문의 주신 고주파 관련의 경우 여러 가지 원인이 복합적으로 나타나는 현상으로 각 시스템 사양, 사용 방법 및 사용 환경 등에 따라 증상 유무가 갈리며 증상이 있다 하더라도 객관적인 강도의 차이 및 주관적 허용 범위가 상이한 부분으로 인해 개별 케이스가 매우 다양하고 이에 대한 원인도 특정하기 매우 어렵습니다.
이와 같은 이유로 보통 AS 센터의 테스트 사양 기준으로 고주파 발생음이 일정 수준이 넘지 않으면 불량으로 판정 드리기 어려운 것이 사실입니다.
하지만, 고객 분들의 불편을 최대한 덜어 드리기 위해 현재는 그 수준을 최하로 놓고 테스트 중이며 테스트에서 해당 고주파 증상이 재현되지 않더라도 무상으로 수리 서비스를 지원하고 있습니다. '고주파가 재현이 안되면 어떡하나' 하는 고민없이 바로 저희 서비스 센터로 방문 또는 문의 주세요.
질문 안녕하세요 컬러풀 제품 피씨디렉트 유통 제품은 이벤트 없나요
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
이벤트의 경우 아래 홈페이지를 참고 부탁 드립니다.
피씨디렉트 이벤트 홈페이지
https://pcdirect.co.kr/18/?q=YToxOntzOjEyOiJrZXl3b3JkX3R5cGUiO3M6MzoiYWxsIjt9&category=7e2C74758X
감사합니다.
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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877
※ 피씨디렉트 홈페이지 주소 www.pcdirect.co.kr
※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 )
후기 너무 마음에 들어요~~
작은 lcd 구매는 못하나요 ??
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
고객님의 소중한 후기 감사드리며 LCD의 경우 비매품임으로 별도 구매가 불가한점 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.
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후기 인터넷 서핑할땐 조용하다가
게임만하면 고주파
배그돌리면 장난아니게남
그래픽카드.파워.메인보드
다바꿔봐도 소리나는건 이놈뿐
99만원 하늘에 뿌린기분이다
플래티넘급 파워로 교체 해보셈
난 플래티넘 1000W 으로 바꾸니 고주파 사라짐
녕하세요. 피씨디렉트 고객지원실입니다.
문의 주신 고주파 관련의 경우 여러 가지 원인이 복합적으로 나타나는 현상으로 각 시스템 사양, 사용 방법 및 사용 환경 등에 따라 증상 유무가 갈리며 증상이 있다 하더라도 객관적인 강도의 차이 및 주관적 허용 범위가 상이한 부분으로 인해 개별 케이스가 매우 다양하고 이에 대한 원인도 특정하기 매우 어렵습니다.
이와 같은 이유로 보통 AS 센터의 테스트 사양 기준으로 고주파 발생음이 일정 수준이 넘지 않으면 불량으로 판정 드리기 어려운 것이 사실입니다.
하지만, 고객 분들의 불편을 최대한 덜어 드리기 위해 현재는 그 수준을 최하로 놓고 테스트 중이며 테스트에서 해당 고주파 증상이 재현되지 않더라도 무상으로 수리 서비스를 지원하고 있습니다. '고주파가 재현이 안되면 어떡하나' 하는 고민없이 바로 저희 서비스 센터로 방문 또는 문의 주세요.
감사합니다.
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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877
질문 구매해서 사용중인데요 측면에 빨간 컬러풀 로고는 빛이 안들어오나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
토마호크 DUO V2 제품의 경우 측면 로고 LED가 적용되어있지 않습니다.
감사합니다.
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질문 쿨링팬 사이즈가 100mm X 3개 맞습니까? 정확한 답변 부탁드립니다.
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
해당 제품 팬사이즈 확인 결과 9mm X 3개로 확인됩니다 사용에 참고부탁 드립니다.
감사합니다.
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질문 해당 제품 후면부 버튼 클릭시 클럭이 얼마나 올라가나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
후면부에 오버클럭 부스트 버튼 클릭시 대략 225MHz 정도의 클럭이 상승하게 됩니다.
감사합니다.
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의견 기대했는데...... 생각보다는 그저 그렇네요.
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
고객님의 소중한 의견 대단히 감사합니다.
감사합니다.
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