질문 흰색 케이블 동봉제품인가용
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 해당 제품의 케이블은 전량 화이트 색상으로 되어 있습니다. 감사합니다.
질문 lx 팬 색설정에 따라 고주파음 말 많던데요. 지금 사면 개선된 상품으로 받을수 있나요? 이뻐서 사고 싶은데 찝찝해서...용기가 안나네요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 출시 초기 제품군의 일부 제품에서 발생한 사항으로 현 유통중인 제품은 문제가 없는 것으로 확인되고 있습니다. 감사합니다.
질문 보이드 프로 구 버전을 사용중입니다 그리고 커세어전용 블루투스 동글이도 같이 쓰고 있었는데 동글이도 같이 바꿔줘야 하나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 보이드 V2의 경우 기존 구형 제품과는 무선 수신기의 구조가 다르기 때문에 호환되지 않습니다. 따라서 동글이를 바꿔줘야만 호환이 가능합니다. 감사합니다.
후기 LCD 펌웨어가 안정적이지 않음
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 펌웨어 업데이트시 Y스플리터 혹은 허브를 연결한 경우 업데이트가 불안정한 증상이 나타날 수 있습니다. 펌웨어 업데이트시에는 일시적으로 메인보드 직결의 9핀에 연결하여 업데이트 후 허브 및 스플리터 연결을 권장하고 있습니다. 제품 이용에 불편이 있으신 점 양해의 말씀을 드립니다. 감사합니다.
질문 또 물건이 동이 났나보네요 어제까지 가격떠있었는데 입고 언제쯤될가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 제품은 10월 01일 국내 통관절차가 시작될 예정으로 추석 이후로 배포가 완료될 것으로 예상되고 있습니다. (통관절차에 따라 다소 지연될 가능성이 있습니다.) 감사합니다.
질문 이거 리버스 출시 되나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. RX시리즈의 리버스 경우 아직 해외 본사로부터 제공 받은 정보가 없어 안내가 불가한 점 양해의 말씀을 드립니다. 당사에서도 지속적으로 건의는 하고 있습니다. 이점 양해의 말씀을 드립니다. 감사합니다.
의견 너무한거 아니냐... 사고 2주도 안되서 가격 개떡락해버리네ㅠㅠ
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. ㅠㅠ... 행사 관련의 경우 다나와쪽에서는 안내가 어려운 점 양해의 말씀을 드립니다. 감사합니다.
질문 o11d mini v2 에 호환되나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. 해당 케이스 제원 확인 결과 200mm로 정상 호환이 가능할 것으로 확인됩니다. (다만, 케이블 수납 정리 공간이 추가적으로 30mm이상 있는지 확인이 필요할 것으로 예상됩니다.) 감사합니다.
질문 amd 9900k , asus rog strix x870-i gaming wifi 에 호환되는지 질문드립니다
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. EXPO 미지원 제품으로 메모리 호환성의 경우 메인보드 제조사의 QVL을 참고해주셔야 할 것 같습니다. 감사합니다.
질문 해외는 고주파 이슈 해결된 제품으로 교체중이던데 한국은 언제쯤 개선판을 구매 할 수 있을지 궁금하네요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다. LX R 시리즈의 경우 해당 이슈는 없는 것으로 확인되고 있습니다. 해당 이슈는 LX초창기 모델에서 일부제품에서 발생되던 사항으로 유통중인 제품에서는 발현되지 않는 것으로 확인되었습니다. (LX R시리즈는 이후 출시된 제품으로 해당 이슈랑은 무관합니다.) 감사합니다.
질문 흰색 케이블 동봉제품인가용
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
해당 제품의 케이블은 전량 화이트 색상으로 되어 있습니다.
감사합니다.
질문 lx 팬 색설정에 따라 고주파음 말 많던데요.
지금 사면 개선된 상품으로 받을수 있나요?
이뻐서 사고 싶은데 찝찝해서...용기가 안나네요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
출시 초기 제품군의 일부 제품에서 발생한 사항으로 현 유통중인 제품은 문제가 없는 것으로 확인되고 있습니다.
감사합니다.
질문 보이드 프로 구 버전을 사용중입니다 그리고 커세어전용 블루투스 동글이도 같이 쓰고 있었는데 동글이도 같이 바꿔줘야 하나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
보이드 V2의 경우 기존 구형 제품과는 무선 수신기의 구조가 다르기 때문에 호환되지 않습니다.
따라서 동글이를 바꿔줘야만 호환이 가능합니다.
감사합니다.
후기 LCD 펌웨어가 안정적이지 않음
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
펌웨어 업데이트시 Y스플리터 혹은 허브를 연결한 경우 업데이트가 불안정한 증상이 나타날 수 있습니다.
펌웨어 업데이트시에는 일시적으로 메인보드 직결의 9핀에 연결하여 업데이트 후 허브 및 스플리터 연결을 권장하고 있습니다.
제품 이용에 불편이 있으신 점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
질문 또 물건이 동이 났나보네요 어제까지 가격떠있었는데 입고 언제쯤될가요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
제품은 10월 01일 국내 통관절차가 시작될 예정으로 추석 이후로 배포가 완료될 것으로 예상되고 있습니다.
(통관절차에 따라 다소 지연될 가능성이 있습니다.)
감사합니다.
질문 이거 리버스 출시 되나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
RX시리즈의 리버스 경우 아직 해외 본사로부터 제공 받은 정보가 없어 안내가 불가한 점 양해의 말씀을 드립니다.
당사에서도 지속적으로 건의는 하고 있습니다.
이점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
의견 너무한거 아니냐... 사고 2주도 안되서 가격 개떡락해버리네ㅠㅠ
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
ㅠㅠ... 행사 관련의 경우 다나와쪽에서는 안내가 어려운 점 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
질문 o11d mini v2 에 호환되나요?
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
해당 케이스 제원 확인 결과 200mm로 정상 호환이 가능할 것으로 확인됩니다.
(다만, 케이블 수납 정리 공간이 추가적으로 30mm이상 있는지 확인이 필요할 것으로 예상됩니다.)
감사합니다.
질문 amd 9900k , asus rog strix x870-i gaming wifi 에 호환되는지 질문드립니다
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
EXPO 미지원 제품으로 메모리 호환성의 경우 메인보드 제조사의 QVL을 참고해주셔야 할 것 같습니다.
감사합니다.
질문 해외는 고주파 이슈 해결된 제품으로 교체중이던데 한국은 언제쯤 개선판을 구매 할 수 있을지 궁금하네요
안녕하세요. (주)컴스빌입니다.
LX R 시리즈의 경우 해당 이슈는 없는 것으로 확인되고 있습니다.
해당 이슈는 LX초창기 모델에서 일부제품에서 발생되던 사항으로 유통중인 제품에서는 발현되지 않는 것으로 확인되었습니다.
(LX R시리즈는 이후 출시된 제품으로 해당 이슈랑은 무관합니다.)
감사합니다.