ASRock에서는 안정적인 시스템 운영을 위해 지속적으로 BIOS를 업데이트하고 있으며,
X870E Nova WiFi 사용 시 현재 최신 바이오스인 4.41 버전으로 업데이트 후 사용해
주실 것을 적극 권장 드립니다.
최신 BIOS는 시스템 안정성 개선 및 CPU 관련 최적화가 포함되어 있어,
안정적인 사용 환경을 제공해 드릴 수 있습니다.
추가적인 기술 문의나 도움이 필요하실 경우, 아래 고객지원센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
정성을 다해 안내 드리겠습니다.
＃대원씨티에스 고객지원실
내방 센터 : 서울시 용산구 원효로 142 삼원빌딩 2층
택배 보내실 주소 : 경기도 김포시 고촌읍 아라육로58번길 186 3층 대원씨티에스 AS센터
연락처 : 1599-3999
질문
CPU:AMD 라이젠5-9세대 9600X
메인보드:ASRock B650M PG Lightning 대원씨티에스
메모리:JUHOR DDR5 16GB x 2
그래픽카드:ZOTAC RTX 5070 SOLID OC D7 12GB
구성으로 사용중에 있는데 컴퓨터 전원키면 부팅음이 들리지 않고 BOOT LED가
들어온뒤 아무 반응이 없는 상태입니다.
어떤 문제인지 몰라 컴퓨터에서 사용중인 모든 케이블 (HDMI, DP, SATA)전부 교체했고
그래픽카드, 메인보드는 정식AS센터 가서 정상작동 확인했고 램이랑 CPU, SSD도
다른컴퓨터에서는 작동에 문제가 없습니다. 그외 재부착, 램 교차부착, PORT 변경 등 BOOT LED
이슈 해서 작업은 다 했는데 검색하다가 애즈락 보드와 AMD 9천 시리즈 호환문제가 있고 증상이
저와 같은경우가 많아 해당 이슈가 아직 진행중인지 해결방법이 있는지 문의 드립니다.
일단 메인보드 바이오스 업데이트는 5월14일에 센터에서 점검받을때 서비스직원분이
최신버전으로 설치해주셨다고 해서 4.20버전을 사용중 이였으며 9천과의 호환성은
3.06, 3.08이 좋다고 해서 현재는 3.06으로 변경한 상태입니다. 추가로 확인해야할 사항이 있는지
혹시 AS접수 시 현재 사용중인 CPU와 램을 같이 보내면 호환성 문제인지 테스트가 가능한지 문의드립니다.
질문 노트북 cpu인 5625u 도 장착가능한가요?
안녕하세요. ASRock 공식 Partner 대원씨티에스입니다.
고객님께서 말씀 주신 CPU는 본제품에 장착 되지 않습니다.
하기의 CPU 지원목록을 참고하여 사용 부탁드리겠습니다.
https://asrock.com/Nettop/AMD/DeskMini%20X300%20Series/index.kr.asp#CPU
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질문 CPU : 5600G MB: 바이오스타 A520MS 메모리 16GX2 (32G) SSD: 500 파워 : 500W 팬 : 전면3개 후면 1
잘~돌아갈까요? 문제는 없는지
안녕하세요. ASRock 공식 Partner 대원씨티에스입니다.
고객님께서 말씀 주신 구성으로 사용 및 호환성에 문제가 없습니다.
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질문 CPU 사망하나요?
안녕하세요. ASRock 공식 Partner 대원씨티에스입니다.
ASRock에서는 안정적인 시스템 운영을 위해 지속적으로 BIOS를 업데이트하고 있으며,
X870E Nova WiFi 사용 시 현재 최신 바이오스인 4.41 버전으로 업데이트 후 사용해
주실 것을 적극 권장 드립니다.
최신 BIOS는 시스템 안정성 개선 및 CPU 관련 최적화가 포함되어 있어,
안정적인 사용 환경을 제공해 드릴 수 있습니다.
추가적인 기술 문의나 도움이 필요하실 경우, 아래 고객지원센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
정성을 다해 안내 드리겠습니다.
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질문 보드 출고상태로 5700x3d 장착가능한 바이오스인가요?
안녕하세요. ASRock 공식 Partner 대원씨티에스입니다.
네, 현재 판매 되는 대부분의 제품은 별도의 BIOS 업데이트 없이
바로 5700X3D 사용이 가능하십니다.
추가적인 기술 문의나 도움이 필요하실 경우, 아래 고객지원센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
정성을 다해 안내드리겠습니다.
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후기 b550 보드중에 제일 최신형이라 구매했습니다
바이오스 최신버전으로 되어있고 1개월 정도 사용중인데 문제없이 잘돌아가는 안정적인 제품입니다
안녕하세요. ASRock 공식 Partner 대원씨티에스입니다.
본 제품에 관심을 가져주시고 소중한 의견을 전달해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
추가적인 기술 문의나 도움이 필요하실 경우, 아래 고객지원센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
정성을 다해 안내드리겠습니다.
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질문 CPU:AMD 라이젠5-9세대 9600X
메인보드:ASRock B650M PG Lightning 대원씨티에스
메모리:JUHOR DDR5 16GB x 2
그래픽카드:ZOTAC RTX 5070 SOLID OC D7 12GB
구성으로 사용중에 있는데 컴퓨터 전원키면 부팅음이 들리지 않고 BOOT LED가
들어온뒤 아무 반응이 없는 상태입니다.
어떤 문제인지 몰라 컴퓨터에서 사용중인 모든 케이블 (HDMI, DP, SATA)전부 교체했고
그래픽카드, 메인보드는 정식AS센터 가서 정상작동 확인했고 램이랑 CPU, SSD도
다른컴퓨터에서는 작동에 문제가 없습니다. 그외 재부착, 램 교차부착, PORT 변경 등 BOOT LED
이슈 해서 작업은 다 했는데 검색하다가 애즈락 보드와 AMD 9천 시리즈 호환문제가 있고 증상이
저와 같은경우가 많아 해당 이슈가 아직 진행중인지 해결방법이 있는지 문의 드립니다.
일단 메인보드 바이오스 업데이트는 5월14일에 센터에서 점검받을때 서비스직원분이
최신버전으로 설치해주셨다고 해서 4.20버전을 사용중 이였으며 9천과의 호환성은
3.06, 3.08이 좋다고 해서 현재는 3.06으로 변경한 상태입니다. 추가로 확인해야할 사항이 있는지
혹시 AS접수 시 현재 사용중인 CPU와 램을 같이 보내면 호환성 문제인지 테스트가 가능한지 문의드립니다.
안녕하세요. ASRock 공식 Partner 대원씨티에스입니다.
제품사용에 불편이 있으시다니 죄송한 말씀을 우선 드립니다.
위의 문제 관련해서는 저희 고객지원센터로 내방 혹은 연락을 주시면 자세히
상담 드릴 수 있도록 하겠습니다.
하기 연락처 혹은 하기 카카오 채널 추가 후 상담을 부탁드겠습니다.
카카오 상담 : http://pf.kakao.com/_xnTSas/chat
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질문 여기에
CPU는 라이젠5600 쓰고있습니다.
호환에 문제없을까요?
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안녕하세요. ASRock 공식 Partner 대원씨티에스입니다.
고객님께서 말씀 주신 구성으로 사용 및 호환성에 문제가 없습니다.
추가적인 기술 문의나 도움이 필요하실 경우, 아래 고객지원센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
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질문 호환성 문의가 있습니다. 사양은
CPU : 인텔 i7-12700
CPU쿨러 : 3RSYS RC1700 ARGB
메인보드 : MSI B660 토마호크 WIFI D5(바이오스 버전은 최신으로 되어있음)
케이스 : DAVEN KAISER AIR 강화유리 화이트
메모리 : 삼성 DDR5 16GB PC5-38400 x2
SSD : SK Hynix Gold P31 M.2 NVMe SSD 2280 2TB TLC
파워서플라이 : 마이크로닉스 Classic II 850W 80PLUS GOLD 230V EU 풀모듈러
모니터 : 벤큐 EX2510 144Hz(hdmi 2.0 사용)
제가 사용하고 있는 사양으로 호환이 가능하나요? 또한 파워 보조전원은 1개만 끼워서 사용 가능하나요? 궁금합니다.
안녕하세요. ASRock 공식 Partner 대원씨티에스입니다.
고객님께서 말씀 주신 구성으로 사용 및 호환성에 문제가 없습니다.
파워 보조전원은 8PIN 짜리 한개가 사용 됩니다.
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질문 CPU : 라이젠 5700X3D
메인보드 : B350M 박격포
케이스 : J210 해머
쿨러 : 딥쿨 ag400
호환 가능한가요? 3팬이라 길어서 안될거 같아서 여쭤봅니다
안녕하세요. ASRock 공식 Partner 대원씨티에스입니다.
케이스는 350mm까지 VGA카드를 지원하며 해당 VGA 제품은
298mm이기에 사용 및 호환성에 문제가 없을 것으로 보여집니다.
추가적인 기술 문의나 도움이 필요하실 경우, 아래 고객지원센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
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연락처 : 1599-3999
질문 듀얼 모니터 안되는 모델인가요?
안녕하세요. ASRock 공식 Partner 대원씨티에스입니다.
내장 VGA 사용시에는 HDMI 포트가 1개이기에 듀얼 모니터 지원이
어렵습니다. 듀얼 모니터 사용은 별도의 외장 VGA를 장착하여 사용하실 것을
권장 드립니다.
추가적인 기술 문의나 도움이 필요하실 경우, 아래 고객지원센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
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