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  • qmal
    2023.10.02.

    질문 이 제품 알아보기로 패널을 'PANDA'사의 IPS패널 사용한다고 하는데 내구성 측면에서 문제가 있다는 글을 봐서 구매가 망설여지내요. 혹시 혹시 관련해서 개선이 있는지 아니면 제가 잘못된 정보를 알고있는것인지 알고싶습니다.

  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.10.03.

    qmal고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    원활한 제품 수급을 위해 복수 제조사의 IPS 패널을 사용하고 있으며, 내구성 측면에서 현재까지 문제점은 발견되지 않아 별도의 개선된 사항은 없습니다. 품질에 대해서는 알파스캔이 엄격하게 검증하고 관리하고 있으므로 믿고 구매하셔도 되겠습니다. 감사합니다. A1

    “글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)

    알파스캔 since 1995

  • 네온샤인
    2023.10.02.

    의견 AOC 16T2 제품 단종된건가요?? 다나와상에도 현금가 샵 1곳만 나오고 물량 자체가 없어 보이네요..

  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.10.02.

    네온샤인고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    네, 16T2 모델은 단종되었습니다. 감사합니다. A1

    알파스캔 since 1995

  • NAVW7BD4JLO4BI
    2023.10.01.

    질문 맥미니에서 사용 가능한가요?

  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.10.01.

    NAVW7BD4JLO4BI고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    터치 기능을 사용하실 수 없습니다. 감사합니다. A1

    알파스캔 since 1995

  • NATKIQDM2AONGY
    2023.09.30.

    후기 32인치 FHD VA패널 모델을 사용했다가 이번에 싸게 나와서 구입하게 되었습니다. 일단 전체적으로 만족합니다. 32인치에는 확실히 QHD이상을 가야함을 느꼈습니다. 다행이 제 눈에는 불량화소도 없고 너무 훌륭합니다. 또한 165Hz까지 지원하여 게임용으로 매우 훌륭합니다. 딱한가지 아쉬운 점은 밝기가 250cd인데 이게 아쉬우면... 32Q90G로 가야죠^^

  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.09.30.

    NATKIQDM2AONGY고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    가성비 게이밍 모니터 콘퀘스트 32Q81G 모델을 선택하셨군요. 넓은 32인치 화면에 QHD 해상도가 딱입니다. IPS 패널, 높은 주사율, 높은 색재현율에 빠른 응답속도까지 게임용으로 사용하기 좋으면서도 영상시청등 다양한 목적으로 사용하기 좋은 모델입니다. 말씀하신대로 밝기가 아쉬운경우 신제품 32Q90G를 고려해보시면 좋습니다. 구매 감사드리며, 행복하게 오래 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. A1

    “글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)

    알파스캔 since 1995

  • 구수구구
    2023.09.30.

    질문 3.5mm 잭 달려있는 스피커로 모니터에 연결할 수 있을까요?

  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.09.30.

    구수구구고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    네, 모니터 헤드셋 단자에 연결해주시면 되겠습니다. 감사합니다. A1

    알파스캔 since 1995

  • 냥이집사님
    2023.09.29.

    의견 그래픽 때문에 알아보고 있는데... 이 기능에 주사율 조금만 더 올리고.
    사이즈만 좀더 커졌으면.

  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.09.30.

    냥이집사님고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    아쉽게도 조금 더 높은 주사율, 조금 더 큰 사이즈의 포터블 모니터는 현재 계획이 없습니다. 감사합니다. A1

    알파스캔 since 1995

  • 패럿3515
    2023.09.28.

    질문 이미지리텐션이 있나요? 혹시 이미지리텐션이 생길 경우 교환이 가능할까요?

  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.09.30.

    패럿3515고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    번인 현상에 대해서는 아직까지 서비스 접수된 내역이 없습니다. 번인은 서비스 교환 대상은 아니지만 번인에 대해서는 염려하지 않으셔도 될 것 같습니다. 감사합니다. A1

    “글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)

    알파스캔 since 1995

  • 준호2
    2023.09.28.

    질문 HDCP 2.2 지원안하나요?
    넷플릭스 QHD, 4k로 보고싶어서 hevc 코덱도 샀는데 안되어서 슬프네요..

  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.09.30.

    준호2고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    HDCP 2.2를 지원합니다. 감사합니다. A1

    “글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)

    알파스캔 since 1995

  • 대댓글
    택배
    2023.10.04.

    윈도우 스토어나 웹에서 4k 안되는건 OTT 서비스사 정책입니다

  • midrakai
    2023.09.27.

    질문 수고 많으십니다.^^
    이거 받침대 분리는 어떻게 하나요?

  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.09.28.

    midrakai고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    스탠드 목 윗부분의 플라스틱 커버를 열고 스크류 3개를 풀어주시면 분리가 가능합니다.
    편안하고 즐거운 추석 연휴 보내시기 바랍니다. 감사합니다. A1

    알파스캔 since 1995

  • 클로로벤젠
    2023.09.27.

    질문 출시 초기에 사서 아직까지 쓰고 있는데, 문제가 한두개가 아닙니다... 스펙은 좋고, 이것저것 기능 잘 쓰고 있는데 문제가 너무 많아요. 노트북(C타입)이랑 데스크탑(업스트림) 각각 연결해서 사용합니다. 아래 해결법 있나요?

    1. 가끔 화면 전환 후 USB 먹통 (디바이스를 껐다 켤 때 까지 모든 usb가 동작하지 않음, 윈도우에서 usb 오류있다고 알람 뜸). 모니터를 완전히 껐다가 켜도 반응 안함.
    2. 노트북 작업하다가 데스크탑이 유휴 모드로 들어가면, 데스크탑으로 전환 직후 키보드 연타해서 깨우지 않으면 데스크탑이 유휴 모드에서 깨어나지 못함. 키보드 쳐도 화면 안 뜸. 다시 노트북으로 전환했다가 데스크탑으로 돌아온 후 키보드 연타해야 유휴 모드에서 깨어남. 다양한 종류의 데스크탑 다 동일했음.
    3. 홈페이지에서 색프로필 어디서 찾을 수 있는지 모르겠음.
    4. 메인보드에 ERP 옵션 켜져있으면 컴퓨터 켜고 USB 반응 안 함 ㅋㅋ 메인보드 불량인줄알고 심지어 메인보드를 새로 샀는데 똑같아서 원인 찾다 보니 발견함. 화면을 다른 디바이스로 전홨했다가 다시 돌아오면 USB 반응함
    5. 버그 수정 펌웨어 업데이트가 있는지 찾아봤는데, 못 찾겠음

    스펙이 좋아서 일단은 참고 쓰고 있는데, 쓸 때마다 짜증나네요.

  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.09.27.

    클로로벤젠고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    3번 색프로파일은 드라이버 파일에 포함되어 있으며, 5번 버그 수정 펌웨어 업데이트는 별도로 없습니다.
    나머지 항목은 확인 후 답변드리겠습니다. 감사합니다. A1

    “글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)

    알파스캔 since 1995

  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.09.27.

    클로로벤젠고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    아래 내용을 참고하여 확인 부탁드립니다.

    1. USB 보드 불량일 수 있으므로 연휴 이후에 제품 점검을 받아보시기 바랍니다.
    2. OSD 메뉴에서 아래와 같이 설정을 변경해보시기 바랍니다.
    - 입력신호선택 : 자동 -> 현재 사용하는 단자로 선택
    - USB선택 : AUTO -> USB UP (업스트림 단자를 사용하실 경우)
    - USB : Off -> 2.0
    - DP성능 : 1.1 -> 1.2 또는 1.4

    4. 메인보드 ERP 기능을 켜면 PC 전원을 끈 상태에서의 대기 전력을 1W 이하로 내려가게 하여 USB 포트의 전원을 차단하는 것으로 추정됩니다. 이 항목과 관련해서는 메인보드 회사에도 확인을 해봐주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. A1

    “글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)

    알파스캔 since 1995

  • 대댓글
    클로로벤젠
    2023.09.27.

    색 프로필 찾았습니다~ 감사합니다. 나머지도 해결 방법이 있으면 좋겠습니다.

  • 대댓글
    클로로벤젠
    2023.09.27.

    2번 관련해서 입력신호선택이나 USB선택을 자동으로 하지 않으면 화면 전환할 때 마다 해당 설정을 수동으로 변경해야하는 번거로움이 있습니다. 아마 최선의 방법은 아닐 것 같은데요, 해당 설정들을 자동으로 설정한 상황에서 유휴 모드에서 깨어나지 못하는 것이 문제인 것 같습니다.

    4번의 경우에 컴퓨터를 종료한 상황에서 ERP로 인해 USB 포트의 전원을 차단하더라도, 컴퓨터를 다시 켜면 USB 포트에 전력을 공급할 텐데, 컴퓨터를 다시 켜도 모니터의 USB가 반응을 하지 않는 것입니다. 기가바이트, MSI 보드 2가지로 테스트하였는데 둘 다 동일 증상이었습니다. 확인 부탁드립니다.

  • 대댓글
    클로로벤젠
    2023.09.27.

    그리고 USB-C 연결과 DP 연결 둘 다에서 뜨는 동일 증상으로 "디스플레이 연결이 제한될 수 있습니다."라고 알람이 뜹니다. 기능은 다 정상동작하고 지싱크도 잘 동작하는데, 알람이 왜 뜨는지 모르겠네요. 윈도우 재설치나 컴퓨터를 바꿔보는 등 다양한 조건에도 동일합니다. 이것도 확인 부탁드립니다.

  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.10.02.

    클로로벤젠고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    2번은 번거로우시겠지만 현재는 수동으로 선택하시는 방법 밖에 없습니다.
    4번 및 "디스플레이 연결이 제한될 수 있습니다"는 연휴 이후 확인 후 답변드리겠습니다. 감사합니다. A1

    “글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)

    알파스캔 since 1995

  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.10.04.

    클로로벤젠고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    말씀하신 문구는 ERP를 사용하는 PC 메인보드에서 제공하는 알림 문구 같습니다. USB 절전을 사용하시기 위해서는 ERP 해지를 권장드리며, 추가적인 문의는 알파스캔 커뮤니케이션센터 1544-7734로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. A1

    “글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)

    알파스캔 since 1995

  • 대댓글
    클로로벤젠
    2023.10.04.

    2번 관련해서 자동이고 수동이고 둘 다 동작을 안 합니다;; 노트북에서도 가끔씩 안 되고 데스크탑도 가끔씩 안 됩니다. 화면 전환할 때 USB 먹통되면 윈도우 USB 자체가 맛이 가서 재부팅할때까진 모든 USB가 동작 안 하는 것 같아요. 4번은 이미 ERP 설정 끄고 사용중인데도 알람이 뜹니다. ERP 켜면 USB가 동작하지 않는데 ERP 못 켜고 씁니다. 딱히 해결책도 없어보이는데 그냥 참고 씁니다.

  • 정훈0247
    2023.09.27.

    질문 듀얼 모니터암을 사용하고 싶은데 별도의 브라켓 없이 연결할 수 있나요? 상품 정보에 받침대를 분리할 수 있는 지 확인할 수 없어서 여쭤봅니다

  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.09.27.

    정훈0247고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    스탠드 목 부분을 분리하고 모니터암을 연결해서 사용하실 수 있습니다. 감사합니다. A1

    “글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)

    알파스캔 since 1995

  • 너는야마비망고후

    후기 가성비 훌륭한 제품입니다, 외견 디자인 깔끔해서 흠 잡을 곳 딱히 없습니다 색온도 좋구요 다만 게임용도로 쓰실 분들은 스펙상 전문게이밍 제품에는 밀립니다 그러나 일반적인 경우 절대로 문제삼을만한 수준 아닙니다. 참고하시기 바랍니다.

  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.09.27.

    너는야마비망고후고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    네, 가성비가 정말 뛰어난 알파스캔 신제품 27B2H2입니다. 고주사율 게이밍 모니터가 아니라 게임용으로는 아쉬울수도 있으나 업무도 보면서 가볍게 게임을 즐기기에는 부족함이 없습니다. 구매 감사드리며, 오래 잘 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. A1

    알파스캔 since 1995

  • 가랜드`
    2023.09.26.

    후기 장점

    1. 알파스캔 Q32V3S QHD IPS 시력보호 무결점 32 모니터는 글로시한 화이트 색상의 베젤로
    요즘 유행하는 화이트 데스크탑 셋팅을 하는데에 있어 완벽합니다!
    모니터 하나만 놨을 뿐인데 칙칙했던 방이 환한 분위기로 블링블링 해져서 일단 기분이 좋아요!
    자꾸만 PC 가 있는 서재방에 오고 싶은 마성의 매력!

    2. 2560X1440 QHD 16:9 와이드 비율의 최대 주사율 75HZ !!!
    30만원이 채 안되는 저렴한 가격대에 QHD 화질에!! 거기에 32인치!! 이거 만큼
    가성비 좋고 성능 확실한 모니터가 있을까요?? 기존에 쓰던 24 인치 모니터로 해왔 던 같은 게임을 실행 시켜보면 화소수가 확실히 뛰어나고 커진 화면에 그래픽 디테일이 확실히 다르다는 것을 느껴요! 선명함은 기본이죠.

    3. 획기적인 편리함을 누릴 수 있는 부가기능!![자체 화면분할 프로그램, 설정값 설정]
    알파스캔 Q32V3S QHD IPS 시력보호 무결점 32 모니터는
    알파스캔 홈페이지에서 SCREEN+ 라던지, I-MENU 라는 자체 소프트 웨어를
    다운 받아서 마우스 클릭 만으로 여러 구성의 화면 분할 (SCREEN+)이라던지 I-MENU 를 통해 다양한 기능들을 굳이 번거롭고 귀찮은 모니터의 물리 버튼을 이용하지 않아도 손쉽게 설정이 가능 하다는 것이 너무 획기적이었어요! 직관적이며 그만큼 시간을 줄일 수 있는 나만의 모니터 설정값을 설정 할 수 있어 좋더라고요!

    이미지 확대보기

    10922780_1.jpg
  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.09.27.

    가랜드고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    전체적으로 화이트로 잘 맞추셨네요. 데스크테리어가 너무 멋집니다. 정말 보고 있으면 기분이 좋아지는 것 같습니다.
    고급스럽고 산뜻한 화이트 베젤, 넓은 대화면과 QHD 해상도, 획기적이고 아주 편리한 소프트웨어에 시력보호까지 장점이 정말 많고 마성의 매력을 뿜뿜하는 알파스캔 인기 모니터입니다. 구매 감사드리며, 상세한 후기까지 감사합니다. 오래 행복하게 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. A1

    알파스캔 since 1995

  • Ziero
    2023.09.25.

    질문 오디오 아웃풋으로 스피커 연결하고 볼륨 조절하면 1~5까진 큰 차이가 없습니다.
    볼륨 5 단위씩은 큰 차이도 없고, 기본적으로 1의 볼륨 자체가 아주 크게 잡혀있습니다.
    이거 원래 이런건가요? 해결방법이 없나요?

  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.09.26.

    Ziero고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    네, 정상이며 세밀한 볼륨 조정은 윈도우에서 설정해주시기 바랍니다. 감사합니다. A1

    알파스캔 since 1995

  • 움직이는돌
    2023.09.25.

    질문 색 깊이는 8bit true 인가요 아니면 6bit+FRC 인가요?

  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.09.25.

    움직이는돌고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    6bit+FRC입니다. 감사합니다. A1

    알파스캔 since 1995

  • 신유자
    2023.09.24.

    질문 이 제품 dp 1.4 케이블 호환 되겠죠?

  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.09.24.

    신유자고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    네, 사용 가능합니다. 감사합니다. A1

    “글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)

    알파스캔 since 1995

  • Gram_rkfka
    2023.09.24.

    질문 삼성 오디세이 S25BG400에 장착할 수 있나요? 따로 나사같은 게 필요할 수도 있는지 알려주시면 감사할 것 같아요!!

  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.09.24.

    Gram_rkfka고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    100x100mm 베사홀을 지원하기 때문에 사용 가능할 것으로 예상되며, 나사는 동봉된 나사를 사용하시면 되겠습니다. 감사합니다. A1

    알파스캔 since 1995

  • jjh0719
    2023.09.24.

    질문 모니터 화면 밝기 조절어떻게 하나요
    모니터 외부 밝기 조절버튼 없나요

  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.09.24.

    jjh0719고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    OSD 메뉴 색상조절 -> 명조대비/밝기 항목에서 설정하실 수 있습니다. 별도의 핫키는 없습니다. 감사합니다. A1

    알파스캔 since 1995

  • 리크니스
    2023.09.24.

    질문 gtg (no od기준) 몇 ms인지 궁금합니다.
    그리고 백라이트 엣지인가요 직하인가요?

  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.09.24.

    리크니스고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    끄기 설정 시 응답속도는 8ms이며, 백라이트는 엣지형입니다. 감사합니다. A1

    “글로벌 게이밍 모니터 시장 점유율 1위 - 최강의 스펙과 디자인으로 무장한 AOC 게이밍 모니터”_IDC 시장분석 기준(3년 연속)

    알파스캔 since 1995

  • 리마스터
    2023.09.23.

    질문 동적명암비 기능 자체를 싫어하는 사람인데요 ... 이제품 동적명암비기능 끄기가 되나요? 그것만 되면 바로 구매할려고 합니다

  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.09.23.

    리마스터고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    OSD 메뉴에 동적명암비 on/off 항목이 있습니다. 감사합니다. A1

    알파스캔 since 1995

  • NAIMRCUA2CYPW3
    2023.09.23.

    의견 다나와 를 통해 상위순위에 랭크되어 있는 "AOC Q32V32 QHD IPS 75 시력보호 무결점 모니터" 를 접하게 되었고
    항상 LG 만 선호하다가 믿고 구매하게 되었습니다. 한달째 사용중인데 디자인도 깔끔하지만 화질도 너무좋고
    패널도 대기업 패널을 사용하였기 때문에 품질또한 우수하다고 할수 있습니다.
    너무 만족하며 최고 가성비로 사용하고 있습니다 ^^

    이미지 확대보기

    10919664_1.jpg
  • 대댓글
    알파스캔 Displays
    2023.09.23.

    NAIMRCUA2CYPW3고객님! 안녕하십니까?
    1995년부터 고객행복철학을 실천하고 있는 29살 알파스캔입니다.

    화이트 색상이 산뜻하고 고급스러워 기분좋게 사용하실 수 있습니다. 또한 화질과 색감도 우수하고, 제품 성능도 뛰어나기 때문에 다양하게 활용하며 오래 잘 사용하실 수 있을 거에요. 고객님의 스피커와도 안성맞춤이네요. 구매 감사드리며, 행복하게 오래 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. A1

    알파스캔 since 1995