질문
혹시 지금 구매 후 3개월째 여전히 ctrl키 눌림현상으로 불편함을 겪고 있는데 AS 보내면 신품 교환 해주나요?
또 결함생길까봐 겁나네요
제 컴퓨터 문제인줄 알았더니
다른 노트북에 연결시켜서 재부팅 시켜봐도 똑같은 증상이네요
컴퓨터 노트북 둘다 윈도우 11 최신버전입니다
이거 결함 유통사측이나 제조사에서 인지하고 있나요?
메모리 제품의 칩셋 경우 수율과 공급에 따라 변동될 수 있어 확정으로 답신 드릴 수 없습니다.
제조사는 주차 및 일정에 따라 수급하는 메모리칩의 수율과 시장에서 유통되는 공급 사항에 따라 변동되는 경우가 많습니다.
(실제 당사 테스트 결과 같은 제품에서도 주차가 다른 경우 다른 회사 칩셋이 들어간 사례가 많습니다.)
RX의 경우 과서 ML시리즈 제품의 후속 기종과 유사한 FAN의 성능을 중점으로 둔 FAN제품입니다.
성능(풍량, 풍압 등)으로 우수하며 LX제품의 경우 과거 LL시리즈의 후속 기종으로 디자인 측면에 좀 더 중점을 준 제품입니다.
링모양의 LED 발광과 우수한 조명을 자랑하는 제품입니다.
시리즈에 따라 컨셉이 다르기 때문에 취향에 따라 선택해주시면 좋을 것 같습니다.
성능이 우선이다 = RX
디자인! 이쁜거! = LX
질문
측면 시스템 쿨러 3개는 케이스 구매시에 기본적으로 들어가 있는 것이죠?
그리고 하단 3개와, 뒷편 1개는 별도로 제가 구매해서 장착해야 되는 것일까요?
만약 장착해야 된다면, 아래 제품이 케이스와 정상 호환/장착 될까요?
CORSAIR iCUE LINK RX120 MAX RGB (컨트롤러/3팩, 화이트)
CORSAIR iCUE LINK RX120 RGB Expansion Fan (화이트)
이렇게 총 4개 장착 할 계획에 있습니다.
그리고 케이스 구매할 경우, 기본적으로 제공되는 시스템 쿨러 3개하고 LED 색상이 같을까요?
의견
9995WX(350W), RTX Pro 6000 x4 (600W x4), DDR5 ECC 8개 (5W x8), 보드(최대 80W), NVMe 5.0 2개 (최대 25W x2)
총합 2920W. 모든 장치가 풀로드로 돌더라도 약간의 장비를 더 달 수 있군요. 무시무시하네.
질문 혹시 화이트버전 출시 계획도 있을까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
화이트 버젼 출시 유무 관련으로는 아직 해외 본사로부터 제공받은 정보는 없습니다.
다만, 사전 건의를 진행한 바는 있는 상태입니다.
감사합니다.
질문 혹시 지금 구매 후 3개월째 여전히 ctrl키 눌림현상으로 불편함을 겪고 있는데 AS 보내면 신품 교환 해주나요?
또 결함생길까봐 겁나네요
제 컴퓨터 문제인줄 알았더니
다른 노트북에 연결시켜서 재부팅 시켜봐도 똑같은 증상이네요
컴퓨터 노트북 둘다 윈도우 11 최신버전입니다
이거 결함 유통사측이나 제조사에서 인지하고 있나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 1개월 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 1개월 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말 o 공휴일 휴무)
감사합니다.
질문 하이닉스칩 확정인가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
메모리 제품의 칩셋 경우 수율과 공급에 따라 변동될 수 있어 확정으로 답신 드릴 수 없습니다.
제조사는 주차 및 일정에 따라 수급하는 메모리칩의 수율과 시장에서 유통되는 공급 사항에 따라 변동되는 경우가 많습니다.
(실제 당사 테스트 결과 같은 제품에서도 주차가 다른 경우 다른 회사 칩셋이 들어간 사례가 많습니다.)
수율과 공급 사항에 따라 변동되는 점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
질문 RX.LX 시리즈 차이가 뭔가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
RX의 경우 과서 ML시리즈 제품의 후속 기종과 유사한 FAN의 성능을 중점으로 둔 FAN제품입니다.
성능(풍량, 풍압 등)으로 우수하며 LX제품의 경우 과거 LL시리즈의 후속 기종으로 디자인 측면에 좀 더 중점을 준 제품입니다.
링모양의 LED 발광과 우수한 조명을 자랑하는 제품입니다.
시리즈에 따라 컨셉이 다르기 때문에 취향에 따라 선택해주시면 좋을 것 같습니다.
성능이 우선이다 = RX
디자인! 이쁜거! = LX
감사합니다.
질문 측면 시스템 쿨러 3개는 케이스 구매시에 기본적으로 들어가 있는 것이죠?
그리고 하단 3개와, 뒷편 1개는 별도로 제가 구매해서 장착해야 되는 것일까요?
만약 장착해야 된다면, 아래 제품이 케이스와 정상 호환/장착 될까요?
CORSAIR iCUE LINK RX120 MAX RGB (컨트롤러/3팩, 화이트)
CORSAIR iCUE LINK RX120 RGB Expansion Fan (화이트)
이렇게 총 4개 장착 할 계획에 있습니다.
그리고 케이스 구매할 경우, 기본적으로 제공되는 시스템 쿨러 3개하고 LED 색상이 같을까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
케이스 제품내에 컨트롤러가 기본 포함된 제품으로 3팩 컨트롤러 포함 제품을 구매하시는 경우 컨트롤러가 1개 남게 됩니다.
구성 사항으로는 정상 호환이 가능합니다.
시스템 쿨러와 구성사항의 FAN은 같은 시리즈 제품으로 색상은 동일합니다.
별도로 구매한 FAN의 경우는 별도로 장착해주셔야 합니다.
(혹은 조립 업체를 통해 문의해주셔야 할 것 같습니다.)
자세한 구성 사항은 이메일을 통한 문의를 권장하고 있습니다.
csv@comsvil.co.kr
감사합니다.
질문 마우스 사서 사용중인데 지금 한달도 안된거같은데 쓰던 중간에 계속 마우스 포인터가 아래로 꺼지는 현상이 있는데 불량인건가요? 충전도 제대로 했고 동글이랑 거리도 엄청 가깝습니다
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀드립니다.
문의주신 사항으로는 불량이 의심되는 정황이 있어 점검이 필요할 것으로 예상됩니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 1개월 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 1개월 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말 o 공휴일 휴무)
감사합니다.
의견 9995WX(350W), RTX Pro 6000 x4 (600W x4), DDR5 ECC 8개 (5W x8), 보드(최대 80W), NVMe 5.0 2개 (최대 25W x2)
총합 2920W. 모든 장치가 풀로드로 돌더라도 약간의 장비를 더 달 수 있군요. 무시무시하네.
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
힘의 차이가 느껴지심미까?
더 많은 파워! 더 강력한 파워!
감사합니다.
질문 X870e apex 보드에
QVL리스트에 보면
같은 스펙의
CMH96GX5M2B6000C30
이모델이 있습니다.
오히려 z모델이 expo지원으로나온거라 저모델이 된다는건 위에 모델도 될거같아서 구입할까하는데 지원될까요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
EXPO기능을 사용하시는 경우 정상적으로 호환 될 것으로 확인됩니다.
감사합니다.
질문 이제품 사용중입니다
TM5 테스트시 80도까지 올라가는데 불량일까요?
게임시에는 60도 후반 70도까지 올라갑니다
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
LED를 켠 상태에서는 정상 범주로 예상하나, LED를 끈상태에서 해당 온도인 경우는 고객센터에서의 점검이 필요할 것으로 예상됩니다.
불량 유무 체크는 고객센터에서 입고 점검을 권장합니다.
정품 조회가 되는 제품은 하기 고객센터로 입고하여 점검을 받아보시는 것을 권장합니다.
정품 조회 : http://www.comsvil.co.kr/genuine/corsairGenuine.php
구매 하신지 1개월 이내에 제품은 CJ대한통운 택배 이용하셔서 착불로 진행 해주시길 바라며,
또한, 1개월 이후 제품은 아무 택배사 이용하셔서 선불로 진행 해주시면 됩니다.
- CORSAIR 고객지원센터 소재지(택배정보)
● 입고업체 : 커세어 고객센터
● 주소 : 서울특별시 용산구 새창로45길 74 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션
● 연락처 : 1522-1460
● 운영시간 : 평일 09:30 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말 o 공휴일 휴무)
감사합니다.
의견 6월에 제 컴 맞출 때 사고, 9월에 아내 컴 맞출 때 샀는데 정말 예쁜 램이에요. 아무 생각 없이 샀다가 너무 예뻐서 CPU쿨러까지 깔맞춤으로 수랭으로 갔네요.
지금은 가격이 안드로메다로 가긴 했지만 만족도는 정말 좋은 램~
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
렘이 미처 날뛰고 있습니다.
트리플킬!(300%)
가격이 안정화 되길 기원합니다 ㅠ_ ㅠ
감사합니다.