질문 누수로 인해 다른 제품이 고장 났을 시 모두 보상해주나요?
안녕하세요. 브라보텍입니다. 제품 보증기간 6년 이내에 누수가 발생하여 다른 부품에 피해가 있는 경우 수냉쿨러 및 피해 부품도 모두 보상 조치해 드리고 있습니다. 하지만 누수 원인이 정상적인 사용 상태가 아닌 외부 충격이나 설치 실수로 인한 파손으로 인한 경우 수냉 쿨러 A/S 및 보상 처리는 불가능할 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다. ⓑ 브라보텍 고객지원센터 안내 - www.bravotec.co.kr/as (월~금 : 10:00 ~ 17:00 , 휴게시간 : 12:30 ~ 13:30)
의견 이거 4090 케이블 동봉된거 꽂앗더니 케이스뚜껑 안닫힘 여기서 강제로 휘게해도됨요? 절연테이프붙여진위쪽이 휘어지는데
안녕하세요. 브라보텍입니다. 조금 꺾이는 정도라면 문제없습니다. 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다. ⓑ 브라보텍 고객지원센터 안내 - www.bravotec.co.kr/as (월~금 : 10:00 ~ 17:00 , 휴게시간 : 12:30 ~ 13:30)
의견 신규모델 언제 출시예요?
질문 TR4 소켓에 사용하려면 별도 부속 필요 없을까요?
안녕하세요. 브라보텍입니다. TR4 브라켓은 KRAKEN 기본 구성품에는 제공되는 않으며, 해당 CPU 구매시 CPU 구성품으로 제공됩니다. 이 점 참고해 주시기 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다. ⓑ 브라보텍 고객지원센터 안내 - www.bravotec.co.kr/as (월~금 : 10:00 ~ 17:00 , 휴게시간 : 12:30 ~ 13:30)
질문 서멀구리스를 따로 발라야 되나요?
안녕하세요? 브라보텍입니다. 문의하신 상품은 서멀구리스가 도포되어 있습니다. 감사합니다. ⓑ 브라보텍 고객지원센터 안내 - www.bravotec.co.kr/as (월~금 : 10:00 ~ 17:00 , 휴게시간 : 12:30 ~ 13:30)
질문 메인보드: ASUS ROG STRIX B760-G GAMING WIFI 코잇 케이스: DARKFIASH DS900 ARGB 강화유리 CPU: 인텔 i9 13900k 여기에 호환 가능할까요?
안녕하세요. 브라보텍입니다. 문의하신 제품들에 호환 가능합니다. 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다. ⓑ 브라보텍 고객지원센터 안내 - www.bravotec.co.kr/as (월~금 : 10:00 ~ 17:00 , 휴게시간 : 12:30 ~ 13:30)
질문 안녕하세요 H9 케이스에 크라켄 엘리트 360 (RGB 모델 아닙니다. 그래서 그런지 3개 컨트롤러랑 2.0 USB Y자 헤더가 없는건가요?) 후면 120 1개 측면 120 3개 하단 120 3개 총 10개 팬으로 하려고 하는데, H9에 기본 제공되는 컨트롤러 외에 RGB & Fan Controller V2 하나 더 구매한 상황인데 10개 팬 전부 돌리려면 허브 구매해야되나요? 메인보드에는 2.0 USB 2개 있습니다
안녕하세요. 브라보텍입니다. 1. RGB 가 아닌 일반 모델에는 3팬 컨트롤러와 Y 커넥터는 제공되지 않습니다. 2. NZXT RGB & Fan Controller V2 제품 2개로 팬 10개(최대 12개까지) 모두 사용 가능하며, USB 허브는 필요하지 않습니다. 하지만 H9 ELITE 모델에는 NZXT RGB & Fan Controller V2 가 기본 제공되지만 H9 FLOW 모델에는 컨트롤러가 제공되지 않으니 참고하여 구성해 주시기 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다. ⓑ 브라보텍 고객지원센터 안내 - www.bravotec.co.kr/as (월~금 : 10:00 ~ 17:00 , 휴게시간 : 12:30 ~ 13:30)
질문 NZXT H6 Flow RGB NZXT KRAKEN 360 RGB NZXT F140 RGB CORE 2개 NZXT F120 RGB CORE 1개 이렇게 구성할건데 컨트롤러는 쿨러와 케이스에 포함된걸로 모두 연결가능하죠? 추가로 구입안해도되나요?
안녕하세요. 브라보텍입니다. KRAKEN 360 RGB에는 3팬 컨트롤러가 제공되지만 H6 FLOW RGB 케이스에는 컨트롤러가 제공되지 않습니다. 케이스 기본 RGB팬 3개와 추가 구성하신 RGB팬 3개를 CAM 프로그램으로 제어하시려면 컨트롤러를 추가하셔야 합니다. NZXT RGB & Fan Controller V2 - https://prod.danawa.com/info/?pcode=17139950 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다. ⓑ 브라보텍 고객지원센터 안내 - www.bravotec.co.kr/as (월~금 : 10:00 ~ 17:00 , 휴게시간 : 12:30 ~ 13:30)
질문 재입고 언제되나용?
안녕하세요. 브라보텍입니다. 아직 정확한 날짜는 정해지지 않았지만 10월 중에 가능할 듯 합니다. 최대한 빠르게 입고될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ⓑ 브라보텍 고객지원센터 안내 - www.bravotec.co.kr/as (월~금 : 10:00 ~ 17:00 , 휴게시간 : 12:30 ~ 13:30)
질문 크라겐 360 수랭쿨러 사용중입니다 최근에 번들 팬 하나에서 소음이 크게 나서 바꿔야 할 것 같은데 이 제품으로 구매하면 호환이 될까요?
안녕하세요. 브라보텍입니다. https://bravotec.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qa&wr_id=63 팬 소음 문제라면 위 링크를 참고하여 A/S 신청해 주시면 신속히 조치해 드리겠습니다. 그리고 본 제품은 호환 가능하지만 KRAKEN 기본팬과 동일한 제품은 아니니 참고해 주시기 바랍니다. 저희 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. ⓑ 브라보텍 고객지원센터 안내 - www.bravotec.co.kr/as (월~금 : 10:00 ~ 17:00 , 휴게시간 : 12:30 ~ 13:30)
질문 누수로 인해 다른 제품이 고장 났을 시 모두 보상해주나요?
안녕하세요. 브라보텍입니다.
제품 보증기간 6년 이내에 누수가 발생하여 다른 부품에 피해가 있는 경우 수냉쿨러 및 피해 부품도
모두 보상 조치해 드리고 있습니다.
하지만 누수 원인이 정상적인 사용 상태가 아닌 외부 충격이나 설치 실수로 인한 파손으로 인한 경우
수냉 쿨러 A/S 및 보상 처리는 불가능할 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.
즐거운 하루 보내세요. 감사합니다.
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의견 이거 4090 케이블 동봉된거 꽂앗더니 케이스뚜껑 안닫힘
여기서 강제로 휘게해도됨요? 절연테이프붙여진위쪽이 휘어지는데
안녕하세요. 브라보텍입니다.
조금 꺾이는 정도라면 문제없습니다. 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다.
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의견 신규모델 언제 출시예요?
질문 TR4 소켓에 사용하려면 별도 부속 필요 없을까요?
안녕하세요. 브라보텍입니다.
TR4 브라켓은 KRAKEN 기본 구성품에는 제공되는 않으며, 해당 CPU 구매시 CPU 구성품으로 제공됩니다.
이 점 참고해 주시기 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다.
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질문 서멀구리스를 따로 발라야 되나요?
안녕하세요? 브라보텍입니다.
문의하신 상품은 서멀구리스가 도포되어 있습니다.
감사합니다.
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질문 메인보드: ASUS ROG STRIX B760-G GAMING WIFI 코잇
케이스: DARKFIASH DS900 ARGB 강화유리
CPU: 인텔 i9 13900k
여기에 호환 가능할까요?
안녕하세요. 브라보텍입니다.
문의하신 제품들에 호환 가능합니다. 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다.
ⓑ 브라보텍 고객지원센터 안내 - www.bravotec.co.kr/as
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질문 안녕하세요
H9 케이스에
크라켄 엘리트 360 (RGB 모델 아닙니다. 그래서 그런지 3개 컨트롤러랑 2.0 USB Y자 헤더가 없는건가요?)
후면 120 1개
측면 120 3개
하단 120 3개
총 10개 팬으로 하려고 하는데, H9에 기본 제공되는 컨트롤러 외에 RGB & Fan Controller V2 하나 더 구매한 상황인데 10개 팬 전부 돌리려면 허브 구매해야되나요? 메인보드에는 2.0 USB 2개 있습니다
안녕하세요. 브라보텍입니다.
1. RGB 가 아닌 일반 모델에는 3팬 컨트롤러와 Y 커넥터는 제공되지 않습니다.
2. NZXT RGB & Fan Controller V2 제품 2개로 팬 10개(최대 12개까지) 모두 사용 가능하며, USB 허브는 필요하지
않습니다. 하지만 H9 ELITE 모델에는 NZXT RGB & Fan Controller V2 가 기본 제공되지만 H9 FLOW 모델에는
컨트롤러가 제공되지 않으니 참고하여 구성해 주시기 바랍니다. 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다.
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질문 NZXT H6 Flow RGB
NZXT KRAKEN 360 RGB
NZXT F140 RGB CORE 2개
NZXT F120 RGB CORE 1개
이렇게 구성할건데 컨트롤러는 쿨러와 케이스에
포함된걸로 모두 연결가능하죠? 추가로 구입안해도되나요?
안녕하세요. 브라보텍입니다.
KRAKEN 360 RGB에는 3팬 컨트롤러가 제공되지만 H6 FLOW RGB 케이스에는 컨트롤러가 제공되지 않습니다.
케이스 기본 RGB팬 3개와 추가 구성하신 RGB팬 3개를 CAM 프로그램으로 제어하시려면 컨트롤러를 추가하셔야
합니다. NZXT RGB & Fan Controller V2 - https://prod.danawa.com/info/?pcode=17139950
즐거운 하루 보내세요. 감사합니다.
ⓑ 브라보텍 고객지원센터 안내 - www.bravotec.co.kr/as
(월~금 : 10:00 ~ 17:00 , 휴게시간 : 12:30 ~ 13:30)
질문 재입고 언제되나용?
안녕하세요. 브라보텍입니다.
아직 정확한 날짜는 정해지지 않았지만 10월 중에 가능할 듯 합니다.
최대한 빠르게 입고될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
ⓑ 브라보텍 고객지원센터 안내 - www.bravotec.co.kr/as
(월~금 : 10:00 ~ 17:00 , 휴게시간 : 12:30 ~ 13:30)
질문 크라겐 360 수랭쿨러 사용중입니다
최근에 번들 팬 하나에서 소음이 크게 나서 바꿔야 할 것 같은데 이 제품으로 구매하면 호환이 될까요?
안녕하세요. 브라보텍입니다.
https://bravotec.co.kr/bbs/board.php?bo_table=qa&wr_id=63
팬 소음 문제라면 위 링크를 참고하여 A/S 신청해 주시면 신속히 조치해 드리겠습니다.
그리고 본 제품은 호환 가능하지만 KRAKEN 기본팬과 동일한 제품은 아니니 참고해 주시기 바랍니다.
저희 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
ⓑ 브라보텍 고객지원센터 안내 - www.bravotec.co.kr/as
(월~금 : 10:00 ~ 17:00 , 휴게시간 : 12:30 ~ 13:30)