저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
DDR5 메모리의 경우 호환성 부분에 있어 정식 홈페이지의
QVL LIST의 호환 모듈번호를 필히 확인 하신 후 사용 부탁 드리겠습니다.
EXPO/XMP의 경우 QVL에 있는 제품에 한해 적용 보장을 드릴 수 있습니다.
https://asrock.com/MB/AMD/A620M-HDVM.2/index.asp#Memory
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
＃대원씨티에스 고객지원실
주소 : 서울시 용산구 청파로 109 나진전자월드빌딩 1층
택배주소 : 서울시 용산구 원효로 142 삼원빌딩 지하1층 대원씨티에스 기술지원센터 ASRock 담당자 앞
연락처 : 1599-3999
질문 TeamGroup DDR5-5600 CL46 Elite 패키지 (16GB(8Gx2)) .이보드에 xmp 적용가능한가요? 호환이되나요?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
저희 제품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사 드립니다.
DDR5 메모리의 경우 호환성 부분에 있어 정식 홈페이지의
QVL LIST의 호환 모듈번호를 필히 확인 하신 후 사용 부탁 드리겠습니다.
EXPO/XMP의 경우 QVL에 있는 제품에 한해 적용 보장을 드릴 수 있습니다.
https://asrock.com/MB/AMD/A620M-HDVM.2/index.asp#Memory
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
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질문 이 제품에 SPS 적용돼 있는 건가요?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
본 제품은 SPS(Smart Power Stage)는 적용되지 않았습니다.
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
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질문 M2. KEY-E에 호환되는 Wifi가 뭐가 있을까요?
마구 샀다가 화이리스트에 걸리면 무용지물이고,
호환되는 제품 추천 좀 부탁드립니다.
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
본 제품에서 지원하는 WIFI LIST는 아래 링크를 참고하여 주시기
바랍니다. 특정 브랜드 제품을 추천 드리지 못하는 부분은
양해해 주시기 바랍니다.
https://asrock.com/mb/WiFICard/B760M-HDVM.2.pdf
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
＃대원씨티에스 고객지원실
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질문 애즈락 3만원 후기이벤트 아직하나요
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
ASRock Radeon VGA 후기 이벤트 진행 중에 있습니다.
자세한 내용은 하기 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.
https://dwcts.co.kr/DaewonCTS/NewsRoom/NewsDetail/0/1/275?newstp=event
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
＃대원씨티에스 고객지원실
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질문 8600g나 8500g 구매해서 4k 120주사율 티비에 연결해서 영화감상용 서브컴 만들려 하는데 위 스펙대로 4k 120hz 내장그래픽 hdmi 출력 지원되는거 맞죠?
다른 보드들은 x670e급부터 내장그래픽 hdmi 출력으로 4k 120hz 출력되는데 ASRock 보드만 a620보드도 내장 그래픽 hdmi포트 출력으로 4k 120hz 되는걸 이제 봤네요....
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
본 제품에서 말씀 주신 4K 120hz 출력은 TV의 경우 PC 모드로 변경 후
사용 하시면 가능 합니다.
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
＃대원씨티에스 고객지원실
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질문 바이오스 업데이트 없이 라이젠 5600 사용가능한가요?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
본 제품에서 말씀 주신 라이젠 5600 CPU는 별도의 바이오스 업데이트
없이 사용이 가능하십니다.
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
＃대원씨티에스 고객지원실
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질문 안녕하세요. Vcore 출력합계가 어떻게 될지요?? 추가로 7900x 구매 후 65w eco모드로 사용하다가 나중에 풀로드 세팅으로 사용할까 하는데 가능할까요??
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
본 제품은 980A의 Vcore 출력을 가지고 있습니다. (14Phase *70A)
풀로드 세팅 관련해서는 저희 고객지원센터로 자세한 상담문의를 부탁 드리겠습니다.
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
＃대원씨티에스 고객지원실
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질문 cpu : AMD 라이젠5-5세대 7500F
메인보드 : ASRock B650M Pro RS 대원씨티에스
메모리 : TeamGroup T-CREATE DDR5-6000 CL30 EXPERT 화이트 패키지(32GB) 서린
그래픽카드 : 이엠텍 지포스 RTX 4060 MIRACLE WHITE D6 8GB
SSD: SK하이닉스 Platinum P41 M.2 NVMe 1TB
조립했는데, 신호없음과 화면인식이 반복됩니다.
참고로, 집에서 쓰던 다른 그래픽카드로 테스트해봤는데 동일한 현상이 지속됩니다.
메인보드 교체받아야 되는 상황인거죠?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
우선 저희 제품을 사용하시는데 불편이 있으시다니 죄송한 말씀을 드립니다.
위의 문제 관련해서는 저희 고객지원센터로 내방 혹은 재차 연락을 주시면 자세히
설명 및 조치 드릴 수 있도록 하겠습니다. 하기 연락처 혹은 하기 카카오 채널
추가 후 상담을 부탁드겠습니다.
카카오 상담 : http://pf.kakao.com/_xnTSas/chat
＃대원씨티에스 고객지원실
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질문 5600x장착시 바이오스 업데이트 해야하나요
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
본 제품에서 말씀 주신 5600X CPU는 별도의 바이오스 업데이트
없이 사용이 가능하십니다.
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
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주소 : 서울시 용산구 청파로 109 나진전자월드빌딩
택배주소 : 서울시 용산구 원효로 142 삼원빌딩 지하1층 대원씨티에스 기술지원센터 ASRock 담당자 앞
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질문 AMD 라이젠7-1세대 1700 (서밋 릿지) 물리면 잘 작동하나요?
안녕하세요. ASRock Official Partner 대원씨티에스입니다.
본 제품에서 말씀 주신 라이젠 1700 CPU 작동에 문제 없습니다.
기타 기술 문의가 있으실 경우 아래 고객지원센터로 연락을 부탁 드립니다.
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