파워의 고주파음 및 스위치 소음 등의 사유는 일반적으로 환경적인 요인으로 인해 발생하는 가능성이 높습니다.
모든 파워 제품이 동일하게 고주파, 스위치 소음으로 입고되는 경우가 많으나, 실제 입고 제품의 대부분은 센터에서 증상 구현이 안되는 상황입니다.
다만, 납득을 못하시는 경우는 1회성 교체를 자체적으로 해드리고 있습니다.
(교체 이후로도 동일한 경우는 실질적으로 제품 불량일 가능성은 없습니다.)
RMe의 본사에서 생산라인의 일부 수정을 통한 사례도 미국의 110V기준에서 일부 발생하였던 사례로 국내에서는 동일 증상은 구현된 사례가 없습니다.
(일부 고주파음은 있었으나 스위치 연속 소음 발생 사항은 미구현./ CORSAIR 본사에서 당사에 사례 수집을 위해 데이터를 요구한 사항이 있습니다.)
문제가 있으신 경우는 고객센터에 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
입고업체 : 커세어 고객센터
주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
연락처 : 1522-1460
그래픽 카드 경우 정상 호환이 가능하나, 수냉쿨러 제품의 호스 길이가 확인되고 있지 않습니다.
메모리 방향쪽 수로가 배치되는 경우는 420mm 가량을 권장하며, 6시 방향 배치인 경우는 450mm이상의 호스 길이를 권장하고 있습니다.
제조사 문의 혹은 실측을 통해 확인해주셔야 할 것 같습니다.
질문
기본팬 3개 들어 있나요? 그럼 측면이나 상단 3열 수랭쿨러 설치 시 상단 혹은 측면 쿨링팬 3개와 후면 1개 이렇게 구매하면 되는건가요? LX에 들어가는 팬이 쿨링이 얼마나 더 좋길래 가격차가 크네요. LX타이탄 수랭은 이거 구매 예정입니다.
iCUE LINK TITAN 360 RX LCD [CPU쿨러] [블랙]
뭐가 나을까요?
후기 파워에서 간헐적으로 틱틱거리는 소음이 계속 발생합니다.
몇개월 전에 이것때문에 교환받았는데도 증상이 그대로고 동일 증상을 호소하는 사람들이 있는걸 보니 커세어 rme 라인 소음 결함과 같은 고질병같네요.
Rme 라인은 커세어 본사 쪽에서 문제를 인지하고 생산 라인을 수정해서 업데이트된 버전으로 출고된다는데 hxi라인은 어떻게 됐나요?
저도 최근 구매해서 증상있어서 교환받았는데 동일합니다
재현되는 사람들은 교환받아도 해결이 안되는거같은데 돌겠네요.
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
파워의 고주파음 및 스위치 소음 등의 사유는 일반적으로 환경적인 요인으로 인해 발생하는 가능성이 높습니다.
모든 파워 제품이 동일하게 고주파, 스위치 소음으로 입고되는 경우가 많으나, 실제 입고 제품의 대부분은 센터에서 증상 구현이 안되는 상황입니다.
다만, 납득을 못하시는 경우는 1회성 교체를 자체적으로 해드리고 있습니다.
(교체 이후로도 동일한 경우는 실질적으로 제품 불량일 가능성은 없습니다.)
RMe의 본사에서 생산라인의 일부 수정을 통한 사례도 미국의 110V기준에서 일부 발생하였던 사례로 국내에서는 동일 증상은 구현된 사례가 없습니다.
(일부 고주파음은 있었으나 스위치 연속 소음 발생 사항은 미구현./ CORSAIR 본사에서 당사에 사례 수집을 위해 데이터를 요구한 사항이 있습니다.)
문제가 있으신 경우는 고객센터에 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
입고업체 : 커세어 고객센터
주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
연락처 : 1522-1460
감사합니다.
아 사려다가 이거보고 망설여지넹 흠... 기존 hx1200은 내가 3개 샀고 지금도 쓰고 있는데 그건 완벽했는데 이걸로 넘어가려다가 멈칫하넹 ㄷ
질문 이 제품 64gb(32x2)로 구매예정입니다.
983d에 tuf b850m plus wifi7모델입니다
이 모델 64gb가 화이트는 qvl리스트에 있는데 블랙은 따로 없어서..블랙도 qvl이 인정되나요? 메인보드 qvl에 있습니다.
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
메모리의 끝에 W의 경우는 화이트 색상을 의미합니다.
단순 색상 차이로 기능은 모두 동일하여 W가 추가로 있는 모델이 있는 경우 호환이 가능합니다.
또한, EXPO기능을 지원하는 제품으로 정상적으로 사용이 가능합니다.
감사합니다.
질문 GPU : MSI 지포스 RTX 5090 슈프림 SOC D7 32GB
CPU쿨러 : 쿨러마스터 MASTERLIQUID 360 ATMOS Stealth
장착가능할지 문의드립니다
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
그래픽 카드 경우 정상 호환이 가능하나, 수냉쿨러 제품의 호스 길이가 확인되고 있지 않습니다.
메모리 방향쪽 수로가 배치되는 경우는 420mm 가량을 권장하며, 6시 방향 배치인 경우는 450mm이상의 호스 길이를 권장하고 있습니다.
제조사 문의 혹은 실측을 통해 확인해주셔야 할 것 같습니다.
감사합니다.
질문 케이스: CORSAIR 275r airflow
메인보드: ASUS ROG CROSSHAIR VIII DARK HERO
램: CORSAIR DDR4 VENGEANCE PRO 풀뱅크
이렇게 사용 중인데 장착 가능할까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
LED튜닝 렘으로 확인되며 LED바의 높이에 따른 간섭이 발생할 것으로 확인됩니다.
해당 제품의 165mm이내 제원의 경우 일반적인 낮은 방열판 제품 기준으로 일반 VENGEANCE 제품 모델 기준으로 정상적으로 호환이 가능합니다.
감사합니다.
질문 해당 모델 블랙 버전은 지금 신세계 몰에만 재고가 남아있던데 네이버 커세어 공식몰에는 입고되지 않나요?
질문 블랙버전은 언제 들어와요?
질문 네이버 커세어 공식샵에는 물건 언제 채워지나요?
질문 darkFlash 아쿠아루믹 DL-360 ARGB (블랙) 장착 가능할까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
총합 두께 52mm제품으로 확인됩니다.
구성에 따라 다를 수 있으나, 케이스 및 쿨러 규격만으로는 정상 호환이 가능합니다.
감사합니다.
질문 버튼 위에 들어오는 일자 rgb는 다른 제어프로그램으로 제어가 가능한가요? 시스템팬으로 프랙탈디자인의 모멘텀팬과 컨트롤러도 동일한 프랙탈디자인사의 컨트롤러를 쓸 예정입니다 icue 팬 및 시스템을 사용할게 아니라서 다른색으로 놀면 좀 어색할거같네요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
i/o패널의 RGB경우 ARGB포트로 되어 있습니다.
따라서 메인보드 ARGB단자를 통해 제어가 가능합니다.
프랙탈디자인사의 컨트롤러가 ARGB를 지원하는 모델인 경우는 정상적으로 호환이 가능합니다.
(다만 지원하지 않는 경우 메인보드 직결 또는 별도 ARGB컨트롤러가 필요할 수 있습니다.)
감사합니다.
질문 상단과 하단 그리고 라디용 팬으로 PH-F120T30 조립이 기능할까요? 팬두께 때문에 에어플로우 덕트 조립시 문제가 되려나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
상/하단 덕트 구조는 25mm 기준으로 되어 있어 두꺼운 FAN인 경우는 덕트를 제거해야 호환이 가능할 것으로 확인됩니다.
감사합니다.
질문 기본팬 3개 들어 있나요? 그럼 측면이나 상단 3열 수랭쿨러 설치 시 상단 혹은 측면 쿨링팬 3개와 후면 1개 이렇게 구매하면 되는건가요? LX에 들어가는 팬이 쿨링이 얼마나 더 좋길래 가격차가 크네요. LX타이탄 수랭은 이거 구매 예정입니다.
iCUE LINK TITAN 360 RX LCD [CPU쿨러] [블랙]
뭐가 나을까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
기본팬은 두 모델 모두 3개식 포함되어 있습니다.
제품은 측면 쿨링이란 개념이 없으며 전면(3챔버방향)/상단/하단/후면(브라켓) 이 있습니다.
전면부를 통해 쿨러를 장착하는 경우 필요한 추가 FAN은 상단, 후면(브라켓)이며, 구조상으로는 후면은 권장하고 있지는 않습니다.
(쿨링 구조상 크게 유의미 하진 않습니다.)
상단만 하는 경우는 수냉쿨러 포함하는 경우 3개의 추가 FAN과 케이블이 필요합니다.
PWM FAN이 별도로 있으신 경우는 RS시리즈 제품이 구성상으로는 좋을 수 있으며, FAN이 없는 경우는 LX제품이 구성이 편리한 구조로 되어 있습니다.
(LX시리즈 제품의 자세한 구성 방식 문의는 이메일을 통해 문의주세요. csv@comsvil.co.kr)
감사합니다.