고객님 답변이 늦어져서 죄송합니다.
구글 어시스턴트 기능은 아직은 지식정보, 날씨, 주변 맛집 검색등에 QnA에 특화되어 있으며
TV를 제어하는 기능은 한정적입니다. 구글어시스턴트로 TV를 제어할 수 있는 기능은 TV 꺼줘
, TV켜줘 ( 대기모드 상태 ) , TV 볼륨 내려줘 or 올려줘 정도 이며 ,음성으로 밝기 제어는 할 수
없습니다.
네~ 고객님 사용중 불편을 드려 너무 죄송합니다.
문의 사항 관련 정확한 진단을 위하여 고객님의 사용환경과 이슈 사항을 확인해야 해서 텍스트로는 상담이 어려운점 양해 부탁드리며 해당 증상 관련 이스트라 카카오 채널이나 1544-8247 이스트라 고객센터 1번으로 문의 주시면 전문 상담사가 친절하고 신속하게 상담 처리하여 드릴것입니다
이스트라 카카오 채널 상담 방법은 아래링크 참조 하시기 바랍니다.
https://estla.co.kr/49/?q=YToxOntzOjEyOiJrZXl3b3JkX3R5cGUiO3M6MzoiYWxsIjt9&bmode=view&idx=10525363&t=board
1. 외부기기 연결 해상도
UC432QLED 모델은 셋탑 이나 게임기등 외부기기 연결시 송출영상이 4K면 4K 해상도로 플레이 됩니다.
2. 제품의 특장점
1) 23년형 QLED 제품 보다도 한층 진화된 ECO-QLED 방식으로 설계되어 화질이 더욱 향상되었습니다.
( 일반 23년형 QLED 제품 색재현율 85% , 24년형 쿠카 QLED 제품 색 재현율 93% )
2) MT9617은 A73CPU , DD4 RAM 3GB 사양으로 현재 대부분의 제품에 사용되고 있는 프로세서인 A53 CPU ,DD3 RAM 2GB 가 적용된 MT9612나 MT9602 프로세서 보다 CPU 성능 50% 이상 , 데이타 전송속도 50% 이상 향상 되었으며 전력소모는 40% 이상 감소되어 더욱 빠릿빠릿하고 안정적인 조작감을 느낄 수 있으며 OTT 고화질 영상 시청시나 콘솔 게임시에도 딜레이 없는 빠른 응답속도와 잔상없이 쾌적한 플레이를 즐길 수 있습니다.
3) 특수 코팅이 적용된 논 글레어 패널이 사용되어 햇빛이 강한 주간이나 , 실내 조명이 강한 야간에서도
눈부심 없이 편안한 TV 시청이 가능하며 중소기업 유일 TUV 라인란드 플리커프리 국제인증을 취득하여 모니터 겸용이나, 콘솔 게임기과 연결 사용등 TV를 가까이서 사용하시는 경우가 많은 경우 장시간 사용하여도 눈의 피로도가 훨씬 적습니다.
4) 스피커 직경 50% 이상 증가 , 스피커 볼륨레벨 150% 이상 증가된 뉴 웨이브 사운드 스피커가 적용되어
기존 중소기업TV에서는 볼 수 없었던 역동적이고 입체감있는 사운드 성능을 구현하였습니다.
안드로이드11 OS 이상(구글TV OS포함)에서는 기존에 FAT32 포맷형식만 지원하였으나 최근 구글의 업데이트로 인하여 NTFS 포맷 형식도 지원하게 되어 4GB 이상 파일도 재생이 가능합니다. 다만 USB 용량이 클수록 호환성 이슈가 발생하기 쉬우므로 128GB 이하의 USB 사용을 권장드립니다.
23년형 쿠카 86인치TV는 MT9602 프로세서 사용으로 FRC 회로를 추가하여 120Hz 출력을 구현하였으나
MT9602 프로세서는 입력단에서 120Hz를 지원하지 못하여 HDMI 2.0 기능만 지원되었습니다
신규 출시된 24년형 쿠카 86인치 모델은 MT9617 프로세서 사용과 144Hz IPS 패널을 사용하여
리얼 4K 120Hz를 지원하는데요 . 주요 특징은 아래와 같습니다.
1. 리얼 4K 120HZ 지원
24년형 신제품인 UC861UHD 맥시멈 모델은 고성능 프로세서 MT9617 과 프리미엄 144Hz IPS 패널이 적용되어 리얼 4K 120Hz 출력을 지원합니다
MT9617 프로세서는 (A73CPU , DD4 RAM 3GB 사양) 현재 대부분의 제품에 사용되고 있는 프로세서인 MT9612 or MT9602 (A53 CPU ,DD3 RAM 2GB) 보다 CPU 성능 50% 이상 , 데이타 전송속도 50% 이상 향상 되었으며 전력소모는 40% 이상 감소되어 더욱 빠릿빠릿하고 안정적인 조작감을 느낄 수 있으며 리얼 4K 120Hz 출력과 MEMC 기능으로 OTT 고화질 영상 시청시나 콘솔 게임시에도 리얼 4K 120Hz 만의 더욱 부드럽고 자연스러운 화질을 구현합니다.
2.향상된 화질
독보적인 시야각과 화사한 컬러감이 장점인 IPS 패널 탑재와 색 재현율 향상 시켜주는 주는 WCG 기능 뿐만 아니라 AI 화질 향상 기술로 더욱 진보된 카멜레온익스트림3.0 독자 화질엔진이 사용되어 어떤 장면에서도 더욱 생생하고 디테일한 컬러를 표현합니다.
3. HDMI 2.1 ( 48Gbps 전송속도 ) 지원
HDMI 3개의 단자 중 HDMI 2번과 HDMI 3번에서 리얼 HDMI 2.1 의 전송속도인 48Gbps 가 지원되며 , 120Hz VRR , ALLM 기능등이 지원되므로 게임기등과 같은 외부기기를 HDMI 2 번이나 3번에 연결하여 역동적인 플레이를 즐길수 있습니다
질문 잘사용중입니다
다만 구글 어시스턴트버튼을 누르고 음성으로 밝기를 낮춰달라고하면 소리를 꺼버리고 밝기는 그대로 인데 원래 이런가요...?
답변좀 해주세요... 다른 글에는 답변해주시고 ㅠ
또 하나의 친구 이스트라TV 입니다.
고객님 답변이 늦어져서 죄송합니다.
구글 어시스턴트 기능은 아직은 지식정보, 날씨, 주변 맛집 검색등에 QnA에 특화되어 있으며
TV를 제어하는 기능은 한정적입니다. 구글어시스턴트로 TV를 제어할 수 있는 기능은 TV 꺼줘
, TV켜줘 ( 대기모드 상태 ) , TV 볼륨 내려줘 or 올려줘 정도 이며 ,음성으로 밝기 제어는 할 수
없습니다.
감사합니다.
질문 Uhd 지상파를 시청하려 하는데 Atsc3.0을 지원하나요?
정직한 사람들이 만드는 착한TV 이스트라 입니다.
구글TV 나 안드로이드TV는 자사 제품 포함 아직까지 RF 단자로는 ATSC3.0 규격 지원을 하는 제품은 없습니다.
감사합니다.
질문 vpn 설치 및 vpn 동작 시킨 후 다른 국가 영상 시청이 가능한가요?
질문 인터넷 유선으로 연결해 사용 하고 있습니다 연결이 불안한지 사용하다 보면 자꾸 인터넷 연결이 해제 되었다 다시 연결 됐다고 뜨는데 자주 떠서 사용하기 불편 합니다 안 뜨게 하는 옵션 같은 거 없나요??
또 하나의 친구 이스트라TV 입니다.
네~ 고객님 사용중 불편을 드려 너무 죄송합니다.
문의 사항 관련 정확한 진단을 위하여 고객님의 사용환경과 이슈 사항을 확인해야 해서 텍스트로는 상담이 어려운점 양해 부탁드리며 해당 증상 관련 이스트라 카카오 채널이나 1544-8247 이스트라 고객센터 1번으로 문의 주시면 전문 상담사가 친절하고 신속하게 상담 처리하여 드릴것입니다
이스트라 카카오 채널 상담 방법은 아래링크 참조 하시기 바랍니다.
https://estla.co.kr/49/?q=YToxOntzOjEyOiJrZXl3b3JkX3R5cGUiO3M6MzoiYWxsIjt9&bmode=view&idx=10525363&t=board
질문 만약 셋톱박스 송출 영상이 4k면 4k 재생이 된다는거죠? 설명이 마치 usb 소스만 4k 재생이 가능한것처럼 보여서
중소기업TV 혁신의 아이콘 이스트라 입니다
1. 외부기기 연결 해상도
UC432QLED 모델은 셋탑 이나 게임기등 외부기기 연결시 송출영상이 4K면 4K 해상도로 플레이 됩니다.
2. 제품의 특장점
1) 23년형 QLED 제품 보다도 한층 진화된 ECO-QLED 방식으로 설계되어 화질이 더욱 향상되었습니다.
( 일반 23년형 QLED 제품 색재현율 85% , 24년형 쿠카 QLED 제품 색 재현율 93% )
2) MT9617은 A73CPU , DD4 RAM 3GB 사양으로 현재 대부분의 제품에 사용되고 있는 프로세서인 A53 CPU ,DD3 RAM 2GB 가 적용된 MT9612나 MT9602 프로세서 보다 CPU 성능 50% 이상 , 데이타 전송속도 50% 이상 향상 되었으며 전력소모는 40% 이상 감소되어 더욱 빠릿빠릿하고 안정적인 조작감을 느낄 수 있으며 OTT 고화질 영상 시청시나 콘솔 게임시에도 딜레이 없는 빠른 응답속도와 잔상없이 쾌적한 플레이를 즐길 수 있습니다.
3) 특수 코팅이 적용된 논 글레어 패널이 사용되어 햇빛이 강한 주간이나 , 실내 조명이 강한 야간에서도
눈부심 없이 편안한 TV 시청이 가능하며 중소기업 유일 TUV 라인란드 플리커프리 국제인증을 취득하여 모니터 겸용이나, 콘솔 게임기과 연결 사용등 TV를 가까이서 사용하시는 경우가 많은 경우 장시간 사용하여도 눈의 피로도가 훨씬 적습니다.
4) 스피커 직경 50% 이상 증가 , 스피커 볼륨레벨 150% 이상 증가된 뉴 웨이브 사운드 스피커가 적용되어
기존 중소기업TV에서는 볼 수 없었던 역동적이고 입체감있는 사운드 성능을 구현하였습니다.
감사합니다.
질문 유선연결안하고 wifi로 구글tv 사용해도 4k해상도인가요?
정직하게 만들고 진심을 다하여 서비스하는 이스트라TV 입니다.
AU433QLED 모델은 유 무선 (WIFR) 인터넷을 모두 지원하며 인터넷 연결 후
넷플릭스, 유튜브 ,디즈니플러스등과 같은 OTT 서비스들의 콘텐츠는 해당 콘텐츠가 4K 60Hz를
지원하면 TV에서도 4K 60Hz 해상도로 시청이 가능합니다.
감사합니다.
질문 4기가 넘는건 USB 로 재생불가인가요?
정직하게 만들고 진심을 다해 서비스하는 이스트라TV 입니다.
안드로이드11 OS 이상(구글TV OS포함)에서는 기존에 FAT32 포맷형식만 지원하였으나 최근 구글의 업데이트로 인하여 NTFS 포맷 형식도 지원하게 되어 4GB 이상 파일도 재생이 가능합니다. 다만 USB 용량이 클수록 호환성 이슈가 발생하기 쉬우므로 128GB 이하의 USB 사용을 권장드립니다.
질문 스탠드 분리가 가능할까요? 브라켓에 끼려고 하는데
정직하게 만들고 진심을 다하여 서비스하는 이스트라TV 입니다
스탠드는 조립형으로 제품 포장상태에는 결합이 되지 않은채로 제품이 배송됩니다.
만약 베사형 스탠드나 , 이젤형 스탠드를 사용하실 거면 스탠드는 조립하지 않으시면 되고
아래의 베사홀을 이용하여 다른 브라켓등을 이용하시면 됩니다.
베사 (벽걸이홀) :200 X 200mm (벽걸이 적용시 나사 M6x20mm , 하단 M6x10mm )
이스트라 TV에 대한 관심 감사드리며 좋은 제품 /합리적 가격 /착한 서비스로 고객님들에게 최선을 다하는 이스트라 TV가 되도록 하겠습니다.
질문 대형인치 알아보고 있습니다
기존 23년형 모델은 HDMI 2.0에 120Hz였는데
24년형 모델은 HDMI 2.1에 120Hz네요?
어떤점이 달라진건가요?
중소기업TV 혁신의 아이콘 이스트라 입니다
23년형 쿠카 86인치TV는 MT9602 프로세서 사용으로 FRC 회로를 추가하여 120Hz 출력을 구현하였으나
MT9602 프로세서는 입력단에서 120Hz를 지원하지 못하여 HDMI 2.0 기능만 지원되었습니다
신규 출시된 24년형 쿠카 86인치 모델은 MT9617 프로세서 사용과 144Hz IPS 패널을 사용하여
리얼 4K 120Hz를 지원하는데요 . 주요 특징은 아래와 같습니다.
1. 리얼 4K 120HZ 지원
24년형 신제품인 UC861UHD 맥시멈 모델은 고성능 프로세서 MT9617 과 프리미엄 144Hz IPS 패널이 적용되어 리얼 4K 120Hz 출력을 지원합니다
MT9617 프로세서는 (A73CPU , DD4 RAM 3GB 사양) 현재 대부분의 제품에 사용되고 있는 프로세서인 MT9612 or MT9602 (A53 CPU ,DD3 RAM 2GB) 보다 CPU 성능 50% 이상 , 데이타 전송속도 50% 이상 향상 되었으며 전력소모는 40% 이상 감소되어 더욱 빠릿빠릿하고 안정적인 조작감을 느낄 수 있으며 리얼 4K 120Hz 출력과 MEMC 기능으로 OTT 고화질 영상 시청시나 콘솔 게임시에도 리얼 4K 120Hz 만의 더욱 부드럽고 자연스러운 화질을 구현합니다.
2.향상된 화질
독보적인 시야각과 화사한 컬러감이 장점인 IPS 패널 탑재와 색 재현율 향상 시켜주는 주는 WCG 기능 뿐만 아니라 AI 화질 향상 기술로 더욱 진보된 카멜레온익스트림3.0 독자 화질엔진이 사용되어 어떤 장면에서도 더욱 생생하고 디테일한 컬러를 표현합니다.
3. HDMI 2.1 ( 48Gbps 전송속도 ) 지원
HDMI 3개의 단자 중 HDMI 2번과 HDMI 3번에서 리얼 HDMI 2.1 의 전송속도인 48Gbps 가 지원되며 , 120Hz VRR , ALLM 기능등이 지원되므로 게임기등과 같은 외부기기를 HDMI 2 번이나 3번에 연결하여 역동적인 플레이를 즐길수 있습니다
후기 부산에서 이스트라 AN433UHD SMART THE PRIME 이 제품을 WI-FI 연결 할 줄 몰라 서비스 을 잘 받았습니다. 도와 주신 임직원 여러분 고맙습니다. 새 해엔 건강과 복 많이 받으세요.
네 보야님 ~~
이스트라TV는 파는것보다 팔고나서를 더 고민하고 있습니다.
불편사항 있으시면 언제라도 연락주시면 약속드린 10년동안 진심을 다하여 서비스하도록 하겠습니다.
즐거운 성탄절 ~~ 되세요