'안녕하세요. 미친비버 님.
극강의 몰입도, 새로운 경험, 벤큐의 새로운 게이밍 브랜드 모비우스입니다.
먼저, 벤큐 모비우스 모니터 EX3210S 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사합니다.
현재 할인행사는 기한은 정해져 있지않으며, 제품이 소진되면 할인이 종료가 되며, 결점 테스트같은 경우는 구매후 1달 이내에만 적용됩니다.
벤큐에서는 'BenQ 123 무결점 보장제도' 라고 하여 광점, 흑점, 서브픽셀 등의 불량화소에 대한 규정을 만들어 구매 후 1달이내에 한하여 무료로 교체해주는 보증시스템을 운영하고 있습니다. 보다 자세한 내용은 하기 벤큐코리아 공식홈페이지의 AS 보증내용을 참조 부탁드립니다.
> 벤큐코리아 AS 보증제도 : https://www.benq.com/ko-kr/support/registration-warranty/warranty-information/monitor.html
질문
모니터 사용 하면서 다른 게임에서는 아직 못 느꼈는데 TL 이라는 게임을 하면서 갑자기 모니터가 깜박 거리는 현상이 발생 했습니다 그러면서 우측 하단에 hdr켜기 라고 떴구요 근데 이게 한 번 만 그러고 끝이 아니라 어쩔때는 2~3번 어쩔때는 1번이 평균적이고 한번은 10번 이상 계속 깜빡 거리는 상황도 있었습니다 디스플레이 설정에서 hdr켜기 해놓은 상태고 자동 hdr켜기 켜놔서 그런가 했는데 꺼도 똑같이 깜박거렸으며 1920x1080(권장) 165hz 로 해놓고 사용중 잊니다 왜 그런걸까요?
"안녕하세요. NAO273AH7ZHK88 님.
극강의 몰입도, 새로운 경험, 벤큐의 새로운 게이밍 브랜드 모비우스입니다
먼저, 벤큐 모비우스 모니터 EX2710S 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
모니터 깜빡임현상은 그래픽카드에 정전기 혹은 이물질, 모니터 케이블 문제등 다양한 현상이 있구요.. . 집에서 따로 확인하는 방법은.. 1. 그래픽카드를 빼고 외장그래픽카드로 실행해본다. 2. 메모리 램 카드를 뻇다 다시 끼운다 3.그래픽카드를 청소해주는 방법 4. 그래픽 카드를 업데이트 하시는 방법등이 있습니다.
'안녕하세요. 자운이 님.
극강의 몰입도, 새로운 경험, 벤큐의 새로운 게이밍 브랜드 모비우스입니다
먼저, 벤큐 모비우스 모니터 EX3210U 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
문의주신 기준은 커버리지 기준으로써 색역은 Adobe RGB 약 99%, DCI P3 약 97.5%로 문의주신 NTSC 값은 72%이며, 10 bit 트루 입니다.
그리고 현재 EX3210U를 따로 볼 수 있는곳은 해당 모니터 판매점에 직접 문의를 주셔야 할 것 같습니다.
"안녕하세요. ekdlTdj 님.
글로벌 프로게이머 사용 점유율 1위, 오직 게임만을 위한 e스포츠 게이밍 브랜드 벤큐 조위 입니다.
XL2566K 제품은 세계최초의 TN, 360Hz 제품이며, 0.5ms의 응답 속도와 FHD 해상도, 최대주사율 360Hz를 지원하며 벤큐만의 잔상제거 기술인 DyAc+ 기능의 탑재로 훨씬 빨라진 응답 속도, 마치 CRT 모니터의 화면과 같은 잔상없는 부드러운 화면으로 더욱더 정확한 에이밍과 잔상없는 부드러운 게임플레이가 가능하다는 점을 알려드립니다.
질문
CPU: AMD 라이젠5-5세대 7600 (라파엘) (멀티팩(정품)
메인보드: ASRoCk A620M-HDV/M.2+ 에즈윈
그래픽 카드: 지포스 RTX 4060 08G OC D6 8GB
SSD: 마이크론 Crucial P3 M.2 NVMe 대원씨티에스 (500GB)
파워: 앱코 SETTLER-II ST-7OOS 80PLUS STANDARD
주로 하는 게임은 배틀 그라운드, 피파, 오버워치2 인데 게임 하는데 문제 없고, 호환성 괜찮을지 여쭤봅니다
안녕하세요. 표범7062 님.
글로벌 프로게이머 사용 점유율 1위, 오직 게임만을 위한 e스포츠 게이밍 브랜드 벤큐 조위 입니다.
먼저, 벤큐-조위 e-스포츠 게이밍 모니터 XL2411K 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
말씀해주신 PC사양으로도 XL2411K 제품의 문제가 없을것으로 예상되오나, 플레이하시려는 게임에 따라서 게임 내 그래픽설정을 조정하시어 사용하셔야 할 수 있음을 알려드립니다.
질문 모니터 단자에 있는 3.5잭 3극인가요? 4극 인가요? 4극헤드폰 꼽으면 마이크 되는지 궁금해요 알려주세요!
"안녕하세요. 멧돼지 7340 님.
극강의 몰입도, 새로운 경험, 벤큐의 새로운 게이밍 브랜드 모비우스입니다.
먼저, 벤큐 모비우스 모니터 EX240N 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사합니다.
EX240N 뒤에 있는 모니터 뒤에 있는 헤드폰 단자는 3극 제품 입니다.
하지만 모니터에 결합시 이어폰기능은 작동하나 마이크 작동은 불가한 제품이니 사용에 참고 하시면 될것 같습니다.
감사합니다.(R)"
질문 지금 할인행사 이벤트 하는건가요? 언제까지 하는건가요?
제가 아직 4k모니터를 테스트할수있는 컴터환경이 없는데, 3개월정도 뒤에 결점 테스트를 할수있을것같은데 그때 문제가 있으면 새제품으로 교체받을수 있는걸까요?
'안녕하세요. 미친비버 님.
극강의 몰입도, 새로운 경험, 벤큐의 새로운 게이밍 브랜드 모비우스입니다.
먼저, 벤큐 모비우스 모니터 EX3210S 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사합니다.
현재 할인행사는 기한은 정해져 있지않으며, 제품이 소진되면 할인이 종료가 되며, 결점 테스트같은 경우는 구매후 1달 이내에만 적용됩니다.
벤큐에서는 'BenQ 123 무결점 보장제도' 라고 하여 광점, 흑점, 서브픽셀 등의 불량화소에 대한 규정을 만들어 구매 후 1달이내에 한하여 무료로 교체해주는 보증시스템을 운영하고 있습니다. 보다 자세한 내용은 하기 벤큐코리아 공식홈페이지의 AS 보증내용을 참조 부탁드립니다.
> 벤큐코리아 AS 보증제도 : https://www.benq.com/ko-kr/support/registration-warranty/warranty-information/monitor.html
감사합니다.(R)
의견 스크린쉴드가 위에서ㅜ아래로 톡톡 쳐도 그냥 밑으로 안내려가고 결합이 안되는데 불량인가요?
"안녕하세요. 와랄ㄹ라라 님.
글로벌 프로게이머 사용 점유율 1위, 오직 게임만을 위한 e스포츠 게이밍 브랜드 벤큐 조위 입니다.
먼저, 벤큐-조위 e-스포츠 게이밍 모니터 XL2546K 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
스크린쉴드 결합같은 경우는 조금 더 힘을 줘서 결합을 하여야 결착이 됩니다.
대신 너무 힘을 주게되면 장비 파손에 위험이 있으니, 조심해서 잘결합하시길 바라겠습니다.
감사합니다. ®"
질문 모니터 사용 하면서 다른 게임에서는 아직 못 느꼈는데 TL 이라는 게임을 하면서 갑자기 모니터가 깜박 거리는 현상이 발생 했습니다 그러면서 우측 하단에 hdr켜기 라고 떴구요 근데 이게 한 번 만 그러고 끝이 아니라 어쩔때는 2~3번 어쩔때는 1번이 평균적이고 한번은 10번 이상 계속 깜빡 거리는 상황도 있었습니다 디스플레이 설정에서 hdr켜기 해놓은 상태고 자동 hdr켜기 켜놔서 그런가 했는데 꺼도 똑같이 깜박거렸으며 1920x1080(권장) 165hz 로 해놓고 사용중 잊니다 왜 그런걸까요?
"안녕하세요. NAO273AH7ZHK88 님.
극강의 몰입도, 새로운 경험, 벤큐의 새로운 게이밍 브랜드 모비우스입니다
먼저, 벤큐 모비우스 모니터 EX2710S 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
모니터 깜빡임현상은 그래픽카드에 정전기 혹은 이물질, 모니터 케이블 문제등 다양한 현상이 있구요.. . 집에서 따로 확인하는 방법은.. 1. 그래픽카드를 빼고 외장그래픽카드로 실행해본다. 2. 메모리 램 카드를 뻇다 다시 끼운다 3.그래픽카드를 청소해주는 방법 4. 그래픽 카드를 업데이트 하시는 방법등이 있습니다.
더 자세한 답변을 원하시면 벤큐 고객센터 1588-3866으로 문의 전화 부탁 드립니다.
감사합니다. (R)"
질문 다른 벤큐 제품을 보면 DP일 경우만 240hz을 적용하는 제품들이 있던데 이 제품은 HDMI도 240hz 지원 하는 제품인가요?
'안녕하세요. Error303 님.
글로벌 프로게이머 사용 점유율 1위, 오직 게임만을 위한 e스포츠 게이밍 브랜드 벤큐 조위 입니다.
먼저, 벤큐-조위 e-스포츠 게이밍 모니터 XL2540K 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
말씀해주신 XL2540K는 DP, HDMI 모두 최대 240Hz 까지 지원 하는 모델 입니다.
감사합니다. ®
질문 혹시 색역이 커버리지 기준인가요? 볼륨기준인가요? adobeRGB 퍼센트를 보면 커버리지가 아니라 볼륨기준같은데…이부분이 안되어 있어서요. 그리고 10bit 트루인가요 아니면 8+인가요? 그리고 혹시 이모니터를 볼수 있는 곳이 있을까요?? 전시한곳이요
'안녕하세요. 자운이 님.
극강의 몰입도, 새로운 경험, 벤큐의 새로운 게이밍 브랜드 모비우스입니다
먼저, 벤큐 모비우스 모니터 EX3210U 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
문의주신 기준은 커버리지 기준으로써 색역은 Adobe RGB 약 99%, DCI P3 약 97.5%로 문의주신 NTSC 값은 72%이며, 10 bit 트루 입니다.
그리고 현재 EX3210U를 따로 볼 수 있는곳은 해당 모니터 판매점에 직접 문의를 주셔야 할 것 같습니다.
감사합니다. ®
질문 모니터에 화면밝기조절할수 있는 메뉴칸이 있는것같은데 막아져있네요.
혹시 윈도우11이어서 화면밝기기 안되는건지 궁금함니다
'안녕하세요. 까마귀5225 님.
글로벌 프로게이머 사용 점유율 1위, 오직 게임만을 위한 e스포츠 게이밍 브랜드 벤큐 조위 입니다.
먼저, 벤큐-조위 e-스포츠 게이밍 모니터 XL2566K 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
윈도우11에서도 마찬가지로 화면 밝기는 가능 합니다.
뒷면에 전원 버튼 옆에 있는 조그버튼을 이용하여 화면 밝기 조절이 가능합니다.
감사합니다. (R)
질문 이제품 구입시 스크린쉴드도 포함되있는건가요?
'안녕하세요. 상어8944 님.
글로벌 프로게이머 사용 점유율 1위, 오직 게임만을 위한 e스포츠 게이밍 브랜드 벤큐 조위 입니다.
먼저, 벤큐-조위 e-스포츠 게이밍 모니터 XL2546K 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
말씀해주신 XL2546K 제품의 구성품으로는 모니터 쉴드(좌/우), 모니터 덮개, DP케이블, S스위치, 전원케이블로 이루어져있습니다.
감사합니다. ®
질문 윈도우7 64비트, RTX 3천번대 등의 사양에서 엔비디아 제어판에서 360hz 설정 가능한가요?
"안녕하세요. ekdlTdj 님.
글로벌 프로게이머 사용 점유율 1위, 오직 게임만을 위한 e스포츠 게이밍 브랜드 벤큐 조위 입니다.
XL2566K 제품은 세계최초의 TN, 360Hz 제품이며, 0.5ms의 응답 속도와 FHD 해상도, 최대주사율 360Hz를 지원하며 벤큐만의 잔상제거 기술인 DyAc+ 기능의 탑재로 훨씬 빨라진 응답 속도, 마치 CRT 모니터의 화면과 같은 잔상없는 부드러운 화면으로 더욱더 정확한 에이밍과 잔상없는 부드러운 게임플레이가 가능하다는 점을 알려드립니다.
좀더 자세한 내용은 블로그를 참조해주시면 될것 같습니다.
https://blog.naver.com/benq4ever/223013876254
감사합니다. (R)"
질문 CPU: AMD 라이젠5-5세대 7600 (라파엘) (멀티팩(정품)
메인보드: ASRoCk A620M-HDV/M.2+ 에즈윈
그래픽 카드: 지포스 RTX 4060 08G OC D6 8GB
SSD: 마이크론 Crucial P3 M.2 NVMe 대원씨티에스 (500GB)
파워: 앱코 SETTLER-II ST-7OOS 80PLUS STANDARD
주로 하는 게임은 배틀 그라운드, 피파, 오버워치2 인데 게임 하는데 문제 없고, 호환성 괜찮을지 여쭤봅니다
안녕하세요. 표범7062 님.
글로벌 프로게이머 사용 점유율 1위, 오직 게임만을 위한 e스포츠 게이밍 브랜드 벤큐 조위 입니다.
먼저, 벤큐-조위 e-스포츠 게이밍 모니터 XL2411K 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
말씀해주신 PC사양으로도 XL2411K 제품의 문제가 없을것으로 예상되오나, 플레이하시려는 게임에 따라서 게임 내 그래픽설정을 조정하시어 사용하셔야 할 수 있음을 알려드립니다.
감사합니다. (R)