컴포넌트 사업 이관으로 인하여 일시 품절 상태로 이관 완료 후 업체에 문의주셔야 할 것 같습니다.
[공지] 커세어 ‘컴포넌트 제품군’ 사업 및 A/S 이관 안내 (4/1)
https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63_board3&page=1&type=v&board_cate=&num1=999921&num2=00000&number=15&lock=N&flag=notice
의견
CORSAIR VOID v2 MAX RGB 무선 게이밍 헤드셋 무선연결 9m(블루투스), 15m(USB동글) 까지 가능하고
사용시간도 70시간(USB동글), 130시간(블루투스) 로 비교적 오랜시간 이용가능하며 A/S 보증기간은
2년 보증이라 안심하고 구매할 수 있을것 같네요.
중저가 무선만 사용하다가 커세어 제품이 인기도 좋고 성능도 좋은것 같아서 한번 사용해보고 싶긴 합니다.
컴포넌트 사업 이관으로 인하여 일시 품절 상태로 이관 완료 후 업체에 문의주셔야 할 것 같습니다.
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컴포넌트 사업 이관으로 인하여 일시 품절 상태로 이관 완료 후 업체에 문의주셔야 할 것 같습니다.
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https://www.corsair.co.kr/board/board.html?code=comsvil63_board3&page=1&type=v&board_cate=&num1=999921&num2=00000&number=15&lock=N&flag=notice
AC케이블을 포함한 기본적인 ATX(24), EPS(4+4), PCIE(6+2) 등은 구성에 포함되어 있습니다.
(자세한 사항은 상품 컨텐츠 하단에 있는 케이블 구성표를 참고해주세요.)
추가적으로 필요하신 경우는 부속품 신청을 통해 제공받으실 수 있으나, 컴포넌트 사업 이관 중인 관계로 차후 이관이 완료된 직후에 별도로 신청해주셔야 할 것 같습니다. (재고가 소진된 상태입니다.)
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질문
지금 컴스빌에서 판매하는 제품은 예약구매 상태라 쿠팡에 로켓 제품이 있어서 구매하였습니다.
그리고 왼쪽 tab 이나 caps lock shift 버튼을 누르고 있거나 반복적으로 눌러보면 바로위 버튼이 동작하는 문제가 있습니다. 그래서 제품의 초기불량인가 하여 3회에 걸쳐서 교환을 받았으나 전부 다 동일한 문제가 있습니다.
키보드가 마음에 너무 들어서 AS 고객센터에 오전에 문의드렸으나
해당 이슈에 관해서는 전달 받은 사항이 없고 제품이 현재 AS센터에도 재고가 없어서 교환 및 확인도 불가능하다 합니다.
지금 퀘이사존이라는 커뮤니티에도 동일한 글이 있으며 해외 레딧 홈페이지에도 동일 문제로 소프트웨어가 아닌 하드웨어 문제로 rma를 진행중이라고 합니다.
제일 왼쪽 TAB CAPSLOCK SHIFT CTRL 왼쪽 부분만 증상이 나타납니다.
펌웨어 업데이트, PC변경등 기본적인 테스트는 전부 다 진행하였습니다.
컴스빌에서 공식 수입사다 보니 해당 문제있는 차수 확인 해주시고 현재 예약판매 물건에는 해당 이슈가 없을지 확인 좀 부탁드립니다.
너무 가지고 싶던 키보드라 본사측이랑 해당 내용 확인 부탁드립니다.
1. 윈도우(게임용 컴퓨터) + 맥M1 노트북(송출용) 1080p 60 이렇게 사용하고싶은데
가능할까요?
2. 방송 2사 송출 + 녹화 (8000비트레이트 기준) 입니다. 무리없이 잘 받아들일지 궁금합니다.
3. 4k S 제품으로는 위와 같은 상황에서도 잘 쓸 수있나요?
1. 맥 제품의 os버젼을 확인해주셔야 하나, os버젼이 적합한 경우 정상 사용이 가능합니다.
OS / macOS 11, iPadOS 17 또는 이후 버전
CPU / Apple M1, Intel i5 4세대 (i5-4xxx) 쿼드코어 이상
GPU / AMD, NVIDIA, Apple M1 이상
램 / 4GB
인터페이스 / USB 3.2 Gen 2 필수 (USB 3.2 Gen 1의 경우 캡처 해상도를 낮춘 후 사용 가능)
2. 2사 노출의 경우는 인터넷 환경 요인의 작용이 제일 큰 문제이며 하드웨어적인 사항으로는 문제가 없을 것으로 확인됩니다.
질문 다나와에서는 유무선 겸용으로 되어있는데 무선 전용인가요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
다나와측 표기 오류로 확인되며 제품은 무선 연결용 제품입니다.
충전하면서 사용이 가능하나 헤드셋 페어링(연결)자체는 무선 수신기를 통해서만 이루어집니다.
감사합니다.
질문 재입고 언제 되나요...눈알 빠지게 이것만 기다리고 있으요..ㅠ
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
컴포넌트 사업 이관으로 인하여 일시 품절 상태로 이관 완료 후 업체에 문의주셔야 할 것 같습니다.
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감사합니다.
의견 CORSAIR VOID v2 MAX RGB 무선 게이밍 헤드셋 무선연결 9m(블루투스), 15m(USB동글) 까지 가능하고
사용시간도 70시간(USB동글), 130시간(블루투스) 로 비교적 오랜시간 이용가능하며 A/S 보증기간은
2년 보증이라 안심하고 구매할 수 있을것 같네요.
중저가 무선만 사용하다가 커세어 제품이 인기도 좋고 성능도 좋은것 같아서 한번 사용해보고 싶긴 합니다.
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
제품에 대한 좋은 평가에 감사드립니다.
많은 분들에게 사랑 받고 있는 보이드 시리즈의 최신제품으로 많은 분둘에게 호평받고 있습니다.
감사합니다.
질문 품절이에요 단종이에요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
컴포넌트 사업 이관으로 인하여 일시 품절 상태로 이관 완료 후 업체에 문의주셔야 할 것 같습니다.
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감사합니다.
질문 재입고 언제 되는가용?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
컴포넌트 사업 이관으로 인하여 일시 품절 상태로 이관 완료 후 업체에 문의주셔야 할 것 같습니다.
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감사합니다.
질문 파워 케이블은 주문할때 같이 주나요? 없으면 구매처라도 알려주심 감사하겠습니다
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
AC케이블을 포함한 기본적인 ATX(24), EPS(4+4), PCIE(6+2) 등은 구성에 포함되어 있습니다.
(자세한 사항은 상품 컨텐츠 하단에 있는 케이블 구성표를 참고해주세요.)
추가적으로 필요하신 경우는 부속품 신청을 통해 제공받으실 수 있으나, 컴포넌트 사업 이관 중인 관계로 차후 이관이 완료된 직후에 별도로 신청해주셔야 할 것 같습니다. (재고가 소진된 상태입니다.)
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감사합니다.
질문 이 팬 한세트는 3열 수냉 한세트는 케이스에 달면 따로 조절할 수 있나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
같은 링크 시리즈 제품의 경우 별도 조정이 가능합니다.
(ICUE를 통해 개별 조정이 가능.)
감사합니다.
질문 지금 컴스빌에서 판매하는 제품은 예약구매 상태라 쿠팡에 로켓 제품이 있어서 구매하였습니다.
그리고 왼쪽 tab 이나 caps lock shift 버튼을 누르고 있거나 반복적으로 눌러보면 바로위 버튼이 동작하는 문제가 있습니다. 그래서 제품의 초기불량인가 하여 3회에 걸쳐서 교환을 받았으나 전부 다 동일한 문제가 있습니다.
키보드가 마음에 너무 들어서 AS 고객센터에 오전에 문의드렸으나
해당 이슈에 관해서는 전달 받은 사항이 없고 제품이 현재 AS센터에도 재고가 없어서 교환 및 확인도 불가능하다 합니다.
지금 퀘이사존이라는 커뮤니티에도 동일한 글이 있으며 해외 레딧 홈페이지에도 동일 문제로 소프트웨어가 아닌 하드웨어 문제로 rma를 진행중이라고 합니다.
제일 왼쪽 TAB CAPSLOCK SHIFT CTRL 왼쪽 부분만 증상이 나타납니다.
펌웨어 업데이트, PC변경등 기본적인 테스트는 전부 다 진행하였습니다.
컴스빌에서 공식 수입사다 보니 해당 문제있는 차수 확인 해주시고 현재 예약판매 물건에는 해당 이슈가 없을지 확인 좀 부탁드립니다.
너무 가지고 싶던 키보드라 본사측이랑 해당 내용 확인 부탁드립니다.
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
해당 사항은 해외 본사로 문의하였으며 답신을 금일 받은 상태입니다.
펌웨어 버젼의 문제로 확인되어 개선 버젼 배포 준비 중에 있습니다.
(v1.2.68 및 v1.3.70에서 문제가 확인됨.)
배포는 4월 초 예정인 것으로 확인되고 있습니다.
(정확하진 않습니다./일부 변동 가능.)
차후 배포되는 펌웨어 버젼 업데이트를 진행하면 되실 것 같습니다.
그 기간동안 제품 이용에 불편이 있으신 점에 대하여 사죄의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
이거 나만 그런게 아니였구나..
질문 몇가지 질문좀 드리겠습니다.
1. 윈도우(게임용 컴퓨터) + 맥M1 노트북(송출용) 1080p 60 이렇게 사용하고싶은데
가능할까요?
2. 방송 2사 송출 + 녹화 (8000비트레이트 기준) 입니다. 무리없이 잘 받아들일지 궁금합니다.
3. 4k S 제품으로는 위와 같은 상황에서도 잘 쓸 수있나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
1. 맥 제품의 os버젼을 확인해주셔야 하나, os버젼이 적합한 경우 정상 사용이 가능합니다.
OS / macOS 11, iPadOS 17 또는 이후 버전
CPU / Apple M1, Intel i5 4세대 (i5-4xxx) 쿼드코어 이상
GPU / AMD, NVIDIA, Apple M1 이상
램 / 4GB
인터페이스 / USB 3.2 Gen 2 필수 (USB 3.2 Gen 1의 경우 캡처 해상도를 낮춘 후 사용 가능)
2. 2사 노출의 경우는 인터넷 환경 요인의 작용이 제일 큰 문제이며 하드웨어적인 사항으로는 문제가 없을 것으로 확인됩니다.
3. 해당 제품에서도 설정은 동일하게 적용이 가능합니다.
감사합니다.