OLED 보증 기간 2년 안에 외관 상 손상 없는 번인의 경우 무상 교환 가능한 것으로 확인했습니다.
OLED 이상 외 다른 이상의 경우 쿨러 보증 기한 내로 접수 시 처리 가능합니다.
자세한 내용은 서비스 센터 대표번호 1599-3999로 문의하시어 서비스 센터에 자세한 증상 및 구매 일자 전달 후 상담 부탁드립니다.
문의주신 제품의 보증 기간 및 서비스 관련 내용은 하기 링크를 참고 부탁드립니다.
https://dwcts.co.kr/servicecenter/warranty?depth01%3Aguarantee-wrap=2&depth02%3Aguarantee-asus=4
추가적으로 궁금하신 내용은 서비스 센터 대표번호 1599-=3999로 연락 부탁드립니다.
질문
ASUS ROG GR801 CRONOX 케이스(9.2인치 LCD 회전식 팬 브라켓 그래픽카드 클램프 지원), ASUS ROG Eurux GR120 ARGB 팬 (독립 3구역 ARGB LED 데이지 체인 지원) 진심으로 잘 만들었던데 빨리 한국에 판매 되도록 건의 부탁 드립니다. 드래곤볼 ROG 수집 중입니다.
"글 지워져 재문의 합니다." 좋은 하루 되세용
질문 이 제품 OLED 번인 되면 무상 교환되나요? 링크를 가도 OLED 번인에 대한 보증내용은 찾아볼 수 없어서 다시 문의합니다.
안녕하세요, 대원씨티에스입니다.
OLED 보증 기간 2년 안에 외관 상 손상 없는 번인의 경우 무상 교환 가능한 것으로 확인했습니다.
OLED 이상 외 다른 이상의 경우 쿨러 보증 기한 내로 접수 시 처리 가능합니다.
자세한 내용은 서비스 센터 대표번호 1599-3999로 문의하시어 서비스 센터에 자세한 증상 및 구매 일자 전달 후 상담 부탁드립니다.
감사합니다.
질문 라이젠 9800x3d + rtx 5080 이랑 같이 충분히 사용 가능한가요 ?? (고사양 게임 할려고 합니다)
질문 맥북 usb-c연결 출력이 가능한가요?
안녕하세요, 대원씨티에스입니다.
해당 제품은 USB-C 케이블과 DP Alt mode를 이용하여 화면 출력이 가능합니다.
감사합니다.
질문 이 제품 OLED 번인 되면 무상 교환되나요? 무결점 정책인가요? AS 정책을 알고 싶습니다.
안녕하세요, 대원씨티에스입니다.
문의주신 제품의 보증 기간 및 서비스 관련 내용은 하기 링크를 참고 부탁드립니다.
https://dwcts.co.kr/servicecenter/warranty?depth01%3Aguarantee-wrap=2&depth02%3Aguarantee-asus=4
추가적으로 궁금하신 내용은 서비스 센터 대표번호 1599-=3999로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
질문 지금 다시 생산중인가요?
안녕하세요, 대원씨티에스입니다.
해당 제품은 잔여 재고 소진 후 단종 예정입니다.
구매에 참고 부탁드리겠습니다.
질문 전면 먼지센서 사용방법이 있나요?
설명서에서는 이해가잘안되서요
질문 27인치모델은 2세대 ucgr출시했던데 32인치도소식있나요? 추가로 맥미니에연결하려는데 문제없이호환가능한가요? 무슨케이블로연결해야하나요
안녕하세요, 대원씨티에스입니다.
아직 해당 제품의 국내 출시는 예정되어있지 않습니다.
다만, Mac Mini 제품에 사용하기 위해서는 USB-C to DisplayPort (DP) 케이블 연결을 권장드립니다.
감사합니다.
의견 어라라 상품 준비중이면 곧 재입고 예정일까요? 아참 그리고 혹시 proart lc360,proart lc240 출시 여부 소식은 없을까요 ㅎㅎ
안녕하세요, 대원씨티에스입니다.
문의주신 ProArt 420 모델의 경우 아직 입고 일정이 확정되지 않은 제품으로, 정확한 입고 일정을 전달드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. ProArt 360, 240 쿨러의 경우 출시 예정이 없습니다.
구매에 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
질문 이거 어제 샀는데 펌웨어 어떻게 올리나요? 아무리 설명서 대로 해도 펌웨어 업데이트 안됩니ㅏㄷ.
안녕하세요, 대원씨티에스입니다.
설명서에 기재되어있는 방법으로 업데이트 진행이 되지 않을 시, ASUS 공식 서비스 센터인 로얄클럽으로 문의 부탁드리겠습니다.
> ASUS 로얄 클럽<
- 연락처: 1566-6868
- 주소: 서울시 마포구 서강로 132, 비에스타워 9층 ASUS
- 영업시간: 평일 9시~18시 (월요일 9시~20시 / 토, 일, 공휴일 휴무)
감사합니다.
질문 팬 사이즈가 없는데 팬 사이즈가 어떻게 되나요?
질문 ASUS ROG GR801 CRONOX 케이스(9.2인치 LCD 회전식 팬 브라켓 그래픽카드 클램프 지원), ASUS ROG Eurux GR120 ARGB 팬 (독립 3구역 ARGB LED 데이지 체인 지원) 진심으로 잘 만들었던데 빨리 한국에 판매 되도록 건의 부탁 드립니다. 드래곤볼 ROG 수집 중입니다.
"글 지워져 재문의 합니다." 좋은 하루 되세용
안녕하세요, 대원씨티에스입니다.
저희 ASUS 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다.
문의주신 제품 빠르게 한국에서 구매하실 수 있도록 제조사 ASUS 측으로 의견 전달하도록 하겠습니다.
감사합니다.
케이스는 디게좋은건갔다놓고 케이스의꽃인 팬이 그럴듯한게 제조사에서 없는것도아니고 만들었으면
그것도출시가맞다고보긴함 그럼 로그팬들은 어항케이스쓰더라도 팬이라도 로그스러운팬이라도 달아쓸수있을거같은데