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질문 G40케이스 구매해서 쓰고있는데 3열 수냉을 넣고 싶어서요.
넣으려면 전면부 쿨러를 다 때고 넣으면 되나요?
안녕하세요 (주)앱코 입니다
소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사합니다
문의주신 케이스의 3열 수냉쿨러 장착은 전면부 쿨링 팬 3개를 제거 하여주신 후 장착이 가능한 것으로 확인됩니다
감사합니다
질문 2-3년전에 이 제품과 동일 모델을 구입했었는데, 전면팬 후면팬 모두 고장이 났습니다. 둘 다 호환되는 부품으로 교체하려고 하는데, 정확한 규격을 알 수 있을까요?
안녕하세요 (주)앱코 입니다
소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사합니다
문의주신 제품에 장착되는 쿨링 팬은 전면 ARGB 200mm , 후면 ARGB 120mm로
전면과 후면 동시 교체 하실경우 , 각 각 200 mm 25T , 120mm 25T 규격으로 구매하셔서
장착하실 수 있습니다
감사합니다
질문 https://www.compuzone.co.kr/product/product_detail.htm?ProductNo=1109599
요거랑 호환되나요? 케이스인데 ds900 argb 강화유리(화이트)입니다.
추가로 팬은 다른걸로 교체가 될까요? 120mm 팬입니당
안녕하세요 (주)앱코 입니다
소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사합니다
문의주신 제품은 언급해주신 케이스와 호환이 가능할 것으로 확인되며
호환 여부는 참고용입니다
추가로 문의주신 쿨링 팬 교체는 해당 제품은 일체형 팬이므로 교체를 원하시는 경우 쿨링 팬 3개를 120mm로,
전량 교체가 필요합니다
감사합니다
후기 저도 당첨입니다.
어제까지 기부니가 좋았는데 밑에 이슈보고 바로 확인하니, 저도 절전에서 깨어나질 못하네요.
전 재부팅을 두번해야 됩니다. 재부팅 한번만하면 아래와같이 모니터 절반만 나오고, 해상도까지 이상해지네요.
두번째 재부팅은 강제종료하고 부팅해야됩니다.
주말인데 급 우울해지네요.
물론, 절전모드 사용안해도 재부팅시 화면 먹통입니다.
모니터는 사용하고 싶은데 해결이 될지 궁금합니다.
이미지 확대보기
저도 절전모드에서 깨어날때 화면이 글쓴이님처럼 그래픽카드 고장난거마냥 깨지는 증상을 보이거나 아예 검은화면으로 못깨어나는데 이게 발현 조건이 뭔지 도저히 알수가 없습니다. 저는 처음에 라이젠 바이오스의 SoC 전압이 부족해서 그런가? 의심하고 이거저거 다 만져봤는데 앱코 모니터 제외한 나머지 3개의 모니터는 어떤 상황에서도 멀쩡한걸 보고 컴퓨터의 문제는 아니라는 결론을 내렸습니다. 이건 앱코 모니터의 AD보드 문제거나 펌웨어쪽 세팅 문제가 확실합니다. 일단은 환불이나 교환받기 귀찮아서 참으면서 쓰고있는데 앱코에서 빨리 이것에 대해서 해명을 해줘야할거같습니다. 펌웨어로 해결이 가능한거면 참고 쓰다가 업데이트 하면 되지만 그게 아니고 하드웨어적인 결함이라 리콜이나 반품을 해야하는 부분이면 빨리 반품을 신청할수있게 대응이 필요하다고 봅니다.
모두 정확히 같은 증상이네요... 일단 모니터 화면꺼짐만 설정해놓고 절전모드는 꺼놓긴 했는데 앱코에서 답을 주셔야 할듯...
저도 그래서 앱코 문의 결과 펌웨어 업데이트로 해결할 예정이랍니다
안녕하세요 (주)앱코 입니다.
소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사합니다.
해당 증상은 펌웨어 업데이트를 진행하여 해결이 가능한 것으로 확인되었으며
펌웨어 업데이트의 경우 금주중으로 진행 될 예정이며,
펌웨어 업데이트 진행 시 당사 A/S센터로 입고해주신 후 업데이트 완료 후 출고 될 예정입니다.
관련 문의는 당사 고객센터(1599-2084)로 전화주시면 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
후기 헤드셋 드라이버도 안 깔리고.. 앱코 헤드셋은 믿고 거르자
배터리 잔량 표시도 블루투스 연결 아니면 배터리 낮다고 소리 날 때까지 모르고.
블루투스 연결해서 그타 하면 음질이 이상해짐.
써 본 사람은 뭔 소리인지 알거임
윈도우11 버전 윈도우10 버전있는데 윈도우11말고 윈도우10 버전 까니까 잘됨
안녕하세요 (주)앱코 입니다.
제품 사용에 관하여 불편함을 드려 정말 죄송합니다.
남겨주신 소중한 의견에 귀담아 듣도록 하겠습니다.
앞으로도 더욱 합리적인 가격과 좋은 제품들로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 앱코가 되겠습니다.
감사합니다. T
질문 Dp 로 연결 후 144hz 이상 설정할 시
모니터가 절전모드에 들어갔을 때 깨어나지 않습니다. 전원 해제 후 재인가나, 포트 재연결을 해야합니다.
테스트 결과 hdmi, dp 100hz까진 정상 동작합니다만, 그 이상 설정 시 믄제가 생깁니다.
해결방안이있나요?
저는 dp 165로 잘 이용중인데, 컴킬때도 알아서 전원잘들어오고 재부팅해도 잘 작동하는거보니
일부제품에 해당문제가 있나보네요. 밑에 댓글들을 읽어보니 같은증상 있으신 분들이 계신가보네요.
이게 잘 들어오다가도 안되는 상황이 생깁니다. 절전에서 못깨어나는 발동 조건이 도저히 알수가 없어요. 저도 처음에는 잘되길래 문제없는줄 알았거든요. 근데 그래픽카드 고장난것처럼 화면이 깨지면서 출력되거나 아예 못일어나거나 하는 방식으로 발현됩니다.
안녕하세요 (주)앱코 입니다.
소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사합니다.
해당 증상은 펌웨어 업데이트를 진행하여 해결이 가능한 것으로 확인되었으며
펌웨어 업데이트의 경우 금주중으로 진행 될 예정이며,
펌웨어 업데이트 진행 시 당사 A/S센터로 입고해주신 후 업데이트 완료 후 출고 될 예정입니다.
관련 문의는 당사 고객센터(1599-2084)로 전화주시면 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
질문 U40M웨일샤크 화이트 입니다.
기가바이트 B550M AORUS ELITE
핀 불량같은데요? 확인 가능할까요?
메인보드에 연결할수가 없네요
이미지 확대보기
안녕하세요 (주)앱코 입니다
소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사합니다
고객님께서 문의주신 사진의 단자는 쿨링 팬의 작동 단자(3핀)로
메인보드의 SYS_FAN / CHA_FAN / CPU_FAN 중 한 곳으로 장착해주시면 되며
메인보드에는 4핀으로 되어있을 것이며 4핀 단자에 쿨링 팬 3핀만 연결해주시는 방식입니다
해결이 안되시는 경우 당사 고객센터(1599-2084)로 전화주시면 안내 도와드리겠습니다
감사합니다