메인 메뉴로 바로보기 본문으로 바로보기

로고 및 개인화 영역

상품에 대한 의견

상품의견 가이드?
상품명 클릭 시 해당 페이지로 이동하여
전체 의견 확인 가능합니다.
상품 정렬 선택
  • 86lxxiv
    2021.10.08.

    의견 오토피벗 지원하나요?

  • 대댓글
    벤큐 코리아
    2021.10.12.

    '안녕하세요 86lxxiv 님,
    새로운 현실을 상상하라. 벤큐의 새로운 게이밍 브랜드 모비우스입니다.

    고객님, 벤큐 엔터테인먼트 게이밍 모니터 모비우스 'EX2710Q 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
    문의 주신 벤큐 모비우스 EX2710Q 제품은 엘리베이션 기능과 틸트 기능 등은 지원하지만 피벗 기능을 지원하지 않고 있음을 알려드립니다.

    감사합니다. (C)

  • 자와
    2021.10.08.

    질문 이제 팩토리켈리 안하는제품인가요??

  • 대댓글
    벤큐 코리아
    2021.10.08.

    '안녕하세요. 자와 님.
    전문가를 위한 정확하고 일정한 색 표현이 가능한 브랜드 벤큐입니다.

    먼저, 벤큐 전문가용 모니터 PD2700Q 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
    벤큐에서 출시하는 전문가용 모니터 PD 시리즈와 SW 시리즈는 정확하고 일정한 색 표현을 위하여 제조단계에서 모두 팩토리 캘리브레이션 과정을 거치고 있으며 캘리브레이션 결과값을 확인할 수 있는 리포트 또한 포함되어 있음을 알려드립니다.

    감사합니다. (C)

  • 16감스트
    2021.10.07.

    질문 2740이랑 2746s랑 무슨 차이인가요?

  • 대댓글
    벤큐 코리아
    2021.10.08.

    '안녕하세요. 16감스트 님,
    정확한 에이밍과 잔상없는 부드러움, 승리를 위한 e스포츠 게이밍 모니터 벤큐 조위입니다.

    먼저, 벤큐-조위 e-스포츠 게이밍 모니터 제품 XL2740 제품에 대한 깊은 관심 감사드립니다.
    문의주신 벤큐-조위 e-스포츠 게이밍 모니터 XL2740 제품과 XL2746S제품의 차이는 벤큐만의 잔상제거 기술인 DyAc+ (동적정확도향상) 기능의 지원 유무와 응답속도의 차이가 있겠습니다.

    XL2740 : DyAc+ 지원불가, 응답속도 1m/s(GtG)
    XL2746S : DyAc+ 지원, 응답속도 0.5m/s(GtG)

    감사합니다. (C)

  • O1jskqo
    2021.10.07.

    질문 기본과 플러스의 차이가 뭔가요?

  • 대댓글
    O1jskqo
    2021.10.07.

    찾아보니 스위치가 터치냐, 다이얼이냐의 차이 말고는 동일제품인 것 같네요

  • 대댓글
    벤큐 코리아
    2021.10.12.

    안녕하세요. O1jskqo님,
    눈 건강을 생각하는 글로벌 디스플레이 전문 브랜드 벤큐입니다.

    벤큐 스크린바와 스크린바 플러스의 가장 큰 차이점은 다이얼의 유무입니다.
    그 외에도 밝기 조절 단계 (스크린바 8단계, 플러스 15단계), 스크린바 본체 색깔 등에 차이가 있습니다.
    자세한 사항은 벤큐 브랜드 스토어 (https://brand.naver.com/benq/category/d5520442bc5747aeb370f73ec4db690b?cp=1) 제품 상세페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
    감사합니다. (R)

  • GoodJunTae
    2021.10.07.

    질문 4350g / MSI A520M-A PRO
    내장그래픽 사용중입니다.
    롤만하는데 HDMI로 연결시 144HZ적용 가능한가요?

  • 대댓글
    벤큐 코리아
    2021.10.07.

    '안녕하세요. GoodJunTae 님,
    정확한 에이밍과 잔상없는 부드러움, 승리를 위한 e스포츠 게이밍 모니터 벤큐 조위입니다.

    먼저, 벤큐-조위 게이밍 e-스포츠 모니터 제품 XL2411K 제품에 대한 깊은 관심 감사드립니다.
    XL2411K 제품과 말씀하여주신 PC의 사양으로 XL2411K 제품의 최대주사율인 144Hz를 적용하는데는 문제가 없을 것으로 예상됩니다. 허나, 플레이 하시는 게임에서는 게임의 그래픽옵션을 조정하시어 사용하셔야 할 수 있음을 알려드립니다.

    감사합니다. (C)

  • 곶통
    2021.10.07.

    의견 TN패널 믿을 구석이라곤 응답속도랑 인풋렉 밖에 없는데,
    그것마저 이젠 IPS패널에 따라잡힘. 심지어 더 빠른 것도 있음.

    프로선수들 스폰 받아 쓰는 거 보고 혹해서 사는 흑우는 있겠지만
    언제까지 TN패널에 가격을 이런 식으로 책정할런지....

  • 대댓글
    벤큐 코리아
    2021.10.07.

    '안녕하세요. 곶통 님,
    정확한 에이밍과 잔상없는 부드러움, 승리를 위한 e스포츠 게이밍 모니터 벤큐 조위입니다.

    먼저, 벤큐-조위 e-스포츠 게이밍 모니터 제품 XL2731K 제품에 대한 깊은 관심 감사드립니다.
    XL2731K 제품의 가격은 환율, 패널의 잦은 시장가격 변동, 유통 구조, 서비스 조건, 운송 운임 등 여러 가지 요소들이 결합되는 부분으로 저희 또한 고객분들에게 최대한 좋은 가격으로 더욱 많이 판매하는 것이 더 좋으나, 앞서 언급한 여러가지 변수조건들을 감안하여 측정된 소비자 가격이기 때문에 이 부분에 대해서는 고객 여러분들의 많은 양해 부탁드립니다.

    감사합니다. (C)

  • Mister.Sohn
    2021.10.07.

    후기 BenQ A/S 평들이 좋지 않은 이유가 다 있었음.
    GW2780 구입 사용 한달 조금 넘어 불량화소 발견. 그 전부터 이상했던 모니터 좌우 기울기 문제와 함께 A/S 신청.
    새상품 교환 안되고 패널과 스탠드 교체 해 준다고 함.
    나는 좌우 수평이 안맞는 건 스탠드 문제가 아닐거라고 했으나 센터 측은 스탠드 교체해 보겠다고 함.
    모니터 박스에 재포장해서 서비스센터 보내고 4일 후 받음.
    패널 교체된 모니터 몸체와 새로 받은 스탠드 조립 점검. 불량화소는 안 보임.
    그런데 스탠드 목과 받침 열결부분 유격이 생김. 헐거움. 모니터 틸트할 때마다 스탠드가 강하게 잡아주질 못함. 흔들림.
    게디가 모니터 오른쪽 하단 전원버튼 누를 때마다 모니터가 위로 들려 좌로 기울면서 '삐걱'거림.
    다음날 서비스센터 전화했지만 연결이 안됨. 그날 내내 연결이 안됨.
    주말 쉬고 월요일 대체 공휴일 보내고 화요일 어렵게 전화 연결. 증상 말하고 동영상 찍어서 메일로 보냄.
    오늘 오후 늦게 고객센터에서 전화가 옴.
    서비스센터 측에서 검토한 결과 아무 문제가 없다고 한다 함.
    기가 막혀서 서비스센터에 직접 전화할 테니 전화번호 알려 달라고 하자 그럴 수 없다고 함.
    자신은 고객센터이고 서비스센터가 아니라서 연락처 모른다고 함.
    그런데 전달은 해서 서비스센터에서 고객님께 전화하도록 하겠다 함.
    ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
    검색하면 벤큐 서비스센터 전화 번호가 1588-3866. 이 번호로 받은 곳이 고객센터. 같은 번호. 같은 주소지. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

    벤큐가 한국 소비자들을 얼마나 호구로 여기는지 알 수 있는 계기였습니다.
    전화를 한다고는 했으니 전화는 기다리겠지만, 동영상으로도 뻔히 보이고 들리는 '삐걱'거리는 이상 증상을 아무 문제 없는 정상으로 판단한다는 벤큐 서비스센터 측의 후안무치한 태도는 용서가 되지 않습니다.

    아마 여기 상주하는 '벤큐 코리아' 담당자는 아래 여러글에 달린 대로 입에 발린 말을 해서 이미지 관리하겠지만, 이미 유저들 사이에서는 악평이 자자하더군요.

  • 대댓글
    Mister.Sohn
    2021.10.07.

    향후 A/S를 생각한다면 벤큐는 거들떠도 보지 마시기 바랍니다.
    그리고, 다나와 등 기타 사이트에 바이럴들이 활동하는 게 아닐까 하는 의구심을 품어 봅니다.

  • 대댓글
    벤큐 코리아
    2021.10.07.

    '안녕하세요. Mister.Sohn 님,
    눈이 편안한 아이케어 모니터, 글로벌 디스플레이 전문 브랜드 벤큐입니다.

    고객님, 먼저 벤큐 아이케어 모니터 GW2780 제품 사용중 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
    말씀하여주신 부분 확인하여보니 불량화소는 발견되지 않았고 불편을 겪으신 GW2780 제품의 스탠드와 스탠드 베이스 부분은 새것으로 교체하여 사용하여 보시기로 한 것으로 확인 하였습니다. 교환 받으신 스탠드로 사용하여 보시고 문제가 해소되시지 않거나 다른 문제가 발생하실 경우 저희 벤큐 고객 서비스센터 1588-3866으로 연락하시어 주시기 바랍니다. 만약, 서비스센터와 연락이 어려우실 경우, 다나와 쪽지 또는 벤큐코리아 카카오톡 플러스 친구로 연락주시기 바랍니다. 다시 한번, 벤큐 아이케어 모니터 GW2780 제품 사용 중 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

    감사합니다.(C)

  • 대댓글
    쌔끈한다리
    2021.10.08.

    예? 불량화소 나왔다고 하니까 친절히 교체해주던데요? 본인문제겠네요 ㅋ

  • leekyo7
    2021.10.06.

    질문 몇 hz지원가능하죠?

  • 대댓글
    벤큐 코리아
    2021.10.07.

    '안녕하세요. leekyo7 님,
    눈이 편안한 아이케어 모니터, 글로벌 디스플레이 전문 브랜드 벤큐입니다.

    고객님, 먼저 벤큐 아이케어 모니터 EW277HDR 제품에 대한 깊은 관심 대단히 감사드립니다.
    벤큐 아이케어 모니터 EW277HDR 제품의 최대주사율을 여쭤보신 거라면, 해당 제품의 최대주사율은 60Hz까지 지원하고 있음을 알려드립니다. 허나, 문의주신 EW277HDR 제품은 현재 단종된 제품이오며 벤큐의 아이케어 모니터 EW 시리즈는 영상감상 및 간단한 디자인, 영상 작업에 특화되어 있는 제품으로 고주사율 모니터가 필요하시다면 조심스레 벤큐의 엔터테인먼트 게이밍 모니터 브랜드인 모비우스 라인을 추천드려 보니다. 아래 링크에서 벤큐 엔터테인먼트 게이밍 모니터 브랜드 모비우스에 대한 자세한 리뷰를 확인하실 수 있으니 참고 부탁 드립니다.

    링크 : https://blog.naver.com/benq4ever/222499201475

    감사합니다.(C)

  • IXIxEvExIXI
    2021.10.05.

    질문 AMVA+ 패널로는 4K 제품이 출시 계획이 없는 건가요?

  • 대댓글
    벤큐 코리아
    2021.10.06.

    '안녕하세요. IXIxEvExIXI 님,
    눈이 편안한 아이케어 모니터, 글로벌 디스플레이 전문 브랜드 벤큐입니다.

    고객님, 먼저 벤큐 아이케어 모니터 EW 시리즈에 대한 깊은 관심 대단히 감사합니다.
    현재까지 AMVA+ 패널을 탑재한 4K 제품의 출시 계획은 예정 되어있지 않음을 알려드립니다. 언제나 저희 벤큐코리아 제품에 관심을 가져주시는 고객님의 성원에 보답하고자, 벤큐코리아는 끊임없이 제품 퀄리티 상승 및 고객서비스 만족을 위해 노력하도록 하겠습니다.

    감사합니다.(C)