질문 이제품 하단에 팬을 추가하고 싶으면 EZ360 리버스 제품을 장착하면 되나요?
안녕하세요 데이븐입니다. 문의주신 DAVEN D7 Mesh 세븐팬 ARGB PWM(블랙) 하단에는 DAVEN EZ-360 ARGB PWM 리버스 제품을 장착하시는걸 권장드립니다. 감사합니다. [데이븐 홈페이지] https://daven.co.kr/ [데이븐 고객센터] 070-4100-951
질문 이게 D7 세븐팬 ARGB제품 하단에 장착하면 되는 제품 맞나여??
안녕하세요 데이븐입니다. DAVEN EZ-360 ARGB PWM(블랙)제품을 하단에 장착은 가능하나 정방향 제품보다는 리버스 제품을 하단에 장착을 하시는것을 권장해 드립니다. 해당 모델명은 DAVEN EZ-360 ARGB PWM 리버스 입니다. 감사합니다. [데이븐 홈페이지] https://daven.co.kr/ [데이븐 고객센터] 070-4100-951
질문 24년 8월에 구입해서 2년째 잘 사용중입니다. 혹시 하단 먼지 필터 규격을 좀 알수 있을까요? 새 걸로 교체해줄까 합니다.
안녕하세요 데이븐입니다. DAVEN AQUARIUM(화이트)의 하단 먼지 필터 크기는 가로가 38.4CM, 세로가 12.9CM입니다. 교체관련 문의는 DAVEN 공식 홈페이지를 통해 문의를 남겨주시면 자세한 안내를 받아보실 수 있습니다. 아래에 주소 링크를 남기도록 하겠습니다. 감사합니다. [데이븐 홈페이지] https://daven.co.kr/ [데이븐 고객센터] 070-4100-951
질문 하단 발 역할하는 받침대 제외 높이 알 수 있을까요 ?
안녕하세요 데이븐입니다. DAVEN 벤투스 420 MESH ARGB(블랙)의 받침대 제외한 높이를 재본 결과 52.3CM로 확인이 되었습니다. 감사합니다. [데이븐 홈페이지] https://daven.co.kr/ [데이븐 고객센터] 070-4100-951
질문 이 제품 조명을 끄고 싶은데 가능한가요? msi b850m 보드인데 바이오스에서 해야할까요? 아니면 rgb 프로그램에서도 가능한지 궁금합니다.
안녕하세요 데이븐입니다. LED 조절 및 ON/OFF 기능은 메인보드 전용 소프트웨어를 통해 설정하실 수 있습니다. 다만 소프트웨어에 대한 자세한 사용 방법은 사용 중이신 메인보드 제조사에 문의해 주시는 것이 가장 정확합니다. 감사합니다. [데이븐 홈페이지] https://daven.co.kr/ [데이븐 고객센터] 070-4100-951
질문 sfx파워 브라켓으로 달수잇나요?파워랑 메인보드랑가까운 상단전면인가요? 얼마나 떨어져잇는지알수있을까요? 연장케이블없이 조립하고싶어서요 이것만확인되면 즉시구매!!!
안녕하세요 데이븐입니다. 문의하신 SFX 파워의 경우 전용 브라켓이 없어 실제 장착 가능 여부를 테스트해보기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 파워 장착 위치는 메인보드 우측 기준 상단 후면 쪽에 위치해 있습니다. 연장 케이블 없이 사용 가능 여부는 파워 케이블 길이와 구성에 따라 달라질 수 있어 정확한 확인이 어려운 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. [데이븐 홈페이지] https://daven.co.kr/ [데이븐 고객센터] 070-4100-951
의견 안녕하세요. 이 제품 1년 6개월 가까이 쓰다가 쿨러 이상으로 AS 문의드렸는데 AS 정책이 너무 실망스러워서 댓글 남깁니다. 타 업체는 영수증으로 AS 처리 하는 경우 있는데, 여기는 시리얼 번호까지 확인 후 선배송이 아니라 제품 배송 후 교체 하는 방식이더라고요. 시리얼 번호 확인 하는 거 당연하다고 생각합니다. 하지만 이 제품 시리얼 번호가 히트싱크 밑에 있어서 분해 후 번호 확인이 가능합니다. 겨우 쿨러 하나 때문에 전부 분해해서 서멀 재도포 하고 다시 재조립을 해야 하는 겁니다. 그리고 제일 실망스러웠던 부분은 부품 유상 구매하려고 해도 안된다고 하더군요. 상담사분은 굉장히 친절하셨고 설명으론 불미스런 일 때문에 이런 규정이 생겼다고 하는데, 제가 타 업체에 겪었던 AS에 비해 대처가 너무 실망스러워서 댓글 남깁니다. 이 회사 제품 첫 구매였고, 1년 6개월 정도 잘 사용했는데 이번 계기로 앞으로 이 회사 제품은 구매 예정은 없을 거 같습니다. 차후에는 부품 유상 구매 정책이 개선되었으면 좋겠습니다. 그리고 추가로 홈페이지 AS 규정에 시리얼 관련 내용도 추가 하시는 게 좋을 듯 합니다. AS 규정에서는 "구매 영수증 또는 거래 명세서의 구매일자를 기준으로 적용됩니다." 만 있고 시리얼 관련 규정은 안 보여서 저 처럼 당황하는 고객이 종종 나올 거 같습니다. 앞으로도 좋은 제품 많이 출시해주시고, 사업 번창 하시길 빕니다. 감사합니다.
안녕하세요. 데이븐입니다. 먼저 저희 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 전달해 주신 소중한 의견은 향후 제품 관련 규정 및 운영에 적극 참고하여, 고객님의 의견이 반영될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. [데이븐 홈페이지] https://daven.co.kr/ [데이븐 고객센터] 070-4100-951
질문 메인보드와 연결한 경우에는 led 전원만 끄는 용도로 버튼을 사용할 수 없나요?
안녕하세요 데이븐입니다. 메인보드와 ARGB 연동하여 사용하는 경우에는 케이스 버튼을 이용해 LED 전원만 별도로 ON/OFF하는 기능은 지원하지 않습니다. LED 조명 조절 및 ON/OFF는 사용 중인 메인보드 전용 RGB 소프트웨어를 통해 설정해 주셔야 합니다. 감사합니다. [데이븐 홈페이지] https://daven.co.kr/ [데이븐 고객센터] 070-4100-951
질문 이제품 더이상 생산 안하나요? 이제품이 좋아보여 구매하려는데 판매하는곳이 없네요.. 일시품절인가요? 단종인가요?
안녕하세요 데이븐입니다. 저희 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다. 문의해 주신 DAVEN V500(블랙) 제품은 현재 별도의 재생산 계획이 없는 점 양해 부탁드립니다. [데이븐 홈페이지] https://daven.co.kr/ [데이븐 고객센터] 070-4100-951
질문 기가바이트 z890 aorus elite wifi7 메인보드에 호환될까요?
안녕하세요 데이븐입니다. 문의해 주신 GIGABYTE Z890 AORUS ELITE WIFI7 메인보드의 크기를 확인해본 결과, DAVEN D7 Mesh 세븐팬 ARGB PWM(화이트) 케 이스와 호환 가능합니다. 감사합니다. [데이븐 홈페이지] https://daven.co.kr/ [데이븐 고객센터] 070-4100-951
질문 이제품 하단에 팬을 추가하고 싶으면 EZ360 리버스 제품을 장착하면 되나요?
안녕하세요 데이븐입니다.
문의주신 DAVEN D7 Mesh 세븐팬 ARGB PWM(블랙) 하단에는 DAVEN EZ-360 ARGB PWM 리버스 제품을 장착하시는걸 권장드립니다.
감사합니다.
[데이븐 홈페이지] https://daven.co.kr/
[데이븐 고객센터] 070-4100-951
질문 이게 D7 세븐팬 ARGB제품 하단에 장착하면 되는 제품 맞나여??
안녕하세요 데이븐입니다.
DAVEN EZ-360 ARGB PWM(블랙)제품을 하단에 장착은 가능하나 정방향 제품보다는 리버스 제품을 하단에 장착을 하시는것을 권장해
드립니다.
해당 모델명은 DAVEN EZ-360 ARGB PWM 리버스 입니다.
감사합니다.
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[데이븐 고객센터] 070-4100-951
질문 24년 8월에 구입해서 2년째 잘 사용중입니다. 혹시 하단 먼지 필터 규격을 좀 알수 있을까요? 새 걸로 교체해줄까 합니다.
안녕하세요 데이븐입니다.
DAVEN AQUARIUM(화이트)의 하단 먼지 필터 크기는 가로가 38.4CM, 세로가 12.9CM입니다.
교체관련 문의는 DAVEN 공식 홈페이지를 통해 문의를 남겨주시면 자세한 안내를 받아보실 수 있습니다.
아래에 주소 링크를 남기도록 하겠습니다.
감사합니다.
[데이븐 홈페이지] https://daven.co.kr/
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질문 하단 발 역할하는 받침대 제외 높이 알 수 있을까요 ?
안녕하세요 데이븐입니다.
DAVEN 벤투스 420 MESH ARGB(블랙)의 받침대 제외한 높이를 재본 결과 52.3CM로 확인이 되었습니다.
감사합니다.
[데이븐 홈페이지] https://daven.co.kr/
[데이븐 고객센터] 070-4100-951
질문 이 제품 조명을 끄고 싶은데 가능한가요?
msi b850m 보드인데 바이오스에서 해야할까요?
아니면 rgb 프로그램에서도 가능한지 궁금합니다.
안녕하세요 데이븐입니다.
LED 조절 및 ON/OFF 기능은 메인보드 전용 소프트웨어를 통해 설정하실 수 있습니다.
다만 소프트웨어에 대한 자세한 사용 방법은 사용 중이신 메인보드 제조사에 문의해 주시는 것이 가장 정확합니다.
감사합니다.
[데이븐 홈페이지] https://daven.co.kr/
[데이븐 고객센터] 070-4100-951
질문 sfx파워 브라켓으로 달수잇나요?파워랑 메인보드랑가까운 상단전면인가요? 얼마나 떨어져잇는지알수있을까요? 연장케이블없이 조립하고싶어서요 이것만확인되면 즉시구매!!!
안녕하세요 데이븐입니다.
문의하신 SFX 파워의 경우 전용 브라켓이 없어 실제 장착 가능 여부를 테스트해보기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
파워 장착 위치는 메인보드 우측 기준 상단 후면 쪽에 위치해 있습니다.
연장 케이블 없이 사용 가능 여부는 파워 케이블 길이와 구성에 따라 달라질 수 있어 정확한 확인이 어려운 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
[데이븐 홈페이지] https://daven.co.kr/
[데이븐 고객센터] 070-4100-951
의견 안녕하세요. 이 제품 1년 6개월 가까이 쓰다가 쿨러 이상으로 AS 문의드렸는데
AS 정책이 너무 실망스러워서 댓글 남깁니다.
타 업체는 영수증으로 AS 처리 하는 경우 있는데, 여기는 시리얼 번호까지 확인 후
선배송이 아니라 제품 배송 후 교체 하는 방식이더라고요.
시리얼 번호 확인 하는 거 당연하다고 생각합니다. 하지만 이 제품 시리얼 번호가
히트싱크 밑에 있어서 분해 후 번호 확인이 가능합니다.
겨우 쿨러 하나 때문에 전부 분해해서 서멀 재도포 하고 다시 재조립을 해야 하는 겁니다.
그리고 제일 실망스러웠던 부분은 부품 유상 구매하려고 해도 안된다고 하더군요.
상담사분은 굉장히 친절하셨고 설명으론 불미스런 일 때문에 이런 규정이 생겼다고 하는데,
제가 타 업체에 겪었던 AS에 비해 대처가 너무 실망스러워서 댓글 남깁니다.
이 회사 제품 첫 구매였고, 1년 6개월 정도 잘 사용했는데 이번 계기로 앞으로 이 회사 제품은 구매 예정은 없을 거 같습니다.
차후에는 부품 유상 구매 정책이 개선되었으면 좋겠습니다.
그리고 추가로 홈페이지 AS 규정에 시리얼 관련 내용도 추가 하시는 게 좋을 듯 합니다.
AS 규정에서는 "구매 영수증 또는 거래 명세서의 구매일자를 기준으로 적용됩니다." 만 있고
시리얼 관련 규정은 안 보여서 저 처럼 당황하는 고객이 종종 나올 거 같습니다.
앞으로도 좋은 제품 많이 출시해주시고, 사업 번창 하시길 빕니다.
감사합니다.
안녕하세요. 데이븐입니다.
먼저 저희 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 전달해 주신 소중한 의견은 향후 제품 관련 규정 및 운영에 적극 참고하여, 고객님의 의견이 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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질문 메인보드와 연결한 경우에는 led 전원만 끄는 용도로 버튼을 사용할 수 없나요?
안녕하세요 데이븐입니다.
메인보드와 ARGB 연동하여 사용하는 경우에는 케이스 버튼을 이용해 LED 전원만 별도로 ON/OFF하는 기능은 지원하지 않습니다.
LED 조명 조절 및 ON/OFF는 사용 중인 메인보드 전용 RGB 소프트웨어를 통해 설정해 주셔야 합니다.
감사합니다.
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[데이븐 고객센터] 070-4100-951
질문 이제품 더이상 생산 안하나요? 이제품이 좋아보여 구매하려는데 판매하는곳이 없네요.. 일시품절인가요? 단종인가요?
안녕하세요 데이븐입니다.
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다.
문의해 주신 DAVEN V500(블랙) 제품은 현재 별도의 재생산 계획이 없는 점 양해 부탁드립니다.
[데이븐 홈페이지] https://daven.co.kr/
[데이븐 고객센터] 070-4100-951
질문 기가바이트 z890 aorus elite wifi7 메인보드에 호환될까요?
안녕하세요 데이븐입니다.
문의해 주신 GIGABYTE Z890 AORUS ELITE WIFI7 메인보드의 크기를 확인해본 결과, DAVEN D7 Mesh 세븐팬 ARGB PWM(화이트) 케
이스와 호환 가능합니다.
감사합니다.
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