문의 주신 고주파 관련의 경우 여러 가지 원인이 복합적으로 나타나는 현상으로 각 시스템 사양, 사용 방법 및 사용 환경 등에 따라 증상 유무가 갈리며 증상이 있다 하더라도 객관적인 강도의 차이 및 주관적 허용 범위가 상이한 부분으로 인해 개별 케이스가 매우 다양하고 이에 대한 원인도 특정하기 매우 어렵습니다.
이와 같은 이유로 보통 AS 센터의 테스트 사양 기준으로 고주파 발생음이 일정 수준이 넘지 않으면 불량으로 판정 드리기 어려운 것이 사실입니다.
하지만, 고객 분들의 불편을 최대한 덜어 드리기 위해 현재는 그 수준을 최하로 놓고 테스트 중이며 테스트에서 해당 고주파 증상이 재현되지 않더라도 무상으로 수리 서비스를 지원하고 있습니다. '고주파가 재현이 안되면 어떡하나' 하는 고민없이 바로 저희 서비스 센터로 방문 또는 문의 주세요.
질문 내 pc 보드
ASUS TUF Gaming B550M-PLUS STCOM 입니다
장착이 가능할까요.?
하단부 간섭이 있을거라는 제품이 있어서요
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
아쉽게도 자사제품이 아닌 타사제품에 대한 호환 또는 간섭여부는 알려드리기 어려운점 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.
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※ 피씨디렉트 고객센터 연락처 : 1588-3877
※ 피씨디렉트 홈페이지 주소 www.pcdirect.co.kr
※ 피씨디렉트 서울 고객지원센터 주소 ( 서울 특별시 용산구 청파로 74, 전자랜드 신관 5층 501호 )
질문 재입고는 언제 되나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
다나와의 경우 자사 직판몰이 아님으로 정확한 재고 여부를 알려드리기 어려운점 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.
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질문 옆면에 COLORFUL 글자에 빨간색 LED가 천천히 깜빡이면서 들어오던데요. 프로그램으로 LED 색상이나 효과를 바꿀 수 있나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
컬러풀 전용 프로그램인 I GAME 을 이용하시면 변경이 가능합니다. 사용에 참고 부탁 드립니다.
컬러풀 I GMAE 다운로드 홈페이지
https://en.colorful.cn/en/igamecenter/#firstPage
감사합니다.
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질문 GIGABYTE B650E AORUS ELITE X AX ICE 쓰는데 rgb 연동 가능한가요? 혹시 지지대도 들어있나요? 또 쿨링 시스템에서의 색상 체인지가 정확히 뭘 뜻하는건가요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
히트 싱크의 RGB 체인지가 가능하다는 말이며 컬러풀 RGB의 경우 아래 컬러풀 I GAME CENTER 를 이용 하시어 변경하시면 됩니다.
감사합니다.
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질문 i5 10400F
SuperFlower SF-600P12N
이스펙으로
COLORFUL 지포스 RTX 4060 Ti 토마호크 DUO D6 8GB 피씨디렉트 그래픽카드 돌릴수있을까요?
i5-12400F 추천드려요
12세대 제품으로 프레임 잘 뽑아줄 것 같습니다.
위의 컬러풀 4060Ti 제품과 잘 어울려서요.
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
문제없이 사용이 가능할것으로 예상됩니다.
감사합니다.
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질문 안녕하세요 컬러풀 제품 피씨디렉트 유통 제품은 이벤트 없나요
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
이벤트의 경우 아래 홈페이지를 참고 부탁 드립니다.
피씨디렉트 이벤트 홈페이지
https://pcdirect.co.kr/18/?q=YToxOntzOjEyOiJrZXl3b3JkX3R5cGUiO3M6MzoiYWxsIjt9&category=7e2C74758X
감사합니다.
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후기 너무 마음에 들어요~~
작은 lcd 구매는 못하나요 ??
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
고객님의 소중한 후기 감사드리며 LCD의 경우 비매품임으로 별도 구매가 불가한점 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.
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후기 인터넷 서핑할땐 조용하다가
게임만하면 고주파
배그돌리면 장난아니게남
그래픽카드.파워.메인보드
다바꿔봐도 소리나는건 이놈뿐
99만원 하늘에 뿌린기분이다
플래티넘급 파워로 교체 해보셈
난 플래티넘 1000W 으로 바꾸니 고주파 사라짐
녕하세요. 피씨디렉트 고객지원실입니다.
문의 주신 고주파 관련의 경우 여러 가지 원인이 복합적으로 나타나는 현상으로 각 시스템 사양, 사용 방법 및 사용 환경 등에 따라 증상 유무가 갈리며 증상이 있다 하더라도 객관적인 강도의 차이 및 주관적 허용 범위가 상이한 부분으로 인해 개별 케이스가 매우 다양하고 이에 대한 원인도 특정하기 매우 어렵습니다.
이와 같은 이유로 보통 AS 센터의 테스트 사양 기준으로 고주파 발생음이 일정 수준이 넘지 않으면 불량으로 판정 드리기 어려운 것이 사실입니다.
하지만, 고객 분들의 불편을 최대한 덜어 드리기 위해 현재는 그 수준을 최하로 놓고 테스트 중이며 테스트에서 해당 고주파 증상이 재현되지 않더라도 무상으로 수리 서비스를 지원하고 있습니다. '고주파가 재현이 안되면 어떡하나' 하는 고민없이 바로 저희 서비스 센터로 방문 또는 문의 주세요.
감사합니다.
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질문 구매해서 사용중인데요 측면에 빨간 컬러풀 로고는 빛이 안들어오나요?
안녕하세요, 피씨디렉트 고객 지원실 입니다.
토마호크 DUO V2 제품의 경우 측면 로고 LED가 적용되어있지 않습니다.
감사합니다.
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