안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

사용하시는 메인보드 혹은 케이스 종류를 확인해야 하나,
제품은 커세어 독자 규격의 RGB셋팅이기 때문에 기본적으로 컨트롤러가 포함되어 있어 RGB사용은 정상적으로 가능합니다.

감사합니다.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

문의주신 사항은 해외 본사에 건의해보도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

케이스 파츠의 경우 해외 본사 정책상 별도 판매는 이루어지지 않고 있습니다.
별도 출시 관련으로도 아직 협의된 바가 없는 점 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

수입 예정에 있으며 입고 일정 관련으로 해외 본사와 일정 조율 중에 있는 상태입니다.
빠른 시일 내로 입고될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

컨트롤러가 없는 경우는 사용이 불가합니다.
다만, 셋트 구성으로 판매하는 제품에 기본적으로 컨트롤러가 포함되어 있습니다.
(STARTER KIT)

따라서 정상적인 구성이 가능합니다.

감사합니다.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

글로벌적으로 단종 수순에 들어간 제품으로 일부 해외 매장에서는 유통 중이나 국내에는 재고가 모두 소진되어 단종된 제품입니다.
이점 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

D렘 및 메모리 제품의 경우 글로벌 상황에 따라 수급이 불가한 상태에 있습니다.
이 점 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.

제품의 불량 문제의 경우 고객센터를 통해 문의주시는 것을 권장하고 있습니다.

제품에 대하여 별도의 이슈사항은 확인된 바는 없는 것으로 확인됩니다.
(판매량 대비 불량율이 높지 않은 제품입니다.)

정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.

정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php

구매 하신지 1개월 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,

또한, 1개월 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.

- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)

● 입고업체 : 커세어 고객센터

● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션

● 연락처 : 1522-1460

● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말 o 공휴일 휴무)

감사합니다.

안녕하세요. (주)컴스빌입니다.

정상 유통중인 제품으로 확인되고 있습니다.

감사합니다.