질문
2023년 12월에 구매했습니다.
외장 ssd로 사용하려고 구매했는데, 디스크가 잡히지 않아 외장케이스의 문제인 줄 알고 한동안 내버려뒀다가
이번에 PC에 설치해서 확인해봤는데, 윈도우 장치관리자에서는 정상적으로 검색되는데, 디스크를 찾을 수 없습니다.
디스크관리에서도 할당되지 않은 디스크가 검색되지 않고, 장치관리자의 볼륨의 정보표시를 누르면 "이 디스크의 볼륨정보를 찾을 수 없습니다" 라고 나옵니다. CMOS에서도 정상적으로 나오고 디스크가 정상작동되는지 체크했을 때에도 정상적으로 작동된다 나오는데 디스크를 찾을 수가 없네요...
의견 5~6만원대에 들어오면 가성비 값인데..
질문 i7 6700k
b150 보드 인데 글카 구동하는데 문제가 있을까요?
안녕하세요 코잇입니다.
고객님의 사용하시는 보드에 따라 다를 수 있으나,
고객님이 보드의 경우 최신 바이오스 업데이트를 해도 호환 문제로 인해 인식이 되지 않을 수 있습니다.
감사합니다.
서비스 센터 연락처 : 02-716-7765
서비스 센터 주소 : 서울시 용산구 청파로 40 삼구빌딩 6층
영업시간 오전 9시 30분 ~오후 5시 (12~13시 점심시간)
질문 BIOS 어떤걸 받아야 하나요? PRIME H610M-CS D4 이건 없고요 PRIME H610M-D D4 있는데요.
안녕하세요 코잇입니다.
https://www.asus.com/kr/supportonly/prime%20h610m-cs%20d4/helpdesk_knowledge/
PRIME H610M-CS D4 바이오스를 다운 받으실 수 있는 주소입니다.
감사합니다.
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질문 2023년 12월에 구매했습니다.
외장 ssd로 사용하려고 구매했는데, 디스크가 잡히지 않아 외장케이스의 문제인 줄 알고 한동안 내버려뒀다가
이번에 PC에 설치해서 확인해봤는데, 윈도우 장치관리자에서는 정상적으로 검색되는데, 디스크를 찾을 수 없습니다.
디스크관리에서도 할당되지 않은 디스크가 검색되지 않고, 장치관리자의 볼륨의 정보표시를 누르면 "이 디스크의 볼륨정보를 찾을 수 없습니다" 라고 나옵니다. CMOS에서도 정상적으로 나오고 디스크가 정상작동되는지 체크했을 때에도 정상적으로 작동된다 나오는데 디스크를 찾을 수가 없네요...
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안녕하세요 코잇입니다.
점검이 필요해 보입니다.
수고스러우시더라도,저희 센터에 방문하시거나 밑에 적혀있는 센터주소로
고객님 성함,주소,연락처,불량 증상 적어서 저희 센터에 택배로 보내주시면 확인후 안내 드리겠습니다.
감사합니다.
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고객센터에 직접 방문하여 새 제품으로 교환 받았습니다.
현재 잘 작동하고 있고 매우 친절하게 잘 대응해 주셔서 아주 만족했습니다.
감사합니다.^^
질문 와이파이 모듈은 어디서 구입하나요?
안녕하세요 코잇입니다.
와이파이 모듈을 별도로 판매하고 있지 않습니다.
감사합니다.
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질문 현재 구매시 게임증정 혹은 기타 증정 같은 이벤트 진행되고 있는게 있나요?
안녕하세요 코잇입니다.
컴퓨존에서 이벤트를 진행하고 있습니다.
https://www.compuzone.co.kr/event_zone/eventzone_view.htm?EventNo=46839
참고 부탁드립니다.
감사합니다.
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답변 감사합니다
컴퓨존 단독이벤트말고는없는가보군요
질문 i5 12400F 사용 가능한가요?
안녕하세요 코잇입니다.
사용 가능할 것으로 보입니다. F모델 CPU의 경우 내장그래픽이 없는 모델로,
별도의 그래픽카드가 필요합니다.
감사합니다.
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질문 블랙 화이트다 물량 빠진거 같은데 언재쯤 다시 입고되나요
안녕하세요 코잇입니다.
해당 제품의 재입고 계획은 아직 없습니다.
감사합니다.
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