안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의하신 그래픽카드 보조 전원은 (구)12핀 커넥터로 확인됩니다.
(수정함)
확인 결과 해당 그래픽카드와 호환되지 않는 것으로 확인됩니다.
혼선을 드린 점 사과드리며, 이번 건에 대해서는 투명하게 처리해드릴 것을 약속드립니다. 감사합니다.
》 AS접수 문의 (우측 상단 로봇 아이콘 클릭) : https://pf.kakao.com/_xixlNeG
》 AS센터 방문 예약 : booking.naver.com/booking/13/bizes/633494/items/4235464
》 AS센터 업무 시간 : 평일 10:00~17:00 , 휴게시간 12:30~13:30 (공휴일휴무)
》 서울 강서구 양천로 401, B동 916호 (☎ 1833~8287)
》 착불 택배는 반송 됩니다.
후기
대략 1년 2개월 정도 사용 후기입니다.(23.04~24.06)
아래에 있는 후기처럼 펑하는 소리와 함께 사망했습니다.
AS 접수는 해놓은 상태인데
7800X3D B650E보드 긱바 어마 4090 SSD 3개 사용 중이였는데 오늘 터졌네요
파워만 터진거면 차라리 다행인데 여분의 부품이 없어 당장 다른 부품들이 무사한지 테스트도 못해보고 있네요....이 제품을 고려하고 있는 분이 계신다면 저는 비추합니다. 대략 10년 정도 기간 동안 컴퓨터 5대를 직접 조립해서 써왔었습니다. 옛날에는 슈퍼플라워, 최근에는 시소닉 제품 위주로 빌드하다 이번에 처음 맥스엘리트 제품 써봤는데 이렇게 파워가 터진 경우는 처음이네요. 못해도 다른 제품들은 최소 3년에서 슈퍼플라워 600W 제품은 14년도에 구매해서 10년이 지난 아직도 짱짱하게 잘 돌아가는데...실망이 크네요....
우선 고객님께서 저희 파워를 정상적인 사용 중에 불안함을 드린 점 사과드립니다.
다소 불편하시더라도 저희 AS센터에 해당 제품을 입고 시켜 주시면 저희가 즉시 AS처리해 드리도록 하겠습니다.
참고로 현재 동일 모델 및 동일 증상으로 저희 센터에 입고된 제품의 경우 보호 순간 과전류가 들어와 내부 퓨즈가 끊어진 경우가 있었으며, 불량률 자체는 매우 낮은 편이니 참고 부탁 드립니다.
해당 내용에 대해 AS센터와 내용 공유하도록 하겠으며, 투명하고 신속하게 처리해 드릴 것을 약속드립니다. 감사합니다.
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의견 이 제품은 내부 사진이 왜 한장도 없나요? 콘덴서 용량이라든가 emi 필터부를 어떻게 구성했는가 스위칭 방식은 어떤것인가 내부는 얼마나 깔끔하게 잘 되었는가도 제품을 선택하는 기준이 됩니다.
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 건의 주신 내부 부품에 대한 이미지 공개는 유관 부서와 협의하여 추후 공개 유무를 검토하도록 하겠습니다. 좋은 건의 감사드립니다.
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질문 제가 지금
3070ti 토마호크 를 쓰고있는데요.
전원부를 보니까
12핀이 던데
12V-2x6로 결착 가능한가요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의하신 그래픽카드 보조 전원은 (구)12핀 커넥터로 확인됩니다.
(수정함)
확인 결과 해당 그래픽카드와 호환되지 않는 것으로 확인됩니다.
혼선을 드린 점 사과드리며, 이번 건에 대해서는 투명하게 처리해드릴 것을 약속드립니다. 감사합니다.
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질문 재입고 언제되나요
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
해당 제품에 대한 추가 입고가 확정되면 보도기사 등을 통해 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
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질문 화이트 출시하나요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
해당 제품의 화이트 모델의 경우 6월 말 중 출시 예정에 있는 모델입니다.
신제품 출시하게 되면 보도기사로 별도 안내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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질문 2일 전에 구입해 조립했습니다. 그런데 상부 전면(전원쪽) 팬에서 스스스 하는 긁히는 소리가 납니다. 팬을 윗쪽으로 살짝 눌려주면 소리가 안나는데, 약간이라도 충격(케이스 강화유리를 끼우는 정도)에도 다시 소음이 납니다. 해결 방법이 없을까요
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
우선 저희 제품에 대해 정상적인 사용 중 고객님께 불편을 드린 점 사과드립니다.
해당 내용에 대해 아래 AS고객센터(카카오채널)에 (영수증 증빙 후) 문의 주시면
신속하게 AS 처리해 드릴 것을 약속 드립니다. 감사합니다.
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질문 ARCTIC Liquid Freezer III 240 제품 여기에
가능한가요? 워낙 케이스 따지는 쿨러다보니...
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의하신 수냉쿨러와 본 제품의 상단 장착과의 호환성은 라디 두께와의 간섭으로 장착이 어려울 것으로 판단됩니다.일반 슬림형 라디 (30T 이하)의 올인원 수냉쿨러 장착을 권장합니다. 감사합니다.
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질문 CPU : 인텔 코어i5-12세대 12400F (엘더레이크)
쿨러 : DEEPCOOL AG400
메인보드 : ASUS ROG STRIX B760-G GAMING WIFI 코잇
메모리 : 삼성전자 DDR5-5600 (16GB)
그래픽카드 : 이엠텍 지포스 RTX 4060 Ti STORM X Dual OC D6 8GB
SSD : 삼성전자 980 PRO M.2 NVMe (1TB)
케이스 : ABKO G15 SAFER
파워 : 시소닉 FOCUS GOLD GM-750 모듈러
호환되나요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의주신 제품과 견적 시스템은 파워 용량과 그래픽카드의 호환성에 문제는 없는 것으로 판단됩니다. 감사합니다.
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질문 CPU : 인텔 코어i5-12세대 12400F (엘더레이크)
쿨러 : DEEPCOOL AG400
메인보드 : GIGABYTE B650M AORUS ELITE AX ICE 제이씨현
메모리 : 삼성전자 DDR5-5600 (16GB)
그래픽카드 : 이엠텍 지포스 RTX 4060 Ti STORM X Dual OC D6 8GB
SSD : 삼성전자 980 PRO M.2 NVMe (1TB)
케이스 : ABKO G15 SAFER
파워 : 시소닉 FOCUS GOLD GM-750 모듈러
호환되나요?
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
고객님께서 문의주신 제품과 견적 시스템은 파워 용량과 그래픽카드의 호환성에 문제는 없는 것으로 판단됩니다. 감사합니다.
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후기 대략 1년 2개월 정도 사용 후기입니다.(23.04~24.06)
아래에 있는 후기처럼 펑하는 소리와 함께 사망했습니다.
AS 접수는 해놓은 상태인데
7800X3D B650E보드 긱바 어마 4090 SSD 3개 사용 중이였는데 오늘 터졌네요
파워만 터진거면 차라리 다행인데 여분의 부품이 없어 당장 다른 부품들이 무사한지 테스트도 못해보고 있네요....이 제품을 고려하고 있는 분이 계신다면 저는 비추합니다. 대략 10년 정도 기간 동안 컴퓨터 5대를 직접 조립해서 써왔었습니다. 옛날에는 슈퍼플라워, 최근에는 시소닉 제품 위주로 빌드하다 이번에 처음 맥스엘리트 제품 써봤는데 이렇게 파워가 터진 경우는 처음이네요. 못해도 다른 제품들은 최소 3년에서 슈퍼플라워 600W 제품은 14년도에 구매해서 10년이 지난 아직도 짱짱하게 잘 돌아가는데...실망이 크네요....
와.. 오늘 새벽 저도 1년 2개월 만에 펑하는 소리와 함께 터졌습니다 소리가 엄청 크더군요
급하게 퀵으로 파워 주문해서 확인 해보니 천만다행으로 다른 부품들은 다치지 않았습니다
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질문 CPU : AMD 라이젠7-5세대 7700 (라파엘)
쿨러 : 3RSYS Socoool RC1900 ARGB 솔더링 (WHITE)
메인보드 : GIGABYTE B650M AORUS ELITE AX ICE 제이씨현
메모리 : TeamGroup DDR5-5200 CL42 Elite 서린 (16GB)
그래픽카드 : GIGABYTE 지포스 RTX 4060 Ti AERO OC D6 8GB 제이씨현
SSD : SK하이닉스 Platinum P41 M.2 NVMe (2TB)
케이스 : PCCOOLER CPS C3 D510 (화이트)
파워 : 시소닉 FOCUS GOLD GM-750 모듈러
호환가능한가요??
안녕하세요. 맥스엘리트입니다.
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감사합니다.
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