 게이밍 멀티스탠드는
DP 1.4 / HDMI 2.0 인터페이스를 사용한다고 하네요~ ^^
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질문 포트 3가지에서 다 HDR 지원 가능한가요?
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문의내용은 현재 담당부서 문의중이에요~
회신 받으면 바로 답변 댓글 달도록 할게요 ^^
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확인결과
DP & HDMI & TYPE-C 모두 HDR 지원한다고 하네요~ ^^
후기 원신유저 필수모니터
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진짜 크로스오버 40LGD5K 나노IPS 5K 커브드 하나 있으면
원신이 너무너무 즐거울것 같아요~ ^^
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질문 전면 로고제거 버전은 없나요? 심플한걸 좋아해서....
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에고... 안타깝지만 전면 하단 로고 제거 버전은 없어요... ㅠㅠ
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사포나 줄로 갈아내세요 ~
질문 셋톱박스 연결해서 티비 대용으로 쓰려고 하는데 티비로 쓸만큼 사운드 출력이 되나요?
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내장 스피커는 윈도우 사용시 간단한 게임 및 음악, 유튜브를 듣는데 문제 없으세요. (3W+3W)
만약 TV 볼륨을 크게 틀어놓거나 영화감상 처럼 중후한 사운드를 원하시면
별도의 전용 스피커 구입 후 연결을 권장드려요~ ^^
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의견 이거 정말 좋은 모니터입니다. 패널이 정말 좋습니다. 화면이 쨍~~해요
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제품이 만족스러우셨다니 다행이네요 ^^
앞으로도 고객님들이 만족하시며 사용하실 수 있는 크로스오버존이 될 수 있도록 끊임없이 노력할게요~ ^^
해당 제품 잘 사용하시고, 오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 HDMI가 1개인게 좀 아쉽다..
안녕하세요. 고객님~
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아무래도 단자 수가 늘어나면 가격도 같이 올라가게 되서
게이밍 기능이랑 멀티스탠드, 타입C가 추가되면서 단자수가 1개씩으로 조정된점은
이해 부탁드릴게요~ ^^
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고맙습니다.
질문 그러니까 qhd 2560x1440 해상도란말이죠? 3440x1440이아니라
모니터암도 사용가능한가요?
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크로스오버 279QA9 IPS165 QHD 패스트 게이밍 무결점은 qhd 2560x1440 16:9 화면비 지원 모니터에요~
모니터 암 사용 가능하시구요
베사홀 사이즈는 75x75 를 지원하고 있으니 이 사이즈를 지원하는 모니터 암을 사용하시면 되세요~ ^^
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질문 절전 상태에서 osd용 조이 스틱의 불빛이 계속 깜빡이는데 깜빡이는 걸 멈추게 하거나, 불을 끌 수는 없나요?
안녕하세요. 고객님~
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문의하신 내용의 경우
그냥 조그 버튼을 한번 눌러주시면 불빛이 꺼진답니다~ ^^
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질문 하드웨어 캘리가 되는 제품인가요? 쭉 보는데 해당 내용이 안 보여서 여쭤봅니다.
안녕하세요. 고객님~
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자체 하드웨어 캘리는 안되세요.
캘리를 원하시면 저희가 제공하는 김환교수 프로 컬러 프로파일을 다운받아 사용하시거나
스파이더 같은 하드웨어 캘리 도구를 구입하셔서 사용하셔야 하세요~ ^^
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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의견 공식 크로스오버 관리자님..
본 스펙에 144Hz는 언제쯤 나오는지 혹시 알 수 있을까요?
정말 오랫동안 목이 빠지게 기다리고 있습니다.
안녕하세요. 고객님~
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담당부서 확인결과 안타깝지만
5K 21:9 해상도에서 144Hz를 지원하는 게이밍 모니터는 출시 계획이 없다고 하네요 ㅠㅠ
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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질문 27ur3 무결점 2개 사서 사용중에 같은 모델 2개 더 추가해서 쿼드로 구성하려고 보니 단종되었나 보네요.
이모델이 후속모델인가요?
안녕하세요. 고객님~
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27UR3 모니터 와 27USD35 가 둘 다 27인치 4K UHD 모니터 인 점에서 동일하긴 하지만
둘 다 사용한 패널이 달라서 같은 모델은 아니에요. 색감도 다르구요.
만약 같은 색감 모니터로 다중 모니터 구성을 생각하고 있다면 동일 제품으로 같이 사용하시는 것이 가장 좋구요.
좀 더 자세한 기술적 설명은 고객센터 엔지니어님과 통화해보시는 것이 좋을것 같아요~
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
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크로스오버 고객센터 평일 10시~ 16시30분 / 점심 12~ 13시 / 주말 및 공휴일 휴뮤
홈페이지AS 접수: http://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qna
e-Mail: crosslcd@naver.com
☎: 모니터 070-7858-3689 *내선 1번 / 070-7858-3688 *내선 1번
만약 통화량이 많아 전화연결이 안된다면
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게시판에 성함 / 연락처 / 증상 남겨주시면 담당 엔지니어가 확인하고 연락을 드리고 있답니다.
의견 아이거 도대체 누구한테 환불을 받아야합니까
지금 물건 보낸지 3일됬는데 어제 본사에 전화하니
담당자가 연락갈꺼다 하고 기다리는데 연락도 없고
오늘은 휴무이고 뭐 사면서 이렇게 신경질적이고 예민한적이 없었는데 너무 스트레스 받네요 지마켓에서 샀고 이름은 박?훈 입니다
안녕하세요. 고객님~
불편을 드려 죄송해요.
직판점에서 관련 내용들이 전부 확인되서 반품(환불) 승인요청을 지마켓에 했다고 전달 받았어요~ ㅠㅠ
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
후기 크로스오버 게시판지기 일 잘허네 굿
좋게 봐주셔서 감사드려요
오늘 하루도 즐거운 시간 보내세요~ ^^
질문 vesa 마운트 바로 옆에 hdmi 포트가 있는데 이거 모니터암 베사마운트 결착하면 hdmi 꼽는게 걸리적 거리거나 하는건 없나요?
안녕하세요. 고객님~
고객만족을 최우선 가치로 삼고있는 크로스오버존 이랍니다.
말씀하신대로 베사홀 부분이랑 HDMI 단자가 인접해서 모니터암에 따라 간섭이 날수도 있는대요.
이런 경우는 베사연장나사를 사용해주시면 해결되는 문제세요. ^^
베사 연장나사는 아래 링크를 참고 부탁드릴게요~
https://www.crosslcd.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=51&page=3
오늘 하루도 행복한 시간 보내세요~
고맙습니다.
질문 안드로이드 (갤럭시) 미러링&DEX 시 양방향 터치를 지원하나요?
안녕하세요. 고객님~
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이 모델은 스마트폰 연결 지원모델이 아니에요 (타입C 단자도 없고 덱스 지원도 안되요)
스마트폰 타입C 연결은 아래 제품을 참고 부탁드릴게요~
크로스오버 240FL75 IPS TYPE-C 터치 무결점
https://prod.danawa.com/info/?pcode=16016345&keyword=240fl75&cate=112757
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고맙습니다.