저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
본 제품은 블루투스는 기본 탑재가 되어 있지 않습니다.
무선랜 및 블루투스 기능을 사용 하시려면, 별도의 WIFI 모듈을
구매 하신 후 M.2(Key E) 소켓을 활용하시어 사용하셔야 합니다.
지원하는 모듈 QVL 리스트는 아래 링크를 참고하여 주십시오.
https://pg.asrock.com/mb/WiFiCard/B760M%20PG%20Riptide.pdf
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
＃대원씨티에스 고객지원실
주소 : 서울시 용산구 청파로 109 나진전자월드빌딩 1층
택배주소 : 서울시 용산구 원효로 142 삼원빌딩 지하1층 대원씨티에스 기술지원센터 ASRock 담당자 앞
연락처 : 1599-3999
질문
오늘 i5-12400f / asrock b760m / ddr4 삼성 3200 16gb*2 / asrock rx6600 8gb 대원cts 제품을 구매했습니다. 조립 후 운영체제 윈도우11과 그래픽드라이버 최신버전 설치 후 배그&팰월드 두 게임 모두 크래쉬가 뜨면 튕겼습니다. 포맷 후 윈도우10 설치 후 같은 그래픽드라이버 설치 후 스쿼드,팰월드,발로란트 실행했는데 오류뜨면서 튕깁니다. 언리얼엔진4 어쩌고저쩌고 오류 클린업이라는 프로그램 이용해서 드라이버 싹 밀고 1시간전에 막 업데이트된 최신 드라이버가 있어 그걸로 다운받고 스쿼드게임 & 팰월드 & 발로란트 실행했는데 마찬가지로 게임 모두 오류 떳구요.. 구글에 검색해서 22.5.1 드라이버버전은 안정적이다라길래 같은 작업 후 설치 했음에도 여전히 오류뜨며 튕깁니다.
이거 그래픽카드 초기불량인가요? a/s 대원cts측으로 보내서 받으면 될까요? 글카 상자 없이도 진행가능한가요?
서비스센터 내방해서 그래픽카드 점검받았는데 이상없는 제품으로 안내받았습니다. 검사해주셨던 엔지니어분께서는 우선 메인보드의 바이오스 최신버전 업데이트 진행 후, 3DP같은 앱 이용하여 메인보드 드라이버를 잡지말고, 직접 제품브랜드의 홈페이지를 통해 드라이버를 다운받으라고 하시더라구요. 말씀처럼 진행하니 현재까지 아무 이상없이 구동되었습니다. 이번에 또 하나 배워가네요. 다행히 CPU도 그래픽카드도 문제가 없었습니다. 조언해주신 엔지니어분께 감사합니다~
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
말씀 주신 수은전지는 추후 교체가 필요 할 시 저희 고객지원센터의
도움을 받아 주시기를 부탁 드립니다. 설계상 CPU 쪽 방열판 하부에 위치하여 있습니다.
CMOS 초기화는 보드 하단 우측에 CLRCMOS1 2핀 점퍼가 있습니다.
시스템 파라미터를 지우고 기본설정으로 초기화 하려면, 컴퓨터 전원 코드를 뽑은 다음
점퍼 캡이나 쇼트를 시킬 수 있는 도구를 이용하여 점퍼 핀을 3초 동안 단락 시킨 뒤
점퍼 캡을 제거 하신 후 시스템 전원은 인가 하면 초기화가 됩니다.
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
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질문 SSD PCIe4.0x4 (64GT/s) 속도 4.0 지원 해주나요?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
본 제품의 M.2 소켓은 최대 PCIe 3.0x4 (32 Gb/s)로 작동 됩니다.
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
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의견 6+2+1 전원부에 램슬롯 4개, m.2 SSD 슬롯도 적당하게 있고 전원부 방열판까지..
나름 있을 건 다 있는데 가격대도 괜찮아서 가성비 b650m 보드로는 괜찮은 보드네요
질문 TeamGroup T-Force DDR5-5600 CL36 Delta RGB 화이트 패키지 서린 32GB(16Gx2)
호환되나요?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
말씀 주신 제품의 DB에 나와있는 모듈번호는 FF4D532G5600HC36BDC01 이며,
이 제품은 정식 QVL LIST에 포함이 되어 있기에 호환에 문제가 없습니다.
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
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질문 블루투스 기능은 지원 안되는 건가요? 드라이버를 설치해도 잡히지가 않네요
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
본 제품은 블루투스는 기본 탑재가 되어 있지 않습니다.
무선랜 및 블루투스 기능을 사용 하시려면, 별도의 WIFI 모듈을
구매 하신 후 M.2(Key E) 소켓을 활용하시어 사용하셔야 합니다.
지원하는 모듈 QVL 리스트는 아래 링크를 참고하여 주십시오.
https://pg.asrock.com/mb/WiFiCard/B760M%20PG%20Riptide.pdf
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
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질문 쿨러 Rc1800 quiet 랑 두께 50~60사이 그래픽 카드 달건데 ssd 방열판 장착할 공간이 있을까요?
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안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
M.2 1번 슬롯은 PCIE 1번 위에 있기에 그곳에 SSD를 장착하시면
방열판 공간에 문제가 없으리라 사료됩니다.
단 쿨러와의 간섭여부는 해당 취급처에도 같이 확인을 하실 것을 추천 드립니다.
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
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질문 오늘 i5-12400f / asrock b760m / ddr4 삼성 3200 16gb*2 / asrock rx6600 8gb 대원cts 제품을 구매했습니다. 조립 후 운영체제 윈도우11과 그래픽드라이버 최신버전 설치 후 배그&팰월드 두 게임 모두 크래쉬가 뜨면 튕겼습니다. 포맷 후 윈도우10 설치 후 같은 그래픽드라이버 설치 후 스쿼드,팰월드,발로란트 실행했는데 오류뜨면서 튕깁니다. 언리얼엔진4 어쩌고저쩌고 오류 클린업이라는 프로그램 이용해서 드라이버 싹 밀고 1시간전에 막 업데이트된 최신 드라이버가 있어 그걸로 다운받고 스쿼드게임 & 팰월드 & 발로란트 실행했는데 마찬가지로 게임 모두 오류 떳구요.. 구글에 검색해서 22.5.1 드라이버버전은 안정적이다라길래 같은 작업 후 설치 했음에도 여전히 오류뜨며 튕깁니다.
이거 그래픽카드 초기불량인가요? a/s 대원cts측으로 보내서 받으면 될까요? 글카 상자 없이도 진행가능한가요?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
위의 문제 관련해서는 저희 고객지원센터로 내방 혹은 연락을 주시면 자세히
상담 및 조치 드릴 수 있도록 하겠습니다. 하기 연락처 혹은 하기 카카오 채널
추가 후 상담을 부탁드겠습니다.
카카오 상담 : http://pf.kakao.com/_xnTSas/chat
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cpu불량 강력히 의심되는데
서비스센터 내방해서 그래픽카드 점검받았는데 이상없는 제품으로 안내받았습니다. 검사해주셨던 엔지니어분께서는 우선 메인보드의 바이오스 최신버전 업데이트 진행 후, 3DP같은 앱 이용하여 메인보드 드라이버를 잡지말고, 직접 제품브랜드의 홈페이지를 통해 드라이버를 다운받으라고 하시더라구요. 말씀처럼 진행하니 현재까지 아무 이상없이 구동되었습니다. 이번에 또 하나 배워가네요. 다행히 CPU도 그래픽카드도 문제가 없었습니다. 조언해주신 엔지니어분께 감사합니다~
질문 ZOTAC GAMING 지포스 RTX 4080 AMP EXTREME AIRO D6X 16GB White 설치시 간섭이 있을까요?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
본 제품은 60mm 이내의 그래픽카드를 사용하실 것을 추천 드립니다.
말씀 주신 VGA는 스펙상 72.1mm이기에 하단 커넥터들과 간섭이 있을 것으로
사료됩니다.
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
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질문 이제품 구매하였는데 수은전지가 방열판 밑에 세로로 꽃혀있던데 나중에 수은전지 교환해야할땐 어쩧게해야 하나요? 바이오스 초기화할때 전지빼는것도 힘들거같은데... 어떻게 해야 하는건가요?
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저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
말씀 주신 수은전지는 추후 교체가 필요 할 시 저희 고객지원센터의
도움을 받아 주시기를 부탁 드립니다. 설계상 CPU 쪽 방열판 하부에 위치하여 있습니다.
CMOS 초기화는 보드 하단 우측에 CLRCMOS1 2핀 점퍼가 있습니다.
시스템 파라미터를 지우고 기본설정으로 초기화 하려면, 컴퓨터 전원 코드를 뽑은 다음
점퍼 캡이나 쇼트를 시킬 수 있는 도구를 이용하여 점퍼 핀을 3초 동안 단락 시킨 뒤
점퍼 캡을 제거 하신 후 시스템 전원은 인가 하면 초기화가 됩니다.
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
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질문 이제품 구매하고 싶은데 호환가능한가여?
I5 4690
애즈락 B85m pro4
램 ddr3 4기가x4 16기가
파워 500
지금 1060 3g 사용중인데 바꿔도 호환될지?
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말씀 주신 부품간 호환이 가능하여 사용 가능하십니다.
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