저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
시스템 구성을 어떻게 했는지, 사용이 어떻게 되는지에 따라서 상당한
차이가 있기 때문에 정확한 값 등을 안내는 어렵습니다만 보드 자체의
전력 사용량을 문의 주시는 것이라면 대략 35~45w 를 소비하는 것으로
말씀 드릴 수 있겠습니다.
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
＃대원씨티에스 고객지원실
주소 : 서울시 용산구 청파로 109 나진전자월드빌딩 1층
택배주소 : 서울시 용산구 원효로 142 삼원빌딩 지하1층 대원씨티에스 기술지원센터 ASRock 담당자 앞
연락처 : 1599-3999
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
DDR4 메모리의 경우 호환성 부분에 있어 정식 홈페이지의
QVL LIST의 호환 모듈번호를 필히 확인 하신 후 사용 부탁 드리겠습니다.
https://asrock.com/MB/AMD/B550M%20Pro%20RS/index.asp#MemoryVM
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
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저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
바이오스를 들어가셔서 아래와 같이 설정을 하여 주시면 되겠습니다.
- Advanced > Onboard Devices Configuration > "Turn on LED in S5" < Disabled
- Advanced > ACPI Configuration > "Deep Sleep" < Disabled
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
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질문
해당 제품을 조립후 문제가 발생했습니다..
증상은 전원케이블을 뽑아서
전원 완전 차단후 전원케이블 꼽고
전원을 켜면 먹통이 되어
전원을 강제로 끄고 다시켜야 부팅되는 증상입니다
(이경우는 비프음도 한번 울리고 정상부팅됩니다)
파워,그래픽,메모리는 다른시스템에서
정상작동 잘되며 해당보드에 장착시에만
위와같은 증상이 일어납니다
에즈락 공식홈에있는 바이오스 버전3가지를
바꿔가며 업데이트 해봐도 증상이 동일합니다..
보드를 다른것으로 하면 정상적으로 작동합니다
혹시 비슷한 문제로 입고된 사례가 있는지?
어떻게 해야하지요?
질문 5700x3d 호환 가능한 바이오스 깔려서 오나요? 아니면 받은 다음 직접 설치하거나 센터 보내서 설치해야 하나요
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
현재 유통 중인 제품을 구매하시면 별도의 바이오스 업데이트 없이
5700X3D를 바로 사용이 가능하십니다.
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
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질문 사용 전력 몇 w인가요?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
시스템 구성을 어떻게 했는지, 사용이 어떻게 되는지에 따라서 상당한
차이가 있기 때문에 정확한 값 등을 안내는 어렵습니다만 보드 자체의
전력 사용량을 문의 주시는 것이라면 대략 35~45w 를 소비하는 것으로
말씀 드릴 수 있겠습니다.
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
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주소 : 서울시 용산구 청파로 109 나진전자월드빌딩 1층
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의견 제품은 괜찮아보이는데 요즘 라데온 드라이버가 얼마나 안정적인지 모르겠네요.
최신게임들은 충돌없이 잘 돌아가는 편이나, 여전히 오래된 게임들에서 크고 작은 문제가 많이 나옵니다.
질문 이 제품 흰색이라 내년에 전역하고 맞출 전역컴 후보로 생각하고 있는데 예상 혹은 확정된 단종일이 있을까요?? 24.4월 출시니까 내년엔 절대 단종 안될까요ㅠ??
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
아직은 본 제품에 대한 단종일이 전달 된 부분은 없습니다.
단 내년에 절대 단종이 안된다고 확답을 드리기 어려운 부분은
고객님의 큰 양해를 바랍니다.
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
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질문 해당 제품에 무선랜카드를 추가로 달 수 있나요??
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
해당 제품은 2230 M.2 Key E 슬롯이 없는 제품으로 USB 연결형 타입이나
PCIe TYPE형 무선 랜카드만 사용이 가능 할 것으로 사료 됩니다.
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
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의견 인텔 코어i5-14세대 14600K와 이 글카가 급이 맞나요?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
말씀 주신 CPU와 호환 및 사용 가능합니다만, 급이 맞느냐는 부분은
다소 주관적인 판단일 수 있는 부분이기에 말씀 드리기 어려운 점
고객님의 큰 양해 바랍니다.
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질문 이제품 답변중 메모리 호환을 확인하라고 하는것 같습니다.
메모리호환 문제없는 AM4, DDR4 보드는 무엇인가요?
오래된 컴 올라갈려고 하니 조사할것이 그득하네요.
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
DDR4 메모리의 경우 호환성 부분에 있어 정식 홈페이지의
QVL LIST의 호환 모듈번호를 필히 확인 하신 후 사용 부탁 드리겠습니다.
https://asrock.com/MB/AMD/B550M%20Pro%20RS/index.asp#MemoryVM
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질문 컴퓨터를 꺼도 키보드 마우스에 불이들어옵니다. 바이오스 설정 좀 알려주세요
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
바이오스를 들어가셔서 아래와 같이 설정을 하여 주시면 되겠습니다.
- Advanced > Onboard Devices Configuration > "Turn on LED in S5" < Disabled
- Advanced > ACPI Configuration > "Deep Sleep" < Disabled
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
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의견 우왕 드디어 한개 구했당 ~~ ㅠㅠ!!!! 감격~~~!!!!
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
본 제품에 대한 관심과 소중한 의견 감사드립니다.
앞으로도 좋은 제품을 합리적인 가격에 선보일 수 있도록 노력하겠습니다.
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
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질문 해당 제품을 조립후 문제가 발생했습니다..
증상은 전원케이블을 뽑아서
전원 완전 차단후 전원케이블 꼽고
전원을 켜면 먹통이 되어
전원을 강제로 끄고 다시켜야 부팅되는 증상입니다
(이경우는 비프음도 한번 울리고 정상부팅됩니다)
파워,그래픽,메모리는 다른시스템에서
정상작동 잘되며 해당보드에 장착시에만
위와같은 증상이 일어납니다
에즈락 공식홈에있는 바이오스 버전3가지를
바꿔가며 업데이트 해봐도 증상이 동일합니다..
보드를 다른것으로 하면 정상적으로 작동합니다
혹시 비슷한 문제로 입고된 사례가 있는지?
어떻게 해야하지요?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
위의 문제 관련해서는 저희 고객지원센터로 내방 혹은 연락을 주시면 자세히
상담 및 조치 드릴 수 있도록 하겠습니다.
하기 연락처 혹은 하기 카카오 채널 추가 후 상담을 부탁드겠습니다.
카카오 상담 : http://pf.kakao.com/_xnTSas/chat
＃대원씨티에스 고객지원실
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